Wie ein freiberuflicher Autor für Ihr Unternehmen schreiben kann

Eine der häufigsten Fragen, die wir von Interessenten erhalten, die erwägen, PMG mit der Erstellung von Inhalten zu beauftragen, lautet:

„Wie können Sie für mein Unternehmen und meine Branche schreiben, wenn Sie noch nie direkt darin gearbeitet haben?“

Unser Vertriebsteam hat aufgrund unserer Erfahrung einige Standardantworten auf diese Frage, aber für eine tiefergehende Antwort dachten wir, wir würden die Frage – und einige mehr – einigen unserer bevorzugten Content-Vermarkter stellen, viele von ihnen auch arbeite als freiberuflicher Autor. Kein Wunder, sie hatten einige großartige Antworten, die Ihnen sicher dabei helfen werden, zu beurteilen, ob ein externer Autor für Ihr Unternehmen wertvoll sein könnte.

Wie können Sie für ein Unternehmen oder eine Branche schreiben, in der Sie noch nie gearbeitet haben?

Das erste, was freiberufliche Autoren tun, ist, wie Reporter zu denken und zu handeln.

„Wie schreibt ein Reporter, von der AP bis zur New York Times, über eine neue Branche?“ fragte Hilary McCarthy. „Reporter (und Autoren) wechseln häufig den Takt und es wird erwartet, dass sie auf so ziemlich alles schreiben können.“

Wendy Ducharme wiederholt das Gefühl. „Journalisten sind nicht auf allen Gebieten, die sie abdecken, Experten“, sagt sie. „Aber sie dienen als Übersetzer, die komplexe Themen und Probleme auf prägnante Weise erklären, damit die breite Öffentlichkeit das Thema verstehen kann. Sie tun dies, indem sie genug über das Thema lernen, um den echten Experten bohrende Fragen zu stellen. Anschließend geben sie die von den KMU bereitgestellten Informationen weiter. Wir machen dasselbe.“

Auch Allison Woodbury vergleicht ihren Job mit dem einer Reporterin . „Ich sammle die richtigen Informationen, indem ich die richtigen Fragen kenne. Das ist ein wichtiger Teil davon, aber es ist nur der erste Schritt. Als Autoren müssen wir diese Informationen in Inhalte umwandeln, die aus Marketingsicht effektiv, überzeugend und ansprechend sind.“

Welche Forschungsstrategien wenden Sie an, wenn Sie ein neues Unternehmen oder eine neue Branche kennenlernen?

Die besten Reporter – und freiberufliche Autoren oder Content-Vermarkter – verschlingen alle Informationen, die sie über das neue Geschäft oder die Branche, über die sie berichten, bekommen können, alles mit dem Ziel, Inhalte zu erstellen, die bei der Zielgruppe effektiv sind.

Hilary sagt: „ Wir haben eine Leidenschaft dafür, die Probleme zu verstehen und darüber zu schreiben . Wir bemühen uns, die Dinge aufzudecken, die die Leser wissen müssen, aber nicht wissen – wir sind die Kinder, die im Klassenzimmer am ehesten die Hand heben. Wir versuchen, Ihnen und Ihren Kunden zu helfen, und wir tun dies, indem wir recherchieren, Fragen stellen und mit Ihnen und Ihren Kunden sprechen.“

Diese Autoren behaupten alle, sich stark auf den Kunden als kritischen Fachexperten (KMU) zu verlassen.

„Mein erster Recherchekanal ist immer der Kunde“, sagt Content-Vermarkterin Katelyn Moore. „Welche Artikel, Blogs und Nachrichtenkanäle abonnieren sie? Welche Artikel würden ihrer Meinung nach der Geschichte mehr Gültigkeit verleihen?“

Allison fügt hinzu: „ Die beste Recherche ist immer ein Interview! Interviewpartner versuchen oft, den perfekten Weg zu finden, um Dinge zu erklären – deshalb erinnere ich sie daran, es beiläufig und informell zu beschreiben, als würden sie dieses Thema einem Freund erklären.“

Content-Vermarkter wissen jedoch, dass die besten Inhalte nicht nur vom Kunden abhängen.

Denise Locke, die sich auf Technologie spezialisiert hat, sagt: „Über eine neue Branche zu schreiben bedeutet, zu recherchieren und Fachexperten zu interviewen. Es geht darum, die Grundlagen der Technik zu lernen, aber auch die Randthemen zu erforschen. Gehen Sie auf die wesentlichen Details ein, die bei Ihrem Publikum Anklang finden und ihm helfen, Herausforderungen zu meistern. Auf Details achten. Lernen Sie Branchen-Benchmarks kennen, um Kompetenz in einem Thema zu demonstrieren.“

Hilary sagt: „Wir nutzen Google, das Internet und alles andere, was Sie uns schicken – wir verschlingen diese Informationen.“ Sie verbringt auch Zeit damit, Hintergrundinformationen über die Branche und das Unternehmen zu recherchieren, die Website des Kunden zu besuchen, zu sehen, was Kunden auf sozialen Kanälen fragen, und sich mit allgemeinen Fragen zu bestimmten Themen zu befassen.

„Ich verbringe ziemlich viel Zeit damit, in der Branche Fuß zu fassen“, sagt Allison. „ Konkurrenzmaterialien sind der Schlüssel . Ich finde auch gerne Quellen von Drittanbietern (wie Pressemitteilungen), um ein besseres „unvoreingenommenes“ Verständnis dafür zu bekommen, wie man an ein Thema herangeht. Wenn es darum geht, einen Inhalt zu erstellen, ist eine professionell durchgeführte Persona-Recherche ideal , um zu verstehen, wie wir dem, was wir kommunizieren, Kontext und Relevanz hinzufügen können.“

Kate nutzt Keyword-Recherche-Tools wie AnswerThePublic.com, um verschiedene Möglichkeiten zu finden, Fragen an Google zu stellen. „Statt Was ist dieses Produkt? Ich könnte nach Wie hilft dieses Produkt Menschen suchen? oder Wie sieht die Zukunft dieses Produkts aus?“

Sie liest auch zwischen 10 und 15 Artikel zu einem verwandten Thema für dieselbe Branche, bevor sie überhaupt über eine Gliederung nachdenkt. „Ich frage mich: Wie erzählen andere Leute diese Geschichte? Wie erzählt es die Konkurrenz? Was kann ich als Autor tun, um diese Geschichte klarer, hilfreicher und zugänglicher für das Publikum zu machen, für das sie bestimmt ist? ”

Man könnte meinen, dass ein freiberuflicher Autor mit all dieser Recherche die Antworten hätte, die er braucht, um großartige Inhalte zu produzieren. Aber die Ironie ist, dass die Recherche den Autoren nicht nur Antworten liefert, sondern auch hilft, die fundierten Fragen zu stellen, die zu den besten Inhalten führen .

Wendy merkt an, dass die Recherche besonders beim Schreiben für eine völlig neue Branche unerlässlich ist.

Was sind einige der größten Herausforderungen, wenn Sie für das Unternehmen eines anderen schreiben?

„Die größte Herausforderung besteht darin, für eine Branche mit einem völlig unbekannten Vokabular zu schreiben“, erklärt Wendy. „Es gibt Zeiten, in denen du Sachen liest und nicht weißt, was es bedeutet, weil es ein ganz neues Universum von Wörtern gibt, die dir nichts bedeuten. Der Schlüssel ist, genug über diese Sprache zu lernen, damit Sie genug wissen, um die besten Fragen zu stellen. ”

Neben der Notwendigkeit, Akronyme, Branchenjargon und die Styleguides der Unternehmen ihrer Kunden zu lernen, haben Autoren oft mit einem Mangel an Inhalten zu kämpfen, mit denen sie für Hintergrundinformationen arbeiten können. Das macht Sinn. Wenn ein Unternehmen in seinen Marketingbemühungen qualitativ hochwertige Inhalte produzieren möchte, hat es sich in der Vergangenheit wahrscheinlich schwer getan, diese zu produzieren. Da täglich neue Technologien, Tools und Branchen auftauchen, fangen die Content-Vermarkter von heute oft bei Null an.

Aber die besten freiberuflichen Autoren werden dies als Chance sehen.

„Wenn es noch nicht viele veröffentlichte oder bemerkenswerte Inhalte gibt, wird es schwieriger, die Sprache an die Geschichte anzupassen“, sagt Kate. „Und deshalb ist der Kunde eine so wertvolle Ressource. Jeden Tag bei Verkaufsgesprächen helfen sie ihren Interessenten, die Sprache ihres Unternehmens zu verstehen.“

Hilary fügt hinzu: „ Es kann Spaß machen, an etwas völlig Neuem zu schreiben und den Kunden als Führungskraft in diesem Bereich zu positionieren. Hier wird es noch wichtiger, den Kunden und alle KMU zu befragen.“

Wie passt das Publikum in Ihren Schreibprozess?

Das Publikum ist ALLES für einen guten Autor.

Greg Reid, Content-Vermarkter, sagt: „ Unabhängig von der Branche wollen die Leute etwas über Menschen lesen. Joe hatte Problem X. Hier waren die Folgen, wenn Problem X unbeaufsichtigt blieb. Joe brauchte eine Veränderung. Joe hat Produkt/Dienstleistung A entdeckt. Hier ist, wie und warum er Produkt/Dienstleistung A gefunden hat. Hier ist der Unterschied, den es in Joes Job/Karriere/Geschäft/Leben gemacht hat. Haben Sie ein Problem wie Joe? Tu, was Joe getan hat.“

Wenn er für einen Kunden schreibt, ist Gregs Ansatz, zwei oder drei KMU zu finden, sie dazu zu bringen, sich zu entspannen und die Gesprächsthemen beiseite zu legen. „Ich stelle die Fragen, die der Leser beantworten muss, damit alles einen Sinn ergibt, und zitiere dann großzügig die Experten.“

Allison fügt hinzu: „Ich frage KMU nach dem Schmerzpunkt, den ihr Thema ansprechen soll, und bitte sie, sich in die Köpfe unserer Zielgruppe hineinzuversetzen. Nehmen wir an, unser Leser ist ein IT-Manager – ich bitte das KMU, darüber nachzudenken, was im Kopf des IT-Managers vor sich geht, der es liest.“

Hilary sagt, dass gute Autoren zwar das Wer, Was, Wann, Wo und Wie jeder Situation berücksichtigen, der wichtigste Faktor jedoch immer ist, warum es Ihr Publikum interessieren sollte .

„Warum ist ihnen dieses Thema überhaupt wichtig?“ Sie fragt. „Und wie können Sie helfen?“

Welchen Wert bringt ein externer Autor einem Unternehmen?

Ein allgemeines Thema zur Beantwortung dieser Frage konzentrierte sich auf die frische Perspektive, die ein externer Autor einbringen kann .

Inhaltsvermarkterin Sharron Senter sagt: „Ein Blick von außen bringt zusätzliche Vorteile für Kunden, einschließlich einer erfrischenden Stimme, die besonders in der heutigen hart umkämpften Inbound-Marketing-Umgebung benötigt wird. Eine neue Stimme, eine ohne die Insiderinformationen einer Branche, kann neue Erkenntnisse bringen und einer Marke helfen, sich weiter von ihrer Konkurrenz abzuheben, indem sie einfach anders spricht.“

Kate fügt hinzu: „Ich denke, es ist manchmal besser , wenn jemand, der mit Ihrer Branche nicht vertraut ist, darüber schreibt. Hier ist der Grund: Wenn Sie jeden Tag im Unkraut eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Themas sind, nehmen Sie beim Erzählen Ihrer Geschichte Abkürzungen – weil Sie die Details bereits kennen. Infolgedessen können Informationen, die für einen Besucher hilfreich sein könnten, ausgelassen werden. Ein frischer Blick kann den Kunden helfen, die Geschichte in ihrer Gesamtheit zu erzählen.“

Hilary stimmt zu. „Weil wir nicht im Tagesgeschäft Ihres Unternehmens verwurzelt sind, können wir die Dinge oft auch objektiver sehen“, sagt sie. „Wir können wichtige Punkte und Werte erkennen, die Sie bereitstellen, aber noch nicht nutzen, oder sogar die Art und Weise verbessern, wie Sie es sagen. Wir können Ihren Inhalten und Ihrer Herangehensweise oft auch ein frisches, neues Maß an Kreativität hinzufügen.“

Neben der frischen Außenperspektive wiesen unsere Autoren auf die Fähigkeit eines guten Autors hin, die Botschaft eines Unternehmens aufzunehmen und relevante unterstützende Fakten, Branchendaten und Experteneinblicke einzuflechten, um eine überzeugende Geschichte für das Zielpublikum zu erstellen.

Denise teilte ein aktuelles Beispiel.

„Beim Schreiben müssen Sie den Grundrahmen für das Thema skizzieren und dann etwas Kreativität einsetzen, um die verbleibenden Teile – die unterstützenden Inhalte – zusammenzufügen. Ich tue dies, indem ich Fragen stelle wie: Wie kann ich diesem Thema mehr Tiefe verleihen? Was kann ich anders sagen, um dem Thema eine neue „Drehung“ zu geben? Wie kann ich unterscheiden?

„Und ich finde, dass die Antworten auf diese Fragen oft kommen, wenn man NICHT schreibt. Es ist, wenn ich eine Pause gemacht habe, um Zeit zu haben, das Thema zu reflektieren und zu überprüfen.

„Hier ist ein Beispiel: Ich schreibe ein Whitepaper für einen Kunden über Robotertechnologie und denke ständig über Roboterteile und -teile nach. Wie kann ich dieses Papier einzigartig, aber zuordenbar machen? Dies ist ein bekanntes Produkt (Lager), aber in einer neuen Branche. Dann, während der Fahrt im Auto, erscheint eine Anzeige für das Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC), die für ihr „landesweit erstes“ Roboterarm-Chirurgiezentrum wirbt. Ein kurzer Blick auf die BIDMC-Site hilft mir, einer medizinischen Anwendung von Roboterarmen eine frische, lokale Wendung zu geben.

„ Gute Autoren sind aufmerksam und schauen über die offensichtlichen Ressourcen hinaus, um etwas über ihre Schreibthemen zu lernen (und ihnen eine neue Perspektive hinzuzufügen) .“

Neue Unternehmen zu recherchieren, Informationen aus einer Vielzahl von Ressourcen zu beziehen, Themen auf frische und relevante Weise zu positionieren und das Publikum im Gedächtnis zu behalten, erfordert Zeit und Talent. Aber wenn das Endziel erreicht ist, lohnt es sich immer.

Greg sagt: „Es geht darum, ein bisschen anders zu sein und sich auf die Menschen zu konzentrieren. Die Menschen sind wichtig. Sie sind diejenigen, die Entscheidungen treffen und Brieftaschen öffnen.“

Vielen Dank an unsere großartigen Autoren für ihre Hilfe bei diesem Artikel!