Wie attraktiv ist die PR-Branche?

EloQ Communications sucht nach Wegbegleitern und Partnern, die dabei helfen, unser Geschäft in Vietnam auszubauen und unser Geschäft auf Märkte in Übersee auszudehnen. Und wir wollen es fair und anständig machen, damit Sie das Geschäft vollständig verstehen, bevor Sie sich ins Geschäft wagen. Hier ist eine kurze Analyse der Attraktivität (oder für manche Unattraktivität) der Branche. Wenn Sie nach dem Lesen der Meinung sind, dass Öffentlichkeitsarbeit das richtige Unterfangen für Sie ist, und Sie gerne unser Begleiter (in unserem Vietnam-Team) oder Partner (um ein EloQ-Büro in Ihrem Markt zu finden) sein möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail an [email geschützt] !

Marktumfang und Wachstum

Auf einen Blick ist die PR-Branche eine ausgereifte Branche mit Milliardengewinnen weltweit und stetigem Wachstum im Laufe des Jahres. In Vietnam werden jedes Jahr Hunderte von neuen PR-Einrichtungen eröffnet, mit einem durchschnittlichen Umsatzwachstum von 50 Millionen US-Dollar pro Jahr in den letzten Jahren. Aber ist das wirklich eine lukrative Branche?

Die PR-Branche ist die Branche, die Einrichtungen umfasst, die sich hauptsächlich mit der Konzeption und Durchführung von PR-Kampagnen befassen, um die Interessen und das Image ihrer Kunden zu fördern. Die Dienste erfordern die Kommunikation und die Aufrechterhaltung einer Beziehung mit der Regierung, Investoren, Analysten, Mitarbeitern, Kunden, Verbrauchern und der allgemeinen Öffentlichkeit. Laut The Holmes Report hatte die globale PR-Branche im Jahr 2019 einen Wert von 15,5 Milliarden US-Dollar, gegenüber 15,0 Milliarden US-Dollar im Jahr 2018. Die 250 führenden PR-Firmen erzielten 2018 Gebühreneinnahmen von 12,3 Milliarden US-Dollar, gegenüber 11,7 Milliarden US-Dollar im Vorjahr. Mittelständische Unternehmen erzielten das stärkste Wachstum und die stärkste Innovation und boten alle integrierten Dienstleistungen in den Bereichen Digital und Social sowie Influencer und Content Creation an.

Die globale PR-Branche befindet sich in der Reifephase ihres Lebenszyklus. Die Reife ist durch ein langsames, aber stetiges Wachstum der Branche gekennzeichnet, die Dienstleistungen sind bekannt und akzeptiert, und die Serviceanforderungen sind hoch und konstant.

Positiv anzumerken ist, dass die Branche eher dazu neigt, ihre Reife zu verlängern, statt sie zu stagnieren. Der Aufstieg von Technologie und digitalen Plattformen könnte als Unterbrechung des Lebenszyklus angesehen werden. Die weit verbreitete Digitalisierung fordert PR-Firmen heraus, auf dem neuesten Stand zu bleiben und den technologischen Entwicklungen einen Schritt voraus zu sein, um die Technologien in die traditionellen Dienste und Funktionen zu integrieren. Die Disruption führt zu neuen Ideen und Erwartungen der PR-Praktizierenden, gefolgt von erfolgreichen Kommunikationskampagnen, die spezialisiertere Dienstleistungen in diesem Bereich und folglich eine gesunde Nachfrage schaffen. Infolgedessen ist die Gewinnmarge der Branche immer noch hoch und weiter steigend.

Umfang der Wettbewerbsrivalität

Die PR-Branche ist hart umkämpft. Von den 15,5 Milliarden US-Dollar Umsatz im Jahr 2018 entfielen 12,3 Milliarden US-Dollar auf die 250 größten Unternehmen, sodass nur ein kleiner Teil für die Hunderttausenden kleiner und mittlerer Unternehmen übrig blieb.

Die größeren Firmen genießen langfristige Verträge mit hochkarätigen Kunden, können auf einer größeren Ebene (regional oder international) tätig sein und eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten. Da die größeren Akteure immer noch den Markt dominieren, entscheiden sich kleinere Unternehmen dafür, eher Nischen zu sein und sich zu spezialisieren, um einen erheblichen Marktanteil in einem bestimmten Marktsegment zu sichern, anstatt sich unter einem größeren Dach zu positionieren oder in größerem Umfang zu konkurrieren. Kleine Unternehmen können sich auf weniger Dienstleistungen spezialisieren, z. B. nur digitales Marketing oder Lobbying anbieten, Nischenkundensegmente wie Luxusmarken oder Gesundheits- und medizinische Dienstleistungen oder Kunden in einer bestimmten Gemeinschaft bedienen.

Die Mehrheit der Unternehmen in der Branche wird mit weniger als vier Mitarbeitern betrieben, da die Eigentümer-Betreiber sich dafür entscheiden, mit Partnern und ohne Mitarbeiter zu arbeiten. Die Branche hat kleinere Akteure angezogen, was zu einem starken Preiswettbewerb und niedrigen Einnahmen für diese Mikro- und Kleinunternehmenssegmente geführt hat.

Die Determinanten des Wettbewerbs in dieser Branche sind Kundenservice, Preis, Professionalität, Kreativität und etablierte Beziehungen zu den Mediennetzwerken. Darüber hinaus müssen PR-Firmen ihre Kompetenz in den Bereichen Digital und Social Media unter Beweis stellen, um ihre Kunden bei der Übernahme und Anpassung an diesen sozialen Trend zu beraten.

Branchenanalyse

Die PR-Branche sieht sich einer hohen Intensität der Rivalität, einer hohen Bedrohung durch neue Markteintritte, einer mäßigen Verhandlungsmacht der Kunden, einer mäßigen bis geringen Verhandlungsmacht der Lieferanten und einer mäßigen bis hohen Bedrohung durch Substitute gegenüber. Nichtsdestotrotz hat die PR-Branche in Bezug auf Umsatz, Gewinn, Anzahl der Firmen und Marktnachfrage noch Raum zum Wachsen.

Die Grundlage des Wettbewerbs zwischen den Firmen sind Kundenservice, Preis, Professionalität, Kreativität und etablierte Beziehungen zu den Mediennetzwerken. Der Beziehungswettbewerb hat sich von der Darstellung der Mainstream-Medien auf die sozialen Medien verlagert, da Firmenkunden und die Öffentlichkeit nun dazu neigen, ihre Präsenz auf dieser Plattform aufrechtzuerhalten und auszubauen. Daher müssen PR-Firmen ihre Digital- und Social-Media-Kompetenz unter Beweis stellen. Die kleineren Unternehmen profitieren von diesem Online-Kommunikationstrend, konkurrieren um kleine Geschäftskunden und Verträge für spezialisierte Dienstleistungen und Nischenmärkte, während die großen Unternehmen langfristige Verträge mit großen Firmenkunden unterhalten und umfassende Kommunikationslösungen anbieten.

Andererseits sieht sich die Branche auch einer zunehmenden Konkurrenz durch Substitute ausgesetzt. Die externen Wettbewerber sind interne PR-Abteilungen, Firmen oder Abteilungen für Marketing, Werbung und Management. Während der Wettbewerb zunimmt, tragen das Aufkommen und die Entwicklung von Technologie und digitalen Medien dazu bei, die Nachfrage nach spezialisierten Dienstleistungen der PR-Branche aufrechtzuerhalten.

Es gibt auch ein moderates Maß an Servicedifferenzierung in der Branche. Während die größeren PR-Firmen mit ihrem insgesamt hochwertigen Angebot ihre Verhandlungsmacht gegenüber den Käufern haben, können kleinere Firmen vermeiden, dass die Käufer die Bedingungen diktieren, indem sie sich auf einige Nischenmärkte oder -angebote spezialisieren. Diese kleinen Unternehmen in der Branche, die Dienstleistungen für Nischenanfragen anbieten, können in der Regel einen höheren Preis verlangen. Darüber hinaus gibt es Firmen, die sich ausschließlich auf digitale und soziale Praktiken spezialisiert haben, die sich von den Angeboten der Wettbewerber in traditionellen PR-Medien abheben.

Schlüsselfaktoren für den Erfolg

IBISWorld-Berichte (über PR-Branchen weltweit, in Kanada und den USA) recherchieren und identifizieren verschiedene Schlüsselerfolgsfaktoren für PR-Firmen im Allgemeinen. Laut diesem weltweit unabhängigen Herausgeber von Branchenforschung sind die wichtigsten Faktoren für diese Branche in den meisten Ländern ähnlich und werden wie folgt identifiziert:

Guter Ruf: Da PR-Firmen daran arbeiten, den Ruf für die Kunden aufzubauen und zu erhalten, müssen sie selbst einen guten Ruf haben. Notiz! Die Teilnahme von EloQ an den PR-Netzwerken PRCA SEA und GlobalCom beweist unser Engagement für Fairness, Ehrlichkeit und hohe professionelle Standards der PR-Branche weltweit und wahrt unseren Ruf in der Branche.

Guter Überblick über Leistung und Fähigkeiten: Die Firmen müssen in der Lage sein, effektiv zu planen, zu kommunizieren und zu verhandeln, um die Interessen der Kunden zu schützen und zu verbessern.

Technologieakzeptanz: Die Fähigkeit, neue Technologien zu übernehmen und sich an sie anzupassen, ist für die Branche von entscheidender Bedeutung. Von den Unternehmen wird erwartet, dass sie die neuen Technologien nicht nur erkennen, sondern auch geschickt einsetzen. Die Technologien ändern sich täglich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf digitale Marketing- und Werbetools, Social-Media-Plattformen und künstliche Intelligenz.

Globalisierung der Firma: Von größeren PR-Firmen wird erwartet, dass sie Kampagnen auf regionaler oder internationaler Ebene durchführen oder globale Kunden für große Kunden in allen Märkten betreuen. Daher wird ein gewisses Maß an Globalisierung und eine globale Präsenz bevorzugt.

Seit unseren ersten Tagen haben wir mit multinationalen Kunden (tatsächlich kommen unsere Kunden aus mehr als 30 Ländern und Regionen) für Kampagnen zusammengearbeitet, die mehr als einen Markt abdecken. Unsere Agentur fungiert als One-Stop-PR- und IMC-Koordinator in der gesamten asiatisch-pazifischen Region, damit wir Ihre Vision an die globale Realität anpassen können.

Fazit

Insgesamt sieht die Branche unattraktiv aus. Die PR-Firmen sehen sich einer zunehmenden Konkurrenz nicht nur durch andere PR-Agenturen ausgesetzt, sondern auch durch interne Abteilungen, Werbe-, Kommunikations- und Marketingagenturen, die alle ihre Dienstleistungen um PR erweitert haben. Allerdings sind die politischen, wirtschaftlichen, sozialen, technologischen und ökologischen Landschaften für die Branche recht günstig. Insbesondere die technologischen Faktoren haben den Bedarf an Fachleuten für soziale Medien und digitale Technologien erhöht, die in der unmittelbaren Zukunft neue Möglichkeiten und Rentabilität schaffen. Diese Umweltfaktoren tragen dazu bei, die Auswirkungen der derzeitigen Unattraktivität der Branche abzumildern.

In Zukunft wird die PR-Branche noch dynamischer werden. Die Betreiber werden sachkundiger und können effektivere Kampagnen auf Social-Media-Plattformen und mit digitalen Kommunikationstools umsetzen. Dieses Wissen und diese Expertise können intern durch Recherchen und Schulungen für Teams erworben werden, um den Service zu erweitern, oder extern durch die Übernahme anderer Agenturen für digitales Marketing. Da die Technologiebemühungen als erfolgreicher als die traditionelle PR-Praxis angesehen werden, wird die Branche einen kontinuierlichen Wandel und ein starkes, nachhaltiges Wachstum erleben.

Geschrieben von Dr. Clara Ly-Le, MPRCA, der Geschäftsführerin von @EloQ Communications (ehemals Vero IMC Vietnam).

(X-gepostet auf Claras Blog)

Der Blog wurde ursprünglich auf dem Blog von EloQ veröffentlicht.