7 malas prácticas de marketing que están perjudicando a su marca en este momento

• Control de llave
• ¿Cuáles son las malas prácticas de marketing?
• Ejemplos comunes de fallas de marketing
• Razones clave detrás de fallas de marketing
• Signos de esfuerzos de marketing ineficaces
• Consecuencias de malas prácticas de marketing
• Cómo evitar malas prácticas de marketing
• Importancia de adaptar las estrategias de marketing
• Conclusión
• Preguntas frecuentes

Control de llave

• Tácticamente, las malas prácticas de marketing , como usar publicidad engañosa e ignorar las preferencias de la audiencia, pueden erosionar la integridad de la marca y la confianza del cliente. Los consumidores de hoy son más inteligentes que nunca, y las empresas deben liderar con transparencia y relevancia en sus estrategias de marketing.
• Las características típicas del mal marketing son la falta de investigación de mercado fundamental, el uso de prácticas obsoletas y la orientación incorrecta de la audiencia. Estas configuraciones erróneas involuntarias pueden desperdiciar recursos ganados con tanto esfuerzo y limitar severamente el rendimiento general de la campaña.
• Es por eso que el uso de tácticas intrusivas y molestas como ventanas emergentes o mensajes de spams posteriores a la compra seguramente frustrarán a sus clientes. Esta frustración con frecuencia conduce a quejas y se denuncia.
• Los signos de malas prácticas de marketing se manifiestan de diferentes maneras. Es posible que esté viendo las tasas de compromiso de caída, el aumento de las revisiones negativas y la disminución de las conversiones, todas las señales de que está fuera de contacto con su audiencia prevista.
• Las consecuencias del mal marketing incluyen reputaciones dañadas, pérdida de lealtad del cliente y reducidas oportunidades de crecimiento empresarial, lo que puede afectar el éxito a largo plazo.
• No te enamores de las malas prácticas de marketing. Hazte un favor y profundiza en la investigación. Afune su objetivo, responda a las tendencias y mejore las experiencias de los usuarios para crear campañas poderosas y responsables.

Los ejemplos de malas prácticas de marketing incluyen cualquier acción que dañe la reputación de una marca, engañe intencionalmente a los clientes o no proporcione valor. Dichas prácticas van desde demasiado promisión hasta el uso de publicidad engañosa hasta enterrar o ignorar las quejas de los clientes.

Las campañas mal específicas o los mensajes irrelevantes solo sirven para desperdiciar recursos de donantes y alienar aún más a la audiencia. No tener en cuenta las prácticas éticas, como el spam o abusar del uso de datos personales, no solo quema puentes, sino que siembra semillas de duda en las mentes de los consumidores.

Las marcas que no evolucionan y se mantienen clave para cambiar las tendencias del mercado están condenadas a la obsolescencia. Las prácticas de marketing de mala calidad, como la marca inconsistente y la falta de comunicación clara, pueden detener seriamente su impulso ascendente.

Además, colocar las ventas por encima de la satisfacción del cliente conduce a obstáculos aún más grandes. Reconocer estas trampas es el primer paso para crear campañas auténticas e impactantes que resuenan con el público y mantienen el éxito a largo plazo.

Abordarlos contribuye en gran medida a permitir prácticas de marketing más equitativas, inclusivas y efectivas .

¿Cuáles son las malas prácticas de marketing?

Las malas prácticas de marketing son depredadoras y engañosas, tratando a todos los consumidores como una molestia en el camino de las ganancias. Más allá de ser molesto, estas tácticas pueden destruir la integridad de la marca y erosionar la confianza del cliente.

Estos pasos en falso pueden ser cualquier cosa, desde campañas profundamente mal informadas hasta violaciones más claras mediante el uso de tácticas disruptivas e inquietantes que perjudican la experiencia del usuario. Proteger nuestro entorno de las prácticas de marketing indiscriminadas requiere un esfuerzo concertado para comprender y abordar estos problemas antes de causar daños irrevocables.

1. Definición de malas prácticas de marketing

Las campañas publicitarias engañosas son un sello distintivo de las malas prácticas de marketing. Por ejemplo, American Airlines enfrentó una reacción violenta cuando su estrategia de reducción de costos enfureció a los clientes y condujo a pérdidas financieras, mostrando cómo un paso en falso puede empañar una marca.

Ignorar lo que su audiencia quiere es algo peligroso hacer. Victoria's Secret es un ejemplo demasiado familiar; Sus campañas de tono sordo enojaron a los fanáticos y rechazaron importantes datos demográficos.

La excesiva dependencia de las ventanas emergentes intrusivas puede causar aún más daños a la experiencia del usuario, generando el compromiso. Enviar mensajes spam después de la compra generalmente frustra a los clientes, lo que hace que se denuncien y pierdan la fe en su marca.

2. Rasgos comunes de malas tácticas de marketing

Algunas de las peores prácticas de marketing que vemos hoy son el resultado de la falta de investigación y planificación. Ignorar las tendencias en el comportamiento del consumidor conduce a estrategias fuera de contacto.

La mala orientación de la audiencia no es solo un uso ineficiente de los recursos, sino que reduce la efectividad. Llenar la tubería con clientes potenciales malos y de alta calidad y alto costo solo sirve para drenar los presupuestos sin devolver resultados rentables.

Este tipo de pasos en falso de marca se ilustran con la incapacidad de Victoria's Secret para leer la sala.

3. Por qué el mal marketing daña a los negocios

Las malas prácticas de marketing pueden conducir a una disminución de la efectividad, como menos personas que van a su sitio web y no se involucran con usted en las redes sociales.

Además, hay un aumento en las revisiones negativas, lo que refleja la mala percepción de la marca.

Las bajas tasas de conversión y el ROI muestran que las campañas no pueden resonar con el público objetivo.

Ejemplos comunes de fallas de marketing

Estas fallas de marketing, a menudo derivadas de las malas estrategias de marketing, generalmente surgen de la mala ejecución, no identificar a los clientes objetivo o descuidar las condiciones del mercado cambiantes. Tales errores pueden empañar la identidad de la marca y obstaculizar el crecimiento, a menudo dejando cicatrices permanentes.

1. Campañas publicitarias engañosas

En resumen, las campañas engañosas causan un daño a largo plazo a la confiabilidad de las campañas, lo que lleva a pérdidas financieras y una pérdida de confianza del consumidor. El ejemplo más famoso podría ser la campaña de PSP 2006 de Sony, en la que un blog falso fingió ser un entusiasta adolescente que conectaba el producto.

Esta táctica fracasó, ya que los consumidores recogieron el truco a toda prisa. Es por eso que las ideas de datos de alta calidad y la extensa investigación de mercado son clave para prevenir estas importantes fallas de marketing.

Personalizar mensajes es muy útil para construir esa conexión, haciendo que las campañas sean más auténticas. Dado el aumento en el uso móvil, tener un sitio optimizado para dispositivos móviles garantiza una experiencia sin problemas.

2. Ignorar las preferencias del público objetivo

No cumplir con las preferencias de una audiencia puede dejar que los posibles clientes se sientan desconectados. La caída de Nokia, ya que no pudo pivotar hacia el mercado de teléfonos inteligentes, es una historia de advertencia.

Estar al tanto de las cosas implica saber y abordar las expectativas cambiantes para generar lealtad a la marca. Ser adaptable con la estrategia es lo que permitirá a las marcas mantenerse a la vanguardia de la curva en los mercados en constante cambio.

3. Utilizando en exceso las ventanas emergentes intrusivas

Esto se debe a que demasiadas ventanas emergentes molestan a los usuarios, lo que lleva a fallas en la estrategia de marketing y aumenta las tasas de rebote. Reducir las ventanas emergentes y centrarse en formatos más digeribles y fáciles de usar aumenta el compromiso sin bombardear a una audiencia.

4. Enviar mensajes de spam después de las compras

Spam generalmente aliena a los clientes objetivo, erosionando la confianza que los especialistas en marketing buscan crear. Sin embargo, los útiles seguimientos personalizados conducen a clientes felices y resultados de marketing exitosos en los próximos años.

5. excesiva de estrategias estáticas

Faux PAS #2: La campaña de modelos generadas por IA de AI de Levi enfrentó una reacción violenta por su falta de autenticidad, destacando la importancia de una estrategia de marketing sólido que abarca la diversidad y la inclusión para evitar las importantes fallas en la estrategia de marketing.

Razones clave detrás de fallas de marketing

Las campañas de publicidad y marketing pueden fallar por una multitud de razones, a menudo derivadas de las malas estrategias de marketing o la mala ejecución. A continuación, analizamos las principales razones detrás de estas fallas en la estrategia de marketing y cómo afectan los resultados.

1. Pobre investigación y planificación de mercado

El gran marketing comienza con conocer el mercado de la tierra. Lanzar una campaña durante una temporada baja, o cuando el mercado está sobresaturado es una receta para el bajo rendimiento. Después de todo, la ropa de invierno de marketing en julio va a reducir significativamente a su audiencia.

Solo así, la introducción de una nueva campaña de viajes durante una pandemia global puede paralizar su impacto. Sin embargo, los objetivos difusos seguramente hundirán campañas exitosas. Los especialistas en marketing deben establecer objetivos claros y medibles, como aumentar las visitas generales del sitio web en un 20%.

Si no lo hacen, perderán tiempo y dinero y serán ciegos a si su trabajo está teniendo éxito.

2. Descuidar las tendencias de comportamiento del consumidor

Los hábitos de consumo están cambiando, y no reconocer estos cambios puede dejar a su audiencia atrás. Un mensaje equivocado, sordo de tono o simplemente anticuado, como el tweet de Burger King "Las mujeres pertenecen a la cocina", es suficiente para encender una tormenta de reacción.

Mantenerse informado sobre los eventos actuales es importante. Airbnb enfrentó críticas por una respuesta insensible a las principales noticias, destacando la importancia de adaptar los mensajes al contexto cultural.

3. Aunción de audiencia ineficaz

Retorgeting La audiencia equivocada es un presupuesto y una pérdida de tiempo. Aunque maravilloso para los vendedores financieros que intentan llegar a profesionales, los costos más altos de LinkedIn, un promedio de $ 3.44 por clic en Google, pueden soplar un presupuesto.

Sin una investigación diligente de la audiencia, los especialistas en marketing pierden el objetivo y fallan espectacularmente.

4. Centrarse en los clientes potenciales de baja calidad

Cuando persigue la cantidad en lugar de la calidad, su tanque de tasas de conversión. Un ejemplo es cuando se priorizan los clientes potenciales genéricos sobre los compradores serios, lo que lleva al ROI desperdiciado.

Los especialistas en marketing deben refinar los criterios para atraer perspectivas genuinamente interesadas en sus ofertas.

5. Ignorar la optimización móvil

La optimización móvil es un factor clave ya que más de la mitad de los usuarios ahora están navegando en dispositivos móviles. Los anuncios o videos complejos y largos, como las instrucciones de comercio de divisas en Tiktok, no capturan la atención de los consumidores móviles.

Las estrategias móviles primero ayudan a garantizar que el contenido coincida con el hábito del usuario móvil, produciendo resultados más impactantes y fáciles de usar.

Signos de esfuerzos de marketing ineficaces

Los errores de marketing a menudo comienzan con decisiones menores e inocuas. Inicialmente inofensivo, estas malas estrategias de marketing pueden afectar la reputación de una marca, la lealtad del cliente y la rentabilidad con el tiempo. Comprender estas banderas rojas es esencial para evitar importantes fallas en la estrategia de marketing antes de que sea demasiado tarde.

1. Tasas de participación del cliente en declive

Por ejemplo, una disminución en el compromiso podría indicar que su contenido no resuena con su audiencia. Como resultado, puede ver una disminución en los clics, me gusta o comentarios. Este es a menudo el caso cuando los esfuerzos de marketing están fuera de contacto o simplemente no son relevantes.

Tomar un ejemplo de marketing específico, producir contenido genérico y no optimizado significa que es más difícil para los clientes potenciales descubrir su marca. Dirigirse al grupo demográfico incorrecto para las marcas, como Victoria's Secret con su campaña de "cuerpo perfecto", puede perder una audiencia de marca y dañar la percepción de la marca.

Ignorar las herramientas de análisis evita que los equipos comprendan lo que funciona el contenido, dejándolos incapaces de ajustar las estrategias de manera efectiva.

2. Aumento de la retroalimentación negativa o las revisiones

Los principales impulsores de las revisiones negativas o la reacción pública suelen ser expectativas no satisfechas del cliente o campañas mal pensadas y sordas. Un plan de marketing vago o confuso o no investigar lo que el público quiere y cómo pueden reaccionar lo coloca en una posición más riesgosa para recibir una reacción violenta.

Como no hacer pivote con los paisajes culturales en evolución o las expectativas del consumidor, lo que resulta en campañas de tono sordo. La falta de herramientas de automatización puede conducir a esfuerzos dispersos, lo que resulta en mensajes mixtos que deja a los clientes molestos y confundidos.

3. Mala conversión y métricas de ROI

Cuando las campañas no pueden continuar la conversión de conducir al cliente, generalmente es un signo de mal orientación. Además, el bajo retorno de la inversión (ROI) puede ser un indicador de objetivos que no se establecen en piedra.

Los clientes potenciales poco profundos, que pueden surgir de la falta de focalización demográfica clara, tiempo de costo y dinero. Un gerente de marketing ineficaz que no puede delegar y priorizar puede agravar estos problemas, lo que resulta en oportunidades perdidas.

Los equipos de marketing de mayor rendimiento tienen éxito a través de una combinación de análisis limpios, automatización y procesos iterativos y flexibles.

Consecuencias de malas prácticas de marketing

El marketing es la conexión entre una empresa y sus clientes objetivo. Cuando esta conexión no se trata con cuidado, las consecuencias de las malas campañas de marketing se sienten en todas las áreas de una organización. A continuación, nos sumergimos en las consecuencias más dañinas de tales fallas en la estrategia de marketing y cómo pueden sacar el crecimiento del curso.

1. Reputación de marca dañada

La reputación de una marca es su activo más valioso, sin embargo, un error de marketing atroz puede hacer un daño irrevocable en un instante. Los anuncios engañosos, mensajes conflictivos o no entregar lo que promete puede crear una percepción negativa indeleble.

Tomemos, por ejemplo, la respuesta de Nestlé cuando surgieron problemas con sus fideos Maggi. Fue un gran golpe para las ventas de Maggi, y afectó los otros productos de Nestlé. Los chocolates y el café, como resultado, sufrieron en el mercado.

Si bien restaurar una reputación dañada puede llevar años de esfuerzo, las consecuencias pueden ocurrir de manera casi instantánea. Una falta de marketing puede borrar un producto del mercado por completo. Este es particularmente el caso en las industrias de Cutthroat, donde sus competidores buscan constantemente saltar.

2. Pérdida de la confianza del cliente y la lealtad

La confianza es la base de cualquier relación con el cliente, y cuando los especialistas en marketing no usan las mejores prácticas, esa confianza se puede romper. Los consumidores tienen poca paciencia para enfoques engañosos, marketing vaga o cortador de galletas.

Cuando el marketing falta todo esto, puede alejar a los clientes. La ausencia de personalización, por ejemplo, envía el mensaje a los consumidores de que sus necesidades y preferencias personales no se tienen en cuenta.

El caso de Nestlé nuevamente sirve como un excelente ejemplo de esta consecuencia: muchos consumidores que perdieron la fe en el escándalo de Maggi aún evitan sus bienes. Perder confianza hoy significa perder la lealtad mañana, y los clientes leales son el alma de cualquier crecimiento empresarial sostenible.

3. Reducción de oportunidades de crecimiento empresarial

El mal marketing no solo frustra las ventas inmediatas, sino que reduce el potencial futuro. Un buen marketing depende de datos consistentes. Las malas estrategias dejan espacio para el error, comprometiendo la calidad de los datos y evitando que una empresa identifique con éxito y alcance los clientes potenciales correctos.

Las empresas que buscan soluciones de API de identidad de grado empresarial generalmente tienen dificultades. La falta de control de calidad de datos inconsistentes es a menudo un subproducto de la mala ejecución de marketing.

Una pérdida de participación de mercado, a veces hasta el 100% en casos extremos, puede dificultar la recuperación en industrias competitivas. Con alguien siempre listo para reemplazar su posición en el mercado, el marketing efectivo es esencial para mantenerse relevante y aprovechar las nuevas oportunidades de crecimiento.

Cómo evitar malas prácticas de marketing

Un buen marketing se trata de conocer a sus clientes objetivo, conocerlos donde están y gastar su tiempo y dinero de manera eficiente. Evitar errores de marketing comunes requiere una planificación cuidadosa y un enfoque en la calidad sobre la cantidad. Aquí hay algunas malas estrategias de marketing para evitar para evitar que se extravíe.

1. Realizar una investigación de mercado exhaustiva

Una sólida base de marketing comienza con conocer a su cliente ideal. Su investigación necesita profundizar más que la demografía para identificar comportamientos, preferencias y puntos débiles.

Entonces, en lugar de tomar la ruta fácil y asumir que todos los millennials son expertos en tecnología, vea lo que está debajo de su comportamiento y valores de compra. Realice encuestas, grupos focales y utilice herramientas de análisis de datos para obtener información.

De esta manera, sabe que sus campañas se están construyendo con la información más precisa y más importante, no procesable, no suposiciones.

2. Centrarse en la orientación personalizada de la audiencia

La gente está inundada de mensajes vagos/mantienen. El marketing de precisión, como el marketing basado en cuentas (ABM), le permite proporcionar contenido altamente enfocado directamente a una audiencia muy específica.

En lugar de eliminar los correos electrónicos de talla única, por ejemplo, segmentará a su audiencia y desarrollar mensajes que hablen de los intereses específicos de cada grupo. Al desarrollar experiencias personalizadas, crearán confianza y, en última instancia, relaciones más profundas.

3. Adapte las estrategias a las tendencias actuales

Aferrarse a las prácticas heredadas puede apagar a su audiencia. Mantenga la adaptabilidad al mantener un pulso en los cambios que tienen lugar dentro de la industria y el mercado.

Por ejemplo, con el contenido de video de formato corto en popularidad, las empresas que adoptan nuevas plataformas como Tiktok podrán llegar a audiencias más jóvenes de manera más efectiva.

4. Aprovechar las ideas de datos de alta calidad

Los datos pueden ser una herramienta útil y poderosa en las manos correctas. Elija canales que brinden información procesable y valiosa para informar estrategias de gran imagen que duran con el tiempo.

En lugar de tratar de hacer todo en miles de plataformas, concéntrese en los canales que mejor satisfagan sus necesidades. Entonces, si sabe que su audiencia está en LinkedIn, coloque sus chips y concentre su esfuerzo allí, en lugar de dividir su presupuesto de marketing en múltiples direcciones.

5. Optimizar para la experiencia móvil y de usuario

De hecho, una experiencia de usuario mala o incluso una mediocre puede acumular una gran campaña. Desea asegurarse de que sus sitios web y anuncios sean amigables para los dispositivos móviles, ya que la mayoría de las personas los están viendo en sus teléfonos inteligentes.

Prueba de navegación, compatibilidad del lector de pantalla y velocidad. Por ejemplo, un diseño limpio y receptivo puede llevar a que los visitantes pasen más tiempo en su sitio, aumentando las métricas de compromiso.

Importancia de adaptar las estrategias de marketing

En el mundo actual de los negocios, la voluntad y la capacidad de adaptar rápidamente las estrategias de marketing es una necesidad, no un lujo. Las empresas que no evolucionan el riesgo de ser víctima de las importantes fallas de la estrategia de marketing y no pueden competir o cumplir con las expectativas de los clientes objetivo de hoy. Al centrarse en estos cuatro componentes esenciales, las empresas pueden desarrollar estrategias de marketing efectivas que fomenten el crecimiento y el éxito a largo plazo.

1. Mantenerse relevante en un mercado cambiante

Los mercados cambian en un instante, impulsado por tecnologías disruptivas, cambios en el apetito del consumidor y la globalización. Para mantenerse relevantes, las empresas deben mantenerse a la vanguardia comprendiendo las tendencias del mercado y dónde se colocan en el mercado, utilizando tácticas como el análisis FODA.

Por ejemplo, un minorista de ropa podría ver un interés creciente en la moda sostenible y decidir producir ropa más ecológica. Crear campañas adaptables significa que una empresa puede pivotar cuando sea necesario, lo cual es crítico en los mercados internacionales donde los gustos y preferencias pueden cambiar drásticamente.

Estrategias adaptativas como cambiar las promociones nacionales para regiones locales o personalizar productos para adaptarse a los gustos locales mantienen a las empresas a la vanguardia.

2. Reunión de expectativas en evolución del consumidor

Los consumidores de hoy exigen experiencias relevantes e interacciones valiosas. Mediante el uso inteligente de datos y tecnología, las empresas pueden comprender mejor cómo servir a sus clientes y proporcionarles soluciones personalizadas.

Si un cliente ordena regularmente un café con leche, una cadena de café podría usar esos datos de su aplicación para proporcionar descuentos en la bebida que ya disfruta. Con el acceso a ideas en tiempo real, las empresas pueden desarrollar marketing que realmente se sienten oportunos y relevantes, profundizando la lealtad del cliente en el proceso.

3. Obtener una ventaja competitiva

Las estrategias de adaptación le brindan una clara ventaja en los mercados abarrotados. Las empresas que ejecutan las cuatro PS (producto, precio, lugar y promoción) pueden ganar en una amplia gama de consumidores.

Una compañía de tecnología que lanza un nuevo dispositivo ciertamente cambiará su enfoque de los precios. Incluso puede pivotar canales de comercio electrónico debido a la preferencia de compra del cliente.

El monitoreo de las métricas de desempeño garantiza que las estrategias sigan siendo efectivas, ayudando a las empresas superar a los competidores mientras se preparan para desafíos futuros.

Conclusión

El marketing inteligente inspira confianza, resuena con sus clientes y conduce a un éxito tangible. Las malas prácticas son dañinas, perdiendo tiempo, dinero y oportunidades. Al ser consciente de los escollos clave, puede dejar de lado estos pasos en falso. Por lo tanto, concéntrese en desarrollar objetivos alcanzables, mensajes veraces y una línea de comunicación abierta con su audiencia. El análisis de datos y los pequeños cambios pueden marcar la diferencia, asegurando que su trabajo duro llegue lo más lejos que pueda.

Adaptar su estrategia no es simplemente un movimiento sabio, es esencial. Los mercados cambian, y también las necesidades de nuestros clientes. Ser capaz de pivotar y adaptarse siempre ganará en el juego de mantenerse relevante.

Ganar es un producto de escuchar, adaptar, encontrar su ritmo. No se conformes con evitar desastres: poseer relaciones y resultados positivos. Tome medidas para evitar estas malas prácticas de marketing hoy y ver sus esfuerzos de marketing. Tome todo lo que haya aprendido y experimentado, y úselo para tomar sus próximos pasos con propósito y confianza.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las malas prácticas de marketing?

Las malas prácticas de marketing, como anuncios engañosos y excesos, a menudo dan como resultado fallas en la estrategia de marketing que conducen a la desconfianza del cliente y la reputación de la marca de daños.