Как писатель-фрилансер МОЖЕТ писать для вашего бизнеса

Один из наиболее частых вопросов, которые мы получаем от потенциальных клиентов, рассматривающих возможность найма PMG для производства контента, звучит так:

«Как вы можете писать для моего бизнеса и моей отрасли, если вы никогда не работали в ней напрямую?»

У нашего отдела продаж есть несколько стандартных ответов на этот вопрос, основанных на нашем опыте, но для более подробного ответа мы подумали, что зададим вопрос — и еще несколько — некоторым из наших любимых контент-маркетологов, многие из которых также работать в качестве внештатных писателей. Неудивительно, что у них было несколько отличных ответов, которые обязательно помогут вам оценить, может ли внешний писатель быть ценным для вашей компании.

Как вы МОЖЕТЕ писать для бизнеса или отрасли, в которой вы никогда не работали?

Первое, что делают писатели-фрилансеры, — это думают и действуют как репортеры.

«Как любой репортер, от AP до New York Times, пишет о новой отрасли?» — спросила Хилари Маккарти. «Репортеры (и писатели) часто меняют биты, и ожидается, что они смогут писать практически о чем угодно».

Венди Дюшарм разделяет это мнение. «Журналисты не являются экспертами во всех областях, которые они освещают, — говорит она. «Но они служат переводчиками, лаконично объясняя сложные темы и вопросы, чтобы широкая публика могла понять тему. Они делают это, изучая предмет достаточно, чтобы задавать наводящие вопросы настоящим экспертам. Затем они передают информацию, предоставленную МСП. Мы делаем то же самое».

Эллисон Вудбери также сравнивает свою работу с репортером . «Я собираю нужную информацию, зная, какие вопросы задавать. Это важная часть, но это только первый шаг. Как писатели, мы должны преобразовать эту информацию в контент, который будет эффективным, убедительным и привлекательным с точки зрения маркетинга».

Какие исследовательские стратегии вы используете при изучении нового бизнеса или отрасли?

Лучшие репортеры, а также внештатные писатели или контент-маркетологи будут поглощать любую информацию, которую они могут получить о новом бизнесе или отрасли, которую они освещают, и все это с целью создания контента, эффективного для целевой аудитории.

Хилари говорит: « У нас есть страсть разбираться в проблемах и писать о них . Мы стремимся раскрыть то, что читатели должны знать, но не знают — мы дети, которые, скорее всего, поднимут руку в классе. Мы стремимся помочь вам и вашим клиентам, и мы делаем это посредством исследований, задавая вопросы и общаясь с вами и вашими клиентами».

Все эти авторы утверждают, что в значительной степени полагаются на клиента как на эксперта по критическому предмету (SME).

«Мой первый канал для исследований — это всегда клиент, — говорит контент-маркетолог Кейтлин Мур. «На какие статьи, блоги и новостные каналы они подписываются? Какие статьи, по их мнению, придали бы этой истории больше достоверности?»

Эллисон добавляет: « Лучшее исследование — это всегда интервью! Интервьюируемые часто пытаются найти идеальный способ объяснить вещи, поэтому я напоминаю им описывать это небрежно и неформально, как если бы они объясняли эту тему другу».

Но контент-маркетологи понимают, что лучший контент не зависит исключительно от клиента.

Дениз Локк, специализирующаяся на технологиях, говорит: «Писать о новой отрасли означает проводить исследования и брать интервью у экспертов в данной области. Речь идет об изучении основ технологии, а также об изучении второстепенных тем. Вникайте в мельчайшие детали, которые найдут отклик у вашей аудитории и помогут им решить проблемы. Внимание к деталям. Изучение отраслевых эталонов, чтобы продемонстрировать авторитет в теме».

Хилари говорит: «Мы используем Google, Интернет и все, что вы нам присылаете, — мы поглощаем эту информацию». Она также тратит время на изучение истории отрасли, компании, посещение веб-сайта клиента, просмотр того, что клиенты спрашивают в социальных сетях, и рассмотрение общих вопросов по конкретным темам.

«Я трачу довольно много времени на развитие отрасли, — говорит Эллисон. « Материалы конкурентов имеют ключевое значение . Мне также нравится находить сторонние источники (например, выпуски новостей) для лучшего «беспристрастного» понимания того, как подходить к теме. Когда дело доходит до создания контента, профессионально проведенное исследование личности идеально подходит для понимания того, как добавить контекст и актуальность к тому, что мы общаемся».

Кейт обращается к инструментам исследования ключевых слов, таким как AnswerThePublic.com, чтобы найти разные способы задавать вопросы в Google. «Вместо Что это за продукт? Я мог бы искать Как этот продукт помогает людям? или Каково будущее этого продукта?»

Она также читает от 10 до 15 статей по смежной тематике для той же отрасли, прежде чем даже подумать о наброске. «Я спрашиваю себя: как другие люди рассказывают эту историю? Как об этом говорит конкуренция? Что я могу сделать как писатель, чтобы сделать эту историю яснее, полезнее и доступнее для аудитории, для которой она предназначена? ”

Можно подумать, что со всеми этими исследованиями у внештатного писателя будут ответы, необходимые для создания отличного контента. Но ирония в том, что исследование помогает авторам не только давать ответы, но и задавать обоснованные вопросы, которые приведут к лучшему контенту .

Венди отмечает, что исследования необходимы, особенно когда вы пишете для совершенно новой отрасли.

Каковы некоторые из самых больших проблем при написании для чужого бизнеса?

«Самая большая проблема — писать для отрасли с совершенно незнакомой лексикой», — объясняет Венди. «Бывают моменты, когда вы читаете что-то и не знаете, что это значит, потому что существует целая новая вселенная слов, которые ничего для вас не значат. Ключ в том, чтобы узнать достаточно об этом языке, чтобы вы знали достаточно, чтобы задавать лучшие вопросы. ”

Помимо необходимости изучать аббревиатуры, отраслевой жаргон и руководства по стилю компании своих клиентов, писатели часто сталкиваются с нехваткой контента, с которым можно было бы работать в качестве справочной информации. Это имеет смысл. Если компания стремится производить качественный контент в своих маркетинговых усилиях, скорее всего, в прошлом у нее были проблемы с его созданием. Кроме того, с появлением новых технологий, инструментов и отраслей сегодняшние контент-маркетологи часто начинают с нуля.

Но лучшие писатели-фрилансеры увидят в этом возможность.

«Если еще не так много опубликованного или достойного внимания контента, адаптировать язык к истории становится сложнее», — говорит Кейт. «И именно поэтому клиент является таким ценным ресурсом. Каждый день на телефонных звонках они помогают потенциальным клиентам понять язык своего бизнеса».

Хилари добавляет: « Может быть интересно написать что-то совершенно новое и позиционировать клиента как лидера в этой сфере. Вот где интервьюирование клиента и всех малых и средних предприятий становится еще более важным».

Как аудитория вписывается в ваш писательский процесс?

Аудитория - ВСЕ для хорошего писателя.

Грег Рейд, контент-маркетолог, говорит: « Независимо от отрасли люди хотят читать о людях. У Джо была проблема X. Вот последствия, если проблема X останется без внимания. Джо нуждался в переменах. Джо открыл для себя Продукт/Услугу А. Вот как и почему он нашел Продукт/Услугу А. Вот какая разница в работе/карьере/бизнесе/жизни Джо. Есть проблема, как у Джо? Делай то же, что и Джо».

При написании для клиента подход Грега заключается в том, чтобы найти двух или трех МСП, заставить их расслабиться и отложить в сторону темы для обсуждения. «Я задаю вопросы, на которые читатель должен получить ответы, чтобы все это имело смысл, а затем обильно цитирую экспертов».

Эллисон добавляет: «Я спрашиваю представителей малого и среднего бизнеса о болевых точках, на которые направлена ​​их тема, и прошу их поставить себя на место нашей аудитории. Допустим, наш читатель — ИТ-менеджер — я прошу SME подумать о том, что происходит в голове ИТ-менеджера, читающего это».

Хилари говорит, что в то время как хорошие писатели рассматривают кто, что, когда, где и как в каждой ситуации, самым важным фактором всегда является то, почему ваша аудитория должна волноваться .

«Почему эта тема важна для них в первую очередь?» она спрашивает. — И чем вы можете помочь?

Какую ценность внешний писатель приносит компании?

Общая тема для ответа на этот вопрос сосредоточена на свежем взгляде, который может привнести сторонний писатель .

Контент-маркетолог Шаррон Сентер говорит: «Точка зрения со стороны дает клиентам дополнительные преимущества, в том числе живой голос, который особенно необходим в сегодняшней высококонкурентной среде входящего маркетинга. Новый голос, не имеющий представления об отрасли, может принести новые идеи и помочь бренду еще больше выделиться среди конкурентов, просто говоря по-другому».

Кейт добавляет: «Я думаю, что иногда лучше , чтобы об этом написал кто-то, кто не знаком с вашей отраслью. И вот почему: когда вы каждый день разбираетесь в продукте, услуге или теме, вы выбираете короткие пути, когда рассказываете свою историю, потому что вы уже знаете детали. В результате информация, которая может быть полезна посетителю, может быть опущена. Свежий взгляд может помочь клиентам рассказать историю целиком».

Хилари соглашается. «Часто из-за того, что мы не погружены в повседневную жизнь вашего бизнеса, мы также можем смотреть на вещи более объективно», — говорит она. «Мы можем распознать ключевые моменты и ценности, которые вы предоставляете, но еще не используете, или даже улучшить то, как вы это говорите. Мы также часто можем добавить свежий, новый уровень творчества к вашему контенту и подходу».

Помимо свежей внешней точки зрения, наши авторы указали на способность хорошего писателя брать сообщение одной компании и вплетать соответствующие подтверждающие факты, отраслевые данные и экспертные идеи, чтобы создать убедительную историю для целевой аудитории.

Дениз поделилась недавним примером.

«При написании вам нужно наметить базовую структуру темы, а затем проявить творческий подход, чтобы соединить оставшиеся части — вспомогательный контент — вместе. Я делаю это, задавая такие вопросы, как: Как я могу добавить больше глубины к этой теме? Что я могу сказать по-другому, чтобы придать теме новое «раскрытие»? Как я могу отличить?

«И я обнаружил, что ответы на эти вопросы часто приходят, когда НЕ пишут. Это когда я делаю перерыв, чтобы дать время подумать и рассмотреть тему.

«Вот пример: я пишу технический документ для клиента по технологии робототехники и постоянно думаю о роботизированных деталях. Как я могу сделать эту статью уникальной, но при этом близкой? Это знакомый продукт (подшипники), но в новой отрасли. Затем во время вождения в машине появляется реклама Медицинского центра Бет Исраэль Диаконисс (BIDMC), рекламирующая их «первый в стране» хирургический центр роботизированной руки. Быстрая проверка сайта BIDMC помогает мне по-новому взглянуть на медицинское применение роботов-манипуляторов.

« Хорошие писатели обращают внимание и смотрят за пределы очевидных ресурсов, чтобы узнать (и добавить новую перспективу) темы своего письма ».

Изучение новых направлений бизнеса, получение информации из различных источников, свежее и актуальное позиционирование тем и постоянное внимание аудитории требуют времени и таланта. Но когда конечная цель достигнута, это всегда того стоит.

Грег говорит: «Речь идет о том, чтобы быть немного другим, сосредоточившись на людях. Люди важны. Именно они принимают решения и открывают кошельки».

Большое спасибо нашим замечательным авторам за помощь в написании этой статьи!