社交媒体营销对在线业务的好处

传统上，企业发现在不给有限预算带来压力的情况下，提高品牌影响力、增加网站流量、吸引客户并提高利润是一项挑战。 数字营销，尤其是社交媒体营销，可以帮助营销人员为其品牌创造巨大的曝光率，并帮助他们有效地参与其中，不仅可以建立一个忠诚的客户社区，还可以产生销售。 因此，只要用户花一些时间在智能手机上，社交媒体营销就会吸引他们的注意力。 它不需要他们坐在报纸或电视机前。

什么是社交媒体营销？

在不同的社交媒体平台上对您的在线业务或品牌进行营销和广告称为社交媒体营销。 社交媒体营销是广告和促销的新面孔。 与传统媒体不同，社交媒体营销有平台。 像 Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat 等。

根据最近的数据，全球社交媒体平台用户超过 39.6 亿。 与此同时，每个人每天花在社交媒体上的时间约为 147 分钟。

因此，它可以帮助企业探索数百万和数十亿的客户群，而无需任何重大成本。

社交媒体营销的好处清单很长。 但是，要大致了解这一点，您可以了解社交媒体营销的以下核心优势。

社交媒体营销对在线业务的好处

1. 提高品牌知名度

社交媒体渠道向他们的用户海洋探索您的品牌。 通过社交媒体，您可以突出您的产品和服务。 以独特的图片和视频展示您的销售。 经常使用这种做法，社交媒体会将您的品牌带到数十亿人的手中。

挪威航空是非常适合该示例的公司之一。 该公司使用 Facebook 和 Instagram 通知潜在客户他们的具体航线。

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2. 更高的转化率

在线业务完全取决于转化率。 但是，将您的商店放在报纸或电视上可能无法将目标受众转化为客户，但社交媒体可以。 社交媒体仅向潜在买家展示您的广告。 因此，它的转化率要高得多。 根据社交媒体审查员的说法，

66% 的营销人员通过每周在社交媒体营销上投入 6 小时来体验潜在客户。

社交媒体考官

3. 加强客户服务

市场充满了竞争。 因此，要领先于潮流，您必须了解客户的需求和期望。 社交媒体营销是最优秀的工具之一。 您会发现这些平台上的每个客户群都在谈论他们喜欢和不喜欢的产品。 社交媒体上的趋势发生了变化。 与趋势保持同步，您就可以摇滚了。

4. 高效的客户关系

与您的客户建立良好的关系，他会回到您身边。 然而，良好的关系需要双向沟通。 与传统媒体渠道不同，社交媒体为您提供了与客户沟通的顺畅平台。 告诉他们您的新产品，征求他们的意见，为他们提供售后服务。

看看以下案例。 Delta Hotels解决了客户的担忧，让他觉得自己很有价值，并为他未来的交易保驾护航。

5. SMM 具有成本效益

报纸按每个字收费，电视按秒收费。 与前者相比，社交媒体相对具有成本效益。 如果您将见解上传到您的社交媒体句柄上，它不会向您收取任何费用。 如果您已经通过您的业务发了财，您可以聘请团队，因为这比在传统媒体上花费数百万美元更具成本效益。 社交媒体营销公司也将花费您 500 至 1500 美元之间的任何费用。

苹果在没有任何重大成本的情况下开始了“ Shot on iPhone ”活动。 该活动目前在 Instagram 上有超过 2500 万条帖子，在品牌的免费和连锁营销中发挥了重要作用。

6.社交媒体营销允许智能定位

为素食者提供咖喱鸡是没有意义的。 旧的营销工具也是如此。 但另一方面，社交媒体使用智能定位。 您的广告仅展示给潜在买家。 这里的潜在买家是根据他们过去的购买习惯来确定的。 智能定位增加了将潜在买家转化为客户的机会。

7. 通过社交聆听与观众建立联系

使用与您的听众相同的语言是与他们联系的最佳方式。 社交聆听有助于跟踪在社交媒体平台上漫游的通信趋势。 您可以使用趋势来传达您的品牌。 它可以帮助您和您的目标受众建立相互联系。

请查看以下 Twitter 个人资料，其中Swiggy以客户的风格传达了他们的产品。

8. 为改进提供数据

社交媒体营销比传统营销领先一步。 在这里，您可以使用数据来提高性能。 市场上有一系列数据分析工具可将其与社交媒体集成并洞察客户的兴趣。 确定他们搜索特定产品的关键字，并将它们用于您的相关产品。

一些最好的社交媒体数据分析工具包括 BuzzSumo、Curalate、Keyhole、ShortStack、HubSpot 等。

9. 使用社交媒体上的“立即购买”按钮增加销售额

如果您希望您的客户在电子商务平台上搜索产品，选择您作为提供商，然后购买产品，这是一个漫长的过程。 另一方面，在社交媒体平台上展示产品并提供“立即购买”选项可以让客户更容易购买产品。 客户购买产品的机会会自动增加。

10.跟踪您的社交媒体营销工作并分析结果

在社交媒体营销中最容易跟踪广告和营销结果。 首先，点赞、评论、分享是衡量营销成功与否的基本衡量标准。 此外，每当您收到来自社交媒体营销的订单时，您都会收到通知。 与您联系的客户在社交媒体平台上分享他们的经验也是结果的一部分。

什么是社交聆听？

社交聆听基本上是跟踪各种社交媒体平台的做法。 它有助于深入了解用户之间的热门话题和对话，然后将其用于产品营销。

哪些社交媒体网站最适合营销？

互联网上有数百个大大小小的社交媒体网站。 然而，对他们中的大多数人进行营销不会给你带来任何好处。 您需要确保您正在努力获得一些回报。 我们特此列出一些最大的营销社交媒体网站：

1. 脸书

Facebook 现在可能已经老了，但它是所有社交媒体平台的母公司。

大约 60% 的社交媒体用户拥有自己的 Facebook 帐户。 该平台拥有超过 8000 万个营销页面和群组，是社交媒体营销的首选之地。

Facebook 占 2020 年整体数字广告支出的四分之一。

2.Instagram

Instagram 拥有超过 20 亿活跃用户，是新的商业和营销中心。

44% 的 Instagram 用户每周都会在该平台上购买产品。

Instagram 可用于发布充满视觉和内容的广告。 该平台每月的商业帖子点击量超过 1.3 亿次。

3. 抖音

TikTok 拥有超过 10 亿月活跃用户。 您可以使用该平台通过小型创意视频营销您的产品。

据统计，用户平均每天在 TikTok 上花费 52 分钟。

因此，它可以成为向广大受众介绍您的产品的绝佳市场。

4. 推特

让它成为你想要分享的关于你的产品的文字、图片或视频； Twitter 支持您。 只需一条推文，您就可以让超过 5 亿观众接触到您的品牌。

推特在美国的广告收入在 2021 年第三季度突破了 6.47 亿美元。

因此，它清楚地表明 Twitter 是一个巨大的营销和广告平台。

5.品脱

如果您认为图片可以最好地定义您的产品和业务，那么 Pinterest 应该是您的首选。

根据统计数据，与其他平台上的买家相比，该平台上的购物者的购物车大 85%。

此外，Pinterest 的 400+ 百万活跃用户使其成为宣传您的产品的巨大市场。

6. Reddit

作为美国最大、最受欢迎的社交媒体平台之一，该平台可让您探索美国市场。

该平台上 50% 的用户仅来自美国。 任何企业都可以共享文本、图像、图形和视频，以将其品牌与目标受众联系起来。

美国四分之一的年轻一代（25-29 岁）使用该平台，使其成为时尚品牌营销的最佳场所之一。

7. 领英

LinkedIn 是 B2B 企业的理想营销平台。

根据统计数据，2021 年约有 50% 的营销人员更愿意在 LinkedIn 上投放广告。

该平台的受欢迎程度似乎不会很快下降。 同年，LinkedIn 的广告收入也超过了 10 亿美元。 与其他企业联系，关注趋势，发布有关您的品牌和产品的信息等等。

8. Snapchat

平均而言，每天有 332 位活跃的 Snapchat 用户。 超过 75% 的千禧一代和 Z 世代使用 Snapchat。

每天，Snapchatter 平均在 Snapchat 上花费的时间超过 30 分钟。 因此，这是另一个可以帮助您在线销售产品的社交媒体平台。

证明社交媒体营销有效的统计数据

• 可能很难相信，但你知道有 93.3% 的可以上网的成年人使用社交媒体吗？ 看起来社交媒体是互联网的王牌。
• 如果我们计算每个社交媒体用户在平台上花费的平均时间，结果是每天大约 2.5 小时（具体为 2 小时 27 分钟）。 我们确信这是任何人花在报纸或电视上的时间的倍数。

• 到 2021 年，全球社交商务市场规模估计为 5849 亿美元，超过了一组国家的 GDP。

• 85% 的公司声称短视频是 2021 年社交媒体上最有效的内容类型。TikTok 确实确立了一种趋势。
• 如果你的 Facebook 句柄有正确的覆盖面，你每天的 Facebook 故事就能获得 5 亿用户的印象。 但是，您可能首先需要连接到 Facebook 总使用量的一半。

• 为了取悦最广泛的受众，在 Twitter 上发帖的最佳时间是周二和周三上午 9 点。 周日情况可能相反。
• 据报道，最受 Z 世代和千禧一代欢迎的平台 Instagram 是 98% 的营销人员影响营销的最佳平台。

包起来

社交媒体是这个技术时代的新营销手段。 此外，媒体已成为替代传统营销形式的广告巨头。 凭借智能定位能力和庞大的用户群，媒体平台正在帮助企业与客户保持人际沟通。 社交媒体营销的成本效率改变了品牌和产品推广的可用性。 Facebook、Instagram、Twitter、TikTok 和 LinkedIn 等大型社交媒体巨头已经成为连接数十亿潜在客户的平台。 最大的灵活性是社交媒体不仅将您的信息传递给您的客户，而且还将客户的信息传递给企业。 这种交流为改进打开了大门。