Amazon busca capturar el espacio de pagos en línea de la India; Obtiene la licencia de Wallet de RBI
Publicado: 2017-04-13Desde el comercio electrónico hasta el entretenimiento, la comida y ahora las billeteras, Amazon no deja piedra sin remover para penetrar en el mercado indio. El brazo indio de la empresa de comercio electrónico más grande del mundo, Amazon.com, Inc., obtuvo una licencia del Banco de la Reserva de la India (RBI) para operar un instrumento de pago prepago (PPI).
Según el sitio web de RBI, Amazon Online Distribution Services Pvt. Ltd obtuvo la licencia a fines del mes pasado. Esto convierte al gigante del comercio electrónico en el último participante en el floreciente espacio de pagos digitales del país.
El desarrollo fue informado por primera vez por Medianama.
Sriram Jagannathan, vicepresidente de pagos de Amazon India , en respuesta a Inc42 declaró: “Nos complace recibir nuestra licencia PPI del RBI. Nuestro enfoque es brindar a los clientes una experiencia de pago sin efectivo conveniente y confiable. RBI está en proceso de finalizar las pautas para los PPI. Esperamos ver una continuación de la dispensación de billetera de límite bajo con autenticación y KYC simplificados. Esto nos permitirá ayudar a los clientes a adoptar pagos digitales a gran escala y, por lo tanto, contribuir a hacer de la India una economía con menos efectivo”.
El anuncio sigue al lanzamiento de su servicio Pay Balance en diciembre pasado para impulsar las transacciones sin efectivo. Si bien Pay Balance funciona de manera similar a otros servicios de billetera móvil, estaba restringido solo a transacciones en Amazon.in.
Al comentar sobre Pay Balance, Sriram dijo: “Recientemente lanzamos Amazon Pay Balance, donde los clientes pueden financiar su saldo prepago en el sitio utilizando banca por Internet y tarjeta de crédito o débito para compras y pagos sin problemas. Con esto, los clientes pueden dejar de usar efectivo y disfrutar de pagos rápidos y fáciles, reembolsos más rápidos junto con una experiencia de compra segura solo en Amazon.in. Continuaremos buscando formas de mejorar la experiencia del cliente y aumentar los pagos digitales aprovechando nuestra licencia PPI”.
Sin embargo, el jugador de comercio electrónico no reveló si Amazon Pay también cubriría otras áreas, como el pago de facturas. Sriram, sin embargo, mencionó en sus comentarios: “Esperamos que el gobierno y el RBI continúen alentando múltiples formas de cambiar el comportamiento de los consumidores en efectivo al reconocer el valor de las billeteras digitales, utilizadas especialmente para realizar pagos de pequeño valor a grandes comerciantes como comercio electrónico, gobierno. , IRCTC, empresas de servicios públicos o de seguros”.
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Pagos paso a paso
Desde que Amazon presentó su función Pagar con Amazon en India en octubre de 2014, el gigante del comercio electrónico ha dado pequeños pasos para penetrar en el mercado de pagos digitales en el país. La primera función permitía a los clientes usar la información ya almacenada en su cuenta de Amazon para pagar y pagar convenientemente en sitios de comercio electrónico.
Aquí hay un vistazo rápido a los otros pasos tomados por Amazon en la dirección de los pagos digitales:
- Amazon realizó su primera inversión en India al invertir $ 10 Mn en la tecnología de tarjetas de regalo con sede en Bangalore y en la startup minorista QwikCilver Solutions. QwikCliver impulsó las tarjetas de regalo electrónicas para transacciones en Amazon. En. A partir de ahora, Amazon ha fusionado las tarjetas de regalo electrónicas con Amazon Pay .
- Contrató al ex banquero de Citi Sriraman Jagannathan , en febrero de 2016, para dirigir su negocio de pagos y encabezar el lanzamiento de la billetera digital. Jagannathan jugó un papel decisivo en el lanzamiento de la billetera digital del operador de telecomunicaciones Bharti Airtel, Airtel Money, en 2012.
- También adquirió la empresa de pasarela de pago con sede en Noida EMVANTAGE Payments Pvt Ltd, por un monto no revelado en febrero de 2016. Como parte del acuerdo, los empleados de Emvantage se unieron al equipo de pagos de Amazon para desarrollar soluciones adaptadas al mercado indio.
- Solicitó una licencia de billetera semicerrada con el Banco de la Reserva de la India en marzo de 2016.
- Lanzó Amazon Pay Balance en diciembre de 2016, una opción de pago similar a cómo funcionan las billeteras móviles pero limitada a las transacciones basadas en Amazon.
- Recibió la licencia PPI de RBI en la última semana de marzo de 2017 para lanzar una billetera digital.
¿Será la billetera de Amazon como Paytm o PhoenePe de Flipkart?
Amazon no ha especificado si su billetera se usará solo para el comercio electrónico en el sitio o también para otros servicios como el pago de facturas. Si solo se limita a facilitar el comercio electrónico, probablemente se convierta en un accesorio más de un comercio electrónico importante como PhonePe para Flipkart y Freecharge para Snapdeal.
Flipkart adquirió PhonePe habilitado para UPI en abril de 2016 para eliminar los obstáculos en torno a los pagos y reforzar su negocio de comercio electrónico. De manera similar, Snapdeal, ahora en apuros, había adquirido la billetera móvil FreeCharge en septiembre de 2015 por más de $ 450 millones para impulsar el comercio en la plataforma. Por cierto, tanto Snapdeal como FreeCharge están a la venta actualmente.
De manera similar, el mercado administrado en línea basado en Gurugram, ShopClues, adquirió Momoe Technologies, una empresa de pagos móviles con sede en Bangalore, en julio pasado para traer pagos digitales innovadores para sus comerciantes y clientes en su plataforma.
Sin embargo, al estar limitado al comercio electrónico, ninguno de ellos ha podido acercarse a replicar el éxito de la billetera digital de Paytm, que ahora se estima que tiene más de 200 millones de usuarios . El cofundador Vijay Shekhar Sharma publicó en la página de Facebook que Paytm, habiendo cruzado 20 Cr. Los clientes de Paytm tienen como objetivo llegar a 50 Cr Indians para 2020.
Según un informe reciente de Google y Boston Consulting Group, se prevé que la industria de pagos digitales en la India alcance los 500.000 millones de dólares para 2020 , lo que contribuirá en un 15 % al PIB de la India. Los pagos digitales en India se han disparado después de la medida de desmonetización del Primer Ministro en noviembre pasado, que obligó a muchos usuarios a cambiar a pagos digitales para superar la escasez de efectivo. No es de extrañar, India está presenciando una afluencia de jugadores para aprovechar esta oportunidad.
La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp es el último participante y se espera que lance un sistema de pago entre pares en India con la interfaz de pagos unificados (UPI) en los próximos seis meses. De manera similar, Truecaller, con sede en Suecia, que cuenta con India como su mercado más grande, también presentó el mes pasado un nuevo servicio de pago móvil basado en UPI, ' Truecaller Pay ', a través de una alianza con ICICI Bank. La forma en que Amazon adquirirá una porción de este pastel, a través de Paytm o Flipkart, se aclarará en los próximos días.