あなたが見る必要がある5つのソーシャルメディアホリデーマーケティングキャンペーン
公開: 2021-01-12この記事を共有する
あなたはまだ夏の最後の日を保持しているかもしれませんが、2016年のホリデーシーズンはもうすぐです。 ソーシャルメディアのホリデーマーケティングキャンペーンを計画する時期が瞬く間に到来しました。
ユーモアの賢い使い方、創造性、そしてターゲットオーディエンスの確かな理解のおかげで、過去のソーシャルメディアホリデーキャンペーンは話題を呼び、さらにはバイラルになりました。 ソーシャルプラットフォームは、エンゲージメント、共有、発見、インスピレーションを得るためのユーザーの頼りになるチャネルになっています。 それに応じて、ブランドは自分の縄張りで顧客にリーチするホリデーキャンペーンに移行しました。
ブランドは、戦略であろうと実行であろうと、成功した過去のホリデーソーシャルキャンペーンから多くを学ぶ必要があります。 今年のホリデーシーズンを知らせることができるいくつかの例は次のとおりです。
1. REI：#OptOutside
2015年のホリデーシーズンに向けて、REIは顧客に刺激を与え、そのコアバリューである屋外への出入りに忠実なキャンペーンを作成することを選択しました。
REIは、550万人の顧客に宛てた手紙で、ブラックフライデーに小売店のドアを閉め、メンバーが買い物ではなく、愛する人と屋外で過ごすことを奨励する決定を発表しました。 #OptOutsideマイクロサイトによってサポートされているこのキャンペーンでは、アウトドアアドベンチャーのアイデアが提供され、顧客が探索できるハイキングコースが紹介されました。
#OptOutsideは、顧客との有意義な関係を築き、競争に打ち勝つというREIの意図を表しています。 このキャンペーンに対するREIの顧客中心のアプローチは、典型的な販売主導のホリデーキャンペーンを超えました。
そのビジネスの価値へのコミットメントは、顧客との忠誠心と信頼の深さを生み出し、ブランドをより大きな全体像、つまり現実世界の経験に結び付けるための基準を設定しました。
2.スターバックス：#redcupcontest
スターバックス
スターバックスは、今では有名な赤いカップで、観客を魅了し、赤いカップのシーズンを待ち望んでいる長年の休日の伝統を作ることに成功しました。
2014年と2015年の両方で、ブランドは顧客のためにInstagramでホリデー#redcupcontestを開催しました。 スターバックスは、ハッシュタグ#redcupcontestを使用して、赤いカップの写真を共有してタグ付けするように呼びかけ、5つの大賞のうちの1つを獲得するチャンスを得ました。
2015年にコンテストが発表されてから最初の2日間、＃redcupcontestの写真がInstagramで14秒ごとに共有され、コンテストの過程で合計40,000件のエントリが収集されました。
#redcupcontestにより、スターバックスは競争の芸術を習得しただけでなく、効果的なUGCマーケティングで顧客の創造性とインセンティブを与えられたソーシャルシェアリングを活用しました。 UGCは、Instagram、Youtube、Facebookなどのソーシャルプラットフォームを介した個人的なストーリーテリングに対する顧客の高まる嗜好に応えて、近年離陸しました。
eConsultancyによると、優れたUCG戦略の鍵は、効果的に「放送ではなく、会話の機会を作り出す」ことです。
スターバックスは、季節の休日の伝統に顧客の興奮を利用し、それを使用してブランドについての有機的なおしゃべりを促進し、エンゲージメントを高めました。 スターバックスの足跡をたどることを目指すブランドは、ユーザーが作成した適切なコンテンツ戦略をロックダウンして、ターゲットオーディエンスの共感を呼び、ブランドからではなく顧客自身から優れたコンテンツを提供できるようにする必要があります。
3.ケイトスペード：待っているゲーム
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2014年、ファッション小売業者のケイトスペードは、買い物可能なビデオキャンペーン「TheWaitingGame」を開始しました。 完全な2分形式と5秒のクリップの両方で、「The Waiting Game」は、アパートから締め出されている間に時間を過ごしている女優のアナ・ケンドリックをフィーチャーしています。 このビデオを使用すると、ユーザーは注目のKate Spadeルックを購入したり、視聴中にビデオを操作して舞台裏の映像にアクセスしたりできます。
Kate Spadeは、「The Waiting Game」を採用し、機知に富んだブランド広告を、風変わりな女性のターゲットオーディエンスにアピールする魅力的でインタラクティブなショッピング体験に変えることができました。
これまでに、「TheWaitingGame」はYoutubeで50万回近く再生されています。 Sprinklrのソーシャルビジネスインデックスによると、買い物可能なビデオは、発売の翌月にブランドを取り巻くソーシャルに関する議論を30％押し上げました。
「TheWaitingGame」で、ケイトスペードはソーシャルエンゲージメントの基本を次のレベルに引き上げました。 ビデオとインタラクティブコンポーネントを組み合わせることで、KateSpadeはeコマースとビデオのようなエンゲージメントメディアの間に直接的な線を引きます。
これにより、ブランドは顧客の衝動をリアルタイムで活用して、関心のある製品を画面で見ながら購入することもできます。 このホリデーシーズンを見据えて、ブランドは、顧客エンゲージメントと販売の両方を同時に促進する、巧妙で共有可能なコンテンツを作成するための同様の方法を見つけることで、結果を最大化できます。
4. Barnes＆Noble：#BNGiftTip
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Barnes and Nobleの書店は、急いで土壇場で買い物をする人の数が増えていることをアピールするために、2014年にTwitterを利用しました。
Barnes and Nobleは、ハッシュタグ#BNGiftTipを使用して、性格、好み、またはジャンルに基づいて、愛する人へのギフトのおすすめをリクエストするようユーザーに促しました。 このキャンペーンは、ブランドとその顧客の間で活発な社会的会話を引き起こしただけではありません。 また、一般的な製品セットをプッシュするのではなく、個人に基づいて特定の本、ゲーム、おもちゃを推奨することにより、パーソナライズされたアプローチを採用しました。
Barnes and Nobleは、＃BNGiftTipを使用して、「店内で得た専門知識をソーシャルメディアに掲載する」ことを目的としており、専門家から情報を得たパーソナライズされたホリデーショッピングリストを顧客に提供しています。 Barnes and Nobleは、35,000人の知識豊富な書店を、カスタマイズされたギフトのアイデアをユーザーに提供するタスクに捧げました。
パーソナライズ、エンゲージメント、カスタマーサービスを組み合わせた、＃BNGiftTipは、従うべき並外れた例です。
ハイパーパーソナライズされたコンポーネントをアプローチに追加することで、Barnes and Nobleは、ぎりぎりの買い物客に対応し、最も必要なときに支援する機会をつかみました。 ブランドは、顧客に専門的なサービスを提供すると同時に、ブランドに関する社会的な会話を促進し、デジタル体験をパーソナライズすることができました。 このホリデーシーズンは、専門知識と優れたサービスのソースとしてブランドを確立することが、売上を伸ばし、顧客満足度を高めるために不可欠です。
5.バドワイザー：#HolidayBuds
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バドワイザーは2014年に#HolidayBudsキャンペーンを開始し、「広く採用されている流行に敏感な美学を活用」して、ヴィンテージのInstagramフィルターの人気を高め、ミレニアル世代と交流しました。
バドワイザーは、禁酒法の始まりと終わり、そしてブランドの100周年に合わせて、2014年のホリデーシーズンに、1918年、1933年、1976年の3つの異なる時代から、限定版のヴィンテージパッケージを再リリースしました。
バドワイザーは、ハッシュタグ#HolidayBudsを使用して、Facebook、Twitter、Instagram、YouTubeでヴィンテージ風の製品を共有することを顧客に奨励しました。 さらに一歩進んで、バドワイザーはユーザーに共有したい友達に名前を付けてもらい、オンラインのソーシャルエクスペリエンスをオフラインにして、顧客や#holidaybudsとの再会を促進しました。
バドワイザーのキャンペーンは、オンラインとオフラインのエンゲージメントの間のギャップを埋める例を示しています。 また、特定のターゲットオーディエンスに共鳴するアプローチを強調することもできました。 このホリデーシーズンは、幅広い視聴者層にアピールするのではなく、1人の主要な視聴者を明確に理解するだけで成功の秘訣がわかります。
ソーシャルメディア広告でオーディエンスセグメントを使用することで、このオーディエンスにリーチする方法について本当に賢くすることもできます。
このホリデーシーズンを正しくする
顧客はソーシャルメディアを迅速に受け入れており、それは毎日より多くの商取引に影響を与えています。
次のホリデーシーズンも例外ではありません。 時代を先取りしたい場合は、何がうまくいったかを調整し、彼らの先導に従う必要があります。 強力なキャンペーン戦略を今すぐロックダウンすることで、すべての違いを生むことができ、今後数か月でブランドキャンペーンの成功を促進する可能性があります。
上記のブランドは模範を示し、リーダーとして生まれました。 正しいアプローチで、あなたもそうすることができます。