Vantaggi del social media marketing per il business online

Pubblicato: 2022-07-12

Le aziende tradizionalmente trovano difficile migliorare la copertura del marchio, indirizzare il traffico verso il sito Web, coinvolgere i clienti e aumentare i profitti senza stressare i loro budget limitati. Il marketing digitale, in particolare il social media marketing, può aiutare i marketer a generare un'enorme visibilità per i loro marchi e aiutarli a coinvolgerli in modo produttivo non solo per costruire una comunità di clienti fedeli, ma anche per generare vendite. Quindi, il social media marketing attira la loro attenzione ogni volta che gli utenti trascorrono del tempo con il proprio smartphone. Non ha bisogno che si siedano davanti a un giornale o davanti a un televisore.

Sommario

Che cos'è il social media marketing?

L'esecuzione del marketing e della pubblicità della tua attività o del tuo marchio online su diverse piattaforme di social media è nota come social media marketing. Il social media marketing è il nuovo volto della pubblicità e della promozione. A differenza dei media tradizionali, il social media marketing ha piattaforme. come Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, ecc.

Secondo dati recenti, ci sono oltre 3,96 miliardi di utenti di piattaforme di social media in tutto il mondo. Allo stesso tempo, ogni persona trascorre circa 147 minuti al giorno sui social media.

Quindi, aiuta l'azienda a esplorare una base di clienti di milioni e miliardi senza alcun costo significativo.

L'elenco dei vantaggi del social media marketing è lungo. Tuttavia, per avere un'idea ampia dello stesso, puoi esaminare i seguenti vantaggi principali del social media marketing.

Vantaggi del social media marketing per il business online

1. Maggiore consapevolezza del marchio

I canali dei social media esplorano il tuo marchio fino al loro oceano di utenti. Con i social media, puoi mettere in evidenza i tuoi prodotti e servizi. Presenta le tue vendite in modo univoco con immagini e video. Sii frequente in questa pratica e i social media porteranno il tuo marchio nel palmo di miliardi di persone.

Norwegian Air è una delle compagnie più adatte per l'esempio. L'azienda ha utilizzato Facebook e Instagram per informare i potenziali clienti delle loro specifiche rotte di volo.

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2. Migliori tassi di conversione

Il business online riguarda il tasso di conversione. Tuttavia, mettere il tuo negozio su giornali o televisione potrebbe non convertire il pubblico di destinazione in clienti, ma i social media sì. I social media mostrano la tua pubblicità solo a potenziali acquirenti. Quindi, ha un tasso di conversione molto più alto. Secondo l'esaminatore dei social media,

Il 66% dei marketer ha sperimentato la lead generation investendo 6 ore a settimana nel social media marketing.

Social Media Examiner

3. Servizio clienti migliorato

Il mercato è pieno di concorrenza. Quindi, per essere un passo avanti, devi capire le esigenze e le aspettative dei tuoi clienti. Il social media marketing è uno degli strumenti più eccellenti per lo stesso. Troverai ogni segmento di clienti su queste piattaforme che parlano dei prodotti che gli piacciono e non. Le tendenze cambiano sui social. Mantieni una sincronizzazione con la tendenza e sei pronto per il rock.

4. Efficiente rapporto con il cliente

Costruisci un buon rapporto con il tuo cliente e lui tornerà da te. Tuttavia, una buona relazione richiede una comunicazione bidirezionale. A differenza dei canali media tradizionali, i social media ti offrono una piattaforma fluida per comunicare con i tuoi clienti. Racconta loro dei tuoi nuovi prodotti, chiedi loro un feedback, offri loro un servizio post-vendita.

Dai un'occhiata ai seguenti casi. Delta Hotels risponde alle preoccupazioni dei suoi clienti, lo ha fatto sentire prezioso e lo ha assicurato anche per affari futuri.

Delta Hotel su Twitter
Hotel Delta Twitter

5. SMM è conveniente

I giornali ti fanno pagare per ogni parola e la televisione ti fa pagare per ogni secondo. I social media sono relativamente economici rispetto ai primi. Se carichi gli approfondimenti sul tuo handle di social media, non ti addebiterà nulla. Se hai già fatto fortuna con la tua attività, puoi assumere il team per lo stesso dato che è anche molto più efficiente in termini di costi rispetto a spendere milioni per i media tradizionali. Una società di social media marketing ti costerà anche qualcosa tra $ 500 e $ 1500.

Apple ha avviato la campagna " Shot on iPhone " senza alcun costo significativo. Questa campagna ha attualmente più di 25 milioni di post su Instagram che svolgono un ruolo importante nel marketing gratuito e di catena del marchio.

sparo
Girato sulla campagna Iphone

6. Il marketing sui social media consente il targeting intelligente

Non ha senso servire pollo al curry a una persona vegetariana. Lo stesso accade con i vecchi strumenti di marketing. Ma i social media, d'altra parte, utilizzano il targeting intelligente. Il tuo annuncio viene presentato solo a potenziali acquirenti. I potenziali acquirenti qui sono identificati dalle loro abitudini di acquisto passate. Il targeting intelligente moltiplica le possibilità di convertire i potenziali acquirenti in clienti.

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7. Connettiti al pubblico con l'ascolto sociale

Usare la stessa lingua del tuo pubblico è il modo migliore per entrare in contatto con loro. L'ascolto sociale aiuta a tenere traccia del trend di comunicazione in roaming sulle piattaforme dei social media. Puoi usare la tendenza per comunicare sul tuo marchio. Aiuta te e il tuo pubblico di destinazione a condividere un legame reciproco.

Guarda il seguente profilo Twitter in cui Swiggy ha comunicato il proprio prodotto nello stile dei propri clienti.

profilo twitter di swiggy

8. Fornisce dati per il miglioramento

Il social media marketing è un passo avanti rispetto a quelli del marketing tradizionale. Qui puoi giocare con i dati per aumentare le tue prestazioni. Sul mercato è disponibile una gamma di strumenti di analisi dei dati per integrarli con i social media e avere una visione degli interessi dei clienti. Identifica le parole chiave che cercano per un prodotto specifico e usale per il tuo prodotto rilevante.

Alcuni dei migliori strumenti di analisi dei dati dei social media includono BuzzSumo, Curalate, Keyhole, ShortStack, HubSpot, ecc.

9. Aumenta le vendite con il pulsante Acquista ora sui social media

Se vuoi che i tuoi clienti cerchino il prodotto su una piattaforma di e-commerce, scelgano te come fornitore e acquistino il prodotto, è un processo lungo. D'altra parte, rappresentare il prodotto sulle piattaforme di social media e dare l'opzione " acquista ora " rende molto più facile per i clienti acquistare il prodotto. Le possibilità che un cliente acquisti il ​​prodotto si moltiplicano automaticamente.

verifica su instagram
Aumenta le vendite con Instagram Checkout

10. Tieni traccia dei tuoi sforzi di marketing sui social media e analizza i risultati

Il monitoraggio della pubblicità e dei risultati di marketing è più semplice nel social media marketing. Prima di tutto, Mi piace, commenti e condivisioni sono misure di base del successo e dell'efficienza del marketing. Inoltre, riceverai una notifica ogni volta che ricevi un ordine dal social media marketing. Anche i clienti che si connettono a te stanno condividendo le loro esperienze sulle piattaforme di social media fanno parte dei risultati.

Tieni traccia dei risultati sui social media con SproutSocial
Tieni traccia dei risultati sui social media con SproutSocial

Che cos'è l'ascolto sociale?

L'ascolto sociale è fondamentalmente la pratica di tracciare varie piattaforme di social media. Aiuta a ottenere informazioni sugli argomenti di tendenza e sulle conversazioni tra gli utenti e quindi utilizzare lo stesso per il marketing del tuo prodotto.

Quali siti di social media sono i migliori per il marketing?

Su Internet sono disponibili centinaia di piccoli e grandi social media. Tuttavia, il marketing sulla maggior parte di essi non ti porterà nulla. Devi assicurarti di fare gli sforzi in cui puoi aspettarti dei ritorni. Di seguito elenchiamo alcuni dei più grandi siti di social media per il marketing:

1. Facebook

Facebook

Facebook potrebbe invecchiare ora, ma è il genitore di tutte le piattaforme di social media.

Circa il 60% degli utenti complessivi dei social media ha il proprio account Facebook. Con oltre 80 milioni di pagine e gruppi per il marketing, la piattaforma è il punto di riferimento per il social media marketing.

Facebook è stato responsabile di un quarto della spesa pubblicitaria digitale complessiva nel 2020.

emarketer us tripletta entrate pubblicitarie digitali
Insider Intelligence

2. Instagram

Instagram

Con oltre 2 miliardi di utenti attivi, Instagram è il nuovo hub per il business e il marketing.

Il 44% degli utenti totali di Instagram ha effettuato un acquisto di prodotti sulla piattaforma, anche quello ogni settimana.

Instagram può essere utilizzato per pubblicare annunci pubblicitari pieni di elementi visivi e contenuti. La piattaforma registra oltre 130 milioni di clic mensili su post commerciali.

3. TikTok

Che cos'è l'app TikTok

TikTok ospita oltre un miliardo di utenti attivi mensili. Puoi utilizzare la piattaforma per commercializzare il tuo prodotto tramite video piccoli e creativi.

Secondo le statistiche, gli utenti trascorrono in media 52 minuti al giorno su TikTok.

Quindi, può essere un ottimo mercato per presentare i tuoi prodotti a un vasto pubblico.

4. Twitter

Twitter

Lascia che sia testo, immagine o video che desideri condividere sul tuo prodotto; Twitter ti copre le spalle. Basta un tweet e rendi il tuo marchio accessibile a più di mezzo miliardo di spettatori.

Le entrate pubblicitarie statunitensi di Twitter hanno superato l'enorme somma di $ 647 milioni nel 3° trimestre del 2021.

Quindi, illustra chiaramente che Twitter è un'enorme piattaforma per il marketing e la pubblicità.

5. Pinterest

Pinterest

Se ritieni che le immagini possano definire al meglio il tuo prodotto e la tua attività, Pinterest dovrebbe essere il tuo punto di riferimento.

Secondo le statistiche, gli acquirenti su questa piattaforma hanno un carrello degli acquisti più grande dell'85% rispetto agli acquirenti su altre piattaforme.

Inoltre, oltre 400 milioni di utenti attivi di Pinterest lo rendono un enorme mercato per pubblicizzare il tuo prodotto.

6. Reddit

Reddit

Essendo una delle piattaforme di social media più grandi e popolari negli Stati Uniti, questa piattaforma ti consente di esplorare il mercato americano.

Il 50% degli utenti sulla piattaforma proviene solo dagli USA. Qualsiasi azienda può condividere testo, immagini, grafica e video per collegare il proprio marchio al pubblico di destinazione.

Un quarto della giovane generazione (tra i 25 e i 29 anni) negli USA utilizza la piattaforma rendendola uno dei posti migliori per il marketing dei marchi di moda.

7. LinkedIn

Linkedin

LinkedIn è un luogo di marketing favorevole per le aziende B2B.

Basandosi sulle statistiche, circa il 50% dei marketer ha preferito fare pubblicità su LinkedIn nel 2021.

La popolarità della piattaforma sembra non diminuire a breve. Anche le entrate pubblicitarie di LinkedIn hanno superato la soglia di $ 1 miliardo nello stesso anno. Connettiti ad altre attività, segui le tendenze, pubblica post sul tuo marchio e sui tuoi prodotti e molto altro.

8. Snapchat

Logo dell'app Snapchat

In media, ci sono 332 utenti Snapchat attivi ogni giorno al giorno. Snapchat è utilizzato da oltre il 75% dei millennial e dalla Gen Z.

Ogni giorno, lo Snapchatter medio trascorre più di 30 minuti su Snapchat. Quindi, questa è un'altra piattaforma di social media che potrebbe aiutarti a vendere prodotti online.

Statistiche che dimostrano che il marketing sui social media funziona

  • Potrebbe essere difficile da credere, ma lo sai che il 93,3% degli adulti con accesso a Internet utilizza i social media? Sembra che i social media siano la carta asso di Internet.
  • Se calcoliamo il tempo medio trascorso da ogni utente di social media sulle piattaforme, risulta essere di circa 2,5 ore (2 ore e 27 minuti per essere precisi) ogni giorno. Siamo sicuri che sia un multiplo del tempo trascorso da qualsiasi persona con i giornali o la televisione.
Tempo giornaliero dedicato ai social network dagli utenti di Internet in tutto il mondo dal 2012 al 2022
Tempo quotidiano dedicato ai social network dagli utenti di Internet in tutto il mondo dal 2012 al 2022 Statista
  • Si stima che la dimensione del mercato globale del commercio sociale abbia un valore di 584,9 miliardi di dollari nel 2021. È più del PIL di un gruppo di paesi.
mercato del commercio sociale del nord america
GrandViewResearch
  • L'85% delle aziende afferma che i video in formato breve sono il tipo di contenuto più efficace sui social media nel 2021. TikTok ha davvero stabilito una tendenza.
  • Se il tuo handle di Facebook ha la portata giusta, la tua storia quotidiana su Facebook può avere l'impressione di 500 milioni di utenti. Tuttavia, potresti prima doverti connettere alla metà del totale utilizzato da Facebook.
Facebook-Instagram-WhatsApp-Snapchat-storie-utenti-aprile-2019-1
TechCrunch
  • Per intrattenere il pubblico più ampio, il momento migliore per postare su Twitter è martedì e mercoledì alle 9:00. Il caso può essere l'opposto la domenica.
  • La piattaforma più popolare tra la Gen Z e i millennial, Instagram, è stata segnalata come la migliore piattaforma per influenzare il marketing dal 98% dei marketer.

Avvolgendo

I social media sono il nuovo mezzo di marketing in questa era della tecnologia. Inoltre, il mezzo si è rivelato un gigante pubblicitario che sostituisce le tradizionali forme di marketing. Con un potere di targeting intelligente e un'enorme base di utenti, la piattaforma multimediale aiuta le aziende a mantenere la comunicazione interpersonale con i propri clienti. L'efficienza in termini di costi del social media marketing trasfigura l'usabilità per la promozione di marchi e prodotti. I grandi giganti dei social media come Facebook, Instagram, Twitter, TikTok e LinkedIn sono emersi come il podio per connettere miliardi di potenziali clienti in pochissimo tempo con poco sforzo. La flessibilità più notevole è che i social media non solo portano il tuo messaggio al tuo cliente, ma trasmettono anche i messaggi dai clienti all'azienda. Questa comunicazione apre le porte al miglioramento.

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