B2B SaaS-Vertrieb

Was ist Saas?

Der B2B-SaaS-Vertrieb ist ein Vertriebsmodell, das auf dem Business-to-Business (B2B)-Markt verwendet wird. Es handelt sich um ein abonnementbasiertes Modell, bei dem Unternehmen ihren Kunden den Zugang zu ihrer Software oder ihren Diensten verkaufen. Der Hauptunterschied zwischen B2B-SaaS-Verkäufen und anderen Verkaufsmodellen besteht darin, dass das Unternehmen beim B2B-SaaS-Verkauf keine Einnahmen mit dem Kunden erzielt, bis er sich entscheidet, sein Abonnement zu kündigen. Dies ist eine wichtige Unterscheidung, da es dem Unternehmen jeden finanziellen Anreiz nimmt, den Kunden in einen langfristigen Vertrag zu drängen.

Der Vorteil des B2B-SaaS-Vertriebs besteht darin, dass Unternehmen sich auf ihre Kunden konzentrieren können und ihnen Zugang zu den neuesten Technologien und Dienstleistungen erhalten. Es verschafft Unternehmen auch einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten, da sie ihren Kunden Funktionen anbieten können, die sie anderswo nicht finden können.

SaaS ist ein Software-as-a-Service-Modell. Es ist die neueste Softwarebereitstellungsmethode, bei der Software über das Internet bereitgestellt wird. Der Vorteil dieses Modells besteht darin, dass es den Endbenutzern einen einfacheren Zugriff auf die Software ermöglicht und für Unternehmen, die die Vorteile neuerer Technologien nutzen müssen, kostengünstiger sein kann. Der Nachteil ist, dass SaaS-Anbieter möglicherweise nicht über eine so große Support-Infrastruktur verfügen wie herkömmliche Softwareanbieter.

Wie beginne ich mit dem Verkauf von B2B SaaS?

Wenn Sie erwägen, Software als Unternehmen zu verkaufen, fragen Sie sich vielleicht, wie der Prozess aussieht.

Es gibt ein paar Dinge, die Sie tun müssen, bevor Sie mit dem Verkauf von SaaS beginnen können: Sie müssen ein Konto mit einem salesforce.com- oder zendesk-Konto erstellen, einen Verkaufstrichter finden und Ihren ersten Verkauf erstellen.

Sobald Sie all das eingerichtet haben, ist es an der Zeit, mit dem Verkauf zu beginnen. Sie müssen ermitteln, welche Features oder Funktionen Ihrer Software für Ihre Kunden am wertvollsten sind, und sich auf den Verkauf dieser Features konzentrieren.

Sobald Sie herausgefunden haben, welche Funktionen bei Ihren Kunden beliebt sind, ist es an der Zeit, Angebote zu erstellen, die diese Funktionen auf eine für sie ansprechende Weise bündeln. Sie können auch Kundenreferenzen und -bewertungen verwenden, um den Verkauf Ihrer Software zu unterstützen.

Nachdem Sie ein Angebot erstellt und ein Feature oder eine Funktion Ihrer Software verkauft haben, ist es an der Zeit, Ihren Verkaufsprozess weiter zu verbessern, damit Sie mehr Leads generieren und mehr Kunden in zahlende Kunden umwandeln können. Wenn Sie diese Schritte befolgen, sind Sie bereit, mit dem Verkauf von Software Geld zu verdienen!

Checkliste: Verkaufsprozess

Es gibt mehrere Schritte im Verkaufsprozess, aber hier ist eine Checkliste mit einigen der wichtigsten:

1. Erforschen Sie Ihren Zielmarkt.

2. Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden.

3. Schätzen Sie ein, wie viel Wert Ihre Lösung bietet.

4. Seien Sie bereit, Einwände zu beantworten und überzeugend zu verkaufen.

Die Wahrheit über den Verkauf von SaaS im Jahr 2022

Der Verkauf von SaaS kann ein profitables Geschäft sein, aber es ist auch wichtig, sich der Wahrheit über das Geldverdienen in dieser Art von Verkaufssituation bewusst zu sein. Hier sind vier wichtige Wahrheiten, die Sie über den Verkauf von SaaS wissen müssen:

1. Sie müssen einen soliden Plan haben

Bevor Sie SaaS verkaufen, benötigen Sie einen gut ausgearbeiteten Plan. Das bedeutet, dass Sie Ihren Kunden verstehen und wissen, was er braucht und wie Ihr Produkt ihm helfen kann, seine Ziele zu erreichen.

2. Sie brauchen konsequente Verkaufsanstrengungen

Es ist wichtig, SaaS konsistent über einen längeren Zeitraum zu verkaufen. Wenn Sie das Verkaufsgespräch nicht aufrechterhalten, kann Ihr Kunde das Interesse verlieren.

3. Das Einrichten eines Prozesses hilft Ihnen, mehr Software zu verkaufen

Wenn Sie Ihren Verkaufsbemühungen einen Prozess hinzufügen, können Sie Ängste abbauen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihre Kunden bei Ihnen kaufen.

4. Beim Verkauf von SaaS kommt es auf die Preisgestaltung an

Der Preis Ihrer Software ist einer der wichtigsten Faktoren beim Verkauf von SaaS. Sie müssen einen Preispunkt finden, der Kunden dazu bringt, bei Ihnen zu kaufen.

So verkaufen Sie B2B-SaaS. Strategien, die Sie berücksichtigen sollten

Beim Verkauf von SaaS ist es wichtig, eine klare Vorstellung davon zu haben, wie Ihr Unternehmen wachsen soll. Folgende Fragen müssen Sie beantworten können:

-Welche Funktionen muss ich meinem SaaS hinzufügen, damit ich wachsen kann?

-Wie werden meine Kunden ihre Umsatz- und Gewinnziele erreichen?

-Welche Wettbewerbsvorteile habe ich, die andere nicht haben?

Wenn Sie diese Fragen beantworten und einen Fahrplan erstellen können, wie Sie Ihr Wachstum erreichen möchten, wird der Verkauf von SaaS viel einfacher. Hier sind einige Strategien, die Sie verwenden können, um SaaS zu verkaufen:

-Erstellen Sie eine tolle Präsentation, die Ihr Produkt im Detail präsentiert.

-Entwickeln Sie eine detaillierte Preisstrategie, die den Wert Ihres Produkts widerspiegelt.

- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine solide Kundenbindungsstrategie verfügen.

- Seien Sie bereit, in Marketinginitiativen zu investieren, die zur Förderung Ihres Produkts beitragen.

Mit Salesforce konkurrieren, um neue Leads zu gewinnen

Der SaaS-Vertrieb ist eines der schwierigsten Vertriebsumfelder, in dem man erfolgreich sein kann. Salesforce dominiert diesen Markt mit einem geschätzten Anteil von über 50 %. Unternehmen müssen eine Strategie entwickeln, um gegen eine so gut geölte Maschine zu konkurrieren und neue Leads zu gewinnen.

Relativ gesehen stecken SaaS-Verkäufe noch in den Kinderschuhen, was es zu einem idealen Zeitpunkt macht, um in Growth Hacking und Account Warmer zu investieren. Eine gut ausgeführte Strategie hängt davon ab, die Bedürfnisse des Käufers zu verstehen und einen Weg zu finden, sie zu lösen. Sobald die Käufermotivation identifiziert wurde, sollte sich ein Kader von Führungskräften darauf konzentrieren, den Business Case für SaaS zu überzeugen. Die Bedeutung des Abschlusses von Geschäften kann nicht genug betont werden, da dies oft der entscheidende Faktor dafür ist, ob ein Unternehmen seinen SaaS-Betrieb organisch skalieren kann oder nicht, anstatt sich für eine Übernahme oder Investitionen von externen Investoren zu entscheiden.

Im Kern ist SaaS ein abonnementbasierter Softwaredienst, der es Benutzern ermöglicht, über das Internet auf Anwendungen zuzugreifen und diese zu nutzen. Dieses Modell wird immer wichtiger, da sich Unternehmen von traditionellen Softwareverkaufsmodellen entfernen, die kostspielige Vorablizenzen oder unbefristete Supportverträge vorschreiben. Durch das Abonnieren von SaaS können Geschäftsinhaber laufende Updates und Support für ihre Softwareanwendungen mit minimalen Vorabkosten erhalten.

Anbieter von SaaS-Lösungen konkurrieren um Kundenaufmerksamkeit und Geschäfte, indem sie Mehrwertfunktionen bereitstellen, die das Produkt von der Konkurrenz abheben. Die größere Gemeinsamkeit mit einem Software-as-a-Service-Modell ist das stärkste Differenzierungsmerkmal von Salesforce im Vergleich zu anderen CRM-Unternehmen wie Marketo oder HubSpot. Die Benutzerfreundlichkeit, die leistungsstarken Analyse- und intelligenten Datenverwaltungstools machen das aus, was Salesforce schon immer intelligent gemacht hat: seine unglaubliche Benutzererfahrung.

Geschäfte in fortschrittlichen Unternehmen

Vertriebsprofis in fortschrittlichen Unternehmen haben einige Optionen, wenn es darum geht, Software als Dienstleistung zu verkaufen. Vertriebsmitarbeiter können innerhalb der eigenen Vertriebsstruktur des Unternehmens arbeiten, über Kanäle wie Reseller und Distributoren verkaufen oder den SaaS-Weg gehen.

Um den Gewinn durch den Verkauf von SaaS zu maximieren, müssen Unternehmen mehrere wichtige Wahrheiten über den Markt verstehen. Erstens gibt es einen beträchtlichen wohlhabenden Teil der Bevölkerung, der einen hohen Prozentsatz seines Budgets für Software ausgibt. Für diese Gruppe ist SaaS eine attraktive Option, da es den gesamten Zeit- und Arbeitsaufwand für die Verwaltung von Aufgaben reduziert. Zweitens gibt es eine große installierte Basis potenzieller Kunden für SaaS-Produkte. Da diese Benutzer bereits mit der Software und ihren Funktionen vertraut sind, nehmen sie sie eher schnell an und empfehlen sie ihren Kollegen. Daher müssen Unternehmen, die SaaS verkaufen, nur in Marketingkampagnen und Infrastrukturverbesserungen investieren, anstatt neue Produkte von Grund auf neu zu entwickeln.

Unter Berücksichtigung dieser Faktoren sollten Vertriebsmitarbeiter Zeit und Mühe in den Aufbau langfristiger Beziehungen zu ihren Kunden investieren. Dieser Ansatz maximiert den Gewinn, indem er die Anzahl der Kundenabwanderungen – Vorfälle, bei denen Kunden ihre Abonnements kündigen – reduziert und den gesamten Kundenlebenszyklus nutzt.

Häufig gestellte Fragen

1.

Was ist besser: Selbstbedienung oder vor Ort?

Auf diese Frage gibt es keine allgemeingültige Antwort, da dies vom jeweiligen Unternehmen und der Art des benötigten Kundenservice abhängt. Wenn Self-Service verfügbar und angemessen ist, ist dies möglicherweise vorzuziehen. Diese Art von Service ermöglicht es Kunden, ihre eigenen Transaktionen abzuwickeln, ohne mit einem Kundendienstmitarbeiter interagieren zu müssen. Wenn andererseits ein Kundendienst vor Ort erforderlich ist, ist dies möglicherweise die bessere Option. Diese Art von Service ermöglicht es Mitarbeitern, direkt mit Kunden zu interagieren und ein persönlicheres Erlebnis zu bieten. Es ermöglicht auch eine schnellere Reaktionszeit und eine effizientere Bearbeitung von Kundenanfragen.

Letztendlich ist es wichtig zu entscheiden, welche Art von Kundenservice für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden am besten geeignet ist. Experimentieren Sie und finden Sie heraus, was für Sie und Ihr Team am besten funktioniert!

2.

Wie kann ein B2B-SaaS-Verkauf das Endergebnis Ihres Unternehmens verbessern?

B2B-SaaS-Verkäufe können das Endergebnis Ihres Unternehmens auf verschiedene Weise verbessern. Zu den Vorteilen gehören eine erhöhte Produktakzeptanz, eine erhöhte Kundenbindung und ein erhöhter ROI. Die Produktakzeptanz liegt vor, wenn ein Kunde ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung annimmt, und wird in der Regel anhand des Prozentsatzes neuer Kunden gemessen, die durch einen B2B-SaaS-Verkaufsprozess gewonnen werden. Kundenloyalität ist, wenn ein Kunde ein Produkt oder eine Dienstleistung weiterhin nutzt, nachdem er negative Vorfälle erlebt hat, und wird oft als einer der wichtigsten Faktoren genannt, die zum Erfolg eines Unternehmens beitragen.

Ein weiterer Vorteil des B2B-SaaS-Vertriebs ist der höhere ROI. Dies steht für Return on Investment und wird berechnet, indem der erzielte Gesamtumsatz durch die mit dem Verkauf verbundenen Gesamtkosten geteilt wird. Dies umfasst sowohl die direkten Kosten als auch die indirekten Kosten. Zu den indirekten Kosten können Dinge wie Marketing, Kundengewinnung und Schulung gehören.

3.

Wie verkaufe ich meine B2B-SaaS-Produkte?

Der Verkauf Ihrer B2B-SaaS-Produkte kann eine entmutigende Aufgabe sein, aber mit ein wenig Planung und Organisation kann es eine lohnende Erfahrung sein. Der erste Schritt besteht darin, eine Idee für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, und nein, es muss keine Million Dollar wert sein. Dies kann alles sein, von einem neuen Produkt oder einer neuen Dienstleistung bis hin zu einer neuen Vorgehensweise. Wenn Sie die Idee haben und Ihre Nische (falls vorhanden) identifiziert haben, müssen Sie einen Geschäftsplan erstellen. Darin sollten Ihre Geschäftsziele, Strategien, Marktforschung und die Art und Weise, wie Sie Ihre Ziele erreichen wollen, skizziert werden.

Als nächstes ist es wichtig, die richtigen Investoren zu finden, indem Sie an Geschäftsveranstaltungen teilnehmen, Freunde und Familie erreichen und Ihre Vorschläge bei Gründerzentren und Beschleunigern einreichen. Nachdem Sie die Finanzierung gesichert haben, bringen Sie Ihre Kreativität in den Vordergrund, um eine leistungsstarke Marketingstrategie zu entwickeln.

4.

Was bedeutet SaaS im Vertrieb?

Einfach ausgedrückt ist SaaS (Software as a Service) eine Art von Software, die über das Internet bereitgestellt wird. Es handelt sich um ein abonnementbasiertes Modell, bei dem der Benutzer eine monatliche Gebühr für den Zugriff auf die Software zahlt. Der Benutzer kann die Software auf jedem Gerät verwenden, und das Unternehmen muss die Software nicht warten oder aktualisieren. Bei dieser Art von Modell verdient das Unternehmen sein Geld durch die monatlichen Gebühren und durch die Einnahmen aus dem Verkauf zusätzlicher Dienste, die der Benutzer erwerben kann.

Es gibt eine Reihe verschiedener Arten von SaaS, einschließlich Software, die zur Verwaltung eines Unternehmens verwendet wird, wie z. B. CRM-Software (Customer Relationship Management) und Enterprise-Resource-Planning-Software (ERP). Andere Arten von SaaS umfassen Software, die für die Kommunikation verwendet wird, wie z. B. Collaboration-Software und E-Mail-Marketing-Software. Es gibt auch Software, die zur Unterhaltung verwendet wird, wie z. B. Video-Streaming und Gaming-Software.

5.

Wie steigern Sie den B2B-SaaS-Umsatz?

Es gibt ein paar wichtige Dinge, die Sie tun können, um den B2B-SaaS-Umsatz zu steigern. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Produkt wertvoll ist und Ihre Kunden den Wert darin sehen können. Konzentrieren Sie sich zweitens auf die Bereitstellung eines umfassenden und hilfreichen Kundensupports. Stellen Sie drittens sicher, dass Sie überzeugende Fallstudien und Erfahrungsberichte erstellen, um den Wert Ihres Produkts zu veranschaulichen. Viertens: Bauen Sie starke Beziehungen zu Influencern und Vordenkern in Ihrer Branche auf und sprechen Sie sie mit gezielter Werbung an. Fünftens: Optimieren Sie Ihre Website für Suchmaschinen und entwickeln Sie effektive Marketingstrategien für soziale Medien. Entwickeln Sie schließlich Ihr Produkt weiter und setzen Sie die gute Arbeit fort, um die Kundenbindung aufrechtzuerhalten und das Wachstum aufrechtzuerhalten.

ABSCHLUSS

Abschließend,

Es gibt einige wichtige Anforderungen, die jeder SaaS-Marketingplan enthalten muss, um effektiv zu sein. Dazu gehören ein umfassendes Verständnis Ihrer Kunden, ein klares Verständnis Ihres Produkts und des Marktes, den Sie bedienen, sowie die Fähigkeit, Ihren Fortschritt zu messen und zu verfolgen.

Ihr Kunde ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg als SaaS-Unternehmen. Sie müssen ein klares Verständnis davon haben, wer Ihr Kunde ist, was seine Bedürfnisse und Wünsche sind und welche Kanäle er verwendet, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu finden und zu kaufen. Sie müssen auch ihren Kaufprozess verstehen und wissen, wie Sie sie am besten erreichen können.

Ihr Produkt ist auch der Schlüssel - Sie müssen ein Produkt haben, das wertvoll ist und Ihrem Kunden einen Mehrwert bietet. Das bedeutet, dass Sie verstehen müssen, welche Funktionen Ihr Produkt bietet, welchen Wert diese Funktionen haben und wie Sie sich von der Konkurrenz abheben können.

Nicht zuletzt müssen Sie in der Lage sein, Ihren Fortschritt zu messen und zu verfolgen.

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