Avantages du marketing des médias sociaux pour les affaires en ligne

Les entreprises trouvent traditionnellement difficile d'améliorer la portée de la marque, de générer du trafic vers le site Web, d'engager les clients et d'augmenter les résultats sans mettre de pression sur leurs budgets limités. Le marketing numérique, en particulier le marketing des médias sociaux, peut aider les spécialistes du marketing à générer une énorme visibilité pour leurs marques et les aider à les engager de manière productive non seulement pour créer une communauté de clients fidèles, mais également pour générer des ventes. Ainsi, le marketing des médias sociaux attire leur attention chaque fois que les utilisateurs passent du temps avec leur smartphone. Il n'a pas besoin d'eux pour s'asseoir avec un journal ou devant une télévision.

Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Effectuer le marketing et la publicité de votre entreprise ou de votre marque en ligne sur différentes plateformes de médias sociaux est connu sous le nom de marketing des médias sociaux. Le marketing des médias sociaux est le nouveau visage de la publicité et de la promotion. Contrairement aux médias traditionnels, le marketing des médias sociaux a des plateformes. comme Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, etc.

Selon des données récentes, il y a plus de 3,96 milliards d'utilisateurs de plateformes de médias sociaux dans le monde. Dans le même temps, chaque personne passe environ 147 minutes par jour sur les réseaux sociaux.

Ainsi, cela aide l'entreprise à explorer une clientèle de millions et de milliards sans aucun coût significatif.

La liste des avantages du marketing des médias sociaux est longue. Cependant, pour avoir une idée générale de la même chose, vous pouvez passer en revue les principaux avantages suivants du marketing des médias sociaux.

Avantages du marketing des médias sociaux pour les affaires en ligne

1. Sensibilisation accrue à la marque

Les canaux de médias sociaux explorent votre marque dans leur océan d'utilisateurs. Avec les médias sociaux, vous pouvez mettre en valeur vos produits et services. Présentez vos ventes de manière unique avec des photos et des vidéos. Soyez fréquent dans cette pratique, et les médias sociaux amèneront votre marque dans les paumes de milliards de personnes.

Norwegian Air est l'une des compagnies les mieux adaptées à cet exemple. L'entreprise a utilisé Facebook et Instagram pour informer les clients potentiels de leurs itinéraires de vol spécifiques.

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2. Meilleurs taux de conversion

Le commerce en ligne est une question de taux de conversion. Cependant, mettre votre magasin dans les journaux ou à la télévision peut ne pas convertir le public cible en clients, mais les médias sociaux le peuvent. Les médias sociaux ne montrent votre annonce qu'aux acheteurs potentiels. Ainsi, il a un taux de conversion beaucoup plus élevé. Selon l'examinateur des médias sociaux,

66% des spécialistes du marketing ont expérimenté la génération de leads en investissant 6 heures par semaine dans le marketing des médias sociaux.

Examinateur des médias sociaux

3. Service client amélioré

Le marché est plein de concurrence. Ainsi, pour avoir une longueur d'avance, vous devez comprendre les besoins et les attentes de vos clients. Le marketing des médias sociaux est l'un des meilleurs outils pour cela. Vous trouverez chaque segment de clientèle sur ces plates-formes parler des produits qu'ils aiment et n'aiment pas. Les tendances changent sur les réseaux sociaux. Maintenez une synchronisation avec la tendance et vous êtes prêt à basculer.

4. Relation client efficace

Construisez une bonne relation avec votre client, et il reviendra vers vous. Cependant, une bonne relation nécessite une communication bidirectionnelle. Contrairement aux canaux médiatiques traditionnels, les médias sociaux vous offrent une plate-forme fluide pour communiquer avec vos clients. Faites-leur part de vos nouveautés, demandez-leur leur avis, proposez-leur un service après-vente.

Jetez un œil aux cas suivants. Delta Hotels répond aux préoccupations de leurs clients, les a fait se sentir précieux et les a également sécurisés pour de futures offres.

5. SMM est rentable

Les journaux vous font payer chaque mot et la télévision vous fait payer chaque seconde. Les médias sociaux sont relativement rentables par rapport aux premiers. Si vous téléchargez les informations sur votre identifiant de réseau social, cela ne vous coûte rien. Si vous avez déjà fait fortune avec votre entreprise, vous pouvez embaucher l'équipe pour la même chose car c'est aussi beaucoup plus rentable que de dépenser des millions sur les médias traditionnels. Une entreprise de marketing sur les réseaux sociaux vous coûtera également entre 500 $ et 1 500 $.

Apple a lancé la campagne « Shot on iPhone » sans aucun coût significatif. Cette campagne compte actuellement plus de 25 millions de publications sur Instagram jouant un grand rôle dans le marketing gratuit et en chaîne de la marque.

6. Le marketing sur les médias sociaux permet un ciblage intelligent

Il n'y a aucun sens à servir du curry de poulet à une personne végétarienne. La même chose se produit avec les anciens outils de marketing. Mais les médias sociaux, en revanche, utilisent un ciblage intelligent. Votre annonce est présentée uniquement aux acheteurs potentiels. Les acheteurs potentiels ici sont identifiés par leurs habitudes d'achat passées. Le ciblage intelligent multiplie les chances de convertir les acheteurs potentiels en clients.

7. Connectez-vous au public avec l'écoute sociale

Utiliser la même langue que votre public est le meilleur moyen de vous connecter avec eux. L'écoute sociale permet de suivre la tendance de la communication en itinérance sur les plateformes de médias sociaux. Vous pouvez utiliser la tendance pour communiquer sur votre marque. Cela vous aide, vous et votre public cible, à partager un lien mutuel.

Regardez le profil Twitter suivant où Swiggy a communiqué sur son produit dans le style de ses clients.

8. Fournit des données pour l'amélioration

Le marketing des médias sociaux a une longueur d'avance sur ceux du marketing traditionnel. Ici, vous pouvez jouer avec les données pour booster vos performances. Une gamme d'outils d'analyse de données est disponible sur le marché pour l'intégrer aux médias sociaux et avoir un aperçu des intérêts des clients. Identifiez les mots-clés qu'ils recherchent pour un produit spécifique et utilisez-les pour votre produit pertinent.

Certains des meilleurs outils d'analyse de données de médias sociaux incluent BuzzSumo, Curalate, Keyhole, ShortStack, HubSpot, etc.

9. Augmentez vos ventes avec le bouton Acheter maintenant sur les réseaux sociaux

Si vous souhaitez que vos clients recherchent le produit sur une plateforme de commerce électronique, vous choisissent comme fournisseur et achètent le produit, le processus est long. D'autre part, la présentation du produit sur les plateformes de médias sociaux et l'option " acheter maintenant " permettent aux clients d'acheter le produit beaucoup plus facilement. Les chances qu'un client achète le produit se multiplient automatiquement.

10. Suivez vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux et analysez les résultats

Le suivi de la publicité et des résultats marketing est plus facile dans le marketing des médias sociaux. Tout d'abord, les likes, les commentaires et les partages sont des mesures de base du succès et de l'efficacité du marketing. De plus, vous serez averti chaque fois que vous recevrez une commande du marketing des médias sociaux. Les clients qui se connectent à vous et partagent leurs expériences sur les plateformes de médias sociaux font également partie des résultats.

Qu'est-ce que l'écoute sociale ?

L'écoute sociale est essentiellement la pratique consistant à suivre diverses plateformes de médias sociaux. Cela aide à mieux comprendre les sujets et les conversations tendance entre les utilisateurs, puis à les utiliser pour la commercialisation de votre produit.

Quels sites de médias sociaux sont les meilleurs pour le marketing ?

Des centaines de petits et grands sites de médias sociaux sont disponibles sur Internet. Cependant, le marketing sur la plupart d'entre eux ne vous apportera rien. Vous devez vous assurer que vous faites des efforts là où vous pouvez vous attendre à des retours. Nous listons ici certains des plus grands sites Web de médias sociaux pour le marketing :

1.Facebook

Facebook vieillit peut-être maintenant, mais c'est le parent de toutes les plateformes de médias sociaux.

Environ 60 % de l'ensemble des utilisateurs de médias sociaux ont leur compte Facebook. Avec plus de 80 millions de pages et de groupes pour le marketing, la plate-forme est l'endroit incontournable pour le marketing des médias sociaux.

Facebook était responsable d'un quart des dépenses publicitaires numériques globales en 2020.

2. Instagram

Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs, Instagram est la nouvelle plaque tournante des affaires et du marketing.

44% du total des utilisateurs d'Instagram ont effectué un achat de produit sur la plateforme, cela aussi chaque semaine.

Instagram peut être utilisé pour publier des publicités pleines de visuels et de contenu. La plateforme enregistre plus de 130 millions de clics mensuels sur les publications commerciales.

3. TikTok

TikTok abrite plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois. Vous pouvez utiliser la plateforme pour commercialiser votre produit via de petites vidéos créatives.

Selon les statistiques, les utilisateurs passent en moyenne 52 minutes par jour sur TikTok.

Ainsi, cela peut être un excellent marché pour présenter vos produits à un large public.

4. Gazouillement

Qu'il s'agisse de texte, d'image ou de vidéo que vous souhaitez partager à propos de votre produit ; Twitter a votre dos. Juste un tweet, et vous rendez votre marque accessible à plus d'un demi-milliard d'audience.

Les revenus publicitaires américains de Twitter ont franchi la colossale somme de 647 millions de dollars au 3e trimestre 2021.

Ainsi, cela illustre clairement que Twitter est une plate-forme massive pour le marketing et la publicité.

5. Pinterest

Si vous pensez que les images peuvent mieux définir votre produit et votre entreprise, Pinterest devrait être votre lieu de prédilection.

Selon les statistiques, les acheteurs sur cette plate-forme ont un panier 85% plus grand que les acheteurs sur d'autres plates-formes.

De plus, plus de 400 millions d'utilisateurs actifs de Pinterest en font un énorme marché pour annoncer votre produit.

6. Reddit

Étant l'une des plateformes de médias sociaux les plus importantes et les plus populaires aux États-Unis, cette plateforme vous permet d'explorer le marché américain.

50% des utilisateurs de la plateforme viennent uniquement des États-Unis. Toute entreprise peut partager du texte, des images, des graphiques et des vidéos pour connecter sa marque au public cible.

Un quart de la jeune génération (entre 25 et 29 ans) aux États-Unis utilise la plateforme, ce qui en fait l'un des meilleurs endroits pour le marketing des marques de mode.

7. LinkedIn

LinkedIn est un lieu de marketing favorable pour les entreprises B2B.

D'après les statistiques, environ 50 % des spécialistes du marketing ont préféré faire de la publicité sur LinkedIn en 2021.

La popularité de la plateforme ne semble pas décliner de si tôt. Les revenus publicitaires de LinkedIn ont également dépassé la barre du milliard de dollars la même année. Connectez-vous à d'autres entreprises, suivez les tendances, publiez sur votre marque et vos produits, et bien plus encore.

8. Snapchat

En moyenne, il y a 332 utilisateurs actifs quotidiens de Snapchat par jour. Snapchat est utilisé par plus de 75 % des milléniaux et de la génération Z.

Chaque jour, le Snapchatter moyen passe plus de 30 minutes sur Snapchat. Il s'agit donc d'une autre plate-forme de médias sociaux qui pourrait vous aider à vendre des produits en ligne.

Des statistiques qui prouvent que le marketing des médias sociaux fonctionne

• C'est peut-être difficile à croire, mais savez-vous que 93,3 % des adultes ayant accès à Internet utilisent les médias sociaux ? On dirait que les médias sociaux sont la carte Ace d'Internet.
• Si nous calculons le temps moyen passé par chaque utilisateur de médias sociaux sur les plateformes, il s'avère être d'environ 2,5 heures (2 heures et 27 minutes pour être précis) chaque jour. Nous sommes sûrs que c'est un multiple du temps passé par toute personne avec les journaux ou la télévision.

• La taille du marché mondial du commerce social a été estimée à 584,9 milliards USD en 2021. C'est plus que le PIB d'un groupe de pays.

• 85% des entreprises affirment que les vidéos courtes sont le type de contenu le plus efficace sur les réseaux sociaux en 2021. TikTok a vraiment établi une tendance.
• Si votre identifiant Facebook a la bonne portée, votre histoire quotidienne sur Facebook peut donner l'impression à 500 millions d'utilisateurs. Cependant, vous devrez peut-être d'abord vous connecter à la moitié des utilisations totales de Facebook.

• Pour divertir le plus large public, le meilleur moment pour publier sur Twitter est le mardi et le mercredi à 9 heures. Le cas peut être l'inverse le dimanche.
• La plateforme la plus populaire parmi la génération Z et la génération Y, Instagram, a été signalée comme étant la meilleure plateforme pour influencer le marketing par 98 % des spécialistes du marketing.

Emballer

Les médias sociaux sont les nouveaux moyens de marketing à l'ère de la technologie. De plus, le média s'est avéré être un géant publicitaire remplaçant les formes traditionnelles de marketing. Avec une puissance de ciblage intelligente et une base d'utilisateurs massive, la plate-forme multimédia aide les entreprises à maintenir une communication interpersonnelle avec leurs clients. La rentabilité du marketing des médias sociaux transfigure la convivialité pour la promotion des marques et des produits. Les grands géants des médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, TikTok et LinkedIn sont devenus le podium pour connecter des milliards de clients potentiels en un rien de temps et avec peu d'effort. Le flex le plus important est que les médias sociaux ne transmettent pas seulement votre message à votre client, mais transmettent également les messages des clients à l'entreprise. Cette communication ouvre les portes à l'amélioration.