Как значительно улучшить коэффициент конверсии

Как улучшить коэффициент конверсии?

Вы так много вложили в этот проект, и если вы не получаете идеального объема трафика на своем веб-сайте, какая польза от инвестиций? Но даже если вы получаете желаемый трафик, если посетители не заполняют формы, не взаимодействуют с веб-сайтами или не становятся вашими клиентами, ваш веб-сайт является просто местом посещения для людей, а не местом, куда люди собираются прийти. конвертировать.

Чтобы получить максимальную отдачу от маркетинговых вложений, оптимизация вашего веб-сайта для повышения конверсии является ключом к увеличению притока трафика.

Что означает оптимизация коэффициента конверсии (CRO)?

Теперь, когда мы подошли к вопросу повышения коэффициента конверсии на вашем веб-сайте, вот настоящий разговор. Любой, кто имеет хотя бы базовые знания в области цифрового маркетинга, знает, что онлайн-конверсии — это хлеб с маслом любой маркетинговой онлайн-кампании. Но без оптимизации коэффициента конверсии ваша кампания цифрового маркетинга так же неэффективна, как и отсутствие кампании вообще.

Итак, давайте просто разберемся, что означает оптимизация коэффициента конверсии? Проще говоря, это процесс оптимизации маркетинга, который разработан на основе набора фреймворков с конечной целью увеличить процент посетителей на вашем веб-сайте, которые завершают свое путешествие так, как вы планировали.

Весь процесс включает в себя понимание посетителя с точки зрения его поведения и анализ мотивационных факторов, которые приводят его к достижению цели веб-сайта, т. е. к конверсии.

Однако нет универсального размера. Каждая оптимизация конверсии адаптирована в соответствии с размером вашего бизнеса, характером, сегментом рынка и демографическими данными ваших посетителей. Итак, чтобы упростить вам задачу, мы составили список высокоэффективных и проверенных стратегий, которые повышают коэффициент конверсии и привлекают потенциальных посетителей на ваш сайт.

Как значительно повысить коэффициент конверсии?

Сократить формы

Современное время принесло больше возможностей для людей с пониженной концентрацией внимания. Интернет-мир расширяется с такой скоростью, что интернет-пользователи должны идти в ногу с развитием интернет-мира, удерживая свое внимание ограниченным и быстрым на вещах, на которые они натыкаются. Бренды, которые понимают это, преуспевают в своей маркетинговой игре, делая свои процессы быстрыми и простыми. Заполнение форм является одним из них. Длинные формы пугают и иногда могут отталкивать. Это обычное поведение, когда люди заполняют формы только наполовину, а затем отказываются от этой активности и переходят на другой веб-сайт с меньшими требованиями для выполнения конкретной задачи. Если вы сделаете свои формы короткими и простыми, запросите только основную информацию, а затем оставьте возможность заполнить остальную часть формы когда-нибудь позже, это даст вам больше шансов довести вашего посетителя до конца их пути и конвертировать. Следуйте советам ниже:

• Соберите все данные, которые вам нужны, задавая только соответствующие вопросы.
• Добавляйте разрывы страниц и держите индикатор выполнения, чтобы посетитель знал, как далеко он продвинулся, и не отказывался от процесса.
• Используйте поле матрицы, чтобы задать несколько вопросов одновременно. Например, включите матрицу шкалы от «очень доволен» до «категорически не согласен».
• Если форму никак нельзя укоротить, идите боком с горизонтальными вариантами. Создайте видимость более короткой формы вместо того, чтобы укорачивать форму.

Добавить отзывы на сайт

Люди верят отзывам и отзывам больше, чем вашим словам о продукте, который вы продаете, или об услуге, которую вы предлагаете. Представьте, что вы идете по улице и к вам подходит человек, который случайно хочет продать вам товар. Вы бы купили его, просто поверив его словам? Хотя продукт может быть хорошим, а человек может быть надежным продавцом, вы не поверите ему на слово, если другой человек не поручится за него или не даст вам положительный отзыв о нем. Отзывы на вашем сайте обслуживают одного и того же человека. Часто люди пропускают основную информацию, которую вы написали на своем веб-сайте, чтобы прочитать отзывы, которые ваши предыдущие клиенты или клиенты оставили на вашем веб-сайте или на вашей странице. Попросите каждого довольного клиента оставить вам отзыв и опубликовать его на вашем веб-сайте, чтобы новые посетители могли завоевать доверие.

Отслеживание пользователей

Нет, мы не просим вас киберпреследовать каждого пользователя, посещающего ваш веб-сайт. Отслеживание пользователей — это просто обработка и анализ поведения посетителя вашего сайта. Где на веб-сайте они нажимают, сколько времени они тратят на определенную страницу, сколько страниц они открывают, насколько глубоко они прокручивают, каковы их модели навигации и что побуждает их отказаться от посещения — все это часть пользователя. отслеживание. Существуют специализированные инструменты, которые предоставляют вам подробную и качественную информацию о поведении ваших пользователей, что может помочь вам лучше оптимизировать коэффициент конверсии.

Добавить вариант чата

Вы когда-нибудь видели эти всплывающие окна чата, которые мигают, как только вы заходите на определенную веб-страницу? Они не только для шоу. Добавление опции чата на ваш веб-сайт может дать вашим посетителям возможность связаться с вами в режиме реального времени без необходимости связываться с вами через электронную почту или формы обратной связи. Поэтому, если у них есть какие-либо сомнения или вопросы, которые мешают им завершить свое путешествие по вашему веб-сайту, наличие опции чата решит эту проблему в зародыше и немедленно повысит ваши онлайн-конверсии.

A/B-тестирование

Хорошая копия подобна тому воспитанному консьержу в отеле, чей безукоризненный маньеризм и первоклассный сервис создают у гостя впечатление о месте еще до того, как он войдет в отель. Если вы правильно составите заголовок, вы заранее создадите впечатление о своем веб-сайте еще до того, как посетитель прочитает его дальше. Но как узнать, правильно ли вы поняли? A/B-тестирование — это решение. С помощью этого специализированного теста вы можете определить правильную длину, тон и использование статистических данных в вашем тексте, которые могут заставить посетителя прочитать его полностью и продолжить, не теряя интереса.

Держите целевую страницу ясной, лаконичной и удобной для навигации

Каковы шансы, что вы останетесь на дороге, забитой ненужными отвлекающими факторами и блокпостами? Вы мгновенно найдете обходной путь и поклянетесь никогда больше не идти по этой дороге. То же самое и с веб-сайтом. Если ваш веб-сайт отвлекает вас от слишком большого количества отвлекающих факторов, ненужных указаний, необоснованного количества призывов к действию, двусмысленностей и препятствий, которые мешают посетителю плавно перейти к финалу, ваш веб-сайт не смог привлечь потенциального клиента. Убедитесь, что ваша целевая страница понятна, проста, удобна для навигации и содержит только ключевую информацию и контент. Помните, что с момента, когда посетитель заходит на ваш сайт, и до момента, когда он заполняет форму, для него все должно пройти гладко.

Настройте свои CTA

Если есть что-то, что вам нужно понять об эффективном общении с потенциальным клиентом, так это общение «с ним», а не «на» него. Никто не хочет, чтобы ему приказывали или давали команды типа «Зарегистрируйтесь» или «Позвоните нам». Вы должны по-настоящему заинтересовать их своим текстом. Думайте с их точки зрения и читайте текст соответствующим образом. Это вы были на их месте, что бы вы предпочли сделать, если бы прочитали что-то вроде «Позвоните нам» или «Начать пробный период». Попробуйте что-то вроде «Да, я с тобой, но расскажи мне больше» или «Ты пока с нами? Хотите узнать больше?». Дайте посетителю выбор, вместо того, чтобы приказывать ему совершить действие.

Предложите гарантию возврата денег

Никто не хочет отказываться от гарантии возврата денег. Мы все не склонны к риску, когда дело доходит до покупки вещей или выкладывания денег за услугу. Буря сомнений начинает вторгаться в наши умы, воздействуя на наши суждения и подрывая нашу уверенность в своем решении о покупке. До тех пор, пока мы не подпишем гарантию возврата денег и пуф! Вот и все сомнения. Вы можете добавить гарантию возврата денег на каждый или некоторые из ваших ключевых продуктов или услуг, чтобы помочь развеять их опасения и предотвратить увеличение онлайн-конверсий. И если вы думаете, что предложение гарантии возврата денег отрицательно скажется на ваших продажах, позвольте нам развеять ваши опасения, сказав вам, что вероятность того, что клиент потребует вернуть свои деньги, практически равна нулю. Вместо этого это беспроигрышный вариант для вас. Вы получаете не только клиентов, но и их доверие.

Добавьте таймер обратного отсчета

Никто не хочет, чтобы их тяжелая работа пропала даром. Представьте, что посетитель вашего сайта проявляет интерес к одному из ваших продуктов или услуг. Они переходят к процессу оформления заказа и начинают заполнять формы и прочее. Если вы добавите таймер ко всему процессу, они забеспокоятся и захотят броситься на соревнование процесса, опасаясь, что они потеряют все данные, которые они только что ввели, если таймер истечет. Создание этого чувства срочности может привести к более высокому коэффициенту конверсии.

Отслеживание конверсий

После того, как все стратегии оптимизации коэффициента конверсии будут внедрены, всегда разумно вернуться назад и отследить плоды своей тяжелой работы. Отслеживание конверсий не только дает вам представление об успешности ваших методов оптимизации коэффициента конверсии, но и точно определяет, откуда пришла установка или покупка. Это помогает определить качество источника и лучше понять эффективность вашей кампании.

Вывод

Запуск онлайн-бизнеса — непростая задача. Это требует монументальных усилий со стороны владельцев бизнеса, чтобы поддерживать его работу и получать доход. С введением новых и улучшенных способов в спектре онлайн-маркетинга также становится обязательным идти в ногу со временем и пожинать плоды, прежде чем ваш конкурент оставит вас позади. Всего этого и многого другого можно добиться с гораздо меньшими усилиями, если у вас есть разумная и эффективная стратегия онлайн-маркетинга. Одним из них является оптимизация коэффициента конверсии, которая дает впечатляющие результаты за меньшее время. Поэтому, если вы ведете онлайн-бизнес и хотите, чтобы на вашем сайте было больше посетителей, которые остаются и конвертируются, сосредоточьтесь на оптимизации их опыта на вашем сайте. Чем лучше размер подходит вам, тем дольше они остаются, и в конце дня вы вернетесь домой с большим количеством конверсий, чем вы когда-либо думали.