Come ottenere la certificazione Salesforce? Percorso, costi e vantaggi
Pubblicato: 2021-04-28Ultimo aggiornamento il 21 gennaio 2022
Nell'era odierna, il benchmark finale che individua le capacità, l'esperienza e la conoscenza del mondo reale di uno specialista del cloud è la certificazione Salesforce. Quindi, sei un amministratore che fa funzionare Salesforce senza problemi o uno sviluppatore che sviluppa nuove applicazioni per personalizzarne e migliorarne le capacità? Bene, qualunque cosa tu sia, uno specialista di marketing o un esperto di implementazione o un architetto, hai bisogno della certificazione Salesforce per raggiungere i tuoi obiettivi.
Oggi siamo qui con una guida informativa, che ti mostrerà un chiaro percorso verso la certificazione Salesforce. Cominciamo allora.
Cos'è Salesforce?
Come sappiamo, la piattaforma di Customer Relationship Management (CRM) numero uno al mondo è Salesforce. Ci assiste nelle vendite, nel marketing, nell'assistenza e nel lavoro di squadra IT e nel commercio, da qualsiasi luogo, per soddisfare i nostri clienti.
Salesforce unisce i team di vendita, marketing, assistenza, commercio e IT da qualsiasi luogo con Customer 360, una piattaforma CRM integrata che potenzia la nostra intera suite di applicazioni connesse. Customer 360 ti aiuta a indirizzare i tuoi dipendenti su ciò che è importante in questo momento: riavviare, stabilizzare la tua attività e tornare a offrire esperienze uniche ai clienti
Nel settore della tecnologia, Salesforce è il più discusso per le sue opportunità di carriera e avanzamenti. Il numero crescente di consulenti, amministratori, marketer e sviluppatori è richiesto insieme alla crescita costante di nuovi contratti e clienti ogni giorno. Ora è considerata una carriera matura che è piuttosto impegnativa in quasi tutti gli aspetti. La maggior parte dei giganti è alla ricerca di professionisti Salesforce esperti con una vasta esperienza e una profonda conoscenza.
I vantaggi dell'utilizzo di Salesforce
- Comprendere i dati dei clienti e identificare i loro interessi e le loro percezioni
- Fornisce l'integrazione di diversi servizi per esigenze organizzative
- Con Salesforce la personalizzazione e la scalabilità sono più facili
- Le aziende possono riconquistare la base di clienti inattivi o vecchi
- È più facile gestire i dati e migliorare il servizio clienti e l'esperienza
- Lo strumento Salesforce è uno dei migliori rapporti e analisi dei dati per fornire facilmente soluzioni aziendali altamente complesse in breve tempo
Vantaggi della certificazione Salesforce
Bene, è accettato che le certificazioni Salesforce forniscano un grande valore aggiunto. Inoltre, migliorano la tua commerciabilità in un complicato mercato del lavoro IT, permettendoti di diventare un esperto in materia. Tali certificazioni offrono flessibilità con cui puoi ottenere la certificazione in poche ore, giorni o mesi e puoi anche gestire il tuo percorso professionale. A parte questo, puoi ottenere solo una o un gruppo di certificazioni. Più certificazioni aggiungi, la tariffa oraria o lo stipendio più alto che puoi ottenere. 
Inoltre, puoi controllare il rapporto 2019 da un portale del lavoro riconosciuto, in cui ha elencato Salesforce Developer come il miglior lavoro del 2019, con uno stipendio medio di $ 112.031 e oltre. I lavori di Salesforce Developer hanno assistito a un aumento del 129% del numero di annunci di lavoro secondo un rapporto.
I ruoli di Salesforce vanno dagli esperti tecnici (sviluppatori, architetti, professionisti dell'implementazione) a coloro che sono legati alle vendite e al marketing. Ogni ruolo differisce in termini di competenza nella comprensione di questa piattaforma n. 1, Salesforce.
Diamo ora un'occhiata ai vantaggi della certificazione Salesforce.
Otterrai una conoscenza approfondita del campo/dominio
Con una certificazione Salesforce, acquisirai una profonda conoscenza di Salesforce, che ti aiuterà a migliorare le tue conoscenze nelle relazioni con i clienti e nelle vendite. Inoltre, man mano che approfondirai la conoscenza di Salesforce, verrai introdotto ai suoi vari strumenti che potrebbero essere nuovi per te anche se ti consideri un esperto nello stesso campo.
Guadagnerai esperienza con situazioni di vita reale
I corsi di formazione rilevanti per la certificazione Salesforce ti offrono un'esperienza pratica. Hanno anche molto materiale su progetti live legati al settore, casi di studio basati su situazioni di vita reale e scenari che ti aiuteranno ad imparare praticamente molto. Puoi aspettarti circa 12 ore di devozione per la formazione su progetti dal vivo e 20 ore di pratica in classe dopo l'iscrizione per una certificazione Salesforce.
Otterrai una base di conoscenza aggiornata e dinamicamente aggiornata
Il vantaggio più richiesto della tecnologia cloud è che tutte le versioni degli aggiornamenti vengono inviate automaticamente all'app. In un anno, Salesforce.com rilascia molti aggiornamenti e, se Salesforce è già in uso nella tua organizzazione, non devi aspettare molto per aggiornare l'intero software aziendale. Se hai una certificazione, puoi accettare quel lavoro per rimanere aggiornato.
Avrai il know-how di una pianificazione efficiente dell'account
Dopo aver ottenuto una certificazione Salesforce, sarai testimone dell'eccezionale capacità di condurre la fase di pianificazione. Dopo aver compreso la piattaforma, ti ritroverai perfetto per navigare rapidamente in tutta l'app e gestire le richieste di clienti e prospect con un'efficienza più rapida di prima. Inoltre, mostrerà come utilizzare strategicamente lo strumento per migliorare i processi aziendali e personali, se in possesso della certificazione. Inoltre, si rivelerà il migliore nell'assisterti nel migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata.
Migliora le tue capacità analitiche
Con una certificazione Salesforce, otterrai una migliore comprensione delle tendenze di vendita in quanto otterrai approfondimenti dettagliati e personalizzati sulle tendenze.
Sarai in grado di ottimizzare l'implementazione di Salesforce più velocemente
Non disponendo di un piano funzionale e solido per l'ottimizzazione della forza vendita, molte aziende hanno dovuto affrontare un problema durante l'utilizzo, anche dopo aver deciso di implementarlo. Ciò non porta al pieno utilizzo della piattaforma secondo il suo potenziale e inoltre perdi gran parte delle funzionalità di questa piattaforma.
Se disponi di una certificazione Salesforce, aiuterai sicuramente la tua azienda a personalizzare e ottimizzare Salesforce, consigliando e guidando i tuoi manager. Pertanto, anche l'azienda trarrà vantaggio dalla tua certificazione.
I datori di lavoro preferiscono quello con certificazione
Le descrizioni delle mansioni di Salesforce sottolineano che la certificazione Salesforce è obbligatoria. Nell'era odierna, il mercato del lavoro di Salesforce ha un ritmo rapido, il che afferma che vari candidati stanno cercando di afferrare anche una singola posizione. Quindi, qui la certificazione aiuta a filtrare i potenziali candidati.
Otterrai opportunità post-certificazione
Bene, ora siamo tutti consapevoli dei vantaggi della certificazione, ti facciamo sapere che convalida anche il nostro angolo delle abilità. Come le altre certificazioni, la certificazione Salesforce convaliderà la tua competenza e mostrerà il tuo impegno nei confronti di questo dominio. Alla fine, quando andrai per un colloquio in possesso di questa certificazione, sicuramente lo raggiungerai. Con questa certificazione, i professionisti certificati sono noti per possedere capacità di elaborazione efficienti.
La certificazione comunicherà la tua esperienza
La certificazione Salesforce mostra il tuo potenziale, così come i tuoi attuali datori di lavoro che tieni il calibro per gestire i lavori e avere le cose necessarie. Esistono anche alcune competenze necessarie per qualificarsi per ogni certificazione e l'esame rivela che comprendi e conosci tali competenze.
Avrai maggiori guadagni
Secondo uno studio del 2013, lo stipendio medio degli esperti Salesforce senza certificazione era di $ 69000, mentre con una certificazione Salesforce la loro vincita media era di $ 89.850. Inoltre, secondo un gigantesco portale del lavoro, lo stipendio medio di uno sviluppatore certificato Salesforce è di circa $ 108.475 all'anno e per un amministratore certificato Salesforce è di $ 89.429 all'anno.
Tutti questi vantaggi salariali possono essere raggiunti con una sola certificazione, la certificazione Salesforce. Ogni anno, i professionisti certificati Salesforce ottengono $ 100.000 e oltre.
Ci sono cinque ruoli in Salesforce
Bene, ci sono vari ruoli per cui puoi scegliere quando si tratta della piattaforma Salesforce. Diamo un'occhiata a loro.
Amministratore Salesforce
Essendo un amministratore di Salesforce, darai vita all'innovazione unendo lo spazio tra tecnologia ed esigenze aziendali. Per la tua azienda, questo significa offrire formazione agli utenti su Salesforce, automatizzare i complessi processi aziendali e creare dashboard e report. Per il tuo team, significa aiutarli a essere efficienti e a guidare le cose mentre si prendono di mira le relazioni con i clienti e i loro successi.
- Dai un'occhiata a Certification Trailmix
- Leggi il materiale di studio per l'esame di certificazione dell'amministratore
- Ottieni credenziali basate sulle abilità chiamate Admin Superbadge Super Set
- Registrati a Trailhead Virtual Bootcamp for New Admins (TVB201)
- Unisciti alla community di Trailblazer
Aggiungi più abilità al tuo set di abilità
- Impara da Administration Essentials for New Admins (ADM201) o Administration Essentials for New Admins in Lightning Experience (ADX201)
- Impara dagli elementi essenziali di amministrazione per i nuovi amministratori in Lightning Experience – Esteso (ADX201E)
Preparati per il tuo esame
- Prendi la preparazione alla certificazione per l'amministratore (CRT101)
- Ottieni maggiori informazioni dalla Guida all'esame di certificazione
- Fai un test pratico per la certificazione dell'amministratore di Salesforce
Altri certificati correlati che puoi ottenere
- Amministratore avanzato
- Specialista CPQ
- Generatore di app per piattaforme
Architetto Salesforce
Bene, un Salesforce Architect è un profondo risolutore di problemi e un grande pensatore. È orgoglioso di progettare i sistemi che soddisfano le esigenze. Si aggiorna sui problemi prima che emergano, anche durante il ridimensionamento. I consulenti digitali più affidabili, gli architetti sono i leader rispettati del team nell'ecosistema. Un Salesforce Technical Architect certificato risolve le sfide complicate e su larga scala dei clienti che emergono con soluzioni scalabili, sicure e ad alte prestazioni che migliorano il potenziale completo della piattaforma Salesforce.
Certificati correlati al certificato di architetto dell'applicazione
- Architetto di sistema
- Architetto tecnico
- Sviluppatore della piattaforma I
- Generatore di app per piattaforme
- Progettista di architettura di Heroku
Certificati correlati al certificato di architetto del commercio B2C
- Progettista di architettura e gestione dei dati
- Designer di condivisione e visibilità
- Progettista gestione identità e accessi
- Progettazione del ciclo di vita dello sviluppo e della distribuzione
- Architettura di integrazione
Sviluppatore Salesforce
Uno sviluppatore Salesforce conduce una riunione con il suo team e consente ai suoi colleghi di elaborare le migliori idee per una nuova funzionalità. Successivamente, lo sviluppatore riflette a fondo su quell'idea e inizia con il suo schizzo. In seguito, lo sviluppatore Salesforce lavora su come implementare quella funzione. Post che, inizia con la parte di codifica. Successivamente, distribuisce quella funzionalità in un ambiente di test e, se ha un bell'aspetto, inizia con il test. Durante i test, elenca i problemi che devono essere risolti e migliorati.
Tutte le certificazioni relative allo sviluppatore Salesforce
- Sviluppatore di commercio B2C
- Sviluppatore della piattaforma I
- Sviluppatore della piattaforma II
- Sviluppatore JavaScript I
Salesforce Marketer
Innanzitutto, un Salesforce Marketer inizia con il monitoraggio dei dashboard delle prestazioni della sua campagna e verifica quali particolari campagne e contenuti sono i motivi alla base delle metriche di successo. Successivamente, partecipa a una riunione di un team di marketing per ottenere gli aggiornamenti, segnalare il suo compito attuale, offrire nuove idee se ne ha e chiede aiuto se ne ha bisogno. Più avanti, il marketer di Salesforce si siede con gli specialisti dell'automazione del marketing per rivedere i piani per testare A/B un nuovo modello di email che sostituirà quello tradizionale.
Tutte le certificazioni relative a Salesforce Marketer
- Amministratore di Marketing Cloud
- Consulente Marketing Cloud
- Sviluppatore Marketing Cloud
- Specialista e-mail Marketing Cloud
- Speciale Sociale Consulente Marketing Cloud
- Speciale sociale per l'amministratore di Marketing Cloud
- Specialista Pardot
- Consulente Pardot
Consulente Salesforce
Un consulente Salesforce inizia la sua giornata dando priorità alla sua casella di posta e risponde alle domande dei clienti prima di andare alla riunione quotidiana del team. Successivamente, nella riunione, discute i suoi resoconti e i suoi punti di supporto. In anticipo, incontra i suoi clienti per discutere il progetto in corso, le sue pietre miliari, le azioni e le date. Pubblica che esamina il lavoro dei suoi colleghi se glielo chiedono e li consiglia sulla soluzione migliore che si adatta.
Tutte le certificazioni relative al consulente Salesforce
- Consulente cloud comunitario
- Consulente Marketing Cloud
- Consulente cloud per l'istruzione
- Consulente cloud senza scopo di lucro
- Einstein Analytics e Discovery Consultant
- Consulente sul campo per i fulmini
- Consulente cloud vendite
- Consulente del servizio cloud
Un elenco completo delle credenziali dei certificati Salesforce che è possibile acquisire
| Credenziali del consulente | Credenziali di marketing | Credenziali dello sviluppatore | Credenziali Architetto | Credenziali di amministratore |
|---|---|---|---|---|
| Consulente cloud comunitario | Amministratore di Marketing Cloud | Generatore di app per piattaforme | Architetto tecnico | Amministratore |
| Consulente sul campo per i fulmini | Consulente Marketing Cloud | Sviluppatore della piattaforma I | Architetto dell'applicazione | Amministratore avanzato |
| Consulente cloud per l'istruzione | Sviluppatore Marketing Cloud | Sviluppatore della piattaforma II | Architetto di sistema | Specialista CPQ |
| Consulente Marketing Cloud | Specialista e-mail Marketing Cloud | Sviluppatore di commercio B2C | Progettista di architettura di Heroku | Amministratore di Marketing Cloud |
| Einstein Analytics e Discovery Consultant | Consulente Pardot | Sviluppatore Marketing Cloud | Generatore di app per piattaforme | |
| Consulente cloud senza scopo di lucro | Specialista Pardot |
Quanto costano le certificazioni Salesforce?
Le certificazioni Salesforce partono da un costo di amminazione di $ 200 più tasse locali. Se aggiungi il 18% di tasse, il costo totale diventerebbe $ 236. Se non riesci a superare l'esame la prima volta, il costo per sostenere nuovamente l'esame è di $ 100 più tasse.
A volte Salesforce offre anche buoni sconto che puoi ottenere partecipando a un webinar sui giorni di certificazione. Salesforce organizza occasionalmente eventi, sfide e missioni su Trailhead attraverso i quali puoi ottenere un buono sconto da applicare sulla quota dell'esame di certificazione. Bene, ecco il costo degli esami di certificazione Salesforce per credenziale:
| Costo per la registrazione e Costo per la ripetizione/per credenziale | Certificazione |
|---|---|
| $ 200 e $ 100 |
|
| $ 400 e $ 200 |
|
| $ 6.000 e $ 3.000 | Architetto tecnico certificato Salesforce |
Come verificare le tue certificazioni Salesforce?
Nel caso in cui desideri visualizzare le tue certificazioni Salesforce guadagnate o forse un datore di lavoro desidera controllare le tue credenziali, ci sono due metodi per farlo:
- Puoi visualizzare le tue certificazioni sul profilo Trailblazer.me
- puoi controllare le tue credenziali Salesforce nella pagina di verifica
Oltre a ottenere le certificazioni, dovresti anche imparare a mantenere la validità delle tue credenziali Salesforce. Per questo puoi controllare questa pagina delle risorse.
Avvolgendo
Quindi, se disponi già di una certificazione Salesforce e disponi di una profonda conoscenza, avrai varie opportunità per progredire. Ma, se non l'hai ancora fatto, stai fermando la tua carriera per volare alto nel cielo del successo. E questo post potrebbe aver risposto alla tua domanda su come ottenere la certificazione della forza vendita. Quindi, è il momento di valutare la tua competenza e scegliere la certificazione Salesforce appropriata che potrebbe aiutarti a dare impulso alla tua carriera.