So verbessern Sie die Conversion-Rate erheblich

Wie kann man die Conversion-Rate verbessern?

Sie haben so viel in dieses Projekt gesteckt und wenn Sie nicht die ideale Menge an Traffic auf Ihrer Website erhalten, wozu ist die Investition gut? Aber selbst wenn Sie den gewünschten Traffic erzielen, wenn die Besucher keine Formulare ausfüllen, mit den Websites interagieren oder Ihre Kunden werden, ist Ihre Website nur ein Besuchsort für Menschen, aber nicht der Ort, an den die Menschen gehen Konvertieren.

Um das Beste aus Ihrem Marketingbudget herauszuholen, ist die Optimierung Ihrer Website für eine verbesserte Conversion der Schlüssel zu mehr Traffic.

Was bedeutet Conversion-Rate-Optimierung (CRO)?

Da wir uns nun mit der Verbesserung der Konversionsrate auf Ihrer Website befassen, kommen wir jetzt zum eigentlichen Thema. Jeder, der auch nur über grundlegende Kenntnisse des digitalen Marketings verfügt, weiß, dass Online-Conversions wie das A und O jeder Online-Marketingkampagne sind. Aber ohne die Optimierung Ihrer Konversionsrate ist Ihre digitale Marketingkampagne genauso ineffektiv, als hätten Sie überhaupt keine Kampagne.

Lassen Sie uns also verstehen, was Conversion-Rate-Optimierung bedeutet. Einfach ausgedrückt handelt es sich um einen Marketingoptimierungsprozess, der aus einer Reihe von Frameworks mit dem Endziel entwickelt wurde, den Prozentsatz der Besucher auf Ihrer Website zu erhöhen, die ihre Reise so abschließen, wie Sie es beabsichtigt haben.

Der gesamte Prozess beinhaltet das Verständnis des Besuchers in Bezug auf sein Verhalten und die Analyse der Motivationsfaktoren, die ihn dazu bringen, das Ziel der Website zu erreichen, dh zu konvertieren.

Es gibt jedoch keine Größe, die für alle passt. Jede Conversion-Optimierung ist auf Ihre Unternehmensgröße, Art, Marktsegment und die Demografie Ihrer Besucher zugeschnitten. Um es Ihnen also leicht zu machen, haben wir eine Liste hochwirksamer und bewährter Strategien zusammengestellt, die die Konversionsraten erhöhen und potenzielle Besucher auf Ihre Website bringen.

Wie kann man die Conversion-Rate deutlich verbessern?

Formen kürzen

Moderne Zeiten haben mehr Möglichkeiten für Menschen mit verringerter Aufmerksamkeitsspanne gebracht. Die Online-Welt expandiert in einem solchen Tempo, dass Internetnutzer mit der Entwicklung der Internetwelt Schritt halten müssen, indem sie ihren Fokus begrenzt und schnell auf Dinge halten, über die sie stolpern. Marken, die das verstehen, zeichnen sich in ihrem Marketingspiel dadurch aus, dass sie ihre Prozesse schnell und einfach halten. Das Ausfüllen von Formularen ist eine davon. Lange Formen sind entmutigend und können manchmal abschreckend wirken. Es ist ein allgemeines Verhalten, dass Menschen Formulare nur zur Hälfte ausfüllen und dann die Aktivität aufgeben und zu einer anderen Website mit geringeren Anforderungen wechseln, um eine bestimmte Aufgabe zu erledigen. Wenn Sie Ihre Formulare kurz und einfach halten, nur nach grundlegenden Informationen fragen und dann die Möglichkeit lassen, den Rest des Formulars später auszufüllen, haben Sie möglicherweise eine bessere Chance, Ihren Besucher zum Ende seiner Reise zu bringen und zu konvertieren. Befolgen Sie die folgenden Tipps:

• Erfassen Sie alle Daten, die Sie benötigen, indem Sie nur relevante Fragen stellen.
• Fügen Sie Seitenumbrüche hinzu und behalten Sie einen Fortschrittsbalken bei, um den Besucher wissen zu lassen, wie weit er gekommen ist, damit er den Prozess nicht abbricht
• Nutzen Sie das Matrixfeld, um mehrere Fragen gleichzeitig zu stellen. Fügen Sie beispielsweise eine Matrix der Skala „sehr zufrieden“ bis „stimme überhaupt nicht zu“ hinzu.
• Wenn das Formular auf keine Weise gekürzt werden kann, gehen Sie mit horizontalen Optionen seitwärts. Geben Sie den Anschein eines kürzeren Formulars, anstatt das Formular zu kürzen.

Testimonials zur Website hinzufügen

Die Leute glauben mehr an Bewertungen und Testimonials als an Ihr Wort zu einem Produkt, das Sie verkaufen, oder zu einer Dienstleistung, die Sie anbieten. Stellen Sie sich vor, Sie gehen die Straße entlang und werden von jemandem angesprochen, der Ihnen zufällig ein Produkt verkaufen möchte. Würden Sie es kaufen, indem Sie seinen Worten vertrauen? Obwohl das Produkt gut und die Person ein zuverlässiger Verkäufer sein kann, vertrauen Sie ihrem Wort nicht, es sei denn, eine andere Person bürgt dafür oder gibt Ihnen eine positive Bewertung über sie. Testimonials auf Ihrer Website dienen derselben Person. Oft überspringen Menschen die wichtigsten Informationen, die Sie auf Ihrer Website geschrieben haben, um Erfahrungsberichte zu lesen, die Ihre früheren Kunden oder Kunden auf Ihrer Website oder Ihrer Seite hinterlassen haben. Bitten Sie jeden zufriedenen Kunden, Ihnen ein freundliches Zeugnis zu hinterlassen und es auf Ihrer Website zu veröffentlichen, damit neue Besucher Vertrauen aufbauen können.

Benutzer verfolgen

Nein, wir bitten Sie nicht, jeden Benutzer, der Ihre Website besucht, im Internet zu verfolgen. Beim User-Tracking handelt es sich lediglich um die Verarbeitung und Analyse des Verhaltens Ihrer Website-Besucher. Wo auf der Website sie klicken, wie viel Zeit sie auf einer bestimmten Seite verbringen, wie viele Seiten sie öffnen, wie tief sie scrollen, welche Navigationsmuster sie haben und was sie dazu veranlasst, ihren Besuch abzubrechen, ist alles Teil des Benutzers Verfolgung. Es gibt spezialisierte Tools, die Ihnen detaillierte und qualitativ hochwertige Informationen über das Verhalten Ihrer Benutzer liefern, die Ihnen helfen können, Ihre Conversion-Rate besser zu optimieren.

Fügen Sie eine Chat-Option hinzu

Haben Sie schon einmal diese Popup-Chatfenster gesehen, die ding-ding gehen, sobald Sie auf einer bestimmten Webseite ankommen? Die sind nicht nur für eine Show. Das Hinzufügen einer Chat-Option auf Ihrer Website kann Ihren Besuchern die Möglichkeit geben, sich in Echtzeit mit Ihnen in Verbindung zu setzen, ohne den entmutigenden Prozess durchlaufen zu müssen, Sie per E-Mail oder Kontaktformular zu kontaktieren. Wenn sie also irgendwelche Zweifel oder Fragen haben, die sie davon abhalten, ihre Reise auf Ihrer Website abzuschließen, wird eine Chat-Option dieses Problem im Keim ersticken und Ihre Online-Conversions sofort steigern.

A/B-Tests

Eine gute Kopie ist wie der wohlerzogene Concierge im Hotel, dessen makellose Manier und erstklassiger Service dem Gast den Eindruck des Ortes vermitteln, noch bevor er das Hotel betritt. Wenn Sie Ihre Überschrift richtig machen, bauen Sie den Eindruck Ihrer Website vorab auf, bevor der Besucher überhaupt weiter liest. Aber woher weißt du, ob du es richtig gemacht hast? A/B-Testing ist die Lösung. Mit diesem speziellen Test können Sie die richtige Länge, den richtigen Ton und die richtige Verwendung von Statistiken in Ihrem Text entdecken, die den Besucher dazu bringen können, ihn vollständig zu lesen und weiterzugehen, ohne das Interesse zu verlieren.

Halten Sie die Zielseite klar, prägnant und einfach zu navigieren

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auf einer Straße bleiben, die mit unnötigen Ablenkungen und Straßensperren überfüllt ist? Du wirst blitzschnell einen Umweg finden und schwören, diesen Weg nie wieder zu gehen. Das ist auch bei einer Website so. Wenn Ihre Website Sie in zu viele Ablenkungen, unnötige Richtungen, eine unangemessene Menge an CTAs, Mehrdeutigkeiten und Hindernisse zieht, die einen Besucher daran hindern, reibungslos zum Ende zu navigieren, hat Ihre Website einen potenziellen Kunden nicht angezogen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zielseite klar, einfach und leicht zu navigieren ist und nur wichtige Informationen und Inhalte enthält. Denken Sie daran, von dem Moment an, in dem ein Besucher Ihre Website betritt, bis zu dem Punkt, an dem er das Formular ausfüllt, sollte es für ihn ein reibungsloses Segeln sein.

Passen Sie Ihre CTAs an

Wenn es eine Sache gibt, die Sie bei effektiver Kommunikation mit einem potenziellen Kunden begreifen müssen, dann sprechen Sie „mit“ ihnen, nicht „an“ ihnen. Niemand will befohlen oder befohlen werden wie „Melden Sie sich an“ oder „Rufen Sie uns an“. Sie müssen sie wirklich mit Ihrer Kopie beschäftigen. Denken Sie aus ihrer Perspektive und lesen Sie Ihre Kopie entsprechend. Was würden Sie an ihrer Stelle lieber tun, wenn Sie so etwas wie „Rufen Sie uns an“ oder „Testversion starten“ lesen würden. Versuche etwas wie „Ja, ich bin bei dir, aber erzähl mir mehr“ oder „Bist du schon bei uns? Möchten Sie mehr erfahren?”. Geben Sie Ihrem Besucher eine Option, anstatt ihm zu befehlen, eine Aktion auszuführen.

Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie an

Niemand möchte auf eine Geld-zurück-Garantie verzichten. Wir sind alle risikoscheu, wenn es darum geht, Dinge einzukaufen oder Geld für eine Dienstleistung auszugeben. Ein Sturm von Zweifeln beginnt in unseren Geist einzudringen, beeinflusst unser Urteilsvermögen und erschüttert unser Vertrauen in unsere Kaufentscheidung. Bis wir die Geld-zurück-Garantie unterschreiben und puff! Da gehen alle Zweifel. Sie können jedem oder einigen Ihrer wichtigsten Produkte oder Dienstleistungen eine Geld-zurück-Garantie hinzufügen, um ihre Ängste zu zerstreuen und eine Steigerung der Online-Konversionen zu verhindern. Und wenn Sie denken, dass das Anbieten einer Geld-zurück-Garantie Ihre Verkäufe beeinträchtigen wird, lassen Sie uns Ihre Angst zerstreuen, indem wir Ihnen sagen, dass die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde sein Geld zurückfordert, so gut wie null ist. Es ist stattdessen eine Win-Win-Situation für Sie. Sie gewinnen nicht nur einen Kunden, sondern auch sein Vertrauen.

Fügen Sie einen Countdown-Timer hinzu

Niemand möchte, dass seine harte Arbeit umsonst ist. Stellen Sie sich vor, ein Besucher Ihrer Website zeigt Interesse an einem Ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Sie gehen zum Bestellvorgang und beginnen mit dem Ausfüllen von Formularen und anderen Dingen. Wenn Sie dem gesamten Prozess einen Timer hinzufügen, werden sie ängstlich und möchten zur Konkurrenz des Prozesses eilen, aus Angst, dass sie alle Daten verlieren, die sie gerade eingegeben haben, wenn der Timer abläuft. Das Schaffen dieses Gefühls der Dringlichkeit kann zu einer höheren Konversionsrate führen.

Conversions verfolgen

Sobald alle Strategien zur Optimierung der Konversionsrate vorhanden sind, ist es immer ratsam, zurückzugehen und die Früchte Ihrer harten Arbeit zu verfolgen. Das Tracking von Conversions gibt Ihnen nicht nur einen Einblick in den Erfolg Ihrer Conversion-Rate-Optimierungstechniken, sondern zeigt auch, woher die Installation oder der Kauf kam. Dies hilft bei der Bestimmung der Qualität der Quelle und verschafft Ihnen ein besseres Verständnis für die Leistung Ihrer Kampagne.

Fazit

Ein Online-Geschäft zu führen ist keine leichte Aufgabe. Es erfordert eine enorme Anstrengung seitens der Geschäftsinhaber, um es am Laufen zu halten und auch Einnahmen zu generieren. Mit neuen und verbesserten Möglichkeiten, die in das Online-Marketing-Spektrum eingeführt werden, wird es auch immer wichtiger, Schritt zu halten und die Vorteile zu nutzen, bevor Ihr Konkurrent Sie hinter sich lässt. All dies und mehr können Sie mit wesentlich weniger Aufwand erreichen, wenn Sie über eine intelligente und effektive Online-Marketing-Strategie verfügen. Die Conversion-Rate-Optimierung ist eine davon und liefert Ihnen beeindruckende Ergebnisse in kürzerer Zeit. Wenn Sie also ein Online-Geschäft betreiben und möchten, dass Ihre Website mehr Besucher hat, die bleiben und konvertieren, konzentrieren Sie sich darauf, ihre Erfahrung auf Ihrer Website zu optimieren. Je besser die Größe zu Ihnen passt, desto länger bleiben sie und am Ende des Tages werden Sie mit mehr Conversions nach Hause gehen, als Sie jemals gedacht haben.