社交媒體營銷對在線業務的好處

傳統上，企業發現在不給有限預算帶來壓力的情況下，提高品牌影響力、增加網站流量、吸引客戶並提高利潤是一項挑戰。 數字營銷，尤其是社交媒體營銷，可以幫助營銷人員為其品牌創造巨大的曝光率，並幫助他們有效地參與其中，不僅可以建立一個忠誠的客戶社區，還可以產生銷售。 因此，只要用戶花一些時間在智能手機上，社交媒體營銷就會吸引他們的注意力。 它不需要他們坐在報紙或電視機前。

什麼是社交媒體營銷？

在不同的社交媒體平台上對您的在線業務或品牌進行營銷和廣告稱為社交媒體營銷。 社交媒體營銷是廣告和促銷的新面孔。 與傳統媒體不同，社交媒體營銷有平台。 像 Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat 等。

根據最近的數據，全球社交媒體平台用戶超過 39.6 億。 與此同時，每個人每天花在社交媒體上的時間約為 147 分鐘。

因此，它可以幫助企業探索數百萬和數十億的客戶群，而無需任何重大成本。

社交媒體營銷的好處清單很長。 但是，要大致了解這一點，您可以了解社交媒體營銷的以下核心優勢。

社交媒體營銷對在線業務的好處

1. 提高品牌知名度

社交媒體渠道向他們的用戶海洋探索您的品牌。 通過社交媒體，您可以突出您的產品和服務。 以獨特的圖片和視頻展示您的銷售。 經常使用這種做法，社交媒體會將您的品牌帶到數十億人的手中。

挪威航空是非常適合該示例的公司之一。 該公司使用 Facebook 和 Instagram 通知潛在客戶他們的具體航線。

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2. 更高的轉化率

在線業務完全取決於轉化率。 但是，將您的商店放在報紙或電視上可能無法將目標受眾轉化為客戶，但社交媒體可以。 社交媒體僅向潛在買家展示您的廣告。 因此，它的轉化率要高得多。 根據社交媒體審查員的說法，

66% 的營銷人員通過每週在社交媒體營銷上投入 6 小時來體驗潛在客戶。

社交媒體考官

3. 加強客戶服務

市場充滿了競爭。 因此，要領先於潮流，您必須了解客戶的需求和期望。 社交媒體營銷是最優秀的工具之一。 您會發現這些平台上的每個客戶群都在談論他們喜歡和不喜歡的產品。 社交媒體上的趨勢發生了變化。 與趨勢保持同步，您就可以搖滾了。

4. 高效的客戶關係

與您的客戶建立良好的關係，他會回到您身邊。 然而，良好的關係需要雙向溝通。 與傳統媒體渠道不同，社交媒體為您提供了與客戶溝通的順暢平台。 告訴他們您的新產品，徵求他們的意見，為他們提供售後服務。

看看以下案例。 Delta Hotels解決了客戶的擔憂，讓他覺得自己很有價值，並為他未來的交易保駕護航。

5. SMM 具有成本效益

報紙按每個字收費，電視按秒收費。 與前者相比，社交媒體相對具有成本效益。 如果您將見解上傳到您的社交媒體句柄上，它不會向您收取任何費用。 如果您已經通過您的業務發了財，您可以聘請團隊，因為這也比在傳統媒體上花費數百萬美元更具成本效益。 社交媒體營銷公司也將花費您 500 至 1500 美元之間的任何費用。

蘋果在沒有任何重大成本的情況下開始了“ Shot on iPhone ”活動。 該活動目前在 Instagram 上有超過 2500 萬條帖子，在品牌的免費和連鎖營銷中發揮了重要作用。

6.社交媒體營銷允許智能定位

為素食者提供咖哩雞是沒有意義的。 舊的營銷工具也是如此。 但另一方面，社交媒體使用智能定位。 您的廣告僅展示給潛在買家。 這裡的潛在買家是根據他們過去的購買習慣來確定的。 智能定位增加了將潛在買家轉化為客戶的機會。

7. 通過社交聆聽與觀眾建立聯繫

使用與您的聽眾相同的語言是與他們聯繫的最佳方式。 社交聆聽有助於跟踪在社交媒體平台上漫遊的通信趨勢。 您可以使用趨勢來傳達您的品牌。 它可以幫助您和您的目標受眾建立相互聯繫。

請查看以下 Twitter 個人資料，其中Swiggy以客戶的風格傳達了他們的產品。

8. 為改進提供數據

社交媒體營銷比傳統營銷領先一步。 在這裡，您可以使用數據來提高性能。 市場上有一系列數據分析工具可將其與社交媒體集成並洞察客戶的興趣。 確定他們搜索特定產品的關鍵字，並將它們用於您的相關產品。

一些最好的社交媒體數據分析工具包括 BuzzSumo、Curalate、Keyhole、ShortStack、HubSpot 等。

9. 使用社交媒體上的“立即購買”按鈕增加銷售額

如果您希望您的客戶在電子商務平台上搜索產品，選擇您作為提供商，然後購買產品，這是一個漫長的過程。 另一方面，在社交媒體平台上展示產品並提供“立即購買”選項，讓客戶更容易購買產品。 客戶購買產品的機會會自動增加。

10.跟踪您的社交媒體營銷工作並分析結果

在社交媒體營銷中最容易跟踪廣告和營銷結果。 首先，點贊、評論、分享是衡量營銷成功與否的基本衡量標準。 此外，每當您收到來自社交媒體營銷的訂單時，您都會收到通知。 與您聯繫的客戶在社交媒體平台上分享他們的經驗也是結果的一部分。

什麼是社交聆聽？

社交聆聽基本上是跟踪各種社交媒體平台的做法。 它有助於深入了解用戶之間的熱門話題和對話，然後將其用於產品營銷。

哪些社交媒體網站最適合營銷？

互聯網上有數百個大大小小的社交媒體網站。 然而，對他們中的大多數人進行營銷不會給你帶來任何好處。 您需要確保您正在努力獲得一些回報。 我們特此列出一些最大的營銷社交媒體網站：

1. 臉書

Facebook 現在可能已經老了，但它是所有社交媒體平台的母公司。

大約 60% 的社交媒體用戶擁有自己的 Facebook 帳戶。 該平台擁有超過 8000 萬個營銷頁面和群組，是社交媒體營銷的首選之地。

Facebook 佔 2020 年整體數字廣告支出的四分之一。

2.Instagram

Instagram 擁有超過 20 億活躍用戶，是新的商業和營銷中心。

44% 的 Instagram 用戶每週都會在該平台上購買產品。

Instagram 可用於發布充滿視覺和內容的廣告。 該平台每月的商業帖子點擊量超過 1.3 億次。

3. 抖音

TikTok 擁有超過 10 億月活躍用戶。 您可以使用該平台通過小型創意視頻營銷您的產品。

據統計，用戶平均每天在 TikTok 上花費 52 分鐘。

因此，它可以成為向廣大受眾介紹您的產品的絕佳市場。

4. 推特

讓它成為你想要分享的關於你的產品的文字、圖片或視頻； Twitter 支持您。 只需一條推文，您就可以讓超過 5 億觀眾接觸到您的品牌。

推特在美國的廣告收入在 2021 年第三季度突破了 6.47 億美元。

因此，它清楚地表明 Twitter 是一個巨大的營銷和廣告平台。

5.品脫

如果您認為圖片可以最好地定義您的產品和業務，那麼 Pinterest 應該是您的首選。

根據統計數據，與其他平台上的買家相比，該平台上的購物者的購物車大 85%。

此外，Pinterest 的 400+ 百萬活躍用戶使其成為宣傳您的產品的巨大市場。

6. Reddit

作為美國最大、最受歡迎的社交媒體平台之一，該平台可讓您探索美國市場。

該平台上 50% 的用戶僅來自美國。 任何企業都可以共享文本、圖像、圖形和視頻，以將其品牌與目標受眾聯繫起來。

美國四分之一的年輕一代（25-29 歲）使用該平台，使其成為時尚品牌營銷的最佳場所之一。

7. 領英

LinkedIn 是 B2B 企業的理想營銷平台。

根據統計數據，2021 年約有 50% 的營銷人員更願意在 LinkedIn 上投放廣告。

該平台的受歡迎程度似乎不會很快下降。 同年，LinkedIn 的廣告收入也超過了 10 億美元。 與其他企業聯繫，關注趨勢，發布有關您的品牌和產品的信息等等。

8. Snapchat

平均而言，每天有 332 位活躍的 Snapchat 用戶。 超過 75% 的千禧一代和 Z 世代使用 Snapchat。

每天，Snapchatter 平均在 Snapchat 上花費的時間超過 30 分鐘。 因此，這是另一個可以幫助您在線銷售產品的社交媒體平台。

證明社交媒體營銷有效的統計數據

• 可能很難相信，但你知道有 93.3% 的可以上網的成年人使用社交媒體嗎？ 看起來社交媒體是互聯網的王牌。
• 如果我們計算每個社交媒體用戶在平台上花費的平均時間，結果是每天大約 2.5 小時（具體為 2 小時 27 分鐘）。 我們確信這是任何人花在報紙或電視上的時間的倍數。

• 到 2021 年，全球社交商務市場規模估計為 5849 億美元，超過了一組國家的 GDP。

• 85% 的公司聲稱短視頻是 2021 年社交媒體上最有效的內容類型。TikTok 確實確立了一種趨勢。
• 如果你的 Facebook 句柄有正確的覆蓋面，你每天的 Facebook 故事就能獲得 5 億用戶的印象。 但是，您可能首先需要連接到 Facebook 總使用量的一半。

• 為了取悅最廣泛的受眾，在 Twitter 上發帖的最佳時間是周二和周三上午 9 點。 週日情況可能相反。
• 據報導，最受 Z 世代和千禧一代歡迎的平台 Instagram 是 98% 的營銷人員影響營銷的最佳平台。

包起來

社交媒體是這個技術時代的新營銷手段。 此外，媒體已成為替代傳統營銷形式的廣告巨頭。 憑藉智能定位能力和龐大的用戶群，媒體平台正在幫助企業與客戶保持人際溝通。 社交媒體營銷的成本效率改變了品牌和產品推廣的可用性。 Facebook、Instagram、Twitter、TikTok 和 LinkedIn 等大型社交媒體巨頭已經成為連接數十億潛在客戶的平台。 最大的靈活性是社交媒體不僅將您的信息傳遞給您的客戶，而且還將客戶的信息傳遞給企業。 這種交流為改進打開了大門。