Episodio n.º 92: Mujeres en el liderazgo, con Sepi Saidi

Es el Día Internacional de la Mujer, lo que significa que es el momento perfecto para nuestra serie de dos partes con Sepi Saidi, visionaria fundadora y directora ejecutiva de SEPI Inc. Hoy hablamos con franqueza sobre los desafíos que enfrentan las mujeres en los negocios hoy en día, el progreso logrado hasta la fecha y el el poder de la determinación y la mentalidad a medida que maneja su carrera y su vida personal.

Todos los episodios de podcasts

Ve ahora

TRANSCRIPCIÓN DEL PODCAST

Graduado
Bien. Bienvenido a esta Experiencia CXM. Y tengo un invitado especial hoy. Entonces, en realidad hemos tenido algunos invitados más recientemente. Ha sido increíble. Y el invitado de hoy es alguien a quien conocí hace un año y medio. Y su nombre es Sepi Saidi, y ella es la CEO de las empresas SEPI. Es una firma de ingeniería de diseño y consultoría. Es una empresa de ingeniería civil, aunque la mayoría de la gente diría que no hay ingenieros civiles. Jaja. Es un viejo chiste universitario. Lo lamento.

Las circunstancias en las que nos conocimos fueron algo divertidas. Así que estaba en Carolina del Norte, era noviembre de 2019. Y estaba en Carolina del Norte para dar un discurso en una reunión muy interesante de líderes empresariales en el área metropolitana de Raleigh. Fue un momento memorable para mí porque volé hacia abajo. John Chambers también estaba hablando. Así que creo que lo era antes de John. Y luego John hizo la sesión después. Así que fuimos John Chambers, yo y un grupo de otros oradores interesantes del área.

Y luego conocí a Sepi. Cenamos la noche anterior. Nos sentamos a la mesa ese día y nos conocimos. Teníamos muy buenas conexiones. Ella es realmente increíble. Te va a encantar este podcast de hoy. Y luego me subí a un avión y volé 23 horas a Singapur, pronuncié un discurso. Me registré en el hotel por la mañana, me refresqué y luego fui a dar otro discurso en Singapur. Salí del hotel… Literalmente me registré en el hotel a las 10 en punto y salí del hotel, nueve horas más tarde a las siete en punto de la noche. Regresé al aeropuerto y luego volé 21 horas a Toronto. Mi mamá estaba siendo operada del corazón. Llegué a tiempo para verla cuando salió y llevarla a casa y todas esas cosas buenas. Y luego, de alguna manera, conseguí un vuelo de regreso de Toronto a Nueva York. Pero estuve esencialmente en el aire la mayor parte del tiempo durante unos tres días. Entonces Sepi, estuviste al comienzo de ese viaje, así que bienvenido. Bienvenido al show.

Sepi Saidi
Bueno, gracias. Muy bueno estar aquí, Grad. Y tengo que decir que me causó una gran impresión en esa visita. Pensé, Dios mío, este tipo es tan creativo. Es tan limpio. Y recuerdo sus tarjetas de presentación y miré todos los colores y dije, ¿puedo tener todos los colores? Así que me diste todos los colores.

Graduado
Te conté toda la historia, ¿verdad? Los puse todos sobre la mesa.

Sepi Saidi
Me encantó. Y lo llevé a nuestro departamento de marketing y dije, Dios mío, he conocido a la persona más ordenada, mira esto. Y tal vez podamos tener la oportunidad de traerlo aquí para hablar con todos ustedes … y luego sucedió COVID, y todo cambió. Pero fue divertido. Fue un gran, gran momento.

Graduado
Bueno, hago llamadas de Zoom.

Sepi Saidi
Necesitamos hacer eso.

Graduado
Estoy listo para irme. Cualquier momento. No hay nada que les guste más a los especialistas en marketing que que les digan que otro especialista en marketing hace algo genial. me encanta eso

Sepi Saidi
Ellos lo amaron.

Graduado
¿Conseguí el nombre de su empresa correcto?

Sepi Saidi
En realidad es SEPI Inc.

Graduado
SEPI Inc. Está bien, lo siento.

Sepi Saidi
Hiciste que sonara aún mejor.

Graduado
¡SEPI en todo el mundo!

Graduado
¿Cuál es tu URL? ¿Cuál es la dirección de tu sitio web?

Sepi Saidi
Es sepiinc.com.

Graduado
Perfecto. Impresionante. Bien. Y tienes presencia social. ¿Tienes una página de Facebook o Twitter?

Sepi Saidi
No tengo Facebook, pero tengo cuenta de Twitter @sepisaidi. Y tengo Instagram. Nuevamente Sepi Saidi.

Graduado
Bien, excelente. Impresionante. Vale, Sepi, bienvenido al programa. Les contaré a los oyentes un poco de lo que hemos estado trabajando. Una de mis grandes amigas diría en este momento, y también compañeros, es alguien llamada Diane Adams. Y Diane es la directora de cultura y talento de Sprinklr. Diane y yo empezamos con una semana de diferencia. Y gracias a Dios ella empezó una semana antes que yo para poder contratarme y hacer mi contrato de trabajo. Entonces, Diane y yo hemos estado muy unidos desde el primer día. Y ha sido una gran colaboración entre marketing y recursos humanos. Y hemos hecho muchas cosas realmente geniales en torno al lado de la defensa y la marca y todo ese tipo de cosas.

Pero Diane y Sepi han estado hablando de hacer su propio podcast, que creo que es genial. Y entonces les estamos dando un poco del viaje en el que hemos estado. Nos acercamos a nuestro show número 100. Así que eso es genial. Y entonces estamos compartiendo ese proceso. Y han estado pensando en hacer ese podcast sobre los desafíos y las alegrías y los consejos y trucos, etc., de ser una mujer exitosa y poderosa en los negocios. Y también los desafíos y la inspiración para otras mujeres en los negocios. Así que ahí es donde hemos estado yendo con eso. Y cuando eso se lance, estaré por todas partes promocionándolo. Porque creo que será un gran espectáculo y muy necesario. No hay demasiados así.

Entonces, Sepi, ¿por qué no hablamos de eso por un minuto? Entonces, ¿qué te hizo pensar a ti y a Diane en hacer un espectáculo en ese sentido? ¿Qué es lo que te hace querer hablar de eso? ¿Cuál es la necesidad que ves ahí fuera para los demás?

Sepi Saidi
Esa es una gran pregunta, Grad. Y Diane es una amiga mía muy cercana, nos conocemos desde hace 15 años o más. Se conocieron en la comunidad empresarial de Raleigh y luego se unieron individualmente como mujeres, que se gustan, realmente se admiran. Y ciertamente la admiro. Simplemente una mujer fenomenal.

La razón por la que pensamos en el podcast fue que ambas teníamos una larga historia de trabajo como mujeres profesionales, los desafíos y oportunidades, etc. Y recibimos bastantes solicitudes de otras mujeres. Ya sea los que están ingresando a la fuerza laboral o tienen varios desafíos en sus carreras que quieren hablar con nosotros individualmente. Y nos reunimos con muchas personas individuales. Pero cada vez es más difícil tener esa conversación uno a uno individualmente... para compartir nuestros pensamientos y nuestras experiencias. Así que un día estaba hablando con Diane, y no sé de quién fue la idea. Pero si sale bien, diré que fue idea mía. Si no es así, fue idea de Diane.

Graduado
Brillante. Te estás dando cuenta muy rápido. Esto es genial.

Sepi Saidi
Así que hablamos de eso. Y dijimos, qué tal si hacemos un podcast que comparta esas experiencias. Porque se está volviendo muy difícil tener reuniones uno a uno con la gente, ¿verdad? Y ese es el comienzo. Ambos somos extremadamente apasionados por las mujeres en la fuerza laboral y las mujeres en el liderazgo. Y vemos muchas oportunidades para apoyar a las mujeres. Para no tener que repetir lo que hicimos, o los pasos, tal vez pasos en falso donde no lo hicimos bien hace 20 años. Y poder compartir eso con ellos. Y, con suerte, tendrán un viaje más fácil hacia el éxito.

Graduado
Bueno, sí, creo que tú y Diane lo habéis hecho muy bien. Pero te escucho. Hablemos de algunas de esas historias. Creo que una de las cosas que sería divertido hoy es que practiques conmigo sobre cómo tú y Diane iniciarán esto. Entonces, déjame hacerte un par de preguntas para que empieces a rodar. Así que piensa en tu carrera, que es muy impresionante. ¿Qué dirías que fue un momento, si te sientes cómodo, por cierto? También puedes decir, no voy a responder a esa pregunta. Pero, ¿cuál sería un momento en el que dirías que te sentiste en un punto bajo, o tal vez en tu punto más bajo? ¿Dónde tal vez estabas cuestionando lo que estás haciendo? ¿Cómo lo estás haciendo? ¿Tuviste uno de esos como... y la pregunta de seguimiento, por cierto, solo para que sepas a dónde voy ahora? Será cómo lo superaste. ¿Okey? Pero háblame del punto más bajo para ti.

Sepi Saidi
Sabes, creo que tenemos que pensar en cómo defino un punto bajo. Porque hubo muchos puntos, hubo muchos desafíos, hubo muchas veces que sentí que merecía un ascenso y me estaban pasando una y otra vez. Fueron tiempos difíciles en los que sentí que no podía avanzar. Yo no tenía la misma red que los hombres. Y se sentían cómodos el uno con el otro y se conocían mejor. Y yo era totalmente un extraño.

Entonces, conseguir ese nivel de comodidad en esos círculos fue difícil. Y hubo muchos puntos bajos en eso. Creo que uno de los más difíciles... hay muchos desafíos para las mujeres en la fuerza laboral. Está siendo visto por sus habilidades y capacidades, y cómo puede contribuir a la organización. No como hombre o mujer, no por tu género. Eso es algo que es realmente importante y muy difícil. Y la otra parte es que, a medida que las mujeres comienzan a tener familias, tener un hijo y tener que trabajar más fuera de casa. Porque creo que todas las mamás son mamás trabajadoras. Algunos trabajan dentro de la casa, algunos trabajan fuera y dentro. Pero tener el hijo y sentir culpa hacia. como voy a ser feliz ¿Se cuida a mi hijo mientras voy a trabajar? ¿Y las expectativas de la sociedad… porque mi hija acaba de cumplir 30 años?

Graduado
Vaya, ¿en serio?

Sepi Saidi
¿Ella hizo? Sí.

Graduado
Eso es una locura. ¿Tienes una hija de 30 años?

Sepi Saidi
Hago.

Graduado
Está bien, guau, eso es genial.

Sepi Saidi
Gracias. La tuve cuando tenía 10 años.

Graduado
Bueno, eso es lo que iba a decir. No sabía a dónde ir con eso. ¿También es ingeniera?

Sepi Saidi
No, en realidad, está en obtener un doctorado en psicología clínica.

Graduado
Eso es genial. Eso es genial.

Sepi Saidi
Pero en ese entonces la dinámica del lugar de trabajo era muy diferente. Todavía te veían como una mujer que tu principal responsabilidad era cuidar a tus hijos. Entonces, para mí, esa fue una decisión difícil. Me apasionaba ser ingeniero, quería seguir siendo ingeniero. Y luego sentí la presión de, ¿estoy tomando la decisión correcta? Personalmente, hay muchos aspectos diferentes de mi carrera que diría, hubo desafíos. Hubo muchos puntos bajos. ¿Y cómo lo superas? Es todo diferente.

Graduado
Así que sí, así que hagamos un juego de roles por un segundo. Hay un nuevo rol, o una nueva oferta de trabajo o promoción que se avecina. Crees que eres un candado. Lo has estado matando. ¿Haciendo un gran trabajo? Y algún imbécil que ni siquiera aparece por las tardes lo consigue. Y te pasan por alto. ¿Qué haces esa noche? ¿Y luego qué haces al día siguiente? Y luego, ¿qué haces la próxima semana, qué haces el próximo mes para manejar ese tipo de decepción? ¿Cómo lidiaste con eso?

Sepi Saidi
Sabes, inicialmente es como lidiar con cualquier decepción. O vas al baño y lloras un poco, o vas a casa y te enojas con tu gato, o si tienes una mascota. Así que es un poco emocional, es difícil. Y tengo que decirte que la parte más importante para cualquiera, y especialmente para las mujeres, es que cuando te pasan por alto muchas veces, inicialmente piensas que eres tú. Esa es la parte más difícil. Sientes que no soy lo suficientemente capaz, que no estoy lo suficientemente calificado. Y eso realmente funciona en la autoestima de una persona. Sientes que soy yo. No es que me hayan pasado por alto por alguien que no está tan calificado. Sientes que eres tú.

Y después de un tiempo, ir más allá es lo más importante. Para poder decir, creo en mis capacidades, creo que tengo habilidades. estoy calificado Esta promoción no representa quién soy como profesional. Y sentir eso dentro de ti, tener esa confianza para poder levantarte y decir, está bien, ¿qué se requiere para que obtenga ese ascenso? Eso es lo que empecé a hacer. Entonces, ¿qué me estoy perdiendo? Le preguntaría a mi supervisor, ¿qué debo hacer? Así que voy a obtener más habilidades y necesito aprender más. Haré lo que sea necesario. Pero no permitir que eso te haga dudar de quién eres como profesional, es lo más importante. Para mí, después de un tiempo, comencé a pensar en esto. Y dije, no voy a dejar que esto defina quién soy como persona y mis habilidades. voy a mejorar Y voy a aprender más, y voy a hacer más.

Pero el punto que realmente creo que es importante que Diana y yo hablemos es que no queremos que las mujeres tengan que lidiar con eso nunca más. No queremos que tengan que pasar por todas estas dudas y pensar constantemente que no soy lo suficientemente bueno y que tengo que superarlo. Tiene que ser más fácil que eso. Solo quiero que sea más fácil que eso, que obtengan más apoyo y reconocimiento y permitan que las puertas se abran un poco más fácilmente.

Graduado
Mmmm interesante. Sí, es muy difícil. Hay un libro llamado Mentalidad. Estoy seguro de que lo has leído, de Carol Dweck, que es psicóloga de la Universidad de Stanford. Y habla mucho sobre cómo tu forma de pensar afecta tus acciones y cómo entrenarte a ti mismo. Esencialmente para cambiar tu mentalidad. Porque la mentalidad tiende a impulsar tu comportamiento, y lo ves todo el tiempo. Nos quedamos atrapados en mentalidades constantemente. De formas divertidas y sencillas, y luego de formas más complejas. Pero creo que a veces es difícil tener que entrenarse a sí mismo a través de su propia forma de pensar. Personalmente, lo he encontrado más fácil cuando tengo a alguien tratando de ayudarme allí. Pero no estoy seguro de que las empresas tiendan a tener los recursos para eso. Tienen recursos para crisis, ¿no? Para crisis, que es genial. Y muchas empresas tienen excelentes líneas de asesoramiento de crisis y cosas por el estilo. Y si estás en una situación muy, muy difícil, a menudo puedes obtener ayuda. Pero que yo sepa, nunca he visto una empresa que tenga entrenamiento sobre cómo superar la decepción.

Sepi Saidi
Es verdad. Pero creo que una manera fácil sería que en una cultura muy saludable... Sé que a Diane le encanta la cultura...

Graduado
Seguro que lo es. Ella lo vive todos los días.

Sepi Saidi
Así que creo que si tenemos la cultura correcta en una empresa, si un individuo no obtiene la promoción que cree que merece, ahí es donde la cultura ayuda. Porque el gerente de contratación tendría una conversación muy buena, sana y franca con esta persona y le explicaría cuáles fueron las razones por las que no fue elegido en este asunto en particular. Y hazles entender que no eres defectuoso, que estas son las cosas en las que podrías mejorar tu habilidad. O era una coincidencia particular que estábamos buscando. Entonces, si de hecho, esa promoción ocurre genuinamente porque esta otra persona encajaba mejor, no porque no estuviera en mi club. Hay dos cosas diferentes. Cuando las mujeres se enfrentan a no estar en el club de hombres y se bloquean, eso es algo muy difícil de superar. Pero si es solo una cuestión de no ser el adecuado para ese trabajo, es de esperar que lo escuchen. Se les explica mucho más fácil escucharlo, y luego esperar que estén listos para el próximo, se vuelven más fuertes, mejoran sus habilidades.

Así que creo que la clave importante en la sociedad actual es creer genuinamente que necesitamos más diversidad en nuestros lugares de trabajo. Realmente estamos comprometidos con la diversidad. Y cuando las mujeres son el 50% de la población actualmente en los Estados Unidos. Ver esa representación… si falta esa representación en las empresas, dar pasos muy serios para potenciar eso para mejorar esa representación. Y aléjate de camarillas y clubes, y esas culturas en algunas empresas. Que eso sería enorme. Para hacer avanzar a las mujeres.

Graduado
En realidad el 51% de la población. Si fuera una elección, ganarían. Así que hablemos de una cosa más en la mentalidad, que es interesante. El Dr. Dweck habla sobre su concepto de arena. Y lo que descubrió fue que la determinación estaba asociada con el éxito. De hecho, cuanto más valiente sea, que es la capacidad de superar los momentos difíciles... es más probable que tenga éxito. Así que háblame sobre el valor que has tenido que tener en tu carrera, porque obviamente has tenido éxito.

Ya sabes, Diane es súper arenosa. Como si fuera increíble en realidad. No estoy seguro de haber conocido a nadie con tanto coraje como Diane. Le dije en broma después de conocerla por un tiempo, probablemente al menos un año después de un tiempo bastante intenso en la empresa. Pasábamos mucho tiempo trabajando juntos. Le comenté que su vida me recordaba a una canción de música country. Ya sabes, como el viejo chiste, si pusieran una canción de música country al revés, recuperarías a tu perro, recuperarías tu camión y recuperarías a tu cónyuge o lo que sea. Y sabes de lo que estoy hablando. No vamos a entrar en detalles, pero Diane es increíble.

Sepi Saidi
Absolutamente increible.

Graduado
Casi siento que cada vez que me pregunta cómo estoy, yo digo que no tengo nada. Lo estoy haciendo genial. Me siento tonto diciendo cualquier cosa. Y creo que ese es un buen ejemplo para la organización. Así que háblame sobre la determinación en tu vida. Porque sé que debes haber tenido mucho. ¿Dónde tuviste que mostrar agallas? ¿Cómo lo encontraste? Y tal vez dame ejemplos de dónde desearías haber tenido más valor y si volvieras agregarías algo.

Sepi Saidi
Tuve mucha arena. Un monton. Una tremenda cantidad. Y diría que realmente obtuve eso de mi educación. Nací en Teherán, Irán, en una familia de mujeres muy, muy fuertes. Mi madre, mi abuela y mi tía abuela tenían carreras. Y, de hecho, mis dos tías abuelas eran abogadas, y una de ellas fue la primera abogada penalista de Irán. Y eran mujeres muy fuertes, y siempre hablaban de la importancia de ser fuertes. Y resolver problemas, y tener fuerza. y pasando por cosas.

Y creo que comenzó cuando realmente observé a mi mamá. Mi mamá era muy, muy fuerte y con mucha adversidad. Pero realmente fue duro y lo superaría y resolvería problemas. Hasta el punto de que nunca podría obtener un pase para nada. Ella diría, si naciste sin piernas, si no te conviertes en el mejor corredor del mundo, es tu culpa. Así que era como este sentido extremo de tu, es tu vida, tienes que estar a cargo de ella. Y creo que eso probablemente inició ese sentido para mí.

Y luego, cuando llegamos a los Estados Unidos, fue justo antes de la Revolución Islámica en Irán. Y no fue algo que anticipáramos. Yo era un adolescente, había venido aquí solo para obtener una educación y regresar. Se suponía que no debíamos quedarnos aquí. Entonces, toda esa agitación y cambio que sucedió, tuve que adaptarme. Y encuentra una comunidad, encuentra un hogar. Cuando has perdido todo lo que conoces, como inmigrante, y construyes una vida. Todos esos fueron muy, muy desafiantes. Y, ya sabes, estar en el sur como mujer inmigrante, de un país del mundo que no es necesariamente el país más popular del mundo en ese entonces. Fueron muchas cosas en las que, para mí, tenía que ser muy consciente de mí mismo, muy fuerte. Y realmente tenía que creer en mí mismo, para poder construir muchas relaciones y poder abrirme paso en un campo dominado por hombres. La ingeniería civil es un campo dominado por hombres. Entrar en el trabajo de construcción e ingeniería que hice. Entonces, muchos obstáculos en los caminos.

Pero creo que tienes toda la razón, la determinación lo es todo. Pienso mucho en que quizás hayas tenido la suerte como yo de haber nacido en ese ambiente donde la gente te dio esa fuerza, o tuviste modelos a seguir para ganar esa fuerza. Pero creo que al final del día, siempre dije, cuando sucede algún obstáculo, o sucede algo realmente desafiante o difícil, miro y digo, ¿cuáles son mis opciones? ¿Solo quiero desmoronarme? Eso no es una opción, eso no va a mejorar mi vida. No voy a aprender de esto, no me va a hacer más fuerte. Hablando contigo mismo, como si estuvieras hablando de tener ese diálogo interno, tener esa conciencia y mirar tu vida y decir, esta es mi vida. Necesito crear esto. Esto no depende de nadie más que de mí. Entonces, si no doy los pasos correctos, o no soy fuerte al respecto, y si no logro lo que espero y quiero, la única persona que se verá afectada por esto seré yo y las personas que dependen de mí o me aman. Entonces creo que es importante. Y es algo que la resiliencia es muy, muy importante. Y de alguna manera, tal vez algunos de nosotros nacemos más resistentes que otros. Pero ciertamente es algo que puedes aprender y puedes fortalecerte.

Graduado
Esa es una gran manera de decirlo. Sabes, en realidad debería corregirme mientras lo decía, una pequeña voz me decía que Grit es en realidad su propio libro. No está en Mindset, aunque es gracioso cómo lo junté, ¿no? So Grit es en realidad un libro de Angela Duckworth.

Sepi Saidi
Sí, es un libro.

Graduado
Sí, sí. Lo lamento. Entonces, de todos modos, al menos me estoy corrigiendo aquí. Pero estás en lo correcto. Básicamente, lo que muestra es que cualquiera que se esfuerce por tener éxito, el secreto no es el talento, sino una combinación especial de pasión y persistencia que ella llama determinación. Entonces, ¿por qué ingeniería? ¿Qué te llevó al campo de la ingeniería?

Sepi Saidi
Si le preguntas a la mayoría de los inmigrantes, te dirán que la expectativa familiar es que te conviertas en ingeniero, médico o abogado. Así que más o menos como una expectativa familiar, no me iban a enviar al otro lado del mundo para estudiar lo que realmente quería. Y sucedió que realmente me encantó. Y una vez que me metí en él, lo disfruté mucho. Realmente amaba la ingeniería. Me encanta la ingeniería civil, es un entorno de construcción, puedes verlo, puedes impactar completamente al mundo. Y creo que es una carrera tan útil para mí. Toda carrera lo es. Pero esto directamente fue. Pude ver directamente cómo estaba afectando la vida de las personas, por lo que habría mucha emoción y pasión al respecto.

Graduado
Esta es una de mis conversaciones favoritas. Me encanta esto. Voy a parar ahora mismo. Y voy a recoger esto mañana, si no te importa, Sepi. Seguiremos mañana. Pero me encanta adónde vamos con esto y sigamos adelante. Entonces, para todos ustedes, vamos a cortarlo ahora y regresar. Habrá más de esto. Entonces, para la Experiencia CXM, soy Grad Conn, CXO en Sprinklr, y los veré la próxima vez.