Amazon cerca di conquistare lo spazio dei pagamenti online dell'India; Ottiene la licenza Wallet da RBI
Pubblicato: 2017-04-13Dall'e-commerce all'intrattenimento, al cibo e ora ai portafogli, Amazon non sta lasciando nulla di intentato per penetrare nel mercato indiano. Il ramo indiano della più grande società di e-commerce del mondo Amazon.com, Inc. ha ottenuto una licenza dalla Reserve Bank of India (RBI) per gestire uno strumento di pagamento prepagato (PPI).
Secondo il sito Web di RBI, Amazon Online Distribution Services Pvt. Ltd si è assicurata la licenza alla fine del mese scorso. Questo rende il colosso dell'e-commerce l'ultimo arrivato nello spazio in forte espansione dei pagamenti digitali del paese.
Lo sviluppo è stato segnalato per la prima volta da Medianama.
Sriram Jagannathan, Vice President, Payments, Amazon India , in una risposta a Inc42 ha dichiarato: “Siamo lieti di ricevere la nostra licenza PPI dalla RBI. Il nostro obiettivo è fornire ai clienti un'esperienza di pagamento senza contanti conveniente e affidabile. RBI sta finalizzando le linee guida per i PPI. Non vediamo l'ora di vedere una continuazione della dispensa del portafoglio con limite basso con KYC e autenticazione semplificati. Ciò ci consentirà di aiutare i clienti ad adottare pagamenti digitali su larga scala e contribuire così a rendere l'India un'economia meno contante".
L'annuncio segue il lancio del suo servizio Pay Balance lo scorso dicembre al fine di aumentare le transazioni senza contanti. Sebbene Pay Balance funzioni in modo simile ad altri servizi di portafoglio mobile, era limitato alle transazioni solo su Amazon.in.
Commentando Pay Balance, Sriram ha dichiarato: "Abbiamo recentemente lanciato Amazon Pay Balance in cui i clienti possono finanziare il proprio saldo prepagato in loco utilizzando Internet banking e carta di credito o di debito per acquisti e pagamenti senza intoppi. Con questo, i clienti possono andare senza contanti e godere di checkout facili e veloci, rimborsi più rapidi insieme a un'esperienza di acquisto sicura solo su Amazon.in. Continueremo a cercare modi per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare i pagamenti digitali sfruttando la nostra licenza PPI".
Tuttavia, il giocatore di e-commerce non ha rivelato se Amazon Pay coprirà anche altre aree come i pagamenti delle bollette. Sriram, tuttavia, ha menzionato nei suoi commenti: "Ci auguriamo che il governo e la RBI continuino a incoraggiare molteplici modi per spostare i consumatori dal comportamento in contanti riconoscendo il valore dei portafogli digitali, utilizzati soprattutto per effettuare pagamenti di piccolo valore a grandi commercianti come l'e-commerce, il governo , IRCTC, società di servizi pubblici o assicurazioni.
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Pagamenti passo dopo passo
Da quando Amazon ha introdotto la sua funzione Paga con Amazon in India in India nell'ottobre 2014, il colosso dell'e-commerce ha compiuto piccoli passi verso la penetrazione nel mercato dei pagamenti digitali nel paese. La prima funzionalità ha consentito ai clienti di utilizzare le informazioni già memorizzate nel proprio account Amazon per effettuare il checkout e pagare comodamente sui siti di e-commerce.
Ecco una rapida occhiata agli altri passi compiuti da Amazon nella direzione dei pagamenti digitali:
- Amazon ha effettuato il suo primo investimento in India investendo 10 milioni di dollari nella tecnologia delle carte regalo con sede a Bangalore e nella startup di vendita al dettaglio QwikCilver Solutions. QwikCliver ha alimentato le carte regalo elettroniche per le transazioni su Amazon. In. A partire da ora, Amazon ha unito le carte regalo elettroniche in Amazon Pay .
- Ha assunto l'ex banchiere Citi Sriraman Jagannathan , nel febbraio 2016, per dirigere la sua attività di pagamento, per guidare il lancio del portafoglio digitale. Jagannathan è stato determinante nel lancio del portafoglio digitale dell'operatore di telecomunicazioni Bharti Airtel, Airtel Money, nel 2012.
- Ha anche acquisito la società di gateway di pagamento con sede a Noida EMVANTAGE Payments Pvt Ltd, per un importo non divulgato nel febbraio 2016. Nell'ambito dell'accordo, i dipendenti di Emvantage si sono uniti al team di pagamenti di Amazon per sviluppare soluzioni su misura per il mercato indiano.
- Ha richiesto una licenza di portafoglio semi-chiuso presso la Reserve Bank of India nel marzo 2016.
- Lanciato Amazon Pay Balance a dicembre 2016, un'opzione di pagamento simile a come funzionano i portafogli mobili ma limitata alle transazioni basate su Amazon.
- Ha ricevuto la licenza PPI da RBI l'ultima settimana di marzo 2017 per lanciare un portafoglio digitale.
Il portafoglio di Amazon sarà come Paytm o PhoenePe di Flipkart?
Amazon non ha specificato se il suo wallet verrà utilizzato solo per l'e-commerce sul sito o anche per altri servizi come il pagamento delle bollette. Se è solo relegato a facilitare l'e-commerce, probabilmente si rivelerà l'ennesimo accessorio di un major dell'e-commerce proprio come PhonePe per Flipkart e Freecharge per Snapdeal.
Flipkart ha acquisito PhonePe abilitato per UPI nell'aprile 2016 per rimuovere gli ostacoli ai pagamenti e rafforzare la sua attività di e-commerce. Allo stesso modo, Snapdeal, ora in difficoltà, aveva acquisito il portafoglio mobile FreeCharge a settembre 2015 per oltre $ 450 milioni per aumentare il commercio sulla piattaforma. Per inciso, sia Snapdeal che FreeCharge sono attualmente in vendita.
Allo stesso modo, il mercato gestito online con sede a Gurugram, ShopClues, ha acquisito lo scorso luglio la startup di pagamenti mobili con sede a Bengaluru Momoe Technologies per portare pagamenti digitali innovativi per i suoi commercianti e clienti sulla sua piattaforma.
Tuttavia, essendo limitato all'e-commerce, nessuno di loro è riuscito ad avvicinarsi a replicare il successo del portafoglio digitale di Paytm che ora si stima abbia oltre 200 milioni di utenti . Il co-fondatore Vijay Shekhar Sharma ha pubblicato sulla Pagina Facebook che Paytm, dopo aver superato 20 Cr. I clienti Paytm puntano a raggiungere i 50 Cr indiani entro il 2020.
Secondo un recente rapporto di Google e Boston Consulting Group, si prevede che l'industria dei pagamenti digitali in India raggiungerà i 500 miliardi di dollari entro il 2020 , contribuendo per il 15% al PIL indiano. I pagamenti digitali in India sono esplosi dopo la mossa di demonetizzazione del Primo Ministro lo scorso novembre, che ha costretto molti utenti a passare ai pagamenti digitali per far fronte alla carenza di contanti. Non c'è da stupirsi, l'India sta assistendo a un afflusso di giocatori per sfruttare questa opportunità.
L'app di messaggistica istantanea WhatsApp è l'ultimo concorrente e dovrebbe lanciare un sistema di pagamento peer-to-peer in India basato sull'interfaccia di pagamento unificata (UPI) nei prossimi sei mesi. Allo stesso modo, Truecaller, con sede in Svezia, che conta l'India come il suo mercato più grande, ha anche introdotto il mese scorso un nuovo servizio di pagamento mobile basato su UPI " Truecaller Pay " attraverso un collegamento con ICICI Bank. Come Amazon farà per acquisire una fetta di questa torta – tramite Paytm o Flipkart – diventerà chiaro nei prossimi giorni.