b2b saas 銷售

已發表: 2023-04-05

什麼是薩斯?

B2B SaaS 銷售是企業對企業 (B2B) 市場中使用的一種銷售模式。 這是一種基於訂閱的模式,在這種模式下,公司向客戶出售對其軟件或服務的訪問權。 B2B SaaS 銷售與其他銷售模式的主要區別在於,在 B2B SaaS 銷售中,在客戶決定取消訂閱之前,公司不會從客戶那裡獲得任何收入。 這是一個重要的區別,因為它消除了公司推動客戶簽訂長期合同的任何經濟動機。

B2B SaaS 銷售的優勢在於它允許公司專注於他們的客戶並為他們提供最新技術和服務的訪問權限。 它還使公司比競爭對手更具競爭優勢,因為它們可以為客戶提供他們在其他地方找不到的功能。

SaaS 是一種軟件即服務模型。 這是最新的軟件交付方式,軟件通過 Internet 交付。 這種模式的好處是它允許最終用戶更容易地訪問軟件,對於需要利用新技術的組織來說,它可以更具成本效益。 缺點是 SaaS 提供商可能沒有傳統軟件供應商那樣大的支持基礎設施。

我如何開始銷售 B2B SaaS?

如果您正在考慮將軟件作為一項業務進行銷售,您可能想知道這個過程是什麼樣的。

在開始銷售 SaaS 之前,您需要做一些事情:您需要使用 salesforce.com 或 zendesk 帳戶創建一個帳戶,找到一個銷售漏斗,然後創建您的第一個銷售。

完成所有這些設置後,就可以開始銷售了。 您需要確定軟件的哪些特性或功能對您的客戶最有價值,並將您的精力集中在銷售這些特性上。

一旦您確定了哪些功能受客戶歡迎,就可以創建以吸引他們的方式將這些功能捆綁在一起的優惠。 您還可以使用客戶推薦和評論來幫助銷售您的軟件。

一旦您創建了報價並銷售了軟件的特性或功能,就該繼續改進您的銷售流程,以便您可以產生更多的潛在客戶並將更多的客戶轉化為付費客戶。 按照這些步驟,您就可以開始通過銷售軟件賺錢了!

清單:銷售流程

銷售過程有幾個步驟,但這裡列出了一些最重要的步驟:

1. 研究你的目標市場。

2. 了解客戶的需求。

3. 衡量您的解決方案提供了多少價值。

4. 準備好回答異議並令人信服地銷售。

2022 年銷售 SaaS 的真相

銷售 SaaS 可能是一項有利可圖的商業冒險,但了解在這種銷售情況下賺錢的真相也很重要。 關於銷售 SaaS,您需要了解以下四個關鍵事實:

1.你必須有一個可靠的計劃

在銷售 SaaS 之前,您需要有一個完善的計劃。 這意味著您了解您的客戶和他們的需求,以及您的產品如何幫助他們實現目標。

2. 你需要持續的銷售努力

在很長一段時間內持續銷售 SaaS 很重要。 如果您不堅持推銷,您的客戶可能會失去興趣。

3.設置流程將幫助您銷售更多軟件

在您的銷售工作中添加流程將幫助您減少焦慮並增加客戶向您購買的機會。

4. 銷售 SaaS 時定價很重要

軟件價格是銷售 SaaS 時最重要的因素之一。 您需要找到一個價格點,讓客戶願意向您購買。

如何銷售 B2B SaaS。 您應該考慮的策略

在銷售 SaaS 時,重要的是要清楚地了解您希望您的業務如何發展。 您需要能夠回答以下問題:

- 我需要向我的 SaaS 添加哪些功能才能成長?

- 我的客戶將如何實現他們的收入和利潤目標?

-我有什麼競爭優勢是別人沒有的?

如果您能回答這些問題並為您計劃如何實現增長制定路線圖,那麼銷售 SaaS 就會容易得多。 以下是您可以用來銷售 SaaS 的一些策略:

- 創建一個很棒的演示文稿,詳細展示您的產品。

-制定反映產品價值的詳細定價策略。

-確保你有一個可靠的客戶保留策略。

- 準備好投資於有助於推廣您的產品的營銷活動。

與 Salesforce 競爭以贏得新的潛在客戶

SaaS 銷售是最難以蓬勃發展的銷售環境之一。Salesforce 以估計超過 50% 的份額主導著這個市場。 企業必須制定一項戰略,與這種運轉良好的機器競爭並贏得新的銷售線索。

相對而言,SaaS 銷售仍處於起步階段,因此是投資增長黑客和客戶回暖的理想時機。 執行良好的策略取決於了解買方的需求並找到解決這些需求的方法。 一旦確定了購買者的動機,一組高管就應該專注於說服 SaaS 的業務案例。 完成交易的重要性怎麼強調都不為過,因為它通常是公司能否有機地擴展其 SaaS 業務而不是選擇收購或從外部投資者投資的決定性因素。

SaaS 的核心是一種基於訂閱的軟件服務,允許用戶通過 Internet 訪問和使用應用程序。 隨著企業從要求昂貴的前期許可或永久支持合同的傳統軟件銷售模式轉變,這種模式變得越來越重要。 通過訂閱 SaaS,企業主可以以最低的前期成本獲得持續更新和對其軟件應用程序的支持。

SaaS 解決方案提供商通過提供使產品有別於競爭對手的增值功能來爭奪客戶注意力和業務。 Salesforce 與其他 CRM 公司(如 Marketo 或 HubSpot)相比,與軟件即服務模型有更多共同點是最強大的差異化點。 易用性、強大的分析和智能數據管理工具都構成了 Salesforce 一直以來的聰明之處:令人難以置信的用戶體驗。

先進企業內的商店

在將軟件作為服務銷售時,先進企業的銷售專業人員有幾種選擇。 銷售代表可以在公司自己的銷售結構內工作,通過經銷商和分銷商等渠道進行銷售,或者走 SaaS 路線。

為了通過銷售 SaaS 實現利潤最大化,企業必須了解有關市場的幾個關鍵事實。 首先,有相當一部分富裕人群將很大一部分預算花在了軟件上。 對於這個群體,SaaS 是一個有吸引力的選擇,因為它減少了管理任務所需的總時間和精力。 其次,SaaS 產品擁有龐大的潛在客戶群。 由於這些用戶已經熟悉該軟件及其功能,因此他們更有可能迅​​速採用並推薦給同事。 因此,銷售 SaaS 的企業只需投資於營銷活動和基礎設施增強,而不是從頭開始創建新產品。

考慮到這些因素,銷售代表應該投入時間和精力與客戶建立長期關係。 這種方法通過減少客戶流失的數量(客戶放棄訂閱的事件)並利用整個客戶生命週期來實現利潤最大化。

常見問題

1.

哪個更好:自助服務還是現場服務?

這個問題沒有千篇一律的答案,因為它取決於具體的業務和需要什麼類型的客戶服務。 如果自助服務可用且合適,那麼它可能更可取。 這種類型的服務允許客戶處理自己的交易,而無需與客戶服務代表互動。 另一方面,如果需要現場客戶服務,那麼它可能是更好的選擇。 這種類型的服務允許員工直接與客戶互動並提供更加個性化的體驗。 它還允許更快的響應時間和更有效地處理客戶查詢。

最終,重要的是要決定哪種類型的客戶服務最適合您的業務和客戶。 試驗一下,看看什麼最適合您和您的團隊!

2.

B2B SaaS 銷售如何幫助貴公司提高利潤?

B2B SaaS 銷售可以通過多種方式幫助貴公司提高利潤。 其中一些好處包括提高產品採用率、提高客戶忠誠度和提高投資回報率。 產品採用是指客戶採用新產品或服務,通常通過 B2B SaaS 銷售流程獲得的新客戶百分比來衡量。 客戶忠誠度是指客戶在經歷負面事件後繼續使用產品或服務,通常被認為是有助於公司成功的最重要因素之一。

B2B SaaS 銷售的另一個好處是增加了投資回報率。 這代表投資回報率,計算方法是將產生的總收入除以與銷售相關的總成本。 這包括直接成本和間接成本。 間接成本可能包括營銷、客戶獲取和培訓等。

3.

如何銷售我的 B2B SaaS 產品?

銷售 B2B SaaS 產品可能是一項艱鉅的任務,但通過一些計劃和組織,它可能是一種有益的體驗。 第一步是想出一個產品或服務的想法,不,它不一定值一百萬美元。 這可以是從新產品或服務到新的做事方式的任何事物。 當您有了想法並確定了您的利基市場(如果有的話)時,您需要製定一份商業計劃。 這應該概述您的業務目標、戰略、市場研究以及您計劃如何實現您的目標。

接下來,重要的是通過參加商業活動、接觸朋友和家人以及向企業孵化器和加速器提交您的建議來找到合適的投資者。 在您獲得資金後,發揮您的創造力來設計強大的營銷策略。

4.

SaaS 在銷售中意味著什麼?

簡單地說,SaaS(軟件即服務)是一種通過互聯網交付的軟件。 它是一種基於訂閱的模式,在這種模式下,用戶需要按月支付訪問軟件的費用。 用戶可以在任何設備上使用軟件,公司無需維護或更新軟件。 在這種模式中,公司通過月費和銷售用戶可能購買的附加服務產生的收入來賺錢。

有許多不同類型的 SaaS,包括用於管理業務的軟件,例如 CRM(客戶關係管理)軟件和企業資源規劃 (ERP) 軟件。 其他類型的 SaaS 包括用於通信的軟件,例如協作軟件和電子郵件營銷軟件。 還有用於娛樂的軟件,例如視頻流和遊戲軟件。

5.

您如何增加 B2B SaaS 銷售額?

您可以採取一些關鍵措施來增加 B2B SaaS 銷售額。 首先,確保您的產品有價值,並且您的客戶可以看到其中的價值。 其次,專注於提供全面和有用的客戶支持。 第三,一定要創建引人注目的案例研究和推薦來說明你的產品的價值。 第四,與您所在行業的影響者和思想領袖建立牢固的關係,並針對他們進行有針對性的廣告投放。 第五,針對搜索引擎優化您的網站並製定有效的社交媒體營銷策略。 最後,繼續開發您的產品並保持良好的工作以保持客戶忠誠度並維持增長。

結論

綜上所述,

為了有效,每個 SaaS 營銷計劃都必須包含一些關鍵要求。 這些包括對您的客戶的全面了解,對您的產品和您所服務的市場的清晰了解,以及衡量和跟踪您的進度的能力。

您的客戶是您作為 SaaS 企業成功的關鍵。 您需要清楚地了解您的客戶是誰,他們的需求和需求是什麼,以及他們使用什麼渠道來查找和購買您的產品或服務。 您還需要了解他們的購買流程以及接觸他們的最佳方式。

您的產品也是關鍵 - 您需要擁有有價值的產品並為您的客戶提供價值。 這意味著您需要了解您的產品提供了哪些功能,這些功能的價值是什麼,以及您如何才能從競爭中脫穎而出。

最後但同樣重要的是,您需要能夠衡量和跟踪您的進度。