Amazon cherche à capturer l'espace de paiement en ligne de l'Inde ; Obtient une licence de portefeuille de RBI
Publié: 2017-04-13Du commerce électronique au divertissement en passant par la nourriture et maintenant les portefeuilles, Amazon ne néglige aucun effort pour pénétrer le marché indien. La branche indienne de la plus grande société de commerce électronique au monde Amazon.com, Inc. a obtenu une licence de la Reserve Bank of India (RBI) pour exploiter un instrument de paiement prépayé (PPI).
Selon le site Web de RBI, Amazon Online Distribution Services Pvt. Ltd a obtenu la licence à la fin du mois dernier. Cela fait du géant du commerce électronique le dernier entrant dans l'espace en plein essor des paiements numériques du pays.
Le développement a été signalé pour la première fois par Medianama.
Sriram Jagannathan, vice-président, Paiements, Amazon India , dans une réponse à Inc42, a déclaré : « Nous sommes ravis de recevoir notre licence PPI de la RBI. Notre objectif est de fournir aux clients une expérience de paiement sans numéraire pratique et fiable. RBI est en train de finaliser les lignes directrices pour les IPP. Nous attendons avec impatience la poursuite de la dispense de portefeuille à faible limite avec un KYC et une authentification simplifiés. Cela nous permettra d'aider les clients à adopter les paiements numériques à grande échelle et de contribuer ainsi à faire de l'Inde une économie moins monétaire.
Cette annonce fait suite au lancement de son service Pay Balance en décembre dernier afin de dynamiser les transactions sans numéraire. Bien que Pay Balance fonctionne de la même manière que les autres services de portefeuille mobile, il était limité aux transactions sur Amazon.in uniquement.
Commentant Pay Balance, Sriram a déclaré: «Nous avons récemment lancé Amazon Pay Balance où les clients peuvent financer leur solde prépayé sur site en utilisant les services bancaires en ligne et une carte de crédit ou de débit pour des achats et des paiements fluides. Grâce à cela, les clients peuvent se passer d'argent liquide et profiter de paiements rapides et faciles, de remboursements plus rapides associés à une expérience d'achat sécurisée uniquement sur Amazon.in. Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer l'expérience client et d'augmenter les paiements numériques en tirant parti de notre licence PPI.
Cependant, le joueur de commerce électronique n'a pas révélé si Amazon Pay couvrirait également d'autres domaines tels que les paiements de factures. Sriram, cependant, a mentionné dans ses commentaires: «Nous espérons que le gouvernement et RBI continueront d'encourager de multiples façons de faire passer les consommateurs du comportement en espèces en reconnaissant la valeur des portefeuilles numériques, utilisés en particulier pour effectuer des paiements de petite valeur à de grands commerçants comme le commerce électronique, gouvernement , IRCTC, services publics ou compagnies d'assurance.
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Paiements étape par étape
Depuis qu'Amazon a lancé sa fonctionnalité Payer avec Amazon en Inde en octobre 2014, le géant du commerce électronique a fait de petits pas vers la pénétration du marché des paiements numériques dans le pays. La première fonctionnalité permettait aux clients d'utiliser les informations déjà stockées dans leur compte Amazon pour passer à la caisse et payer facilement sur les sites de commerce électronique.
Voici un bref aperçu des autres mesures prises par Amazon dans le sens des paiements numériques -
- Amazon a réalisé son premier investissement en Inde en investissant 10 millions de dollars dans la technologie des cartes-cadeaux basée à Bengaluru et dans la startup de vente au détail QwikCilver Solutions. QwikCliver a alimenté les cartes-cadeaux électroniques pour les transactions sur Amazon. Dans. À partir de maintenant, Amazon a fusionné les cartes-cadeaux électroniques avec Amazon Pay .
- A embauché l'ancien banquier de Citi Sriraman Jagannathan , en février 2016, pour diriger son activité de paiement, pour diriger le lancement du portefeuille numérique. Jagannathan a joué un rôle déterminant dans le lancement du portefeuille numérique de l'opérateur de télécommunications Bharti Airtel, Airtel Money, en 2012.
- A également acquis la société de passerelle de paiement basée à Noida EMVANTAGE Payments Pvt Ltd, pour un montant non divulgué en février 2016. Dans le cadre de l'accord, les employés d'Emvantage ont rejoint l'équipe de paiement d'Amazon pour développer des solutions adaptées au marché indien.
- A demandé une licence de portefeuille semi-fermé auprès de la Reserve Bank of India en mars 2016.
- Lancement d'Amazon Pay Balance en décembre 2016, une option de paiement similaire au fonctionnement des portefeuilles mobiles mais limitée aux transactions basées sur Amazon.
- A reçu la licence PPI de RBI la dernière semaine de mars 2017 pour lancer un portefeuille numérique.
Le portefeuille d'Amazon sera-t-il comme Paytm ou PhoenePe de Flipkart ?
Amazon n'a pas précisé si son portefeuille sera utilisé uniquement pour le commerce électronique sur le site ou également pour d'autres services tels que le paiement de factures. S'il n'est relégué qu'à faciliter le commerce électronique, il se révélera probablement être un autre accessoire d'un majeur du commerce électronique , tout comme PhonePe pour Flipkart et Freecharge pour Snapdeal.
Flipkart a acquis PhonePe compatible UPI en avril 2016 afin de supprimer les obstacles aux paiements et de renforcer son activité de commerce électronique. De même, Snapdeal, désormais en difficulté, avait acquis le portefeuille mobile FreeCharge en septembre 2015 pour plus de 450 millions de dollars afin de stimuler le commerce sur la plate-forme. Incidemment, Snapdeal et FreeCharge sont actuellement en vente.
De même, le marché géré en ligne basé à Gurugram, ShopClues, a acquis la startup de paiements mobiles Momoe Technologies basée à Bengaluru en juillet dernier pour apporter des paiements numériques innovants à ses commerçants et clients sur sa plate-forme.
Cependant, étant limité au commerce électronique, aucun d'entre eux n'a été en mesure de reproduire le succès du portefeuille numérique de Paytm, qui compte désormais plus de 200 millions d'utilisateurs . Le co-fondateur Vijay Shekhar Sharma a posté sur la page Facebook que Paytm, après avoir franchi 20 Cr. Les clients de Paytm visent à atteindre 50 Indiens Cr d'ici 2020.
Selon un récent rapport de Google et du Boston Consulting Group, l'industrie des paiements numériques en Inde devrait atteindre 500 milliards de dollars d'ici 2020 , contribuant à hauteur de 15 % au PIB indien. Les paiements numériques en Inde ont explosé après la décision de démonétisation du Premier ministre en novembre dernier, qui a forcé de nombreux utilisateurs à passer aux paiements numériques pour pallier la pénurie de liquidités. Pas étonnant que l'Inde assiste à un afflux d'acteurs pour tirer parti de cette opportunité.
L'application de messagerie instantanée WhatsApp est le dernier venu et devrait lancer un système de paiement peer-to-peer en Inde alimenté par l'interface de paiement unifiée (UPI) dans les six prochains mois. De même, la société suédoise Truecaller, qui compte l'Inde comme son plus grand marché, a également introduit le mois dernier un nouveau service de paiement mobile basé sur UPI, « Truecaller Pay », via un lien avec ICICI Bank. La façon dont Amazon s'y prendra pour acquérir une part de ce gâteau - par la voie Paytm ou la voie Flipkart - deviendra claire dans les prochains jours.