So steigern Sie Ihren SaaS-Umsatz während der Feiertage

Die SaaS-Branche ist in den letzten Jahren rasant gewachsen und wird mit einem prognostizierten weltweiten Umsatz von 208 Milliarden US-Dollar bis 2023 ( Gartner-Prognose ) weiter wachsen. In den letzten Jahren ist ein starker Nachfrageschub nach SaaS (Software as a Service) zu beobachten. Daher wird diese Branche in Zukunft wie ein Stern strahlen.  

Wenn es um den Verkauf geht, haben SaaS-Anbieter Zugriff auf eine Vielzahl von Tools, darunter Online-Demoplattformen, Sales Intelligence-Plattformen , Customer Relationship Management-Systeme ( CRMs ), Marketing Intelligence-Tools, Rechnungsgenerator und viele mehr. Dadurch können sie eine engere Bindung zu ihrer Kundschaft aufbauen.  

Die Endzeit des Jahres ist im Allgemeinen eine stressfreie Zeit für die Menschen, aber für Softwareunternehmen kann die Weihnachtszeit sehr hektisch sein, da sie eine goldene Gelegenheit für sie ist, Umsätze zu generieren. Während dieser Zeit durchlaufen sie einen hektischen Zeitplan. Die Organisationen der SaaS-Welt generieren in dieser Zeit enorme Einnahmen und versuchen immer, ihre Kunden mit innovativen Ansätzen anzulocken, wie z um ihre SaaS bei den Kunden beliebt zu machen.  

Was ist SaaS?  

Software as a Service ist ein Modell, das Benutzern Softwareanwendungen über das Internet als Abonnementdienst bereitstellt. Sie müssen sich nicht um die Installation und Wartung von Software kümmern, da Sie über das Internet darauf zugreifen, was Sie von der Komplexität der Software- und Hardwareverwaltung befreit. Software-as-a-Service-Anwendung kann auch als webbasierte Software, auf Abruf verfügbar oder gehostete Software bezeichnet werden. Als Dienst angebotene Apps, egal wie sie heißen, werden kontinuierlich auf den Servern des Dienstleisters betrieben.  

Wenn Sie an eine Bank als Analogie für das SaaS-Modell denken, haben Sie eine bessere Vorstellung davon, wie es funktioniert. Banken sind schöne Beispiele, da sie die Vertraulichkeit ihrer Kunden wahren und dennoch in großem Umfang zuverlässige und sichere Dienstleistungen anbieten. Die Kunden einer Bank können die gleichen Finanzprozesse und Technologien nutzen, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, dass unbefugte Personen Zugriff auf ihre persönlichen Daten erhalten, da die Bank ihre SaaS-Lösungsentwicklung schützt .    

Ein weiteres Beispiel für eine SaaS-Lösung ist das einfache Formularerstellungstool POWR Form Builder , mit dem Sie ganz einfach personalisierte Kontaktformulare, Angebotsformulare, Verkaufsformulare und mehr für Ihre Website entwerfen können – ohne Programmierkenntnisse oder eine steile Lernkurve. Funktioniert mit dem neuen Drag-and-Drop-Seitenersteller von Storefront.  

Was ist der SaaS-Verkaufszyklus?  

Der SaaS-Verkaufszyklus hängt im Allgemeinen von einigen Faktoren ab. Wenn Sie zum Beispiel teure SaaS-Produkte verkaufen, können während des Kaufs mehr Entscheidungsträger auf der Käuferseite hinzugezogen werden. Dies kann Ihren Verkaufszyklus etwas verlängern.  

Als erstes müssen Sie sich Gedanken über die Kosten Ihrer Software machen, als zweites müssen Sie entscheiden, wie lange Sie Ihr Produkt mit dem Kunden unter Vertrag nehmen möchten.  

Als nächstes müssen Sie entscheiden, wie lange Sie einen Vertrag mit Ihrem Kunden abschließen möchten. Die durchschnittliche Länge eines Verkaufszyklus beträgt 84 Tage, einige andere Punkte, die Sie auch einbeziehen können:  

• Cross-Selling- und Upselling-Einnahmen  
• Einmalige Gebühren wie Schulungsgebühren  
• Kundenabwanderungsrate  
• Der Jahresvertragswert kann aus jedem Vertrag zusammengestellt werden  

Der dritte wichtige Punkt: Wenn Sie feststellen, dass Ihr Verkaufszyklus zu lang ist, können Sie einige Schritte ausführen, um ihn zu verkürzen:  

• Anpassung Ihrer Verkaufsinhalte mit Unterstützung eines Experten für Lead-Generierung.  
• Sie können Ihren Benutzern eine kostenlose Testversion von einer Woche bis zu 30 Tagen anbieten.  
• Inspirieren Sie Ihr Werbeteam dazu, Bildungsinhalte über die neuesten Marktkanäle zu teilen, bevor Sie die Reichweite leiten.  

Wenn Sie Ihren Verkaufszyklus am Ende nicht verkürzen können, können Sie ihn von Anfang an in Ihr Budget einplanen. Gelingt dies nicht, kann dies Ihre Umsatzziele stark beeinträchtigen oder Sie müssen sich möglicherweise schwer tun, um Ihr Ziel zu erreichen.  

Machen Sie sich bereit mit Special Days-Verkäufen und -Aktionen  

Sie können für einige besondere Tage einzigartige Angebote und Werbeaktionen für den Kunden erstellen, um Ihren Verkauf von SaaS-Produkten anzukurbeln. Zum Beispiel wählen wir hier derzeit den schwarzen Freitag als besonderen Tag aus, daher sind unten spezielle Techniken aufgeführt, die Sie ausführen können:  

• Der Black Friday gilt als ein sehr wichtiger und seriöser Tag, daher können Sie das Ziel Ihres Produkts demonstrieren und zeigen, wie Ihr Produkt die Probleme der Kunden lösen kann, und Sie können es mit Ihren Sonderangeboten in sozialen Medien oder auf anderen Plattformen posten. Dieser Ansatz kann Vertrauen bei den Benutzern schaffen und Ihr Beitrag kann an diesem besonderen Tag riesige Aufrufe erhalten.  
• Viele Kunden werden an diesem besonderen Tag nach adäquaten Produkten Ausschau halten. Die Verpackung spielt eine sehr wichtige Rolle, um die Kunden anzuziehen. Maßgeschneiderte starre Kartons im Großhandel für Ihre empfindlichen Produkte sind eine großartige Option. Es wird also ein riesiges Publikum geben, also müssen Sie eine perfekte, zufriedenstellende Kampagne erfolgreich durchführen, die für Ihr Produkt fruchtbar sein kann.  

Nehmen Sie sich Zeit, um Ihren alten Kunden zu danken  

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Kunden und ihre Loyalität sind für jedes Unternehmen zu kostbar, und es bedeutet einfach in Bezug auf das Geschäft, dass der Benutzer weiterhin Ihre Software anstelle eines anderen Konkurrenten verwendet. Wenn Sie den Kunden kontaktieren, wird er spüren, wie wichtig er für Sie ist, und Sie können seine Wertschätzung für seine Entscheidung zeigen, Ihre Software weiterhin zu verwenden. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, um Ihre SaaS-Verkäufe aufrechtzuerhalten.  

Während der Ferienzeit können Ihre Konkurrenten die Werbeaktionen anzeigen, sodass Sie sich zu diesem Zeitpunkt die Zeit nehmen können, sich zu bedanken und mit Ihren alten und treuen Kunden in Kontakt zu treten. Und es kann Abwanderung vermeiden. Letztendlich kann es also eine Win-Win-Situation für Ihr Tool sein.  

Steigern Sie Ihre Online-Präsenz  

Sie können sich darauf vorbereiten, passende Angebote für Ihr SaaS-Produkt auf verschiedenen Arten von Social-Media-Plattformen zu veröffentlichen. Diese Plattformen können die beste Marketingquelle für Ihr Produkt sein, nur weil sie täglich eine beträchtliche Anzahl von Benutzern auf diesen Plattformen nutzen. Sie können einzigartige Kampagnenstile erstellen, um Kunden auf diesen Plattformen anzulocken.  

Sie können neue Kunden gewinnen und ihr Interesse an Ihrem Angebot wecken, wenn Sie Inhalte bereitstellen, die sowohl faszinierend als auch nützlich sind. Um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen, können Sie Social-Media-Beiträge immer dann planen , wenn sie am aktivsten sind.  

Darüber hinaus können Ihr Engagement auf verschiedenen Social-Media-Plattformen sowie Ihre Kampagnen einen positiven Einfluss auf den Umsatz haben und den Verkauf Ihrer SaaS-Produkte steigern. Sie können auch den Umsatz steigern, wenn Sie die Kampagne anwenden und alle Dinge richtig ausführen. Um zu verstehen, welche Marketingkampagne die meisten Verkaufschancen und Einnahmen generiert, können Sie salesforce Google Analytics integrieren .  

Führen Sie eine Urlaubs-Empfehlungskampagne durch  

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Verkäufe in einer Woche durch Bereitstellung eines zeitlich begrenzten Lebenszeitplans während eines Black Friday/Cyber ​​Monday-Ausverkaufs, wenn Käufer die wichtigsten Schnäppchen des Jahres erwarten. Da das Abonnieren des Lebenszeitplans das Kundenengagement belohnt, führte das Verkaufsangebot nicht nur zu einer sofortigen Umsatzsteigerung. Kunden, die den Lebenszeitplan abonnieren, haben auch einen durchschnittlichen Lebenszeitwert von 1,5 bis 2 Mal höher. Anstatt jeden Monat einen festgelegten Betrag zu zahlen, können Kunden bei diesem Modell, das bei Unternehmen beliebt ist, die preisgünstige Waren oder Dienstleistungen verkaufen oder anbieten, nur für die von ihnen genutzte Dienstleistung bezahlen.  

Kunden müssen den Wert Ihres Produkts wahrnehmen, bevor sie zum Kauf bereit sind; Daher ist eine primäre und leicht verständliche Preisstruktur unerlässlich, damit dieses Modell funktioniert. Dennoch kann es bei der Verwendung des Transaktionsverkaufsmodells schwierig sein, Kunden neue Dienstleistungen oder Artikel zu verkaufen oder zu verkaufen. Dies liegt daran, dass Kunden bereits einen Kauf getätigt haben und möglicherweise nicht daran interessiert sind, weiteres Geld für die SaaS-Entwicklung auszugeben.  

Wenn Sie daran denken, das Transaktionsverkaufsmodell zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Preisgestaltung unkompliziert ist und Sie auch über eine Methode verfügen, um die Kundennutzung zu verfolgen, um zukünftige Upselling- oder Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren. Wenn Sie diese Schritte befolgen, haben Sie mit dem transaktionalen Verkaufsmodell bessere Erfolgschancen.  

Führen Sie ein Weihnachtsgeschenk durch  

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Das Werbegeschenk für Ihr SaaS-Produkt kann während der Weihnachtszeit von Vorteil sein. Sie können das Feiertags-Werbegeschenk anbieten, um neue Kunden zu gewinnen und auch Ihre bestehenden Kunden bei Laune zu halten. Sie können beispielsweise Premium-Abonnements für einen langen Zeitraum anbieten, um Kunden zu gewinnen. Sie können Ihren Kunden auch bitten, Ihre Inhalte in sozialen Medien zu teilen, und dies kann die Gewinnchancen erhöhen, sodass er Ihren Plan gerne auf verschiedenen Plattformen teilt, und dies kann eine gute Begeisterung für Ihr Produkt erzeugen.  

Führen Sie einen zeitlich begrenzten Lebenszeitplan aus  

Sie können lebenslange Angebote für Early Adopters anbieten, die Sie gerne für das Produkt bezahlen und sich auf eine unbefristete Lizenz freuen, sodass Sie ihnen lebenslangen Zugriff gewähren, sobald sie für Ihr SaaS-Produkt bezahlen. Danach müssen Sie nicht mehr für ein monatliches oder jährliches Abonnement bezahlen. Den Kunden ein lebenslanges Angebot anzubieten, für das sie einmal bezahlen und für immer nutzen, klingt außergewöhnlich, sowohl für die anfängliche Traktion als auch für den Cashflow. Motionbox ist eines der erfolgreichen Beispiele für dieses Angebot.  

Konzentrieren Sie sich auf Upsells und Cross-Sells  

Nachdem ein potenzieller Kunde Interesse an Ihrem Produkt gezeigt hat, ist es wichtig, ihn zu kontaktieren. Dies zeigt, dass Sie sich für ihr Unternehmen interessieren und bereit sind, sie beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. Es ermöglicht Ihnen auch, auf alle Anfragen zu antworten, die sie möglicherweise zu dem von Ihnen angebotenen Service zur SaaS-Entwicklung haben. Cross-Selling ist eine Strategie, die darauf abzielt, einem bestehenden Kunden neue Waren anzubieten. Gleichzeitig ist Upselling eine Strategie, die entwickelt wurde, um einem bestehenden Kunden eine funktionsreichere (und kostspieligere) Produktedition zu verkaufen. Beide Methoden wurden entwickelt, um den Umsatz zu steigern.  

Erstellen Sie Ihr festliches Thema  

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Sie können ein Festival-basiertes Thema für die Bewerbung Ihres SaaS-Produkts erstellen. Diese Strategie kann für Ihr Start-up fruchtbar sein. Sie können verschiedene Themen für verschiedene Feste wie Weihnachten, Cyber ​​Monday, Black Friday usw. erstellen. Angenommen, Sie möchten es für Weihnachten erstellen, dann müssen Sie zunächst daran denken, dass es großartig aussehen sollte, und Sie können ein hinzufügen kleine attraktive Krone zu Ihrem Logo, und Sie müssen nicht die gesamte Weihnachtskollektion verwenden und Ihr Hauptaugenmerk sollte auf dem Kundenservice liegen. Wenn Sie all diese Dinge auf attraktive Weise erfolgreich umsetzen können, dann kann dies den Verkauf Ihres Produkts ankurbeln.  

Konzentrieren Sie sich auf den Kundenservice  

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Mehr Produkte oder Dienstleistungen an bereits bestehende Kunden zu verkaufen, nennt man Upselling. Wenn Sie Upselling betreiben, bieten Sie Ihren aktuellen Kunden einen Mehrwert, indem Sie ihnen zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die ihnen möglicherweise nicht bekannt waren. Auf diese Weise können Sie mit diesen Verbrauchern mehr Umsatz erzielen. Es ist von Vorteil, einen engagierten Kundenbetreuer für Ihre aktuellen Kunden zu haben, um bestimmte Lücken zu schließen, letztendlich Loyalität aufzubauen und den Lebenszeitwert Ihrer Kunden mit hervorragendem Kundenservice zu steigern .   

Sie können während Ihrer Weihnachtsverkaufskampagne ein Kundenfeedback-Tool verwenden. Das Umfragetool sammelt Informationen von Ihren Abonnenten. Später können Sie diese Daten analysieren und daraus schließen, um Ihre Verkäufe zu verbessern. Sie können es verwenden, um Informationen zu sammeln, auf Feedback zu reagieren und Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie ihren Beitrag schätzen.   

Skalierbare Umsetzung des Omnichannels  

Eine Funktion, die alle Arten von Fulfillment unterstützt und die Suche auf Shop- oder Postleitzahlenebene über alle Plattformen und Geräte hinweg ermöglicht. Die auf Umsatz ausgelegte Merchandising-Plattform steigert die Effizienz und ermöglicht es Merchandising-Teams, Entscheidungen zu treffen, die sich auf Daten mit umsetzbaren Erkenntnissen stützen. Die Nutzung von Social Media ist ein wichtiges Instrument, mit dem Sie Ihr Produkt vermarkten und Leads generieren können. Sie können neue Kunden gewinnen und ihr Interesse an Ihrem Angebot wecken, wenn Sie Inhalte bereitstellen, die sowohl faszinierend als auch nützlich sind.  

Erstellen Sie eine E-Mail-Marketingkampagne zum Thema Halloween

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Es ist wichtig zu bedenken, dass effektive Halloween-E-Mail-Marketingkampagnen einen längeren Zeitraum und Aufwand erfordern. Diese Methode hängt vollständig von der Qualität der Beziehung oder des Verhaltens ab, das Sie zu Ihren Abonnenten aufgebaut haben. Die Wahrscheinlichkeit für den Erfolg Ihrer Kampagne wird erhöht, wenn Sie starke Bindungen zu Ihren Kunden aufgebaut haben.

Sie können Ihre Halloween -E-Mail-Kampagne in drei Schritte kategorisieren, die unten aufgeführt sind:  

• Pre-Halloween: Sie können die Kampagne einige Wochen vor Halloween erstellen.  
• Halloween: In diesem Szenario läuft die Kampagne an Halloween und den Tagen darum herum.  
• Post-Halloween: Sie können die Kampagne nach den wenigen Wochen von Halloween erstellen, um Kunden anzulocken.  

Werbekampagnen erstellen  

Sie können die Glaubwürdigkeit Ihres Produkts und Ihrer Organisation aufbauen, indem Sie LinkedIn-Beiträge und andere ähnliche Inhalte erstellen, die sich darauf konzentrieren, Ihren Kunden zu helfen. Dies wird auch potenzielle Kunden anziehen und sie für Ihr Angebot interessieren, was gleichzeitig sowohl das Produktmarketing als auch die Strategien zur Lead-Generierung beeinflusst.  

Abschließende Gedanken - Setzen Sie sich SMARTe Ziele  

Setzen Sie sich realistische Ziele. Was möchten Sie mit Ihren SaaS-Weihnachtsverkaufssteigerungskampagnen erreichen? Stellen Sie sicher, dass Ihre Ziele spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden sind. Was sind die saisonalen Gewohnheiten Ihrer Ziel-SaaS-Kunden? Worauf reagieren sie am besten? Was sind ihre Probleme? Je mehr Sie über Ihre Zielgruppe wissen, desto besser können Sie Kampagnen gestalten, die sie ansprechen. Sie müssen auch ein Budget für Ihre Weihnachtskampagne erstellen, Sie sollten eine ungefähre Vorstellung davon haben, wie viel Geld Sie für Ihre Kampagne mit direkten und indirekten Kosten wie Werbung, Produktion, Versand und Kundenservice ausgeben werden .  

Sie können ein größeres Publikum erreichen und Verbindungen zu potenziellen Verbrauchern herstellen, wenn Sie die günstigen Kundenakquisitionskosten (CAC) von Social Media nutzen. Upselling hängt stark von erstklassigem Kundenservice und Support ab. Dies verringert nicht nur die Rate, mit der Kunden Ihr Unternehmen verlassen, sondern zeigt auch, dass Ihr Unternehmen den Erfolg Ihrer Kunden priorisiert. Dies trägt zur Kundenbindung bei und ermutigt Kunden, mehr von Ihren Produkten und Dienstleistungen auszuprobieren. Groovy Web verfügt über das gesamte Fachwissen und die Kompetenz in Bezug auf die SaaS-Entwicklung , was es zu einem hoch angesehenen und beliebten Unternehmen in der Branche macht.

Autor Bio:

Name des Autors: Bhagavati Prasad  

Bhagavati ist ein technischer Content-Autor, der derzeit bei Groovyweb.co arbeitet und über SaaS, Marketing, Webentwicklung und Cloud-Lösungen schreibt. Wenn er nicht schreibt, versucht er, mehr über Webtechnologien und die natürlichen Formationen am Himmel zu erfahren.  

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