Hackathons: construyendo el ecosistema de desarrolladores mientras se innova fuera de las líneas organizativas
Publicado: 2017-10-07Las empresas están utilizando los principios de los hackatones para superar la inercia organizacional
Si no está revolucionando su propio mercado hoy, alguien más lo hará.
Este es un principio rector para empresas de todos los tamaños a medida que planifican la transformación digital. La innovación abierta puede desempeñar un papel importante en la aceleración de la transformación digital para las empresas existentes de todos los tamaños en todas las industrias.
Los hackatones en plataformas de innovación abierta se han vuelto populares últimamente. Varias empresas de Fortune 500 están aprovechando las comunidades de desarrolladores para crear soluciones y mejorar los procesos existentes. Las empresas están utilizando los principios de los hackatones para romper la inercia organizacional al ofrecer explosiones cortas e intensas de creatividad y resolución de problemas en una atmósfera de alta energía. En un entorno de hackathon, la innovación se puede acelerar con excelentes resultados.
Con el aumento de la competencia y la evolución de las necesidades de los clientes, las empresas se han visto obligadas a repensar sus estrategias comerciales y de productos y desarrollar ecosistemas de innovación que no solo respondan rápidamente a las demandas fluctuantes del mercado, sino que también se reinventen lo suficientemente rápido como para superar a la competencia. Dada la necesidad de actualizaciones relevantes y rápidas, las empresas están modificando sus modelos operativos de innovación para cerrar la brecha, desde portales de ideas, colaboraciones entre BU y demostraciones internas de productos hasta hackatones.
Hackatones y el ecosistema de desarrolladores
Los hackatones se han convertido en la herramienta de innovación más fácil y popular para compartir ideas y soluciones. Las empresas tecnológicas están aprovechando los hackatones externos y las comunidades de desarrolladores para aportar nuevas perspectivas y recargar el motor de la innovación.
Quizás el mayor ejemplo de cómo aprovechar los hackathons es un gigante de las redes sociales que organizó más de 50 hackathons internos y más de 80 hackathons y talleres externos en universidades y ciudades de todo el mundo. Muchas de las características de marca registrada de las plataformas abiertas fueron ideadas y prototipadas a través de hackatones. Varios otros gigantes tecnológicos y nuevas empresas unicornio, desde proveedores de taxis globales hasta empresas líderes de pagos digitales, se han desarrollado con éxito en hackatones para impulsar la innovación más rápido.
Mientras que los hackathons internos hacen un gran trabajo al movilizar equipos internos de tecnología y productos, los hackathons externos y las comunidades de desarrolladores aportan la perspectiva 'de afuera hacia adentro' tan deseada. Los gigantes tecnológicos globales ya han descifrado el código y utilizan comunidades de desarrolladores globales masivas para crear aplicaciones a velocidades vertiginosas. Además, estos desarrolladores no solo crean los productos y las aplicaciones, sino que también crean conciencia y actúan como evangelistas de la marca.
Las empresas de tecnología progresiva han creado grandes comunidades de desarrolladores y las han alineado con sus plataformas y foros de participación internos para mantener el diálogo constante y continuo. Las empresas medianas se están dando cuenta de la importancia de aprovechar las comunidades de desarrolladores externos y se están enfocando en crear portales para desarrolladores.
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Programas de Innovación Abierta
Los programas de innovación abierta, como los hackathons, pueden parecer una solución rápida para los procesos de innovación que suelen tener un ciclo largo; sin embargo, el hecho es que no todos los hackathons logran generar innovación. Los hackatones internos o externos requieren una planificación meticulosa e incluso entonces, el resultado final y el retorno de la inversión pueden ser decepcionantes.
Estas son algunas de las mejores prácticas para maximizar los resultados de los hackatones y otros programas de innovación abierta:
Configurar el tono
Defina claramente el qué, el por qué y el cómo de sus programas de innovación abierta para marcar la pauta. El proceso debe comenzar con una clara necesidad de definir cómo los hackathons o los compromisos de los desarrolladores en general encajan en la estrategia y la visión de la organización junto con el resultado esperado. ¿Le gustaría desarrollar características innovadoras para productos existentes? ¿Obtener comentarios sobre productos específicos? ¿Crear mindshare y branding? ¿Fuente de talento de alta calidad? Defina temas centrados en el cliente, personas del cliente y declaraciones de problemas. Por ejemplo: describa las necesidades del cliente final y brinde instrucciones sobre cómo la solución puede beneficiarlo.
Participación diversa, interfuncional y global
Los hackatones siguen siendo el método más probado y probado para que las nuevas empresas obtengan una innovación rápida. Las grandes organizaciones, sin embargo, a menudo encuentran que los programas de innovación impulsados internamente solo tienen la mitad de éxito debido a la inercia organizacional de larga data y los 'cortafuegos de pensamiento'. Es importante que las grandes organizaciones inviten a la participación de desarrolladores diversos, multifuncionales y globales para fusionar ideas nuevas e innovadoras en el pensamiento existente para los programas internos.
Obtenga el idioma correcto
Es importante redactar claramente los términos de propiedad intelectual, los derechos de productos y procesos, la marca y las pautas de comunicación. Lo último que las organizaciones quieren de los programas de innovación abierta son los litigios de PI, por lo tanto, es imperativo involucrar a los equipos legales y de marca para redactar acuerdos claros de innovación abierta y establecer las expectativas correctas.
No limite los programas de innovación abierta a los eventos
Los programas de innovación abierta deberían facilitar un flujo continuo de información entre las organizaciones y las comunidades de desarrolladores. Los comentarios de los desarrolladores deben alentarse y adoptarse en los sprints de productos y repetirse con los desarrolladores para realizar ajustes finos. Solo mediante la habilitación, el compromiso y el empoderamiento efectivos de los innovadores abiertos, ya sea la comunidad de desarrolladores, ingenieros externos, diseñadores y codificadores, se puede aprovechar y monetizar la creatividad infinita y los trucos listos para usar.
Es importante que las grandes organizaciones ejecuten temprano a escala y velocidad, e inviten a una amplia participación de una variedad de comunidades tanto fuera como dentro de los límites de la organización para trascender los cortafuegos del pensamiento. Los programas de innovación abierta son prometedores y pueden ayudar a las grandes organizaciones a acelerar la transformación digital y aumentar el enfoque en el cliente.