Cuando tienes que cerrar tu startup
Publicado: 2017-02-22Uno de mis fundadores acaba de llamarme. Se sentía extremadamente culpable y avergonzado por el hecho de que iba a tener que cerrar su startup porque no podía llegar a fin de mes. Había intentado todas las opciones que se le ocurrieron, pero todo había fallado. Estaba avergonzado y tenía miedo de que yo lo regañara. Yo era su inversionista ángel más grande, y sintió que me había defraudado al gastar todo el dinero y no tener nada que mostrar.
Traté de ofrecerle una perspectiva equilibrada. “Como inversionista ángel, entiendo que la mayoría de las nuevas empresas fracasarán; después de todo, este es el destino de la mayoría de ellas, por lo que no es necesario que te castigues. Como ángel, es imposible identificar qué startup tendrá éxito, por lo que asumo que todas fracasarán cuando invirtamos en ellas. Ahora bien, esto no significa que me gusta tirar mi dinero. Es solo que necesito ser realista, entonces, ¿por qué debería enojarme porque su inicio en particular haya fallado? Lógicamente, por muy esperanzado y emocionado que esté cuando firmo el cheque, no hay ninguna razón lógica para esperar que una startup en particular sea la excepción (aunque estoy de acuerdo en que la esperanza brota eternamente en el pecho humano, y cada ángel siente que han identificado a un ganador cuando firman su primer cheque).”
Lo que me molesta no es el hecho de que la puesta en marcha fracasó, sino que el fundador se negó a comunicarse con sus inversores a pesar de que podía ver que su puesta en marcha estaba cayendo en espiral. En lugar de cumplir con su deber federal de mantener informados a sus patrocinadores , muchos fundadores se callan y entran en períodos prolongados de silencio de radio, durante los cuales los inversores no tienen idea de lo que está sucediendo. Los optimistas creen ingenuamente que "sin noticias son buenas noticias" y confían en que todo está bien, por lo que reciben un duro golpe cuando el fundador les dice que tendrá que cerrar en unas pocas semanas.
Los inversores odian las sorpresas
No tienen idea de lo que has estado intentando; por qué estás fallando; lo que estás probando como tu Plan B; y por qué nada parece estar funcionando. Los inversores perdonarán el fracaso, pero no perdonarán la falta de comunicación . Esto no solo es una señal de falta de respeto, sino que también significa que has traicionado su confianza al ocultarles la oscura verdad, y esto no es aceptable.
Es especialmente cuando las cosas no van bien que necesitas ser radicalmente transparente y honesto. Curiosamente, este es el momento en que un buen ángel puede valer su peso en oro. Es cuando no sabe qué hacer cuando necesita una caja de resonancia empática, alguien que pueda ayudarlo a pensar en sus opciones de manera objetiva y reflexiva.
El problema es que la mayoría de los buenos empresarios se sienten culpables cuando descubren que están fallando. Intentan ocultar esta amarga realidad, a veces, incluso de sí mismos. Se golpean a sí mismos porque sienten que han defraudado a todos: a sus empleados; sus clientes, su familia, ellos mismos y sus inversores.
No hay necesidad de que aumente su angustia, ya es bastante difícil de manejar. Y en cualquier caso, soy un chico grande. Entiendo que las inversiones ángel son una clase de inversión arriesgada y muchas de ellas fracasarán.
No creo que tuviera motivos para temer que le diera un latigazo. Estoy de acuerdo con perdonar el fracaso; después de todo, he fallado muchas veces en mi propia vida. Sin embargo, no estoy de acuerdo con que trate de ocultar la verdad.
No mientas a tus patrocinadores, fundadores
Le aconsejé: eres joven y el final de tu empresa no significa el final de tu vida Incluso si el resultado de tu inicio fue infeliz, ya que trabajaste duro e hiciste lo mejor que pudiste; no hay nada de qué avergonzarse. Como todos sabemos, la mierda sucede: la vida no siempre es justa .
A veces simplemente tenías mala suerte; o en el lugar equivocado en el momento equivocado, y no hay mucho que nadie pueda hacer al respecto, por lo que debe aceptar la lección de la escuela de los golpes duros y seguir adelante, en lugar de revolcarse en la autocompasión. Tener que cerrar su startup puede ser emocionalmente devastador porque siente que se ha visto obligado a matar a su primogénito. Lleva tiempo recuperarse, pero si aprendes a ser amable contigo mismo, te recuperarás más rápido.
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Cuando es para seguir adelante
Es cierto que todo emprendedor (y los ángeles inversores que lo financian) está seguro de que tendrá éxito cuando inicie su empresa, pero desafortunadamente, no todos los sueños se hacen realidad. Esta es una de las lecciones más importantes que te puede dar la vida, y tienes suerte de haberlo aprendido tan pronto gracias a tu coraje para empezar como emprendedor. Date un tiempo para permitir que las heridas cicatricen, pero por favor no te conviertas en un recluso.
Asegúrese de cumplir con todas las normas y reglamentos gubernamentales pertinentes para cerrar una empresa. No deje el papeleo incompleto ; esto puede volver a atormentarlo más adelante.
Le ofrecí algunas sugerencias que pueden ayudarlo a salir de su desesperación. Es útil llevar un diario detallado de su viaje; esto le permitirá ventilar, y derramar sus tripas en la privacidad de su diario personal puede ser muy terapéutico. Permitirá que ocurra la curación, para que puedas seguir adelante. De lo contrario, es posible que pase noches en vela jugando al juego "podría, podría, debería", y eso no ayuda a nadie. Necesitas dejar de vivir en el pasado y avanzar hacia el futuro.
Es útil compartir sus lecciones con otros empresarios. Has experimentado de primera mano lo doloroso que puede ser el fracaso, y si pueden aprender de tus lecciones, tal vez sus posibilidades de fracasar disminuyan.
Le recordé que, como emprendedor fracasado, su valor en el mundo de las startups ha aumentado mucho. La verdad es que tus posibilidades de convertirte en un emprendedor exitoso aumentan mucho después de haber fracasado una vez. No solo tiene su experiencia en el dominio, sino que también ha adquirido valiosas cicatrices de batalla que solo la vida puede enseñarle: ¡nunca podrá obtener esto de ningún curso o libro de texto de MBA! El hecho de que haya luchado contra el fracaso y haya logrado recuperarse dice mucho sobre su capacidad de recuperación emocional y su fortaleza mental.
No piense en su fracaso como una debilidad o como una mancha ; por favor, no trate de enterrarlo, ocultarlo o encubrirlo. De hecho, debe ser abierto acerca de su fracaso y usarlo como una insignia de honor. Cuando falle, no intente pasar la pelota ni ofrezca justificaciones falsas. Por el amor de Dios, no culpes a nadie más. Compórtate como un adulto maduro y acepta la responsabilidad por el fracaso con gracia, si quieres mantener el respeto por ti mismo.
En conclusión
La próxima vez que le presente una propuesta a un inversionista, enfatice que este fracaso también le ha enseñado lo que no debe hacer. La realidad es que el número de razones por las que una empresa fracasa es bastante limitado.
Cuando ha sido el CEO de una empresa en quiebra, ha visto las razones del fracaso frente a sus ojos, de modo que con la sabiduría de la retrospectiva, ahora es consciente de lo que podría haber hecho de manera diferente para salvar la situación. .
Por favor, acepte toda la responsabilidad por su fracaso. Sea honesto acerca de lo que sucedió; por qué fallaste; lo que aprendiste de tu fracaso; y lo que vas a hacer diferente esta vez. No necesita cambiar su dominio, porque es en lo que es un experto, y puede hacer un mejor uso de sus lecciones ganadas con tanto esfuerzo en el mismo campo. De hecho, si mantiene informados a los inversionistas actuales de su startup fallida, ellos seguirán confiando en usted, ¡y pueden estar felices de financiar su próxima empresa también!
Desafortunadamente, no podrá hacer retroceder el reloj, pero puede hacer un buen uso de esas lecciones ganadas con tanto esfuerzo para asegurarse de no repetir los mismos errores en su próxima puesta en marcha. En comparación con alguien que nunca antes había dirigido una empresa, ahora tiene una ventaja inicial fenomenal y es mucho más probable que haga un trabajo mucho mejor la próxima vez.
Finalmente, recuerda la Oración de la Serenidad:
Dios dame la serenidad para aceptar las cosas que no puedo cambiar; el coraje de cambiar las cosas que puedo; y la sabiduría para saber la diferencia.
El fracaso nunca es definitivo a menos que tú decidas que lo es.
[Esta publicación del Dr. Aniruddha Malpani apareció por primera vez en LinkedIn y se ha reproducido con autorización].