5 consejos sobre cómo optimizar su campaña de Google Shopping

Este año, los especialistas en marketing de negocios de comercio electrónico a gran escala han adaptado ampliamente sus estrategias de promoción digital, invirtiendo mucho más de su presupuesto en anuncios de listado de productos (PLA). En particular, esta práctica se ha vuelto común para las categorías minoristas de moda e indumentaria, electrónica de consumo y hogar y jardín en EE. UU. y el Reino Unido.

Para no hacer afirmaciones sin fundamento, nos gustaría compartir con usted algunos datos del Informe de publicidad de búsqueda de Adthena, primer trimestre de 2018. Dicen que, a pesar de que los anuncios de texto pagados siguen siendo el formato de anuncio predominante, hoy en día, las empresas estadounidenses asignan el 76,4 % de los presupuestos de búsqueda totales del comercio minorista en Google Shopping Ads en promedio y ganan más del 85 % de los clics.

Por su parte, las empresas británicas destinan el 82%, ganando casi el 88% de los clics. Eso es impresionante.

En cuanto a las campañas móviles, los minoristas también siguen la tendencia general de inversión de dólares en marketing en Google Shopping Ads.

Ahora, cuando aseguramos que Google Shopping Ads es el héroe principal del teatro de marketing de búsqueda este año, nos gustaría revelar 5 consejos que pueden ayudarlo a optimizar mejor su campaña PLA y aumentar las conversiones.

1. Optimiza los títulos de tus productos

Tenga en cuenta que, por lo general, los títulos de los productos que aparecen en las SERP se cargan desde la página del producto en su sitio web, por lo que es mejor implementar las siguientes recomendaciones antes de decidir lanzar una campaña publicitaria de Google Shopping.

Un título es uno de los elementos críticos en los feeds. Asegúrese de haber incluido la información más relevante y útil allí. Hay muchas opciones sobre cómo estructurar títulos, pero elegimos la más eficiente para usted.
Recomendamos comenzar con una marca o un tipo de producto, según la frecuencia de las consultas dentro de su público objetivo. Luego menciona una categoría, modelo, color y talla. No olvide que solo se ven de 3 a 5 palabras en el SERP, especialmente si una lista de productos está en la parte superior. Algunas palabras más que los clientes verán en los anuncios de productos en el lado derecho de la página de resultados del motor de búsqueda.

También se carga una descripción del producto desde su sitio web. Por eso recomendamos reflexionar sobre su contenido. Idealmente, esta debe ser la información breve, clara y útil con características que los usuarios pueden no entender mirando las fotos. Por ejemplo, puede mencionar el material, las especificaciones técnicas, el patrón, los parámetros de tamaño, la tela del forro o los bolsillos ocultos si ofrece productos relacionados con la moda.

2. Divida su feed general en grupos y realice un seguimiento de las ofertas

Si alguna vez lanzó la campaña PLA, es posible que sepa que al principio tiene el feed general. Eso significa que todos los productos que desea promocionar a través de Google Shopping están contenidos en una campaña. Sería ideal si le pidiera a sus desarrolladores que configuraran la actualización automática del feed dentro del Merchant Center una vez al día para seguir cualquier cambio en el sitio web.
Aquí, puede crear grupos separados para cada categoría de producto (o marca) e incluirlos en diferentes campañas. En este caso, podrá analizar las estadísticas de cada categoría y cambiar las ofertas si alguna de estas demuestra mejores resultados.

Además, puedes elegir una prioridad diferente para cada una de las campañas. Por ejemplo, es mejor señalar un feed general como una campaña de "prioridad baja", y es mejor ajustar una campaña de categoría con una prioridad más alta.
La prioridad de la campaña no afecta la forma en que Google determina la relevancia de un producto para una consulta en particular. En su lugar, le dice a Google desde qué campaña publicar un producto relevante, si se trata de varias campañas.

3. Utilice estrategias de ofertas automáticas

Las estrategias de oferta automatizadas tienen como objetivo simplificar el trabajo de un equipo de PPC. Pueden mejorar la optimización de la inversión publicitaria para alcanzar sus objetivos mediante el uso de aprendizaje automático avanzado.
En Google Shopping, puede utilizar tres tipos de estrategias automatizadas:

• Dirigido a maximizar los clics para el presupuesto
• Dirigido a aumentar las conversiones manteniendo el control de las ofertas (semiautomático)
• Dirigido a obtener la mayor cantidad de conversiones o valor de conversión al mismo tiempo que se alcanza un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo

¿Cómo funcionan las estrategias de ofertas automáticas? Supervisan el rendimiento de sus campañas de compras (estadísticas de resultados de búsqueda, tiempo de actividad, etc.) y establecen las ofertas para cada grupo según su popularidad y su objetivo fijado.
Por ejemplo, el sistema puede indicar qué categoría tiene una alta demanda entre sus usuarios y aumentar las ofertas para este grupo de alimentación. O, por el contrario, reduzca las ofertas para las categorías de bajo rendimiento. Por lo tanto, si establece su presupuesto diario en $ 30, esta herramienta estimará la audiencia más relevante para su campaña para obtener el máximo volumen de ventas.

En caso de que desee configurar el ROAS objetivo para su campaña de compras, asegúrese de habilitar el seguimiento de conversiones y establecer el valor de conversión. Además, esta estrategia tiene más éxito si cada uno de tus grupos de productos recibe más de 200 clics por semana.

Desafortunadamente, la estrategia de oferta automática no es una solución perfecta para todos. En algunos nichos, esto muestra altos resultados cuando en otros, esto no es rentable. Según la experiencia de nuestros especialistas de Promodo, cuanto mayor sea tu factura promedio, mejor rendimiento tendrá la herramienta.

Solo hay una forma de saber si una estrategia de oferta automática le conviene: ¡pruébela!

4. Cuida los precios

Cuando le pregunté a nuestra especialista en PPC en qué casos una campaña de Google Shopping tenía más probabilidades de tener éxito, respondió que en caso de precios bajos. El precio es más importante que las imágenes para los usuarios, por lo que si examinó a sus competidores y descubrió que sus productos son más baratos que otros en el mercado, asegúrese de que PLA sea perfecto para usted.

No olvides que puedes apuntar tus bajadas de precio en la ficha del producto dentro de la SERP, o mencionar que tienes envío gratis, valoración u ofertas especiales. Estas características llamarán la atención de los usuarios y aumentarán la probabilidad de que compren este artículo en su tienda.

5. No te olvides de las reglas generales

Hay varias opciones que Google requiere para las campañas de PLA:

• Asegúrese de que los clientes puedan pagar el producto en su sitio web sin contactar a sus gerentes o miembros del equipo.
• Asegúrese de haber incluido la información detallada sobre las condiciones de una devolución. No es suficiente señalar que un cliente puede devolver un producto en términos estándar.
• Asegúrese de tener envío puerta a puerta.
• Asegúrese de que no haya marcas de agua en las imágenes de sus productos.
• Asegúrese de que el precio y la disponibilidad de sus productos en la SERP coincidan con la información de su sitio web. Si los datos son diferentes, su cuenta de Comerciante puede ser bloqueada.

Próximamente llegará una nueva función de Google

Actualmente, Google está trabajando en su herramienta Google Auctions, cuyo objetivo es ayudar a los minoristas a mostrar sus productos en Google Express, Google Search y Google Assistant también. Además, debería proporcionar a los propietarios de comercio electrónico beneficios esenciales como pago por venta en lugar de pago por clic. Pero ante todo, se espera que este servicio sea útil para los compradores. Tendrán una tarjeta de compras universal con credenciales de pago de ahorro para productos de todas las tiendas dentro de un SERP de compras. Google también quiere mejorar las recomendaciones basadas en las preferencias del cliente, agregar la función de reordenación con un solo clic y mejorar el proceso de envío.
Hoy, esta herramienta está disponible solo para minoristas seleccionados de los EE. UU., pero todos los comercios electrónicos que deseen unirse pueden solicitar participar aquí.

Vamos a resumir

Google Shopping Ads se convirtió este año en el líder en marketing de búsqueda para comercio electrónico. En promedio, las empresas estadounidenses gastan más del 75% de su presupuesto de marketing de búsqueda en este canal, el gasto de las empresas británicas en campañas PLA ahora asciende al 82% del gasto minorista.
Esta es la herramienta perfecta, especialmente para las empresas de comercio electrónico que tienen precios más bajos en el mercado. Pero al optimizar correctamente su campaña PLA, Google Shopping puede ser una solución rentable para cualquier tienda en línea.
Para ello, intenta agrupar tu feed general por categorías. Priorícelos de acuerdo con su relevancia o popularidad. Pida a sus desarrolladores que configuren la actualización automática de su feed en Merchant Center al menos una vez al día para seguir todas las actualizaciones del sitio web.
Trate de mantener sus títulos y descripciones claras y útiles, ya que estas son las únicas palabras clave disponibles para las campañas de PLA.
Intente utilizar estrategias de ofertas automáticas que pueden ayudarlo a optimizar sus ofertas y alcanzar sus objetivos específicos.
Considere que cumple con todos los requisitos de Google para evitar el bloqueo de su cuenta Merchant.

Si desea configurar o mejorar su campaña publicitaria de lista de productos, comuníquese con nuestro equipo que tiene una vasta experiencia en esto.