Comment obtenir la certification Salesforce ? Cheminement, coût et avantages
Publié: 2021-04-28Dernière mise à jour le 21 janvier 2022
À l'ère actuelle, la dernière référence qui identifie les compétences, l'expertise et les connaissances du monde réel d'un spécialiste du cloud est la certification Salesforce. Alors, êtes-vous un administrateur qui fait en sorte que Salesforce soit opérationnel en douceur, ou un développeur qui développe de nouvelles applications pour personnaliser et améliorer ses capacités ? Eh bien, qui que vous soyez, spécialiste du marketing, expert en implémentation ou architecte, vous avez besoin de la certification Salesforce pour atteindre vos objectifs.
Aujourd'hui, nous sommes ici avec un guide informatif, qui vous montrera une voie claire vers la certification Salesforce. Commençons alors.
Qu'est-ce que Salesforce ?
Comme nous le savons, le numéro un mondial de la plateforme de gestion de la relation client (CRM) est Salesforce. Il nous assiste dans les ventes, le marketing, le service, le travail d'équipe informatique et le commerce, de n'importe où, pour que nos clients soient satisfaits.
Salesforce réunit les équipes de vente, de marketing, de service, de commerce et d'informatique de n'importe où avec Customer 360, qui est une plateforme CRM intégrée qui dynamise toute notre suite d'applications connectées. Customer 360 vous aide à cibler vos employés sur ce qui est important en ce moment - redémarrer, stabiliser votre entreprise et recommencer à offrir des expériences client uniques
Dans l'industrie technologique, Salesforce est la plus connue pour ses opportunités de carrière et ses avancements. Le nombre croissant de consultants, d'administrateurs, de spécialistes du marketing et de développeurs est en demande, ainsi qu'une croissance constante de nouveaux contrats et clients chaque jour. Il est maintenant considéré comme une carrière mature qui est assez exigeante dans presque tous les aspects. La plupart des géants recherchent des professionnels experts de Salesforce ayant une vaste expérience et des connaissances approfondies.
Les avantages de l'utilisation de Salesforce
- Comprendre les données des clients et identifier leurs intérêts et leur perception
- Il fournit l'intégration de différents services pour les besoins organisationnels
- Avec Salesforce, la personnalisation et l'évolutivité sont plus faciles
- Les entreprises peuvent regagner la base de clients inactifs ou anciens
- Il est plus facile de gérer les données et d'améliorer le service et l'expérience client
- L'outil Salesforce est l'un des meilleurs rapports et analyses de données pour fournir facilement des solutions commerciales très complexes en peu de temps
Avantages de la certification Salesforce
Eh bien, il est admis que les certifications Salesforce apportent une grande valeur ajoutée. En outre, ils améliorent votre commercialisation sur un marché du travail informatique complexe en vous permettant de devenir un expert en la matière. Ces certifications offrent une flexibilité avec laquelle vous pouvez obtenir une certification en quelques heures, jours ou mois seulement, et peuvent également gérer votre cheminement de carrière. En dehors de cela, vous ne pouvez obtenir qu'une ou plusieurs certifications. Plus vous ajoutez de certifications, plus le taux horaire ou le salaire plus élevé que vous pouvez obtenir. 
Vous pouvez également consulter le rapport 2019 d'un portail d'emploi reconnu, dans lequel il a classé Salesforce Developer comme le meilleur emploi de 2019, avec un salaire moyen de 112 031 $ et plus. Les emplois de Salesforce Developer ont connu une augmentation de 129% du nombre d'offres d'emploi selon un rapport.
Les rôles de Salesforce vont des experts techniques (développeurs, architectes, professionnels de la mise en œuvre) à ceux qui sont liés aux ventes et au marketing. Chaque rôle diffère en termes de maîtrise nécessaire de la compréhension de cette plate-forme n ° 1, Salesforce.
Voyons maintenant les avantages de la certification Salesforce.
Vous obtiendrez une connaissance approfondie du domaine / domaine
Avec une certification Salesforce, vous acquerrez une connaissance approfondie de Salesforce, ce qui vous aidera à améliorer vos connaissances en matière de relations clients et de vente. De plus, au fur et à mesure que vous approfondirez votre connaissance de Salesforce, vous découvrirez ses différents outils qui pourraient être nouveaux pour vous, même si vous vous considérez comme un expert dans le même domaine.
Vous acquerrez de l'expérience dans des situations réelles
Les cours de formation pertinents pour la certification Salesforce vous offrent une expérience pratique. Ils ont également beaucoup de matériel sur des projets en direct liés à l'industrie, des études de cas basées sur des situations réelles et des scénarios qui vous aideront à apprendre pratiquement beaucoup. Vous pouvez vous attendre à environ 12 heures de dévotion pour la formation aux projets en direct et à 20 heures de pratique en classe pour vous inscrire à une certification Salesforce.
Vous obtiendrez une base de connaissances actuelle et mise à jour dynamiquement
L'avantage le plus demandé de la technologie cloud est que toutes les versions de mises à jour sont automatiquement transmises à l'application. En un an, Salesforce.com publie de nombreuses mises à jour, et si Salesforce est déjà utilisé dans votre organisation, vous n'êtes pas obligé d'attendre longtemps pour mettre à jour l'ensemble du logiciel d'entreprise. Si vous avez une certification, vous pouvez accepter ce travail pour rester à jour.
Vous aurez le savoir-faire d'une planification de compte efficace
Après avoir obtenu une certification Salesforce, vous constaterez à quel point vous pouvez mener à bien la phase de planification. Après avoir compris la plate-forme, vous vous retrouverez parfait pour naviguer rapidement dans l'application et gérer les demandes des clients et des prospects avec une efficacité plus rapide qu'auparavant. De plus, il montrera comment utiliser l'outil pour améliorer stratégiquement les processus commerciaux et personnels, si vous avez la certification. En outre, il s'avérera être le meilleur pour vous aider à améliorer l'équilibre travail-vie personnelle.
Améliorez vos compétences analytiques
Avec une certification Salesforce, vous obtiendrez une meilleure compréhension des tendances des ventes car vous obtiendrez des informations détaillées et personnalisées sur les tendances.
Vous serez en mesure d'optimiser la mise en œuvre de Salesforce plus rapidement
Faute d'avoir un plan fonctionnel et solide pour optimiser la force de vente, de nombreuses entreprises ont rencontré un problème lors de son utilisation, même après avoir décidé de le mettre en œuvre. Cela ne conduit pas à une utilisation complète de la plate-forme selon son potentiel et vous manquez également une grande partie des fonctionnalités de cette plate-forme.
Si vous avez une certification Salesforce, vous aiderez sûrement votre entreprise à personnaliser et optimiser Salesforce, à conseiller et à diriger vos managers. Par conséquent, l'entreprise bénéficiera également de votre certification.
Les employeurs préfèrent celui avec certification
Les descriptions de poste Salesforce indiquent que la certification Salesforce est obligatoire. À l'ère d'aujourd'hui, le marché du travail de Salesforce est à son rythme rapide, ce qui signifie que divers candidats s'efforcent de saisir même un seul poste. Donc, ici, la certification aide à filtrer les candidats potentiels.
Vous obtiendrez des opportunités post-certification
Eh bien maintenant, nous sommes tous conscients des avantages de la certification, sachez qu'elle valide également notre coin de compétences. Comme les autres certifications, la certification Salesforce validera vos compétences et montrera votre engagement envers ce domaine. En fin de compte, lorsque vous passerez un entretien avec cette certification, vous la rattraperez sûrement. Avec cette certification, les professionnels certifiés sont connus pour détenir des capacités de traitement efficaces.
La certification communiquera votre expertise
La certification Salesforce met en valeur votre potentiel, ainsi que vos employeurs actuels que vous détenez le calibre pour gérer les emplois et avoir les éléments requis. Certaines compétences sont également nécessaires pour se qualifier pour chaque certification, et l'examen révèle que vous comprenez et connaissez ces compétences.
Vous obtiendrez des gains accrus
Selon une étude de 2013, le salaire moyen des experts Salesforce sans certification était de 69 000 $, tandis qu'avec une certification Salesforce, leur paiement moyen était de 89 850 $. De plus, selon un portail d'emploi géant, le salaire moyen d'un développeur certifié Salesforce est d'environ 108 475 $/an, et pour un administrateur certifié Salesforce, il est de 89 429 $ par an.
Tous ces avantages salariaux peuvent être obtenus avec une seule certification, la certification Salesforce. Chaque année, les professionnels certifiés Salesforce reçoivent 100 000 $ et plus.
Il existe cinq rôles dans Salesforce
Eh bien, vous pouvez opter pour différents rôles en ce qui concerne la plate-forme Salesforce. Vérifions-les.
Administrateur Salesforce
En tant qu'administrateur Salesforce, vous donnerez vie à l'innovation en faisant le pont entre la technologie et les besoins de l'entreprise. Pour votre entreprise, cela signifie offrir une formation aux utilisateurs sur Salesforce, automatiser les processus commerciaux complexes et créer des tableaux de bord et des rapports. Pour votre équipe, cela signifie les aider à être efficaces et à diriger les choses tout en ciblant les relations avec les clients et leurs succès.
- Jetez un œil à Certification Trailmix
- Lire le matériel d'étude pour l'examen de certification d'administrateur
- Obtenez des informations d'identification basées sur les compétences appelées Admin Superbadge Super Set
- Inscrivez-vous au Trailhead Virtual Bootcamp for New Admins (TVB201)
- Rejoignez la communauté Trailblazer
Ajoutez plus de compétences à votre ensemble de compétences
- Découvrez les bases de l'administration pour les nouveaux administrateurs (ADM201) ou les bases de l'administration pour les nouveaux administrateurs dans Lightning Experience (ADX201)
- Apprendre des bases de l'administration pour les nouveaux administrateurs dans Lightning Experience – Étendu (ADX201E)
Préparez-vous pour votre examen
- Prendre la préparation à la certification pour administrateur (CRT101)
- Obtenez plus d'informations sur le guide d'examen de certification
- Donner le test pratique de certification d'administrateur Salesforce
Autres certificats connexes que vous pouvez obtenir
- Administrateur avancé
- Spécialiste CPQ
- Générateur d'applications de plate-forme
Architecte Salesforce
Eh bien, un architecte Salesforce est un résolveur de problèmes approfondi et un penseur global. Il se sent fier de concevoir les systèmes qui répondent aux besoins. Il rattrape les problèmes avant qu'ils n'apparaissent, même pendant la mise à l'échelle. Les conseillers numériques les plus fiables, les architectes sont les leaders respectés de l'équipe dans l'écosystème. Un architecte technique Salesforce certifié résout les défis complexes et à grande échelle des clients pour émerger avec des solutions évolutives, sécurisées et hautes performances qui améliorent le potentiel complet de la plate-forme Salesforce.
Certificats liés au certificat d'architecte d'application
- Architecte système
- Architecte technique
- Développeur de plateforme I
- Générateur d'applications de plate-forme
- Concepteur d'architecture Heroku
Certificats liés au certificat d'architecte B2C Commerce
- Concepteur d'architecture et de gestion de données
- Concepteur de partage et de visibilité
- Concepteur de la gestion des identités et des accès
- Concepteur de cycle de développement et de déploiement
- Architecture d'intégration
Développeur Salesforce
Un développeur Salesforce organise une réunion avec son équipe et permet à ses collègues de proposer les meilleures idées pour une nouvelle fonctionnalité. Ensuite, le développeur réfléchit soigneusement à cette idée et commence par son croquis. Avant, le développeur Salesforce travaille sur la façon de mettre en œuvre cette fonctionnalité. Après cela, il commence par la partie codage. Ensuite, il déploie cette fonctionnalité dans un environnement de test et si cela semble bon, il commence par les tests. Pendant que les tests sont en cours, il énumère les problèmes qui doivent être résolus et améliorés.
Toutes les certifications liées au développeur Salesforce
- Développeur Commerce B2C
- Développeur de plateforme I
- Développeur de plate-forme II
- Développeur JavaScript I
Marketeur Salesforce
Tout d'abord, un spécialiste du marketing Salesforce commence par surveiller les tableaux de bord des performances de ses campagnes et vérifie quelle campagne et quel contenu particuliers sont à l'origine des mesures de réussite. Ensuite, il assiste à une réunion d'une équipe marketing pour obtenir les mises à jour, signaler sa tâche actuelle, proposer de nouvelles idées s'il en a et demander de l'aide s'il en a besoin. Avant, le spécialiste du marketing Salesforce s'assoit avec des spécialistes de l'automatisation du marketing pour examiner les plans de test A/B d'un nouveau modèle d'e-mail qui remplacerait le modèle traditionnel.
Toutes les certifications liées à Salesforce Marketer
- Administrateur Marketing Cloud
- Consultante Marketing Nuage
- Développeur Marketing Nuage
- Spécialiste de la messagerie électronique Marketing Cloud
- Consultant Marketing Cloud Spécial Social
- Administrateur Marketing Cloud Social Special
- Spécialiste Pardot
- Consultant Pardot
Consultant Salesforce
Un consultant Salesforce commence sa journée en priorisant sa boîte de réception et répond aux questions des clients avant de se rendre à sa réunion d'équipe quotidienne. Ensuite, en réunion, il évoque ses comptes et ses spots de soutien. Avant, il rencontre ses clients pour discuter du projet en cours, de ses jalons, des mesures à prendre et des dates. Postez qu'il passe en revue le travail de ses collègues s'ils le demandent et les conseille sur la meilleure solution qui s'intègre.
Toutes les certifications liées au consultant Salesforce
- Consultant cloud communautaire
- Consultante Marketing Nuage
- Consultante Cloud Éducation
- Consultant Cloud à but non lucratif
- Consultant en analyse et découverte Einstein
- Consultant en foudre de service sur le terrain
- Consultant Cloud Ventes
- Consultante Service Cloud
Une liste complète des informations d'identification du certificat Salesforce que l'on peut acquérir
| Compétences des consultants | Références marketing | Informations d'identification du développeur | Titres d'architecte | Informations d'identification de l'administrateur |
|---|---|---|---|---|
| Consultant cloud communautaire | Administrateur Marketing Cloud | Générateur d'applications de plate-forme | Architecte technique | Administrateur |
| Consultant en foudre de service sur le terrain | Consultante Marketing Nuage | Développeur de plateforme I | Architecte d'applications | Administrateur avancé |
| Consultante Cloud Éducation | Développeur Marketing Nuage | Développeur de plate-forme II | Architecte système | Spécialiste CPQ |
| Consultante Marketing Nuage | Spécialiste de la messagerie électronique Marketing Cloud | Développeur Commerce B2C | Concepteur d'architecture Heroku | Administrateur Marketing Cloud |
| Consultant en analyse et découverte Einstein | Consultant Pardot | Développeur Marketing Nuage | Générateur d'applications de plate-forme | |
| Consultant Cloud à but non lucratif | Spécialiste Pardot |
Combien coûtent les certifications Salesforce ?
Les certifications Salesforce commencent à partir d'un coût d'amination de 200 $ plus les taxes locales. Si vous ajoutez une taxe de 18 %, le coût total deviendrait 236 $. Si vous ne réussissez pas l'examen la première fois, le coût pour repasser cet examen est de 100 $ plus taxes.
Parfois, Salesforce propose également des bons de réduction que vous pouvez obtenir en participant à un webinaire Certification Days. Salesforce organise occasionnellement des événements, des défis et des quêtes sur Trailhead via lesquels vous pouvez obtenir un bon de réduction à appliquer sur les frais d'examen de certification. Eh bien, voici le coût des examens de certification Salesforce par titre :
| Coût d'inscription et coût de reprise / par titre | Certificat |
|---|---|
| 200 $ et 100 $ |
|
| 400 $ et 200 $ |
|
| 6 000 $ et 3 000 $ | Architecte technique certifié Salesforce |
Comment vérifier vos certifications Salesforce ?
Si vous souhaitez afficher vos certifications Salesforce obtenues ou si un employeur souhaite vérifier vos informations d'identification, il existe deux méthodes pour le faire :
- Vous pouvez consulter vos certifications sur le profil Trailblazer.me
- vous pouvez vérifier vos informations d'identification Salesforce sur la page de vérification
En plus d'obtenir des certifications, vous devez également apprendre à maintenir la validité de vos informations d'identification Salesforce. Pour cela, vous pouvez consulter cette page de ressources.
Emballer
Ainsi, si vous avez déjà une certification Salesforce et que vous possédez des connaissances approfondies, vous aurez diverses opportunités de progresser. Mais, si vous ne l'avez pas encore fait, vous arrêtez votre carrière pour voler haut dans le ciel du succès. Et cet article a peut-être répondu à votre question sur la façon d'obtenir la certification Salesforce. Il est donc temps d'évaluer vos compétences et de choisir la certification Salesforce appropriée qui peut vous aider à dynamiser votre carrière.