Exit Intent est essentiellement une technologie de marketing Internet qui surveille le comportement de la souris des visiteurs du site Web et détecte le moment où ils sont susceptibles de quitter le site Web ou la page Web.

L'intention des lecteurs de sites Web peut facilement être lue en suivant la direction dans laquelle ils poussent le curseur de leur souris. Lorsqu'ils déplacent le pointeur de leur souris sur le bouton de fermeture du navigateur Web, leur intention de fermer la fenêtre est rapidement et facilement déchiffrée.

La technologie d'intention de sortie intervient à ce stade pour décider quoi faire avec le lecteur qui a l'intention de partir. Ce qu'il fait généralement, c'est déclencher une lightbox avec des informations destinées à empêcher le lecteur de sortir. Cette lightbox est généralement appelée Exit-Intent Popup .

Certaines plateformes Exit-Intent ont des capacités prédictives plus sophistiquées et plus précises. Ils ne se limitent pas seulement au mouvement de la souris. Ils utilisent des mesures comportementales et environnementales et l'apprentissage automatique pour prédire l'intention de sortie du visiteur.

Qu'est-ce que l'intention de sortie en quelques mots ?

[pullquote align="normal"]Il s'agit d'un processus qui prédit que quelqu'un est sur le point de quitter votre site Web, vous pouvez donc modifier son expérience pour le garder sur votre site. [/pullquote]

À partir de cette définition simple, vous commencez déjà à comprendre pourquoi il est important de ne pas négliger la mise en œuvre de la technologie sur votre blog ou votre site Web de commerce électronique, en particulier si vous envisagez d'augmenter l'inscription aux e-mails ou de réduire l'abandon du panier.

Laissez-moi vous chatouiller un peu plus :

Chaque lecteur de votre site Web partira à un moment donné. Certains le feront, après avoir pris les mesures appropriées (effectuer un achat, s'inscrire à votre liste, etc.). D'autres peuvent simplement abandonner un processus crucial.

70% des personnes qui partent ne reviendront peut-être jamais. Compte tenu des coûts associés au processus d'acquisition de clients, ne pas prendre d'autres mesures pour essayer de les fidéliser est une grosse blague pour moi.

La plupart des propriétaires de sites Web adoptent désormais l'intention de sortie dans le but de convertir 1 à 4 % supplémentaires de visiteurs en abonnés et en acheteurs.

Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie donnent aux propriétaires de sites le pouvoir de récupérer leurs visiteurs abandonnés et de développer leur activité. Mais comment exploiter la puissance de cette technologie ?

Recommander la technologie d'intention de sortie d'OptinMonster !

Il existe de nombreux outils technologiques Exit-Intent. Mais évidemment, OptinMonster est le leader basé sur la capacité prédictive, la mise en œuvre, les évaluations des clients, le service client et le prix.

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La technologie comportementale SMART d'OptinMonster permet aux propriétaires de sites Web de convertir 2 à 4 % supplémentaires de leurs lecteurs en abonnés par e-mail, puis en acheteurs. Avant de vous montrer exactement comment procéder sur votre site, examinons un peu plus en détail certains cas d'utilisation.

Jetez un œil à quelques exemples d'intention de sortie

Intention de sortie pour les spécialistes du marketing de contenu

L'un des moyens pour les blogueurs et les spécialistes du marketing de contenu de tirer le meilleur parti de leurs efforts de marketing de contenu consiste à créer une liste d'abonnés par e-mail.

"L'argent" comme on dit "est dans la liste". Les méthodes traditionnelles de construction de listes commencent à s'estomper. Exit-Intent, d'autre part, est une dernière tentative intelligente pour inciter les lecteurs à vous donner leur e-mail pendant que vous augmentez l'inscription aux e-mails.

En tant que blogueur, ne laissez pas ce lecteur partir sans lui offrir quelque chose de différent. C'est ce qu'est l'intention de sortie. Une fois que les lecteurs ont l'intention de désactiver votre page, la technologie vous permet d'offrir quelque chose en rapport avec le contenu à fermer.

Plus loin dans cet article, nous verrons exactement comment créer des lightbox ou des popups d'intention de sortie spécifiques pour différents articles de blog ou pages sur des sites de commerce électronique.

Si, par exemple, vous avez écrit un article sur les médias sociaux, le référencement, le trafic Web, etc., et qu'un lecteur tente de quitter sans cliquer sur un lien, l'intention de sortie vous permet de faire l'une de ces trois choses :

1. Faites une offre intelligente et liée au contenu à votre lecteur pour qu'il s'inscrive à votre liste.
2. Redirigez le lecteur vers un article étroitement lié sur votre blog. C'est un moyen incroyable de réduire le taux de rebond.
3. Recommandez un produit d'affiliation dont vous faites la promotion. Cela permet d'augmenter les ventes et les commissions.

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Avec l'intention de sortie, les éditeurs peuvent augmenter les inscriptions par e-mail de 200 à 600 %. Voir ces études de cas

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Intention de sortie pour les sites de commerce électronique

Chaque site de commerce électronique vise à convertir les visiteurs en acheteurs. L'expérience la plus ennuyeuse est l' abandon du panier d'achat. Cela signifie que votre visiteur a ajouté un ou plusieurs produits au panier. Mais au moment de sortir sa carte de crédit pour sceller l'affaire, il abandonne.

Selon Formisimo, le taux d'abandon moyen pour un paiement en ligne est de 68 %

Peut-être que votre conversion de panier est médiocre, ce sur quoi vous devez travailler.

Selon un rapport de Baymard, 60 % des acheteurs abandonnent le panier en raison de coûts supplémentaires élevés. Ceux-ci incluent l'expédition, les taxes, les frais supplémentaires, etc.

Mais ce n'est pas le but ici dans cet article, de savoir pourquoi les acheteurs ont abandonné à mi-chemin. Nous voulons être en mesure d'interrompre la sortie des acheteurs et d'essayer d'attirer leur attention pour terminer l'achat ou s'inscrire à notre liste.

Voici quelques choses que vous pouvez offrir :

1. Une remise spéciale pour l'acheteur instantanément dans la fenêtre contextuelle Exit-Intent.
2. Demandez à l'acheteur de soumettre son e-mail pour un code de coupon spécial.
3. Invitez l'acheteur à discuter avec un agent commercial/d'assistance.

La technologie Exit-Intent d'OptinMonster vous permet de créer des popups spécifiques pour différents produits de votre boutique. Que vous utilisiez WordPress, Shopify, Magento, BigCommerce, Drupal, Joomla, etc., cela fonctionnera parfaitement pour vous et essentiellement sur tous les types de sites Web.

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Les popups d'intention de sortie ont prouvé qu'ils réduisaient l'abandon de panier et augmentaient la conversion globale. Voir ces études de cas

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9 idées de pop-up d'intention de sortie uniques avec OptinMonster Canvas

La fonctionnalité de canevas d'OptinMonster est l'une des raisons pour lesquelles OptinMonster est la meilleure plateforme de marketing et de campagne dont vous aurez besoin.

Le canevas est une fenêtre contextuelle vierge dans laquelle vous pouvez insérer n'importe quel shortcode HTML, CSS, JavaScript et même WordPress. Cela vous donne la possibilité de concevoir n'importe quelle idée dans le but de réduire l'abandon de panier ou de développer votre liste de diffusion. Selon le blog OptinMonster, voici 9 idées uniques de popup d'intention de sortie :

1. Fenêtres contextuelles vidéo
2. Sondage personnalisé
3. Boîte de J'aime Facebook
4. Quiz amusant ou popup de jeu
5. Messages connexes
6. Popups de produits associés
7. Popup Concours / Tombola
8. Fenêtre contextuelle de formulaire de contact à champs multiples
9. Fenêtre contextuelle de don

Consultez ce post pour plus de détails

Comment créer une intention de sortie avec OptinMonster

Créer une intention de sortie avec OptinMonster est très simple.

Tout d'abord, inscrivez-vous ici . Vous aurez besoin du compte Pro pour avoir accès à cette fonctionnalité. Il s'agit du package le meilleur et le plus abordable pour tout ce dont vous avez besoin pour obtenir rapidement d'énormes résultats.

Une fois sur le tableau de bord, cliquez sur le bouton Créer une campagne et sélectionnez le type de campagne Lightbox Popup dans la fenêtre suivante.

Il existe différents modèles de campagne. Vous pouvez choisir un modèle prédéfini et le personnaliser à votre goût. Mais pour les besoins de cette démo, nous choisissons l'option Canvas. Cela nous permettra de créer tout ce à quoi nous pouvons penser.

Vous devrez saisir le nom de la campagne (à usage interne uniquement) et le(s) site(s) Web où vous avez l'intention de diffuser la campagne.

Dans la fenêtre suivante, il y a quelques choses à faire. Étant donné que nous avons sélectionné le modèle vierge Canvas, nous allons directement coller un morceau de code html pour intégrer une vidéo Youtube

Vous pouvez ajuster la largeur et la hauteur de la toile en fonction de votre conception. Si pour une raison quelconque vous ne trouvez pas cela facile avec le modèle de canevas vierge, vous pouvez basculer à tout moment vers la bibliothèque de modèles pour choisir un thème de votre choix :

Lier votre popup d'intention de sortie à une plateforme de marketing par e-mail

Si vous souhaitez que vos lecteurs existants s'abonnent à votre liste, vous aurez certainement besoin d'une plateforme de marketing par e-mail. OptinMonster facilite l'intégration avec une pléthore d'outils de marketing par e-mail pour ajouter automatiquement des abonnés à vos listes :

• Campagne active
• aWeber
• Contact constant
• Moniteur de campagne
• Conversion
• MailerLite
• ConvertKit
• EmailOctopus
• Goutte
• Avoir une réponse
• MadMini
• MailChimp
• Infusionsoft
• je contacte
• SendInBlue
• EnvoyerPulse
• Etc

Pour une démo, nous allons intégrer avec MailerLite . Il s'agit de ma plate-forme de marketing par e-mail la plus recommandée pour les blogueurs et les petites entreprises. Inscrivez-vous ici pour un compte MailerLite gratuit.

Cliquez sur Intégration et sélectionnez votre plate-forme dans la liste des fournisseurs de messagerie .

Sélectionnons MailerLite pour continuer. Vous devrez entrer votre clé API MailerLite que vous pouvez obtenir à partir de votre compte. Cela s'applique aux autres fournisseurs de messagerie que vous souhaitez utiliser. Une fois entièrement connecté à votre fournisseur de messagerie, une liste de vos listes (groupes) vous sera présentée. Tout ce que vous avez à faire est de sélectionner le groupe auquel vous souhaitez lier la fenêtre contextuelle d'intention de sortie.

Paramétrage des règles d'affichage

Nous venons de créer une lightbox. Mais quand apparaît-il ? Qui doit voir la campagne (le popup) et quand ?

Nous pouvons vouloir qu'il s'affiche uniquement sur la page d'accueil ou sur toute autre page. Pour la boutique de commerce électronique, vous souhaiterez peut-être qu'elle ne se déplace que sur une certaine page de détails du produit. Dans d'autres cas, vous souhaiterez peut-être qu'il ne s'affiche que pour les nouveaux visiteurs de votre site Web.

Voici quelques règles d'affichage plus intéressantes :

• Afficher aux visiteurs (nouveaux et/ou récurrents) qui souhaitent quitter (ce sur quoi nous nous concentrons dans cet article)
• Affichage aux visiteurs ayant fait défiler 50% (ou plus/moins) de telle ou telle page.
• Montrer au visiteur qui a passé du temps sur votre site et a consulté X nombre de pages
• Afficher aux visiteurs provenant d'un emplacement physique spécifique
• Afficher aux utilisateurs provenant d'une source de trafic spécifique
• Afficher une fenêtre contextuelle aux lecteurs sur une page contenant des paramètres d'URL spécifiques.
• Etc

Afficher quand le visiteur essaie de quitter le site

C'est l'ensemble de règles qui est notre point de focalisation sur ce post.

Maintenant, une fois que votre lightbox est conçue, en faire une fenêtre contextuelle d'intention de sortie est facile et simple.

Cliquez sur « Règles d'affichage » dans la barre de gauche. Assurez-vous d'être sur l'ensemble de règles par défaut . Cliquez pour développer l'onglet " Sur l'intention de sortie ". Ici, il vous suffit d'activer l'option et de régler la sensibilité.

Afficher aux nouveaux visiteurs qui quittent la page d'accueil.

Vous voudrez peut-être être plus ciblé en affichant la fenêtre contextuelle aux lecteurs ou visiteurs qui se trouvent sur la page d'accueil de votre site pour la toute première fois. Ils veulent quitter sans faire d'autre action de clic.

NB : Cette option vous permettra également de créer des popups pour les lecteurs récurrents.

Voici ce qu'il faut faire ensuite :

1. Définissez la page de notre site pour afficher la fenêtre contextuelle : page d'accueil, pages intérieures, page à propos de nous, page de détails du produit, etc.)
2. Définissez la fenêtre contextuelle pour qu'elle s'affiche uniquement pour les nouveaux visiteurs qui souhaitent quitter.

Maintenant, revenons aux règles d'affichage, localisez les " Visiteurs naviguant sur des pages spécifiques " sous la section " Qui devrait voir la campagne " :

Activez cette règle et sélectionnez « est la page d'accueil » dans la liste. Notez que vous pouvez ajouter autant de chemins d'URL à cette règle.

Ensuite, nous devons cibler les nouveaux lecteurs.

Toujours sous « Qui devrait voir la campagne ? » section, placez la case intitulée "Visiteurs nouveaux ou de retour"

Aussi simple que cela puisse paraître, il accomplira le travail le plus complexe. Soyez flexible et jouez avec les règles pour obtenir ce qui convient le mieux à votre campagne. Cliquez sur le bouton « Enregistrer » lorsque vous avez terminé.

Publiez votre popup d'intention de sortie

Félicitations pour la création d'une fenêtre contextuelle d'intention de sortie avec OptinMonster. La prochaine chose est de le faire fonctionner sur votre blog. OptinMonster fonctionne avec tous les sites Web et plates-formes de commerce électronique.

Si vous utilisez un site Web basé sur un code personnalisé, vous pouvez simplement cliquer sur la case « N'importe quel site Web », copier le code d'intégration et le coller juste avant la balise de fermeture </body> de votre fichier de modèle de site Web.

Utilisation de la technologie OptinMonster Exit Intent avec WordPress

Si vous utilisez un site WordPress, vous avez essentiellement deux façons de créer un lien vers OptinMonster. La première qui peut nécessiter des connaissances techniques consiste à copier le code d'intégration et à le coller sur votre site.

Certains thèmes WordPress vous permettent d'ajouter facilement des scripts de suivi supplémentaires avant la fermeture </head> et/ou </body> de votre site Web. Mais pour des raisons de facilité, nous allons utiliser le plugin WordPress.

Dans votre compte, sur la page de publication de la campagne, cliquez sur la case WordPress comme indiqué ci-dessus. Cela vous donnera des instructions sur l'endroit où obtenir le plugin.

Vous avez besoin de votre API OptinMonster

La clé API liera votre blog WordPress à votre compte OptinMonster :

Cliquez sur le nom de votre compte -> Mon compte . Sur la page suivante, cliquez sur le lien API . Cliquez sur le bouton " Créer une nouvelle clé " pour générer une clé API unique.

Après avoir installé et activé le plugin dans WordPress, vous devrez entrer la clé API. Vous n'avez pas grand-chose à faire à ce stade. Vous n'avez que deux choses à faire :

• Activer le plugin
• Définissez la visibilité de votre campagne.

Inscrivez-vous à OptinMonster ici . Déposez un commentaire ci-dessous et dites ce que vous en pensez. Partagez la publication sur les réseaux sociaux pour aider à faire connaître l'intention de sortie.