14 วิธีที่สร้างสรรค์ในการจัดสรรงบประมาณงานอีเวนต์ของคุณใหม่ในปี 2021
เผยแพร่แล้ว: 2020-07-29ไม่ต้องสงสัยเลยว่างานแสดงสินค้าเป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับการสร้างเครือข่าย การสร้างแบรนด์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การจัดวางผลิตภัณฑ์ และการขาย
บริษัท B2B ทุกแห่งที่เราทำงานด้วยต่างก็สงสัยว่า: ฉันควรทำอย่างไรกับงบประมาณงานแสดงสินค้าของฉันในปีนี้ หากการจัดงานแบบตัวต่อตัวถูกยกเลิก
ในการศึกษาที่เสร็จสิ้นในเดือนเมษายน 2020 มีเพียง 9% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาไม่มีแผนที่จะจัดสรรงบประมาณสำหรับงานแสดงสินค้าและงานอีเวนต์ใหม่ อีก 42% ได้เริ่มจัดสรรงบประมาณงานใหม่ให้กับสื่ออื่นๆ แล้ว
ไม่เคยมีเวลาดีกว่านี้มาก่อนในการลงทุนใหม่หรือจัดสรรงบประมาณงานกิจกรรมบางส่วนของคุณให้เป็นโซลูชันดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ ทำไม เพราะบริษัทที่สามารถตอบสนองลูกค้าได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม - ทางออนไลน์ - จะมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนในเดือนและปีต่อ ๆ ไป
ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีต่างๆ ที่ทีมการตลาดของคุณสามารถลงทุนซ้ำหรือจัดสรรงบประมาณงานกิจกรรมบางส่วนของคุณให้เป็นโซลูชันดิจิทัลสำหรับการขายและการตลาด
ต่อไปนี้คือ 14 วิธีที่คุณสามารถนำงบประมาณกิจกรรมของคุณไปลงทุนใหม่ได้:
- สร้างประสบการณ์บูธแสดงสินค้าดิจิทัล
- สร้างวิดีโอสาธิตตามความต้องการ
- สร้างการพักผ่อนหย่อนใจแบบโต้ตอบของผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ลงทุนใน SEO และกลยุทธ์เนื้อหาใหม่
- สร้างความต้องการผ่านแคมเปญแบบชำระเงิน
- สร้างข้อความรับรองวิดีโอ
- ลงทุนในแคมเปญการดูแลอีเมลระยะยาว
- รีเฟรชสื่อการขายและการตลาดในปัจจุบันของคุณ
- สร้างหน้าภาพรวมผลิตภัณฑ์ที่มีการวิจัยสูงและใช้งานง่าย
- เรียกใช้แคมเปญ ABM ครั้งแรกของคุณ
- สร้างโบรชัวร์เมลวิดีโอคุณภาพสูง
- แปลงรายละเอียดงานแสดงสินค้าของคุณเป็นการสัมมนาทางเว็บ
- สร้างศูนย์กลางทรัพยากรและฐานความรู้ของลูกค้า
- การตลาดเชิงสนทนา / การตลาดบอท
1. สร้างประสบการณ์บูธแสดงสินค้าดิจิทัล
เมื่อ Kardex Remstar ผู้นำระดับโลกด้านการจัดเก็บและเรียกค้นข้อมูลอัตโนมัติ ต้องยกเลิกการเข้าร่วมงาน Modex 2020 บูธแสดงสินค้าดิจิทัลไม่ใช่เรื่องง่าย
การใช้การเรนเดอร์ศิลปิน 3 มิติของบูธ Kardex เปลี่ยนสถานะทางกายภาพของพวกเขาที่ Modex ให้เป็นแบบดิจิทัล ผู้เยี่ยมชมประสบการณ์ดิจิทัลสามารถเลื่อนเมาส์ไปที่องค์ประกอบต่างๆ ในบูธเพื่อดูวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์ สั่งซื้อของขวัญที่มีแบรนด์ พูดคุยกับฝ่ายขายโดยตรง และจัดคิวการดาวน์โหลดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
การสร้างบูธแสดงสินค้าดิจิทัลมีประโยชน์อย่างไร?
งานแสดงสินค้ามีราคาแพง และข้อเสียอย่างหนึ่งก็คือมันเป็นงานที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ผู้คนมาที่บูธของคุณ - หรือพวกเขาไม่มา
แต่การเปลี่ยนบูธของคุณให้เป็นประสบการณ์ดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงการลงทุน ครั้งเดียว เท่านั้น ขึ้นอยู่กับว่าคุณสร้างบูธของคุณอย่างไรและสิ่งที่คุณต้องการแสดง บูธของคุณสามารถใช้เป็นส่วนต่อท้ายของงานแสดงสินค้าหรือการสนทนาการขายในปีต่อ ๆ ไป และเมื่อมีการเปิดฉากสำรองอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณสามารถใช้บูธดิจิทัลของคุณเป็นเครื่องมือทางการตลาดและการขายเพื่อให้ผู้ซื้อที่สนใจมีส่วนร่วมตลอดเวลา
นี่คือลักษณะบูธดิจิทัลของ Kardex บูธประสบความสำเร็จมากพอที่จะได้รับรางวัล Hermes Creative Award


บูธดิจิทัลของคุณไม่จำเป็นต้องมีราคาแพงมาก มันต้องได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้เยี่ยมชมของคุณ แต่ประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่แท้จริงเป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นกว่าที่อื่น
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: โปรโมตบูธดิจิทัลของคุณบนช่องทางโซเชียลของคุณ หรือลองเพิ่มลิงก์ไปยังลายเซ็นอีเมลของพนักงานเพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
2. สร้างวิดีโอสาธิตตามความต้องการ
ในตอนนี้ หลายบริษัทต่างไม่เห็นด้วยกับกิจกรรมต่างๆ การลงทุนในภาพรวมของวิดีโอจึงเป็นสิ่งสำคัญ คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณสำหรับวิดีโอจำนวนมาก สคริปต์ระดับมืออาชีพ หรืออุปกรณ์ราคาแพงมากในการถ่ายทำวิดีโอภาพรวมที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง
เคล็ดลับในการถ่ายทำวิดีโอสินค้า:
- หันโทรศัพท์ไปด้านข้าง: หากถ่ายทำบน iPhone หรืออุปกรณ์มือถืออื่นๆ อย่าลืมหันโทรศัพท์ไปด้านข้าง (แนวนอน) เนื่องจากเป็นรูปแบบที่ผู้ให้บริการวิดีโอส่วนใหญ่ยอมรับ (YouTube, HubSpot เป็นต้น) โทรศัพท์รุ่นใหม่มีความละเอียดสูงและเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่ไม่พร้อมที่จะลงทุนในอุปกรณ์วิดีโอ
- พูดให้สั้น: คุณมีเวลาเพียง 17 วินาทีในการดึงดูดผู้ดูของคุณ อย่าใช้เวลาแนะนำตัวเองหรือบริษัทนานเกินไป ได้รับสิทธิที่จะ nitty-gritty หากพวกเขากำลังดูวิดีโอบนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขารู้อยู่แล้วว่าคุณเป็นใคร ไปที่: นี่คือวิธีการทำงาน นี่เป็นวิธีที่ช่วย ได้
- เพิ่มคำบรรยาย: หากคุณวางแผนที่จะบรรยายวิดีโอของคุณ การเพิ่มคำบรรยายเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้ดูบนมือถือมีส่วนร่วม หลายครั้งที่คนดูวิดีโอแบบปิดเสียง การเพิ่มคำบรรยายสามารถช่วยให้ผู้ดูอยู่ในวิดีโอของคุณ
- รวม CTA: อย่าปล่อยให้ผู้ดูของคุณสงสัยว่าจะทำอย่างไรต่อไป จัดคิววิดีโออื่น เช่น ภาพรวมการใช้งาน หรือแจ้งให้ผู้ดูไปที่ส่วนใดส่วนหนึ่งของไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
- เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ YouTube: YouTube เป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่เป็นอันดับสอง หากคุณเพิ่มวิดีโอลงใน YouTube อย่าลืมใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมในคำอธิบายวิดีโอ และอย่าลืมเพิ่มลิงก์ไปยังหน้าภาพรวมผลิตภัณฑ์ของคุณ
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: ฉันควรปิดวิดีโอของฉันหรือไม่ ธุรกิจจำนวนมากที่เราทำงานด้วย สงสัยว่าควร 'ปิด' วิดีโอสาธิตของตนหลังแบบฟอร์มการติดต่อหรือปล่อยให้ 'ฟรี' เข้าถึงบนเว็บไซต์ การตัดสินใจเข้าประตูควรเป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายกลยุทธ์ที่ใหญ่ขึ้น ในท้ายที่สุด คุณต้องชั่งน้ำหนักสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ: นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่งและเป็นที่จดจำตั้งแต่เริ่มต้น — หรือสร้างข้อมูลติดต่อสำหรับลีดใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าบางครั้ง ungating เป็นกลยุทธ์ที่ดีกว่าสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคู่แข่งโดยตรงของคุณไม่มีข้อมูลในเว็บไซต์ของตน อย่าลืมว่านักวิจัยมีส่วนร่วมกับแหล่งข้อมูลอื่นๆ อีกเก้าแห่งก่อนที่จะตกลงพูดคุยกับฝ่ายขาย การปิดกั้นวิดีโอของคุณอาจเพิ่มอุปสรรคการขายที่ไม่จำเป็นให้กับผู้ชมการซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น
3. สร้างความบันเทิงเชิงโต้ตอบของผลิตภัณฑ์ของคุณ
เนื้อหาเชิงโต้ตอบอยู่ที่นี่แล้ว และนั่นเป็นเพราะมันได้ผล
จากการศึกษาของ SnapApp พบว่า 28% ของการตัดสินใจซื้อได้รับอิทธิพลจากคนรุ่นมิลเลนเนียล นั่นหมายความว่าคนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะทำวิจัยดิจิทัลสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่มากขึ้น และ 45% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบที่จะมีส่วนร่วมกับประสบการณ์เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นประเภทเนื้อหา 3 อันดับแรก
ผู้ผลิต, AEC และอุตสาหกรรมอื่น ๆ อีกหลายแห่งอยู่เบื้องหลังการสร้างลีดดิจิทัล แต่เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบสำหรับนักวิจัย ผู้ซื้อ และทีมขายของคุณไปพร้อม ๆ กัน
ลองชมการจำลองแบบดิจิทัลของ Advanced Turboprop Engine ของ GE GE ใช้ Ceros ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพื่อสร้างประสบการณ์ดิจิทัลนี้ แต่มีหลายทางเลือกในการปรับปรุงและลดความซับซ้อนของประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อเริ่มต้นคือภาพคุณภาพสูง

4. ลงทุนใน SEO และกลยุทธ์เนื้อหาใหม่
หากการแสดงตนหลักของคุณเป็นการส่วนตัว ก็ถึงเวลาเปลี่ยนโฟกัสของคุณไปที่การทำงานออนไลน์ และนั่นเริ่มต้นด้วยการลงทุนพื้นฐานใน SEO และกลยุทธ์เนื้อหา อันที่จริง 41% ของผู้ผลิตกล่าวว่าพวกเขามีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่เป็นเอกสาร
กลยุทธ์เนื้อหาประกอบด้วยอะไรบ้าง
- การวิเคราะห์การแข่งขัน: คู่แข่งของคุณทำได้ดีแค่ไหน? คุณสามารถเติมช่องว่างใดทางออนไลน์
- การวิจัยคำหลัก: การ ทำความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณกำลังค้นหาอะไรมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณทางออนไลน์
- หัวข้อวิจัย: อะไรที่คุณอยากจะเป็น 'รู้จัก' ในโลกออนไลน์? คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อใด
- ปฏิทินบรรณาธิการเชิงกลยุทธ์: ดังนั้น คุณจึงพร้อมที่จะสร้างเนื้อหาที่มีการวิจัยอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ ซึ่งจะตอบคำถามของผู้ซื้อทุกสัปดาห์
- การส่งเสริมการขาย: ไม่ว่าจะเป็นนิตยสารและพันธมิตรในอุตสาหกรรม สถานะทางสังคมที่แข็งแกร่ง หรือการสร้างฐานอีเมลของคุณ
นี่คือคำแนะนำที่ครอบคลุมในการพัฒนากลยุทธ์เนื้อหาสำหรับการผลิต B2B - จากการวิจัย
ถ้าคุณคิดว่าเนื้อหาบล็อกของคุณไม่สามารถเซ็กซี่ได้ (แม้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะดู น่าเบื่อ ) ให้คิดใหม่อีกครั้ง TriStar เขียนคำแนะนำเกี่ยวกับความล้มเหลวของตลับลูกปืนพลาสติกที่ผู้ค้นหาหลายพันคนมองหาทุกเดือน สิ่งที่ต้องทำคือการวิจัยเพียงเล็กน้อยและเป็นนักเขียนที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

4. สร้างความต้องการผ่านแคมเปญแบบชำระเงิน
ทำไมไม่ลองลงทุนงบประมาณสำหรับกิจกรรมของคุณ - ที่คุณจ่ายเงินสำหรับการเดินเท้า - และเริ่มสร้างการเข้าชมทางดิจิทัลแทน? การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (PPC) และแคมเปญโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่ายจะทำงานได้ดีมากเมื่อทำถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจับลีดที่พร้อมซื้อ
เพียงให้แน่ใจว่าคุณทำวิจัยของคุณก่อนที่จะทำงานกับ PPC หรือหน่วยงานสร้างความต้องการที่ไม่มีประสบการณ์มากกับ อุตสาหกรรมของคุณ โดยเฉพาะ ผู้ชมของคุณอาจต้องการผลการค้นหาที่ไม่ยุ่งยากและไม่ยุ่งยากสำหรับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ดังนั้น คุณจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณจ่ายเงินเพื่อจัดแสดงนั้นอยู่ในระดับที่เท่าเทียมกันเช่นกัน ต่อไปนี้เป็นคำถามบางข้อที่คุณสามารถถามได้ก่อนที่จะจ้างหน่วยงาน PPC
6. สร้างข้อความรับรองวิดีโอ
ในการศึกษาที่เราทำเสร็จจากเว็บไซต์สุ่ม 100 แห่ง มีเพียง 22% เท่านั้นที่มีข้อความรับรองวิดีโอบนเว็บไซต์ของพวกเขา

เราสามารถโบกมือและตะโกนเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของเราได้ทั้งวัน แต่คุณค่าที่แท้จริงมาจากการพิสูจน์ทางสังคมและคำพูดจากปากต่อปาก การสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือที่มาพร้อมกับการให้ลูกค้าของคุณพูดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ของคุณ นั้นคุ้มค่ากับการลงทุนด้านงบประมาณ
ต้องการดูว่าเว็บไซต์ของคุณเทียบกับคู่แข่งได้อย่างไร ส่งสำเนาการศึกษาฉบับเต็มให้ตัวคุณเองที่นี่
เหนือสิ่งอื่นใด วิดีโอรับรองไม่จำเป็นต้องถ่ายทำด้วยตนเอง การโทรซูมคุณภาพสูงและการตัดต่ออย่างสร้างสรรค์อาจมีประสิทธิภาพพอๆ กับ — และดูเหมือนจริงยิ่งกว่า — วิดีโอระดับมืออาชีพ
คำถามที่ถามในระหว่างการสัมภาษณ์รับรอง:
- ภาพรวมของธุรกิจของพวกเขาคืออะไร? บทบาทของพวกเขา?
- อะไรคือจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาก่อนผลิตภัณฑ์ของคุณ?
- ผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยพวกเขาในด้านต่างๆ ต่อไปนี้ได้อย่างไร:
- ผลผลิต
- ออมทรัพย์
- เพรียวลม
- ทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น
- ฯลฯ
- สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร?
- สิ่งหนึ่งที่พวกเขาจะพูดกับผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันคืออะไร
- พวกเขาจะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้เพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานหรือไม่? ทำไม
เหนือสิ่งอื่นใด ข้อมูลโค้ดของวิดีโอเหล่านี้สามารถแก้ไขได้และใช้งานทั่วทั้งเว็บไซต์และโครงการริเริ่มโซเชียลมีเดียของคุณ
7. ลงทุนในแคมเปญการดูแลอีเมลระยะยาว
อีเมลตายหรือไม่ ไม่แน่นอน และนั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ซื้อ B2B ที่ใช้เวลาในอีเมลมากกว่าที่พวกเขาทำบนโซเชียลมีเดีย คุณอาจพิจารณา:
- ทบทวนการดูแลอีเมลอัตโนมัติของคุณ: เนื้อหาอีเมลของคุณมีประโยชน์ต่อผู้อ่านของคุณมากแค่ไหน? เท่าไหร่ของมันเป็นดันขายโจ๋งครึ่ม? ในฐานะมืออาชีพ คุณสามารถบอกได้ง่ายว่าเมื่อใดที่คุณถูกขายให้ทางอีเมล การทบทวนกลยุทธ์อีเมลของคุณใหม่เพื่อเป็นประโยชน์กับผู้อ่านของคุณอย่างแท้จริงอาจเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณ
- ลงทุนในจดหมายข่าวที่มีประโยชน์จริงๆ: จดหมายข่าวยังคงเป็นกลยุทธ์การมีส่วนร่วมในระยะยาวที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง ถามตัวเอง: มีจดหมายข่าวอุตสาหกรรมที่เจาะลึกและไม่ขายของสำหรับเฉพาะกลุ่มของคุณหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้น คุณสามารถเติมช่องว่างนั้นด้วยเนื้อหาที่คัดสรรมาอย่างดีทุกไตรมาส
- การล้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ: เพื่อให้แน่ใจว่าคะแนนการส่งอีเมลของคุณเป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เริ่มต้นด้วยการลบใครก็ตามที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลจากเนื้อหาของคุณหรือตีกลับอย่างหนัก
8. รีเฟรชสื่อการขายและการตลาดปัจจุบันของคุณ
ไม่เคยผิดเวลาในการตรวจสอบและรีเฟรชสื่อการขายที่มีอยู่ของคุณ หากคุณยังคงพึ่งพา PDF, ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ หรือบล็อกโพสต์ที่ล้าสมัยในการดูแลการตลาดและการขายของคุณ เป็นเวลาที่ดีที่จะลงทุนในการเปลี่ยนแปลง คุณอาจต้องการพิจารณา:

- รูปลักษณ์ใหม่ที่สดใหม่: ยกระดับแบรนด์ของคุณโดยออกแบบชุดการขายใหม่ ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ส่วนท้ายของอีเมล และหน้าเว็บไซต์หลัก (ผลิตภัณฑ์ บริการ เกี่ยวกับ ติดต่อเรา ฯลฯ) อย่างมืออาชีพ
- A Fresh New Date: บล็อกเป็นตัวสร้างการเข้าชมที่สำคัญ - ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมใดก็ตาม อาจถึงเวลาแล้วที่จะเขียนเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณใหม่เพื่อให้ได้รับความสนใจทางออนไลน์มากขึ้น หากโพสต์บล็อกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของคุณมาจากปี 2015 โพสต์นั้นอาจล้าสมัย แม้จะเผยแพร่ทางออนไลน์ก็ตาม ต่อไปนี้คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีเฟรชเนื้อหาที่มีอยู่เพื่อเพิ่มการเข้าชมของคุณอย่างมาก
การเปิดใช้งานการขายคืออะไร?
ตาม HubSpot การเปิดใช้งานการ ขาย เป็นกระบวนการที่ทำซ้ำเพื่อให้ทีมขายของธุรกิจของคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นในการปิดการขายเพิ่มเติม แหล่งข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงเนื้อหา เครื่องมือ ความรู้ และข้อมูลเพื่อขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
การเปิดใช้งานการขายสามารถแสดงให้เห็นได้ในโซลูชันดิจิทัลที่หลากหลายสำหรับทีมขายของคุณ
ฉันจะเปิดใช้งานทีมขายของฉันได้อย่างไร
บางครั้ง การตลาดทำให้สมมติฐานว่าเรารู้ว่าฝ่ายขายต้องการอะไร แต่ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของเรา สิ่งสำคัญคือต้องปรับเป้าหมายการขายและการตลาดให้สอดคล้องกับประสบการณ์การขาย
เริ่มต้นด้วยการถามถึงเครื่องมือและทรัพยากรที่ทีมขายต้องการ
ถ้าเป็นไปได้ สัมภาษณ์ลูกค้าที่เพิ่งปิดไปบางส่วนของคุณ แหล่งข้อมูล วิดีโอ หรือประสบการณ์ใดในไซต์ที่จะเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาในระหว่างกระบวนการซื้อ
การวิจัยเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเพิ่มยอดขาย
9. สร้างหน้าภาพรวมผลิตภัณฑ์ที่มีการวิจัยสูงและใช้งานง่าย
คุณอาจมีหน้าผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว อัพเดทครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่? หากการมีส่วนร่วมหลักกับลูกค้าเป้าหมายใหม่เป็นแบบออนไลน์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความซับซ้อนและคล่องตัวเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
ฉันควรรวมอะไรไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของฉัน
- การวิจัย: ใช้เครื่องมือเช่น SEMrush, Ahrefs หรือ Moz เพื่อให้แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการ ปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับการค้นหาและความตั้งใจในการซื้อ
- การวิจัยเพิ่มเติม: ดูว่าหน้าเว็บปัจจุบันของคุณอยู่ในอันดับใดแล้ว จากนั้นสร้างโมเมนตัมที่มีอยู่ด้วยเนื้อหาใหม่
- Benefit Speak - ไม่ใช่ Sales Speak: เป็นเรื่องปกติที่คุณจะต้องการพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองในหน้าผลิตภัณฑ์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องรักษาเนื้อหาในการสนทนาและเน้นที่ผู้เข้าชมเป็นหลัก เราแนะนำให้สัมภาษณ์ลูกค้าล่าสุดเสมอเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขาในการวิจัยการซื้อของพวกเขา ข้อมูลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่จะรวมไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยทั่วไป คุณจะต้องครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น:
- ผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร
- มันทำให้งานของผู้ซื้อของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร
- วิธีที่จะช่วยประหยัดเงินของผู้ซื้อ เวลา ความพยายาม ฯลฯ
- วิธีแก้จุดปวดเบื้องต้น
- มันช่วยให้พวกเขาก้าวข้ามคู่แข่งได้อย่างไร
- วิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ซื้อ ของพวกเขา
- มันช่วยให้ผู้คนชอบพวกเขาได้อย่างไร (หลักฐานทางสังคม)
- ภาพรวมผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมในหลากหลายรูปแบบ: ผู้ซื้อต้องการใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ในรูปแบบต่างๆ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ ธุรกิจ B2B ซึ่งโดยทั่วไปแล้วหลายคนมีส่วนร่วมในกระบวนการจัดซื้อ คุณอาจต้องการพิจารณาเพิ่ม:
- ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ
- วิดีโอภาพรวม
- ภาพรวม PDF พร้อมข้อกำหนด
- ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม: ให้โอกาสผู้คนในการติดต่อคุณโดยตรงบนเพจ ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้แบบฟอร์มติดต่อที่ฝังไว้ แชทบอท หรือลิงก์ด่วนไปยังหน้าติดต่อเรา
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: รับโอกาสในการขายมากขึ้นจากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ไซต์ของคุณอาจเป็นไซต์ที่ 15 ที่นักวิจัยได้เข้าชม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความอิ่มตัวของตลาดของคุณ ที่อาจนำไปสู่ความเหนื่อยล้าสำหรับผู้ซื้อของคุณ แนวคิดหนึ่งที่ใช้ได้ผลดีมากสำหรับการสร้างโอกาสในการขายในช่องทางบนสุดอย่างรวดเร็วคือข้อเสนอที่มีลักษณะดังนี้: "ส่งข้อมูลนี้ให้ตัวคุณเองอ่านในภายหลัง"
แบบฟอร์มอยู่ในบรรทัด (โดยตรงบนหน้าผลิตภัณฑ์) และจะขอเฉพาะที่อยู่อีเมลเท่านั้น
จากนั้น ให้ติดตามผลทางอีเมลโดยอัตโนมัติซึ่งจะส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ไปยังผู้เยี่ยมชม โดยตรง ซึ่งช่วยให้พวกเขาอ่านเนื้อหาของคุณอีกครั้งตามเวลาของตนเอง และตอนนี้คุณมีที่อยู่อีเมลแล้ว คุณสามารถดูแลพวกเขาผ่านการตลาดและการขาย
10. เรียกใช้แคมเปญ ABM ครั้งแรกของคุณ
ABM หรือ Account-Based Marketing กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในพื้นที่ B2B เป็นไปได้ว่าคุณรู้จักบัญชีเป้าหมายที่คุณต้องการขายให้ การเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายของคุณเป็นแบบ ABM เป็นการลงทุนที่ยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อนธุรกิจใหม่ในปีนี้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไปป์ไลน์การขายของคุณไม่น่าเชื่อถือ ไม่เสถียร หรือไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร นี่คือประโยชน์บางประการของการใช้แคมเปญ ABM ตาม HubSpot:
ABM มีประโยชน์อย่างไร?
- รักษาการตลาดและการขายให้สอดคล้องกัน
- เพิ่มความเกี่ยวข้องของธุรกิจของคุณระหว่างบัญชีที่มีมูลค่าสูง
- มอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอให้กับลูกค้า
- วัดผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ
- ปรับปรุงวงจรการขาย
- ขยายธุรกิจผ่านความสัมพันธ์ทางบัญชี
การเชื่อมโยงแคมเปญ ABM ของคุณเข้ากับแคมเปญแบบชำระเงินจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นที่หนึ่งในใจเสมอ ไม่ว่าผู้ซื้อเป้าหมายจะออนไลน์อยู่ที่ใด
เครื่องมือการขาย ABM ใหม่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ และงานต่างๆ ของบัญชีเป้าหมายได้ในที่เดียว

ไม่ว่าคุณจะใช้แคมเปญ ABM หรือเพียงแค่ต้องการอยู่ต่อหน้าไปป์ไลน์การขายในปัจจุบันของคุณ วิดีโอเมลคุณภาพสูงก็เป็นวิธีที่โดดเด่นในการโดดเด่นกว่าใครๆ ผู้ชมของคุณอาจไม่ดูวิดีโอผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของคุณบนเว็บไซต์ แต่ถ้าพวกเขาสามารถ ถือวิดีโอนั้นไว้ในมือ ได้ล่ะ? นั่นคือสิ่งที่เมลวิดีโอคุณภาพสูงสามารถให้ได้
11. สร้างโบรชัวร์วิดีโอคุณภาพสูง Mailers
ต่อไปนี้คือบางไซต์ที่จะตรวจสอบโบรชัวร์วิดีโอหรือจดหมายฉบับแรกของคุณ:
- เครื่องบินกระดาษสีแดง
- การ์ดวิดีโอ
- มีเดียfast

ฉันจะติดตามความสำเร็จของการส่งโบรชัวร์วิดีโอได้อย่างไร
สร้าง URL ที่ไม่ซ้ำกัน (แต่พิมพ์ง่าย) เพื่อเพิ่มไปยังจดหมายของคุณ เช่น yourwebsite.com/video ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามการดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกัน
เป้าหมายของ Video Mailer คืออะไร?
ใช่ คุณต้องการปิดลูกค้าเพิ่ม แต่เป้าหมายสูงสุดของผู้ส่งจดหมายคือการ ให้ความรู้แก่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพและช่วยให้คุณโดดเด่นในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ หน้าเว็บไซต์เฉพาะที่คุณสร้างโดยเป็นส่วนหนึ่งของจดหมายของคุณสามารถรวมถึง:
- สถิติ ผลลัพธ์ และตัวเลข
- รายละเอียดสินค้าและราคา
- เรื่องราวของลูกค้าและคำรับรอง
- วิดีโออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- แบบฟอร์มติดต่อเรา (อย่าขอข้อมูลมากเกินไปในแบบฟอร์ม หากพวกเขามาที่หน้าเว็บไซต์ของคุณ คุณรู้อยู่แล้วว่ามีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับพวกเขา รวมถึงที่อยู่ของพวกเขา ทำให้การสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นเป็นเรื่องง่าย
- ช่องโซเชียลของคุณ
- หลักฐานทางสังคม (คุณทำงานกับใครอีก)
เราขอแนะนำให้คุณถามตัวแทนขายของคุณว่าพวกเขาตอบคำถามพื้นฐานอะไรบ้างครั้งแล้วครั้งเล่า และรวมไว้เป็นโมดูลคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนาด้านการขายมากขึ้น หากคุณอนุญาตให้พวกเขาเรียนรู้ด้วยตนเอง การให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่พวกเขาเพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป ก่อนที่พวกเขาจะพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายจะช่วยลดความขัดแย้งและทำให้กระบวนการขายง่ายขึ้นสำหรับทุกคน
เคล็ดลับระดับมืออาชีพ: นักออกแบบมืออาชีพสามารถรวมสื่อสิ่งพิมพ์ของคุณเข้ากับแบรนด์ดิจิทัลของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ส่งจดหมายของคุณได้รับประสบการณ์ที่คล่องตัวและเป็นมืออาชีพ ไซต์บางไซต์ที่แสดงไว้ด้านบนช่วยให้คุณสามารถทำงานจากเทมเพลตได้ แต่อาจคุ้มค่าที่จะลงทุนในการออกแบบมืออาชีพเพื่อให้จดหมายของคุณโดดเด่น
12. แปลงรายละเอียดงานแสดงสินค้าของคุณเป็นการสัมมนาทางเว็บ
การสัมมนาผ่านเว็บแบบสดและแบบออนดีมานด์ยังคงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างลีดให้มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่การผลิต ถามตัวเอง:
- ปกติคุณเยี่ยมชมสถานที่เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? นั่นหมายถึงอะไร?
- มีองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ของคุณที่คุณมักจะแสดงด้วยตนเองที่งานแสดงสินค้าของคุณหรือไม่?
- มีประโยชน์ต่อผลิตภัณฑ์ของคุณที่ไม่แพร่หลายในไซต์ของคุณหรือไม่?
- ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาเฉพาะด้านหรือไม่?
- มีคำถามการขายที่คุณตอบซ้ำแล้วซ้ำอีกหรือไม่?
ทั้งหมดนี้เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บ เหนือสิ่งอื่นใด - การสัมมนาผ่านเว็บของคุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลานานจึงจะประสบความสำเร็จ
13. สร้างฮับทรัพยากรและฐานความรู้ของลูกค้า
มีที่เดียวที่เป็นประโยชน์ในไซต์ของคุณที่ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าสามารถไปรับคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องการลงทุนใน Resource Hub หรือฐานความรู้ของลูกค้า
ศูนย์กลางทรัพยากร
ศูนย์กลางทรัพยากรที่ออกแบบอย่างพิถีพิถันเป็นเครื่องมือการขายและการตลาดที่เหลือเชื่อสำหรับ บริษัท B2B ไม่เพียงแต่เป็นศูนย์รวมทรัพยากรที่ดีในการแชร์บนโซเชียลเท่านั้น แต่คุณยังสามารถรวมลิงก์ในอีเมลการขาย การเลี้ยงดู และแคมเปญ ABM ได้อีกด้วย เหนือสิ่งอื่นใด เครื่องมือการรายงานอย่าง HubSpot ช่วยให้คุณติดตามว่าใครกำลังดูเนื้อหาของคุณ - และเมื่อใด - สำหรับกระบวนการขายที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
ฐานความรู้ของลูกค้า
การตลาดอาจสามารถช่วยทีมบริการได้ด้วยการสร้างฐานความรู้ของลูกค้าสำหรับไซต์ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูลพื้นฐาน เช่น วิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ คำถามทั่วไป ข้อมูลการรับประกันและบริการ การแก้ไขปัญหา และวิธีรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ฐานความรู้สมัยใหม่ช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด ช่วยลดภาระให้กับทีมบริการลูกค้าของคุณ
นอกจากนี้ การแสดงฐานความรู้ของคุณในระหว่างกระบวนการขายสามารถแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
14. การตลาดแบบสนทนา / การตลาดแบบบอท
การตลาดเชิงสนทนาและการตลาดบอทอยู่ที่นี่แล้ว ในการศึกษาที่เสร็จสมบูรณ์โดย Drift มีเพียง 14% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาต้องการกรอกแบบฟอร์มมากกว่าใช้คุณสมบัติการแชท

การตอบสนองที่ล่าช้านั้นเพิ่มความขัดแย้งให้กับประสบการณ์ของผู้ซื้อ ซึ่งจะทำให้ผู้ซื้อออกจากเว็บไซต์ของคุณและไปยังโซลูชันถัดไป ผู้คนต้องการคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา — ตอนนี้ และการแชททำให้เป็นเรื่องง่ายที่จะทำ คุณสามารถเพิ่มแชทสดในเว็บไซต์เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายตอบคำถามตามความต้องการได้ หรือคุณสามารถสร้างบอท AI เพื่อตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ:
- หน้าสินค้า
- หน้าเว็บไซต์
- ศูนย์กลางทรัพยากร
- บล็อก
- และอื่น ๆ
และการแชทเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มให้กับทีมบริการของคุณสำหรับลูกค้าที่ไม่ต้องการโทรหาสายด่วนบริการ
อนาคตของการตลาดงานอีเวนต์
อนาคตของการจัดงานและการตลาดงานแสดงสินค้าไม่แน่นอน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าความพยายามทางการตลาดของคุณจะต้องหยุดลงโดยสมบูรณ์ มีขั้นตอนที่จับต้องได้และราคาไม่แพงที่คุณสามารถทำได้เพื่อนำงบประมาณกิจกรรมของคุณไปลงทุนใหม่กับประสบการณ์ดิจิทัลที่จะแสดงให้คุณเห็นเป็นเนื้อหาที่ 'ไม่ซ้ำซากจำเจ' สำหรับปีต่อๆ ไป
ต้องการความช่วยเหลือในการระดมความคิดเกี่ยวกับโซลูชันดิจิทัลใหม่สำหรับธุรกิจการผลิต B2B ของคุณหรือไม่ ทักไลน์มาครับ ฉันชอบที่จะได้ยินสิ่งที่คุณกำลังทำงานอยู่
มาพูดถึงวิธีจัดสรรงบประมาณงานอีเวนต์ใหม่ในปี 2564 กัน จองการประชุมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของเราวันนี้

