Sembilan Manfaat Layanan Cloud Terkelola dalam OVHcloud

Selama beberapa tahun terakhir, teknologi cloud telah merasakan lonjakan permintaan karena meningkatnya kesadaran akan potensinya. Bisnis bergerak lebih dekat ke cloud dan melewatkan pengaturan di tempat yang besar. Tetapi kecuali Anda adalah perusahaan yang paham teknologi, Anda mungkin tidak terbiasa dengan mur dan baut menjalankan ekosistem cloud. Saat itulah para ahli layanan cloud terkelola masuk.

Layanan cloud terkelola memungkinkan perusahaan untuk menyerahkan (sebagian atau seluruhnya) tanggung jawab atas sumber daya dan operasi cloud mereka kepada penyedia layanan yang dikelola cloud (MSP). Dengan cara ini, perusahaan mana pun dapat dengan mudah memanfaatkan nilai komputasi awan tanpa harus menjadi ahli atau menyewa tim profesional cloud.

Saat ini, akses bebas keahlian ke kekuatan komputasi awan adalah bidang yang berkembang dengan semakin banyak bisnis yang berbondong-bondong ke MSP. Pada tahun 2021, ukuran pasar layanan yang dikelola cloud mencapai $86,1 miliar. Didorong oleh digitalisasi yang cepat dan inovasi teknologi, diperkirakan akan melonjak menjadi $139,4 miliar pada tahun 2026. Menurut sumber daya lain, pasar akan melampaui $282 miliar pada tahun 2023.

Terlepas dari perbedaan dalam jumlah prediksi, satu hal yang pasti, lanskap cloud yang dikelola akan berkembang pesat di tahun-tahun mendatang. Hari ini, kami akan memaparkan manfaat dan kelemahan komputasi awan terkelola dengan melihat salah satu penyedia cloud terbaik Eropa — OVHcloud.

Layanan terkelola TI generasi berikutnya untuk infrastruktur OVHcloud

OVHcloud hampir tidak membutuhkan pengenalan. Sebagai penyedia cloud terkemuka di Eropa, ia mengoperasikan 400.000 server di 32 pusat data di empat benua. Untuk menyederhanakan pengelolaan infrastruktur yang kompleks bagi pelanggan, OVHcloud memiliki jaringan yang luas dari Mitra Lanjutan — penyedia layanan terkelola cloud bersertifikat yang membantu pelanggan dalam menangani tantangan cloud dengan mengelola berbagai tahap perjalanan cloud mereka.

Secara khusus, *instinctools sebagai Mitra OVHcloud Tingkat Lanjut, membantu pengguna menguasai teknologi cloud dengan:

• mengotomatisasi infrastruktur cloud dan menyediakan alat dan layanan bawaan (mis. layanan Kubernetes terkelola);
• melakukan pengelolaan dan infrastruktur basis data, termasuk penyiapan, pencadangan, skalabilitas, dan keamanan dalam cloud publik;
• menyediakan dukungan bisnis 24/7, termasuk insiden kritis;
• mengakses solusi infrastruktur terkelola turn-key antara lain.

Seluruh lapisan fungsi cloud yang diatur ini mendukung pengguna cloud, membuat transformasi cloud tanpa rasa sakit dan dipercepat. Namun, ada lebih banyak manfaat, yang mendorong perusahaan untuk memanfaatkan layanan terkelola dalam OVHcloud.

Pengurangan biaya

Ketika berbicara tentang keuntungan dan kerugian cloud, masalah biaya sering muncul sebagai poin yang kontroversial.

Ada kepercayaan umum di antara pelanggan bahwa memiliki infrastruktur TI internal lebih murah daripada menyewa kapasitas cloud. Masalahnya adalah mereka sering sampai pada kesimpulan ini dengan membandingkan biaya bulanan untuk IaaS (Infrastructure-as-a-Service) dengan harga pembelian server. Apa gunanya pindah ke cloud, jika biaya server, katakanlah, $10.000, dan langganan cloud selama periode tiga tahun melebihi jumlah itu?

Namun, apa yang lolos dari alasan semacam ini adalah bahwa harga pembelian di muka server tidak mencerminkan total biaya kepemilikannya. Bahkan jika Anda sudah memiliki pusat data untuk menyimpan server Anda, masih ada biaya operasi yang berkelanjutan untuk memeliharanya.

Biasanya, masalah dengan pertumbuhan biaya cloud yang tidak terkendali disebabkan oleh kurangnya keahlian dalam manajemen sumber daya cloud. Untuk memaksimalkan manfaat cloud dan tidak membayar lebih, Anda perlu beralih ke vendor andal yang memberikan layanan cloud terkelola dan membantu mengoptimalkan anggaran Anda.

MSP berpengalaman memberi Anda pemahaman yang baik tentang efisiensi cloud Anda dengan mengidentifikasi sumber daya atau aplikasi yang berlebihan. Selain itu, mereka memastikan skalabilitas sumber daya cloud Anda yang belum pernah ada sebelumnya, memungkinkan Anda membayar hanya untuk kapasitas yang Anda gunakan. Dengan begitu, Anda dapat secara otomatis meningkatkan dan menurunkan skala infrastruktur saat penggunaan jaringan, penyimpanan, atau lalu lintas di atas atau di bawah ambang batas reguler.

Dukungan sepanjang waktu

Dukungan berkelanjutan juga merupakan salah satu keunggulan komputasi awan inti. Pentingnya layanan terkelola terletak pada panduan instan dan konsultasi sesuai permintaan. Meja dukungan MSP dijaga 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun dengan tim insinyur sistem berpengalaman yang siap memandu dalam waktu sesingkat mungkin. Seiring dengan waktu respons instan, pengguna juga dapat mengharapkan penyelesaian masalah segera.

Waktu penyelesaian yang cepat juga dicapai melalui penilaian jarak jauh yang konstan, pemantauan, dan perbaikan infrastruktur cloud Anda oleh penyedia. Akibatnya, Anda dapat menghindari waktu henti yang mahal tanpa mengirim teknisi cloud internal.

Infrastruktur yang kuat dan fleksibel

Kurangnya fleksibilitas tidak dapat dimaafkan untuk bisnis berwawasan ke depan yang ingin memberikan pengalaman pengguna yang hebat dan generasi berikutnya, mempercepat siklus pengembangan dan beroperasi selaras dengan pasar yang berkembang. Untuk melakukan itu, perusahaan memerlukan infrastruktur yang kokoh dan dapat disesuaikan yang dapat menjalankan beban kerja apa pun dalam hitungan jam tanpa peningkatan forklift.

Menurut IBM, 70% pengguna mencatat bahwa infrastruktur cloud terkelola memungkinkan mereka menghasilkan layanan dan aplikasi lebih cepat. Ini berarti bahwa komputasi awan terkelola memungkinkan pengguna untuk membuat perubahan layanan dalam hitungan menit, meningkatkan waktu kerja dan efisiensi sistem bisnis. Penagihan sebagai layanan, akses di mana-mana, serta kepatuhan keamanan juga berkontribusi pada peningkatan fleksibilitas untuk bisnis.

Manajemen perubahan yang ditingkatkan

Ketika berbicara tentang kelebihan dan kekurangan server cloud, manajemen perubahan cloud tentu saja ada di sisi baiknya. Tidak seperti manajemen pembaruan tradisional, MSP mempromosikan pemberdayaan perubahan yang ramah gesit berkat transparansi dan akuntabilitas yang lebih tinggi dari perubahan yang dibuat. Perubahan cloud terkelola juga memungkinkan tim untuk menghindari otorisasi eksternal (yang sering kali berlebihan), mendapatkan lebih banyak otonomi, dan mengurangi waktu penerapan untuk perubahan reguler.

Dikelola di cloud, bahkan pembaruan kompleks seperti peningkatan kinerja dapat mengalir dengan lancar berkat pilihan alat otomatisasi dan penerapan bawaan yang kaya. MSP juga mendorong visibilitas di seluruh infrastruktur, yang berarti bahwa perubahan berisiko rendah dan menengah dapat dilakukan tanpa putaran persetujuan yang panjang dan melelahkan.

Pembaruan otomatis dan manajemen tambalan

Dengan lingkungan cloud yang terus berkembang, menjaga infrastruktur Anda tetap mutakhir adalah salah satu tantangan terberat. Namun, penyedia layanan terkelola menghilangkan kebutuhan untuk memperbarui sumber daya komputasi Anda secara manual. Sebaliknya, mereka menyarankan pemutakhiran sistem otomatis tepat waktu untuk mencegah waktu henti yang mahal, pelanggaran keamanan, dan kecelakaan lainnya.

Berbicara tentang manfaat dan kelemahan komputasi awan lainnya, MSP juga memastikan patch keamanan otomatis untuk mencegah peretas, memperbaiki masalah kinerja, dan mencegah masalah kritis lainnya. Komputasi awan terkelola memungkinkan pengguna mengotomatiskan semua fase manajemen tambalan – mulai dari pemindaian hingga pelaporan, membongkar pekerjaan manajemen tambalan lokal tanpa server tambalan lokal yang mahal.

Dengan cara ini, pengguna menghindari kerumitan yang terkait dengan manajemen tambalan manual. Penerapan patch otomatis juga meningkatkan keamanan perangkat di dalam dan di luar jaringan, meminimalkan waktu henti, dan meningkatkan produktivitas pengguna.

Dukungan keamanan siber

Hosting cloud terkelola juga membantu melindungi data sensitif dan penting bisnis dengan menerapkan sistem keamanan siber holistik. Visibilitas infrastruktur TI Anda ditambah dengan serangkaian fitur dan praktik manajemen risiko keamanan siber bawaan yang kuat memungkinkan MSP untuk secara proaktif menemukan serangan malware, kerentanan API, dan lainnya. Selain itu, langkah-langkah keamanan tingkat lanjut seperti perangkat lunak antivirus terbaru, enkripsi, dan otentikasi multi-faktor juga merupakan bagian tradisional dari ekosistem keamanan MSP.

Pemulihan bencana sebagai layanan

Tidak ada perusahaan yang dapat menghilangkan semua risiko yang terkait dengan kemungkinan pemadaman dan kegagalan daya. Sebaliknya, pemilik bisnis memerlukan strategi pemulihan bencana yang efektif untuk memulihkan data dan mengembalikan sistem komputer mereka ke jalurnya. Semakin cepat data Anda dipulihkan, semakin sedikit kompromi proses bisnis Anda. Namun, statistiknya mengecewakan — lebih dari 50% bisnis kecil dan menengah tidak memiliki rencana respons insiden.

Pemulihan bencana sebagai layanan (DRaaS) memungkinkan pemilik bisnis mengamankan kelangsungan bisnis dengan menghilangkan tantangan mobilitas dan portabilitas dengan cepat serta memulihkan data dengan cepat dalam keadaan darurat. Managed DRaaS sepenuhnya bertanggung jawab atas implementasi dan pengelolaan perlindungan dan pemulihan data tanpa pengeluaran tambahan untuk lisensi perangkat lunak atau perangkat keras.

Pencadangan otomatis sama pentingnya untuk memulihkan data Anda dengan cepat dan tanpa gangguan. Mengirim salinan database ke server sekunder semakin memperkuat keamanan cloud Anda tanpa beban kerja tambahan untuk staf teknologi Anda. Dengan cara ini, solusi pencadangan cloud yang terkelola sepenuhnya menghilangkan beban penerapan, pengoperasian, dan pemeliharaan layanan pencadangan perusahaan setiap 24 jam dengan semua aset selalu dilindungi dan dipantau.

SLA komprehensif

Service Level Agreement (SLA) menguraikan tanggung jawab bersama dari penyedia dan pengguna, sementara juga memastikan ketersediaan sistem, latensi, keandalan komponen, dan jaminan yang diperlukan. SLA memfasilitasi ikatan transparan antara penyedia dan pengguna serta melindungi aset cloud Anda dan memberi tahu Anda tentang risiko terkait. Dalam jangka panjang, tingkat layanan yang transparan dan ekspektasi yang diantisipasi akan menghemat uang kedua belah pihak dan mendorong kepuasan tidak hanya bagi pihak yang terlibat langsung, tetapi yang lebih penting, pengguna akhir.

SLA setiap vendor berbeda. Penyedia layanan cloud terkelola cenderung membuat daftar spesifikasi lengkap yang mencakup semua aspek kemungkinan kolaborasi. Yang terakhir ini mungkin termasuk tetapi tidak terbatas pada, kepemilikan data, perangkat keras dan perangkat lunak cloud, tanggung jawab pelanggan serta pemulihan dan pencadangan data, antara lain. Tingkat transparansi ini menyiapkan perjalanan cloud Anda untuk sukses dan mengatasi masalah penting yang terkait dengan keamanan organisasi Anda.

Dukungan kepatuhan

Audit kepatuhan membuat merinding pengecer online, penyedia layanan kesehatan, lembaga keuangan, dan industri lain yang sangat diatur. Standar dalam keamanan data, integritas, dan privasi dapat menjadi hal yang membosankan untuk dinilai dan dipertahankan dalam penerapan cloud. Namun, menurut IBM, bisnis yang menganut MSP mendapat manfaat dari peningkatan kemampuan untuk memenuhi persyaratan kepatuhan. Itulah sebabnya 76% responden menyebutkan pelaporan kepatuhan di antara manfaat utama layanan cloud terkelola.

Penyedia layanan yang dikelola cloud dapat membantu perusahaan yang sensitif terhadap data untuk menentukan dan mengelola proses cloud mereka sesuai dengan peraturan perundang-undangan, termasuk HIPAA, PCI-DSS, dan lainnya. Berdasarkan standar khusus, MSP menempatkan berbagai fitur kepatuhan untuk membantu pemilik bisnis menghindari denda peraturan yang mahal.

Memanfaatkan sinergi penyedia cloud yang tepat dan MSP

Karena dampak terkait pandemi, bisnis sekarang lebih bersedia dari sebelumnya untuk merampingkan operasi mereka dan membangun infrastruktur TI yang tangguh. Keberhasilan migrasi dan penggunaan cloud Anda sangat bergantung pada kerja sama dengan mitra layanan terkelola berpengalaman yang disertifikasi oleh penyedia cloud Anda.

Jadi, alih-alih melakukan outsourcing tanggap darurat, banyak perusahaan menyerahkan pengoptimalan infrastruktur cloud berkelanjutan kepada MSP. Hal ini memungkinkan para eksekutif untuk fokus pada tugas-tugas penting sekaligus memastikan keamanan dan efisiensi biaya aset cloud mereka.

Namun, tidak semua penyedia cloud sama, begitu pula MSP. Untuk mendukung hasil bisnis yang Anda inginkan, Anda harus memilihnya dengan cermat berdasarkan tujuan Anda. Bersama dengan salah satu penyedia cloud terbaik di Eropa, OVHcloud, *instinctools membawa layanan komputasi awan ke tingkat otomatis yang mulus. Sebagai Mitra OVHcloud Tingkat Lanjut, kami membantu pelanggan kami dalam memanfaatkan potensi OVHcloud yang tak tertandingi dan menawarkan rasio harga-nilai yang unggul, memastikan bahwa Anda dapat memanfaatkan layanan cloud terkelola secara maksimal.

Artikel ini awalnya diterbitkan di sini.