Nueve ventajas de los servicios cloud gestionados en OVHcloud

En los últimos años, la tecnología en la nube ha sentido un aumento en la demanda debido a una mayor conciencia de su potencial. Las empresas se acercan más a la nube y pasan por alto configuraciones voluminosas en el sitio. Pero a menos que sea una empresa experta en tecnología, es posible que no esté familiarizado con los aspectos básicos de la ejecución de un ecosistema en la nube. Ahí es cuando entran los expertos en servicios gestionados en la nube.

Los servicios en la nube administrados permiten a las empresas transferir (parcial o completamente) la responsabilidad de sus recursos y operaciones en la nube a los proveedores de servicios administrados en la nube (MSP). De esta forma, cualquier empresa puede aprovechar fácilmente el valor de la computación en la nube sin tener que convertirse en un experto o contratar un equipo de profesionales de la nube.

Hoy en día, el acceso sin experiencia al poder de la computación en la nube es un campo en crecimiento con un número cada vez mayor de empresas que acuden en masa a los MSP. En 2021, el tamaño del mercado de servicios gestionados en la nube fue de 86.100 millones de dólares. Impulsado por la rápida digitalización y la innovación tecnológica, se espera que salte a $ 139,4 mil millones para 2026. Según otros recursos, el mercado superará los $ 282 mil millones para 2023.

A pesar de la discrepancia en los números de predicción, una cosa es cierta: el panorama de la nube gestionada progresará a pasos agigantados en los próximos años. Hoy, presentaremos los beneficios y los inconvenientes de la computación en la nube administrada analizando uno de los mejores proveedores de nube europeos: OVHcloud.

Servicios gestionados de TI de última generación para la infraestructura de OVHcloud

OVHcloud apenas necesita presentación. Como proveedor de nube líder en Europa, opera 400.000 servidores en 32 centros de datos en cuatro continentes. Para simplificar la gestión de esta compleja infraestructura para los clientes, OVHcloud cuenta con una amplia red de Advanced Partners, proveedores de servicios gestionados en la nube certificados que ayudan a los clientes a afrontar los desafíos de la nube mediante la administración de varias etapas de su viaje a la nube.

En particular, *instinctools, como Advanced OVHcloud Partner, ayuda a los usuarios a dominar la tecnología de la nube al:

• automatizar la infraestructura de la nube y proporcionar herramientas y servicios integrados (p. ej., servicios gestionados de Kubernetes);
• administrar la infraestructura y la gestión de bases de datos, incluida la configuración, la copia de seguridad, la escalabilidad y la seguridad dentro de la nube pública;
• brindar soporte comercial las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos los incidentes críticos;
• acceder a soluciones de infraestructura gestionada llave en mano, entre otras.

Toda esta capa de funciones de nube gobernada incorpora a los usuarios de la nube, lo que hace que la transformación de la nube sea sencilla y acelerada. Sin embargo, hay más beneficios que impulsan a las empresas a aprovechar los servicios gestionados dentro de OVHcloud.

Reducción de costo

Cuando se habla de las ventajas y desventajas de la nube, las preocupaciones sobre los costos a menudo surgen como un punto controvertido.

Existe una creencia común entre los clientes de que tener una infraestructura de TI interna es más económico que alquilar capacidad en la nube. El caso es que a menudo llegan a esta conclusión comparando las tarifas mensuales de IaaS (Infraestructura como servicio) con el precio de compra del servidor. ¿De qué sirve migrar a la nube si el servidor cuesta, por ejemplo, $10 000 y la suscripción a la nube durante un período de tres años supera esa cifra?

Sin embargo, lo que pasa desapercibido en este tipo de razonamiento es que el precio de compra inicial del servidor no refleja el costo total de propiedad. Incluso si ya tiene un centro de datos para almacenar sus servidores, todavía hay costos operativos continuos para mantenerlo.

Como regla general, los problemas con el crecimiento incontrolable de los costos de la nube se deben a la falta de experiencia en la gestión de recursos de la nube. Para maximizar los beneficios de la nube y no pagar de más, es necesario recurrir a un proveedor confiable que brinde servicios administrados en la nube y ayude a optimizar su presupuesto.

Los MSP experimentados le brindan una buena comprensión de la eficiencia de su nube al identificar recursos o aplicaciones excesivos. Además, garantizan una escalabilidad sin precedentes de sus recursos en la nube, lo que le permite pagar solo por la capacidad que utiliza. De esa forma, puede escalar automáticamente hacia arriba y hacia abajo su infraestructura cuando el uso de la red, el almacenamiento o el tráfico estén por encima o por debajo del umbral normal.

Soporte las 24 horas

El soporte continuo también se encuentra entre las principales ventajas de la computación en la nube. La importancia de los servicios administrados radica en la orientación instantánea y la consultoría bajo demanda. La mesa de soporte de MSP está atendida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año con un equipo de ingenieros de sistemas experimentados listos para guiar en el menor tiempo posible. Junto con los tiempos de respuesta instantáneos, los usuarios también pueden esperar una resolución inmediata del problema.

También se logran tiempos de respuesta rápidos a través de la evaluación, el monitoreo y la rectificación remotos constantes de su infraestructura en la nube por parte del proveedor. Como resultado, puede evitar tiempos de inactividad costosos sin enviar un ingeniero de nube interno.

Infraestructura robusta y flexible

La falta de flexibilidad es imperdonable para las empresas con visión de futuro que buscan ofrecer experiencias de usuario excelentes y de próxima generación, acelerar los ciclos de desarrollo y operar en sincronía con los mercados en evolución. Para hacer eso, las empresas requieren una infraestructura estable y ajustable que pueda ejecutar cualquier carga de trabajo en horas sin actualizaciones forzadas.

Según IBM, el 70% de los usuarios señala que la infraestructura de nube administrada les permite brindar servicios y aplicaciones más rápido. Esto significa que la computación en la nube administrada permite a los usuarios realizar cambios en el servicio en cuestión de minutos, mejorando el tiempo de actividad y la eficiencia de los sistemas comerciales. La facturación como servicio, el acceso ubicuo y el cumplimiento de la seguridad también contribuyen a una mayor flexibilidad para las empresas.

Gestión de cambios mejorada

Cuando se habla de las ventajas y desventajas del servidor en la nube, la gestión de cambios en la nube ciertamente está en el lado positivo. A diferencia de la gestión de actualizaciones tradicional, los MSP promueven la habilitación de cambios ágiles gracias a una mayor transparencia y responsabilidad de los cambios realizados. Los cambios en la nube administrados también permiten a los equipos evitar la autorización externa (que a menudo es excesiva), ganando más autonomía y reduciendo el tiempo de implementación para cambios regulares.

Administrado en la nube, incluso las actualizaciones complejas, como la mejora del rendimiento, pueden fluir sin problemas gracias a una rica selección integrada de herramientas de automatización e implementación. Los MSP también fomentan la visibilidad en toda la infraestructura, lo que significa que se pueden realizar cambios de riesgo bajo y medio sin rondas de aprobación largas y minuciosas.

Actualizaciones automatizadas y administración de parches

Con el entorno de la nube en constante evolución, mantener su infraestructura actualizada es uno de los desafíos más difíciles. Sin embargo, los proveedores de servicios administrados eliminan la necesidad de actualizar manualmente sus recursos informáticos. En su lugar, sugieren actualizaciones oportunas del sistema automatizado para evitar tiempos de inactividad costosos, violaciones de seguridad y otros contratiempos.

Hablando de otros beneficios y desventajas de la computación en la nube, los MSP también garantizan parches de seguridad automáticos para mantener a raya a los piratas informáticos, solucionar problemas de rendimiento y evitar otros problemas críticos. La computación en la nube administrada permite a los usuarios automatizar todas las fases de la administración de parches, desde el escaneo hasta la generación de informes, descargando el trabajo de la administración de parches en las instalaciones sin costosos servidores de parches locales.

De esta forma, los usuarios evitan las complejidades asociadas con la gestión manual de parches. La implementación de parches automatizada también aumenta la seguridad de los dispositivos dentro y fuera de la red, minimiza el tiempo de inactividad y aumenta la productividad del usuario.

Soporte de ciberseguridad

El alojamiento en la nube administrado también ayuda a proteger los datos confidenciales y críticos para el negocio mediante la implementación de un sistema de ciberseguridad holístico. La visibilidad de su infraestructura de TI junto con un conjunto sólido de funciones y prácticas de gestión de riesgos de ciberseguridad integradas permite a los MSP detectar de forma proactiva ataques de malware, vulnerabilidades de API y otros. Además, las medidas de seguridad avanzadas, como el último software antivirus, el cifrado y la autenticación multifactor, también son una parte tradicional del ecosistema de seguridad de MSP.

Recuperación ante desastres como servicio

Ninguna empresa puede eliminar todos los riesgos relacionados con posibles cortes y cortes de energía. En cambio, los dueños de negocios necesitan una estrategia efectiva de recuperación ante desastres para restaurar los datos y volver a poner en marcha sus sistemas informáticos. Cuanto antes se restauren sus datos, menos comprometidos estarán sus procesos comerciales. Sin embargo, las estadísticas son desalentadoras: más del 50 % de las pequeñas y medianas empresas no tienen un plan de respuesta a incidentes.

La recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) permite a los propietarios de negocios asegurar la continuidad del negocio eliminando rápidamente los desafíos de movilidad y portabilidad, así como recuperando rápidamente los datos en emergencias. DRaaS administrado es completamente responsable de la implementación y administración de la protección y recuperación de datos sin gastos adicionales en licencias de software o hardware.

La copia de seguridad automatizada es igualmente vital para recuperar sus datos rápidamente y sin interrupciones. Enviar una copia de la base de datos a servidores secundarios amplifica aún más su seguridad en la nube sin carga de trabajo adicional para su personal técnico. De esta manera, las soluciones de copia de seguridad en la nube completamente administradas eliminan la carga de implementar, operar y mantener un servicio de copia de seguridad empresarial cada 24 horas con todos los activos protegidos y monitoreados constantemente.

Acuerdo de Nivel de Servicio Integral

Un Acuerdo de nivel de servicio (SLA) describe las responsabilidades mutuas de los proveedores y los usuarios, al mismo tiempo que garantiza la disponibilidad del sistema, la latencia, la confiabilidad de los componentes y las garantías necesarias. Los SLA facilitan un vínculo transparente entre proveedores y usuarios, además de proteger sus activos en la nube e informarle sobre los riesgos asociados. A la larga, un nivel de servicio transparente y expectativas anticipadas ahorrarán dinero a ambas partes y generarán satisfacción no solo para las partes directamente involucradas, sino, lo que es más importante, para los usuarios finales.

El SLA de cada proveedor es diferente. Los proveedores de servicios de nube gestionada tienden a hacer una lista exhaustiva de especificidades que cubren todos los aspectos posibles de la colaboración. Esto último puede incluir, entre otros, la propiedad de los datos, el hardware y el software de la nube, las responsabilidades del cliente, así como la recuperación y copia de seguridad de los datos, entre otros. Este nivel de transparencia prepara su viaje a la nube para el éxito y aborda los problemas más destacados relacionados con la seguridad de su organización.

Soporte de cumplimiento

Las auditorías de cumplimiento dan escalofríos a los minoristas en línea, los proveedores de atención médica, las instituciones financieras y otras industrias altamente reguladas. Los estándares en seguridad, integridad y privacidad de datos pueden ser tediosos para calificar y mantener en implementaciones en la nube. Pero, según IBM, las empresas que adoptaron los MSP se benefician de la capacidad mejorada para cumplir con los requisitos de cumplimiento. Es por eso que el 76 % de los encuestados citan los informes de cumplimiento como uno de los beneficios clave de los servicios de nube administrados.

Un proveedor de servicios administrados en la nube puede ayudar a las empresas sensibles a los datos a definir y administrar sus procesos en la nube de acuerdo con las regulaciones legislativas, incluidas HIPAA, PCI-DSS y otras. Con base en estándares específicos, los MSP implementan una variedad de características de cumplimiento para ayudar a los dueños de negocios a evitar multas regulatorias costosas.

Aprovechar la sinergia del proveedor de nube adecuado y MSP

Debido a los impactos asociados con la pandemia, las empresas ahora están más dispuestas que nunca a optimizar sus operaciones y construir una infraestructura de TI resistente. El éxito de su migración y uso de la nube depende en gran medida de la cooperación con un socio de servicios administrados experimentado certificado por su proveedor de nube.

Por lo tanto, en lugar de subcontratar la respuesta de emergencia, muchas empresas entregan la optimización continua de la infraestructura de la nube a los MSP. Esto permite a los ejecutivos concentrarse en tareas de misión crítica al tiempo que garantiza la seguridad y la rentabilidad de sus activos en la nube.

Sin embargo, no todos los proveedores de nube son iguales y tampoco lo son los MSP. Para respaldar el resultado comercial deseado, debe elegirlos cuidadosamente en función de sus objetivos. Junto con uno de los mejores proveedores de servicios en la nube de Europa, OVHcloud, *instinctools lleva los servicios de computación en la nube al siguiente nivel, perfectamente automatizado. Como Advanced OVHcloud Partner, ayudamos a nuestros clientes a aprovechar el potencial inigualable de OVHcloud y ofrecemos una excelente relación precio-valor, lo que garantiza que pueda aprovechar al máximo los servicios gestionados en la nube.

El artículo se publicó originalmente aquí.