7 cattive pratiche di marketing che stanno danneggiando il tuo marchio in questo momento

• Takeaway chiave
• Quali sono le cattive pratiche di marketing
• Esempi comuni di fallimenti di marketing
• I motivi chiave dietro i guasti al marketing
• Segni di sforzi di marketing inefficaci
• Conseguenze di cattive pratiche di marketing
• Come evitare le cattive pratiche di marketing
• Importanza di adattare le strategie di marketing
• Conclusione
• Domande frequenti

Takeaway chiave

• Tatticamente, le cattive pratiche di marketing , come l'utilizzo della pubblicità fuorviante e ignorare le preferenze del pubblico, possono erodere l'integrità del marchio e la fiducia dei clienti. I consumatori di oggi sono più intelligenti che mai e le aziende devono guidare con trasparenza e rilevanza nelle loro strategie di marketing.
• Le caratteristiche tipiche del cattivo marketing sono la mancanza di ricerche di mercato fondamentali, l'uso di pratiche obsolete e il targeting del pubblico errato. Queste errate configurazioni non intenzionali possono sprecare risorse guadagnate duramente e limitare gravemente le prestazioni complessive della campagna.
• Ecco perché usare tattiche intrusive e fastidiose come i pop-up o i messaggi post-acquisti spammy sono sicuri di frustrare i tuoi clienti. Questa frustrazione porta spesso a reclami e annullamenti.
• Segni di cattive pratiche di marketing si manifestano in diversi modi. Potresti vedere i tassi di coinvolgimento di caduta, l'aumento delle recensioni negative e le conversioni in diminuzione: tutti i segni che sei fuori contatto con il tuo pubblico previsto.
• Le conseguenze del cattivo marketing includono reputazione danneggiata, perdita di fedeltà dei clienti e ridotte opportunità di crescita aziendale, che possono influire sul successo a lungo termine.
• Non innamorarti di cattive pratiche di marketing. Fatti un favore e vai in profondità nella ricerca. Spolena il tuo targeting, rispondi alle tendenze e migliora le esperienze degli utenti per creare campagne potenti e responsabili.

Esempi di cattive pratiche di marketing includono qualsiasi azione che danneggia la reputazione di un marchio, in errore in errore i clienti o altrimenti non fornisce valore. Tali pratiche vanno dalla sovrapprofondenza all'utilizzo della pubblicità fuorviante al sepoltura o all'ignorare i reclami dei clienti.

Campagne scarsamente mirate o messaggi irrilevanti servono solo a sprecare risorse dei donatori e alienare ulteriormente il pubblico. Ignorando le pratiche etiche, come lo spamming o l'abuso dell'uso di dati personali, non solo brucia i ponti ma semina semi di dubbio nelle menti dei consumatori.

I marchi che non si evolvono e rimangono la chiave per spostare le tendenze del mercato sono condannati all'obsolescenza. Pratiche di marketing scadenti come il marchio incoerente e la mancanza di una comunicazione chiara possono bloccare seriamente il tuo slancio verso l'alto.

Inoltre, il posizionamento delle vendite al di sopra della soddisfazione del cliente porta a blocchi stradali ancora più grandi. Riconoscere queste trappole è il primo passo per creare campagne autentiche e di impatto che risuonano con il pubblico e mantengono il successo a lungo termine.

Affrontarli fa molto per consentire pratiche di marketing più eque, inclusive ed efficaci .

Quali sono le cattive pratiche di marketing

Le cattive pratiche di marketing sono predatorie e ingannevoli, trattando tutti i consumatori come un fastidio in piedi in termini di profitto. Oltre ad essere fastidiosi, queste tattiche possono distruggere l'integrità del marchio ed erodere la fiducia dei clienti.

Questi passi falsi possono essere qualsiasi cosa, dalle campagne profondamente disinformate a violazioni più chiare usando tattiche dirompenti, persino inquietanti che danneggiano l'esperienza dell'utente. Proteggere il nostro ambiente dalle pratiche di marketing indiscriminate richiede uno sforzo concertato per comprendere e affrontare questi problemi prima di causare danni irrevocabili.

1. Definizione di cattive pratiche di marketing

Le campagne pubblicitarie ingannevoli sono un segno distintivo di cattive pratiche di marketing. Ad esempio, le compagnie aeree americane hanno affrontato un contraccolpo quando la loro strategia di riduzione dei costi ha fatto arrabbiare i clienti e ha portato a perdite finanziarie, mostrando come un passo falso può offuscare un marchio.

Ignorare ciò che il loro pubblico vuole è una cosa pericolosa da fare. Victoria's Secret è un esempio fin troppo familiare; Le loro campagne di non udenti hanno fatto arrabbiare i fan e hanno respinto importanti dati demografici.

L'eccessiva dipendenza dai pop-up invadenti può causare ancora più danni all'esperienza dell'utente, riducendo il coinvolgimento. L'invio di messaggi spammy dopo l'acquisto di solito frustra i clienti, facendo loro annullare l'iscrizione e perdere fiducia nel tuo marchio.

2. Tratti comuni di cattive tattiche di marketing

Alcune delle peggiori pratiche di marketing che vediamo oggi sono il risultato della mancanza di ricerca e pianificazione. Ignorare le tendenze nel comportamento dei consumatori porta a strategie fuori dal mondo.

Il targeting del pubblico scarso non è solo un uso inefficiente delle risorse, ma riduce l'efficacia. Riempire la pipeline con cattivi, bassa qualità e lead ad alto costo serve solo a drenare i budget senza restituire risultati redditizi.

Questi tipi di passi falsi del marchio sono illustrati dall'incapacità di Victoria's Secret di leggere la stanza.

3. Perché il cattivo marketing danneggia le aziende

Le cattive pratiche di marketing possono portare a una ridotta efficacia, come un minor numero di persone che vanno sul tuo sito Web e non si impegnano con te sui social media.

Inoltre, c'è un aumento delle recensioni negative, che riflette la scarsa percezione del marchio.

Bassi tassi di conversione e ROI mostrano che le campagne non sono in grado di risuonare con il pubblico di destinazione.

Esempi comuni di fallimenti di marketing

Questi fallimenti di marketing, spesso derivanti da cattive strategie di marketing, derivano in genere da scarsa esecuzione, non riuscire a identificare i clienti target o trascurare le condizioni di mercato mutevoli. Tali errori possono offuscare l'identità del marchio e ostacolare la crescita, spesso lasciando cicatrici permanenti.

1. Campagne pubblicitarie fuorvianti

In breve, campagne ingannevoli causano danni a lungo termine alla fiducia delle campagne, portando a perdite finanziarie e una perdita di fiducia dei consumatori. L'esempio più famoso potrebbe essere la campagna PSP del 2006 di Sony, in cui un blog falso ha fatto finta di essere un appassionato di adolescenti che collega il prodotto.

Questa tattica è fallita, dal momento che i consumatori hanno raccolto gli inganno in fretta. Ecco perché approfondimenti sui dati di alta qualità e ampie ricerche di mercato sono fondamentali per prevenire questi importanti fallimenti di marketing.

La personalizzazione dei messaggi fa molto per costruire quella connessione, rendendo le campagne più autentiche. Dato l'aumento dell'utilizzo mobile, avere un sito ottimizzato per il cellulare garantisce un'esperienza regolare.

2. Ignorare le preferenze del pubblico target

Non incontrare le preferenze di un pubblico può far sentire i potenziali clienti disconnessi. La caduta di Nokia, poiché non è riuscita a ruotare verso il mercato degli smartphone, è una storia avvertita.

Essere in cima alle cose implica conoscere e affrontare le mutevoli aspettative per creare fedeltà al marchio. Essere adattabili con la strategia è ciò che consentirà ai marchi di stare al passo con la curva nei mercati in continua evoluzione.

3. Ex eccesso di pop-up invadenti

Questo perché troppi pop-up infastidiscono gli utenti, portando a fallimenti della strategia di marketing e aumento delle tariffe di rimbalzo. Ridurre i pop-up e concentrarsi su formati più digeribili e intuitivi aumentano il coinvolgimento senza bombardare un pubblico.

4. Invio di messaggi di spam dopo gli acquisti

SPAM in genere aliena i clienti target, erodendo la stessa fiducia che gli esperti di marketing cercano di creare. Tuttavia, utili follow-up personalizzati portano a clienti felici e risultati di marketing di successo per gli anni a venire.

5. Eversanza su strategie statiche

Faux PAS #2: la campagna di modelli Ai-Generated 2023 di Levi ha affrontato un contraccolpo per la sua mancanza di autenticità, evidenziando l'importanza di una solida strategia di marketing che abbraccia la diversità e l'inclusività per evitare importanti fallimenti della strategia di marketing.

I motivi chiave dietro i guasti al marketing

Le campagne pubblicitarie e di marketing S possono fallire per una moltitudine di ragioni, spesso derivanti da cattive strategie di marketing o scarsa esecuzione. Di seguito, analizziamo i motivi principali alla base di questi fallimenti della strategia di marketing e come influenzano i risultati.

1. Ricerche e pianificazione di mercato scadenti

Il grande marketing inizia con la conoscenza del mercato per terra. Il lancio di una campagna durante una bassa stagione o quando il mercato è saturo è una ricetta per la sottoperformance. Dopotutto, Marketing Winter Wear a luglio è destinato a ridurre significativamente il tuo pubblico.

Proprio in questo modo, introdurre una nuova campagna di viaggio durante una pandemia globale può paralizzarsi l'impatto. Tuttavia, gli obiettivi fuzzy affonderanno sicuramente le campagne di successo. Gli esperti di marketing devono stabilire obiettivi chiari e misurabili, come l'aumento delle visite complessive del sito Web del 20%.

In caso contrario, perderanno tempo e denaro e saranno ciechi nel fatto che il loro lavoro stia riuscendo.

2. Trascurare le tendenze del comportamento dei consumatori

Le abitudini dei consumatori stanno cambiando e non riconoscere questi cambiamenti possono lasciarsi alle spalle il pubblico. Un messaggio fuorviante, sordo di tono o semplicemente obsoleto, come il tweet "Le donne appartengono alla cucina" di Burger King, è sufficiente per accendere una tempesta di contraccolpo.

Rimanere informati sulle questioni relative agli eventi attuali. Airbnb ha affrontato critiche per una risposta insensibile alle importanti notizie, evidenziando l'importanza di adattarsi ai messaggi nel contesto culturale.

3. Un bersaglio del pubblico inefficace

Il retargeting del pubblico sbagliato è un budget e un spreco di tempo. Sebbene meraviglioso per i marketer finanziari che cercano di raggiungere i professionisti, i costi più elevati di LinkedIn - una media di $ 3,44 per clic su Google - possono far esplodere un budget.

Senza una diligente ricerca del pubblico, gli esperti di marketing perdono l'obiettivo e falliscono in modo spettacolare.

4. Concentrarsi su lead di bassa qualità

Quando insegui la quantità anziché la qualità, il serbatoio dei tassi di conversione. Un esempio è quando i lead generici sono prioritari sugli acquirenti seri, portando al ROI sprecato.

Gli esperti di marketing dovrebbero perfezionare i criteri per attirare prospettive sinceramente interessate alle loro offerte.

5. Ignorare l'ottimizzazione mobile

L'ottimizzazione mobile è un fattore chiave poiché oltre la metà degli utenti sta navigando su dispositivi mobili. Annunci o video complessi e lunghi, come istruzioni di trading in valuta approfondita su Tiktok, non catturano l'attenzione dei consumatori mobili.

Le strategie mobili-first aiutano a garantire che i contenuti corrispondano all'abitudine dell'utente mobile, producendo risultati più impattinti e intuitivi.

Segni di sforzi di marketing inefficaci

Gli errori di marketing iniziano spesso con decisioni minori e innocue. Inizialmente innocui, queste cattive strategie di marketing possono affliggere la reputazione del marchio, la fedeltà dei clienti e la redditività nel tempo. Comprendere queste bandiere rosse è essenziale per evitare importanti fallimenti della strategia di marketing prima che sia troppo tardi.

1. Calvo dei tassi di coinvolgimento dei clienti

Ad esempio, una diminuzione del coinvolgimento potrebbe indicare che il tuo contenuto non riesce a risuonare con il tuo pubblico. Di conseguenza, potresti vedere un calo di clic, Mi piace o commenti. Questo è spesso il caso in cui gli sforzi di marketing sono fuori dal mondo o semplicemente non rilevanti.

Prendere un esempio di marketing specifico, produrre contenuti generici e non ottimizzati significa che è più difficile per i potenziali clienti scoprire il tuo marchio. Mirare alla demografia sbagliata per i marchi, come Victoria's Secret with la sua campagna "Perfect Body", può perdere un pubblico di marchio e danneggiare la percezione del marchio.

Ignorare gli strumenti di analisi impediscono ai team di comprendere quali contenuti funzionano, lasciandoli incapaci di regolare le strategie in modo efficace.

2. Aumento di feedback o recensioni negative

I driver principali di recensioni negative o contraccolpi pubblici sono di solito aspettative di clienti insoddisfacenti o campagne di non udenti scarsamente ponderate. Un piano di marketing vago o confuso o fallimento nella ricerca di ciò che il pubblico desidera e come può reagire ti mette in una posizione più rischiosa per ricevere un contraccolpo.

Come non riuscire a ruotare con paesaggi culturali in evoluzione o aspettative dei consumatori con conseguenti campagne di non udenti. La mancanza di strumenti di automazione può portare a sforzi sparsi, con conseguenti messaggi misti che lasciano i clienti infastiditi e confusi.

3. Conversione scadente e metriche ROI

Quando le campagne non sono in grado di continuare la conversione dal vantaggio al cliente, di solito è un segno di scarso targeting. Inoltre, il basso ritorno sugli investimenti (ROI) può essere un indicatore di obiettivi che non vengono messi nella pietra.

Lead poco profondi, che possono derivare da una mancanza di un chiaro targeting demografico, costano tempo e denaro. Un manager di marketing inefficace incapace di delegare e dare la priorità può aggravare questi problemi, con conseguenti opportunità mancate.

I team di marketing più performanti hanno successo attraverso una combinazione di analisi pulite, automazione e processi iterativi e flessibili.

Conseguenze di cattive pratiche di marketing

Il marketing è la connessione tra un'azienda e i suoi clienti target. Quando questa connessione non viene trattata con cura, le conseguenze di cattive campagne di marketing si faranno sentire in tutte le aree di un'organizzazione. Di seguito, ci immergiamo nelle conseguenze più dannose di tali fallimenti della strategia di marketing e di come possono gettare la crescita fuori rotta.

1. Reputazione del marchio danneggiata

La reputazione di un marchio è la sua risorsa più preziosa, eppure un errore di marketing eclatante può causare danni irrevocabili in un istante. Annunci fuorvianti, messaggi contrastanti o non consegnare ciò che prometti può creare una percezione negativa indelebile.

Prendi ad esempio la risposta di Nestlé quando sono emersi problemi con i loro noodles Maggi. È stato un duro colpo per le vendite di Maggi e ha influenzato gli altri prodotti di Nestlé. Cioccolatini e caffè, di conseguenza, hanno sofferto sul mercato.

Mentre il ripristino di una reputazione danneggiata può richiedere anni di sforzo, le ricadute possono verificarsi in modo quasi istantaneo. Un fallo di marketing può cancellare completamente un prodotto dal mercato. Questo è particolarmente vero nelle industrie spietate, in cui i tuoi concorrenti cercano costantemente di balzare.

2. Perdita di fiducia e fedeltà dei clienti

La fiducia è il fondamento di qualsiasi relazione con il cliente e quando gli esperti di marketing non usano le migliori pratiche, quella fiducia può essere spezzata. I consumatori hanno poca pazienza per approcci fuorvianti e vaghi marketing o cookie-cutter.

Quando il marketing manca tutto questo, può allontanare i clienti. Un'assenza di personalizzazione, ad esempio, invia il messaggio ai consumatori che le loro esigenze e le loro preferenze personali non vengono prese in considerazione.

Il caso di Nestle serve di nuovo come un primo esempio di questa conseguenza: molti consumatori che hanno perso fiducia nello scandalo Maggi evitano ancora i loro beni. Perdere la fiducia oggi significa perdere la lealtà domani e i clienti fedeli sono la linfa vitale di qualsiasi crescita aziendale sostenibile.

3. Riduzione delle opportunità di crescita delle imprese

Il cattivo marketing non solo ostacola le vendite immediate, ma riduce il potenziale futuro. Un buon marketing dipende da dati coerenti. Strategie scadenti lasciano spazio all'errore, compromettendo la qualità dei dati e impedendo a un'azienda di individuare con successo e raggiungere i lead giusti.

Le aziende che cercano soluzioni API per identità di livello aziendale di solito hanno difficoltà. La mancanza di dati incoerenti di controllo di qualità è spesso un sottoprodotto di scarsa esecuzione del marketing.

Una perdita di quota di mercato, a volte fino al 100% nei casi estremi, può rendere difficile il recupero in settori competitivi. Con qualcuno sempre pronto a sostituire la tua posizione sul mercato, un marketing efficace è essenziale per rimanere pertinenti e cogliere nuove opportunità di crescita.

Come evitare le cattive pratiche di marketing

Un buon marketing consiste nel conoscere i tuoi clienti target, a incontrarli dove sono e trascorrere il tempo e il denaro in modo efficiente. Evitare errori di marketing comuni richiede un'attenta pianificazione e un focus sulla qualità rispetto alla quantità. Ecco alcune brutte strategie di marketing da evitare di impedirti di andare fuori strada.

1. Condurre ricerche di mercato approfondite

Una solida base di marketing inizia con la conoscenza del tuo cliente ideale. La tua ricerca deve scavare più in profondità dei dati demografici per identificare comportamenti, preferenze e punti deboli.

Quindi, invece di prendere il percorso facile e presumere che tutti i millennial siano esperti di tecnologia, vedi cosa c'è sotto il loro comportamento e valori di acquisto. Condurre sondaggi, focus group e utilizzare strumenti di analisi dei dati per ottenere approfondimenti.

In questo modo sai che le tue campagne vengono costruite con le informazioni più accurate e, soprattutto, non ipotesi.

2. Concentrati sul targeting del pubblico personalizzato

Le persone sono inondate di messaggi vaghi/coperti. Il marketing di precisione, come l'account marketing (ABM), consente di fornire contenuti altamente mirati direttamente a un pubblico molto mirato.

Invece di far eliminare e-mail unica per tutti, ad esempio, segmentare il tuo pubblico e sviluppare messaggi che parlano agli interessi specifici di ciascun gruppo. Sviluppando esperienze personalizzate, creeranno fiducia e, in definitiva, relazioni più profonde.

3. Adatta le strategie alle tendenze attuali

Aggrapparsi alle pratiche legacy può spegnere il tuo pubblico. Mantenere l'adattabilità mantenendo un impulso sui cambiamenti che si svolgono nel settore e nel mercato.

Ad esempio, con contenuti video a breve forma che crescono in popolarità, le aziende che adottano nuove piattaforme come Tiktok saranno in grado di raggiungere il pubblico più giovane in modo più efficace.

4. Sfrutta le approfondimenti sui dati di alta qualità

I dati possono essere uno strumento utile e potente nelle mani giuste. Scegli canali che forniscono approfondimenti attuabili e preziosi per informare le strategie di grande immagine che durano nel tempo.

Piuttosto che cercare di fare tutto su migliaia di piattaforme, concentrati sui canali che soddisfano al meglio le tue esigenze. Quindi, se sai che il tuo pubblico è su LinkedIn, metti giù le tue patatine e focalizza i tuoi sforzi lì, invece di dividere il tuo budget di marketing in più direzioni.

5. Ottimizza per l'esperienza mobile e utente

In effetti, una cattiva o anche solo un'esperienza utente mediocre può fare una grande campagna. Vuoi assicurarti che i tuoi siti Web e gli annunci pubblicitari siano adatti ai dispositivi mobili poiché la maggior parte delle persone li osserva sui loro smartphone.

Test per la navigazione, la compatibilità del lettore dello schermo e la velocità. Ad esempio, un design pulito e reattivo può portare ai visitatori che trascorrono più tempo sul tuo sito, aumentando le metriche di coinvolgimento.

Importanza di adattare le strategie di marketing

Nell'attuale mondo degli affari, la volontà e la capacità di adattare rapidamente le strategie di marketing è una necessità, non un lusso. Le aziende che non evolvono il rischio di caduta vittima di importanti fallimenti della strategia di marketing e non sono in grado di competere o soddisfare le aspettative dei clienti target di oggi. Concentrandosi su questi quattro componenti essenziali, le aziende possono sviluppare strategie di marketing efficaci che favoriscono la crescita e il successo a lungo termine.

1. Rimanere rilevanti in un mercato in evoluzione

I mercati cambiano in un istante, guidato da tecnologie dirompenti, cambiamenti nell'appetito dei consumatori e globalizzazione. Per rimanere pertinenti, le aziende devono rimanere in anticipo comprendendo le tendenze del mercato e dove sono collocate sul mercato, utilizzando tattiche come l'analisi SWOT.

Ad esempio, un rivenditore di abbigliamento potrebbe vedere un crescente interesse per la moda sostenibile e decidere di produrre abiti più ecologici. Creare campagne adattabili significa che un'azienda è in grado di ruotare quando necessario, il che è fondamentale nei mercati internazionali in cui i gusti e le preferenze possono cambiare drasticamente.

Strategie adattive come cambiare le promozioni nazionali per le regioni locali o la personalizzazione di prodotti per adattarsi ai gusti locali mantengono le imprese all'avanguardia.

2. Incontro con le aspettative dei consumatori in evoluzione

I consumatori di oggi richiedono esperienze pertinenti e interazioni preziose. Attraverso l'uso intelligente di dati e tecnologia, le aziende possono comprendere meglio come servire i propri clienti e fornire loro soluzioni personalizzate.

Se un cliente ordina regolarmente un latte, una catena di caffè potrebbe utilizzare quei dati dalla loro app per fornire sconti sulla bevanda che già godono. Con l'accesso a approfondimenti in tempo reale, le aziende possono sviluppare marketing che sembra davvero tempestiva e pertinente, approfondendo la fedeltà dei clienti nel processo.

3. Ottenere un vantaggio competitivo

L'adattamento delle strategie ti dà un netto vantaggio nei mercati affollati. Le aziende che eseguono i quattro PS - prodotto, prezzo, luogo e promozione - possono vincere in una vasta gamma di consumatori.

Una società tecnologica che rilascia un nuovo gadget cambierà sicuramente il suo approccio ai prezzi. Può anche ruotare i canali di e-commerce a causa delle preferenze di acquisto dei clienti.

Il monitoraggio delle metriche delle prestazioni garantisce che le strategie rimangono efficaci, aiutando le aziende a superare i concorrenti mentre si preparano per le sfide future.

Conclusione

Il marketing intelligente ispira la fiducia, risuona con i tuoi clienti e porta a un successo tangibile. Le cattive pratiche sono dannose, perdendo tempo, denaro e opportunità. Essendo a conoscenza delle insidie ​​chiave, puoi eludere questi passi falsi. Quindi concentrati sullo sviluppo di obiettivi realizzabili, messaggi veritieri e una linea aperta di comunicazione con il tuo pubblico. L'analisi dei dati e le piccole modifiche possono fare la differenza, garantendo che il tuo duro lavoro stia arrivando per quanto può essere.

Adattare la tua strategia non è semplicemente una mossa saggia: è essenziale. I mercati cambiano, così come le esigenze dei nostri clienti. Essere in grado di ruotare e adattarsi vincerà sempre nel gioco di rimanere rilevante.

Vincere è un prodotto per l'ascolto, l'adattamento, la ricerca del tuo ritmo. Non accontentarti di evitare le catastrofi, visione di relazioni e risultati positivi. Agisci per evitare queste cattive pratiche di marketing oggi e vedere i tuoi sforzi di marketing prosperare. Prendi tutto ciò che hai imparato e sperimentato e usalo per fare i tuoi prossimi passi con scopo e fiducia.

Domande frequenti

Quali sono le cattive pratiche di marketing?

Le cattive pratiche di marketing, come pubblicità fuorvianti e in eccesso, spesso comportano guasti alla strategia di marketing che portano alla sfiducia dei clienti e alla reputazione del marchio.