如何獲得 Salesforce 認證？ 路徑、成本和收益
已發表: 2021-04-28最後更新於 2022 年 1 月 21 日
在當今時代，發現雲專家的技能、專業知識和實際知識的最終基準是 Salesforce 認證。 那麼，您是使 Salesforce 順利啟動和運行的管理員，還是開發新應用程序以自定義和增強其功能的開發人員？ 好吧，無論您是營銷專家、實施專家還是架構師，您都需要 Salesforce 認證來實現您的目標。
今天，我們在這裡提供了一份內容豐富的指南，它將向您展示通往 Salesforce 認證的清晰途徑。 讓我們開始吧。
什麼是 Salesforce？
眾所周知，全球排名第一的客戶關係管理 (CRM) 平台是 Salesforce。 它幫助我們在任何地方進行銷售、營銷、服務、IT 團隊合作和商務活動，讓我們的客戶滿意。
Salesforce 將來自任何地方的銷售、營銷、服務、商務和 IT 團隊與 Customer 360 結合在一起，這是一個集成的 CRM 平台，可為我們的整個連接應用程序套件提供支持。 Customer 360 可幫助您將員工定位在當下最重要的事情上——重新啟動、穩定您的業務並重新提供獨特的客戶體驗
在科技行業，Salesforce 因其職業機會和進步而備受關注。 隨著每天新合同和客戶的不斷增長，對顧問、管理員、營銷人員和開發人員的需求不斷增加。 現在算是成熟的職業，幾乎在各個方面都要求很高。 大多數巨頭都在尋找具有豐富經驗和深厚知識的專業 Salesforce 專業人員。
使用 Salesforce 的好處
- 了解客戶數據並確定他們的興趣和看法
- 它為組織需求提供不同服務的集成
- 使用 Salesforce 自定義和可擴展性更容易
- 企業可以重新獲得不活躍或老客戶群
- 更容易處理數據，提升客戶服務和體驗
- Salesforce 工具是最好的數據報告和分析工具之一，可在短時間內輕鬆提供高度複雜的業務解決方案
Salesforce 認證的好處
好吧，Salesforce 認證提供了巨大的附加值是公認的。 此外，它們允許您成為主題專家，從而提高您在復雜的 IT 就業市場中的市場競爭力。 此類認證提供了靈活性，您可以在幾個小時、幾天或幾個月內獲得認證，並且還可以處理您的職業道路。 除此之外，您只能獲得一個或一組認證。 您添加的認證越多，每小時費率或您可以獲得的薪水就越高。 
此外，您還可以從公認的工作門戶網站查看 2019 年報告，其中將 Salesforce 開發人員列為 2019 年最佳工作，平均工資為 112,031 美元以上。 根據一份報告，Salesforce Developer 的職位發布數量增加了 129%。
Salesforce 的角色範圍從技術專家（開發人員、架構師、實施專業人員）到與銷售和營銷相關的人員。 每個角色在理解這個 #1 平台 Salesforce 所需的熟練程度方面都不同。
現在讓我們看看 Salesforce 認證的好處。
您將獲得廣泛的領域/領域知識
通過 Salesforce 認證，您將深入了解 Salesforce，這將幫助您提高對客戶關係和銷售的洞察力。 此外，隨著您對 Salesforce 的深入了解，即使您認為自己是同一領域的專家，您也會了解它的各種工具，這些工具對您來說可能是新的。
您將獲得現實生活中的經驗
與 Salesforce 認證相關的培訓課程為您提供實踐經驗。 他們還提供大量與行業相關的現場項目、基於現實情況的案例研究以及可以幫助您實際學習很多的場景的材料。 您可以期待大約 12 小時的現場項目培訓投入，以及 20 小時的課堂練習後獲得 Salesforce 認證。
您將獲得當前和動態更新的知識庫
雲技術最需要的好處是所有更新版本都會自動推送到應用程序。 一年內，Salesforce.com 發布了許多更新，如果 Salesforce 已經在您的組織中使用，那麼您不需要等待很長時間來更新整個企業軟件。 如果您有認證，您可以從事該工作以保持更新。
您將了解有效的客戶計劃
獲得 Salesforce 認證後，您將見證您在規劃階段的出色表現。 在您了解該平台後，您會發現自己非常擅長在整個應用程序中快速導航，並以比以前更快的效率管理客戶和潛在客戶的請求。 此外，如果您擁有認證，它將展示如何使用該工具從戰略上增強業務和個人流程。 此外，它將被證明最能幫助您增強工作與生活的平衡。
提高您的分析技能
通過 Salesforce 認證，您將獲得對銷售趨勢的詳細和定制化洞察，從而加深對銷售趨勢的理解。
您將能夠更快地優化 Salesforce 實施
由於沒有針對優化銷售人員的功能和可靠的計劃，許多公司在使用它時遇到了問題，甚至在他們決定實施它之後。 這不會導致充分利用該平台的潛力，而且您也會錯過該平台的大部分功能。
如果您擁有 Salesforce 認證，那麼您肯定會幫助您的公司定制和優化 Salesforce，為您的經理提供建議和領導。 因此，公司也將從您的認證中受益。
雇主更喜歡有認證的
Salesforce 職位描述指出 Salesforce 認證是強制性的。 在當今時代，Salesforce的就業市場正在飛速發展，這表明各種求職者都在努力爭取一個職位。 因此，這裡的認證有助於篩選潛在的候選人。
您將獲得認證後機會
現在好了，我們都知道認證的好處，讓您知道它也驗證了我們的技能角。 與其他認證一樣，Salesforce 認證將驗證您的熟練程度並展示您對該領域的承諾。 最後，當你拿著這個證書去面試的時候，你一定會趕上的。 有了這個認證，認證的專業人員就擁有高效的處理能力。
認證將傳達您的專業知識
Salesforce 認證展示了您的潛力，以及您當前的雇主，您有能力處理工作並擁有所需的東西。 還需要一些能力才能獲得每項認證的資格，並且考試表明您了解並了解這些能力。
您將獲得更高的回報
根據 2013 年的一項研究，沒有認證的 Salesforce 專家的平均工資為 69,000 美元，而獲得 Salesforce 認證的他們的平均工資為 89,850 美元。 此外，根據一個大型招聘門戶網站，Salesforce 認證開發人員的平均工資約為 108,475 美元/年，而 Salesforce 認證管理員的平均工資為每年 89,429 美元。
只需一項認證，即 Salesforce 認證，即可實現所有此類薪資福利。 每年，Salesforce 認證的專業人員可以獲得 100,000 美元甚至更多。
Salesforce 中有五個角色
好吧，當談到 Salesforce 平台時，您可以選擇各種角色。 讓我們檢查一下。
Salesforce 管理員
作為 Salesforce 管理員，您將通過在技術和業務需求之間架起橋樑，為創新註入活力。 對於您的公司，這表明為 Salesforce 上的用戶提供培訓、自動化複雜的業務流程以及創建儀表板和報告。 對於您的團隊來說，這意味著幫助他們提高效率並領導事物，同時瞄準客戶關係和他們的成功。
- 看看認證 Trailmix
- 閱讀管理員認證考試的學習材料
- 獲取名為 Admin Superbadge Super Set 的基於技能的憑據
- 註冊 Trailhead Virtual Bootcamp for New Admins (TVB201)
- 加入開拓者社區
為您的技能組合添加更多技能
- 學習適用於新管理員的管理要點 (ADM201) 或適用於 Lightning Experience 中的新管理員的管理要點 (ADX201)
- 向 Lightning Experience 中的新管理員學習管理要點 - 擴展 (ADX201E)
準備好你的考試
- 參加管理員認證準備 (CRT101)
- 從認證考試指南獲取更多信息
- 進行 Salesforce 管理員認證實踐測試
您可以獲得的其他相關證書
- 高級管理員
- CPQ 專家
- 平台應用程序生成器
銷售人員架構師
好吧，Salesforce 架構師是一位深入的問題解決者和大局思考者。 他為設計滿足需求的系統感到自豪。 即使在擴展時，他也會在問題出現之前趕上它們。 作為最值得信賴的數字顧問，建築師是生態系統中受人尊敬的團隊領導者。 經過認證的 Salesforce 技術架構師可以解決複雜、大規模的客戶挑戰，以提供可擴展、安全和高性能的解決方案，從而增強 Salesforce 平台的綜合潛力。
應用架構師證書相關證書
- 系統架構師
- 技術架構師
- 平台開發者我
- 平台應用程序生成器
- Heroku 建築設計師
B2C商業架構師證書相關證書
- 數據架構和管理設計師
- 共享和可見性設計師
- 身份和訪問管理設計師
- 開發生命週期和部署設計器
- 集成架構
銷售人員開發人員
Salesforce 開發人員與他的團隊召開會議，並允許他的同事為新功能提出最佳想法。 接下來，開發人員對這個想法進行了徹底的思考，並從它的草圖開始。 接下來，Salesforce 開發人員致力於如何實現該功能。 發布後，他從編碼部分開始。 接下來，他在測試環境中部署該功能，如果看起來不錯，他就開始測試。 在進行測試時，他列出了需要解決和改進的問題。
與 Salesforce 開發人員相關的所有認證
- B2C 商務開發人員
- 平台開發者我
- 平台開發者二
- JavaScript 開發者我
Salesforce 營銷人員
首先，Salesforce 營銷人員首先監控他的活動績效儀表板，並檢查哪些特定活動和內容是成功指標背後的原因。 接下來，他參加營銷團隊的會議以獲取更新、報告他當前的任務、提供新想法（如果有），並在需要時尋求幫助。 接下來，Salesforce 營銷人員與營銷自動化專家坐在一起，審查 A/B 測試新電子郵件模板的計劃，該模板將取代傳統模板。
與 Salesforce 營銷人員相關的所有認證
- 營銷雲管理員
- 營銷雲顧問
- 營銷雲開發人員
- 營銷雲電子郵件專家
- 營銷雲顧問社交特輯
- Marketing Cloud 管理員社交特輯
- Pardot 專家
- Pardot 顧問
銷售顧問
一位 Salesforce 顧問開始他的一天，優先考慮他的收件箱並在他參加日常團隊會議之前回答客戶的問題。 接下來，在會議上，他討論了他的帳戶和他的支持點。 接下來，他會與客戶會面，討論正在進行的項目、里程碑、行動項目和日期。 發布他評論同事的工作，如果他們詢問並建議他們適合的最佳解決方案。
所有與 Salesforce 顧問相關的認證
- 社區雲顧問
- 營銷雲顧問
- 教育雲顧問
- 非營利雲顧問
- 愛因斯坦分析和發現顧問
- 現場服務閃電顧問
- 銷售雲顧問
- 服務雲顧問
可以獲取的 Salesforce 證書憑證的完整列表
| 顧問證書 | 營銷憑證 | 開發人員證書 | 建築師證書 | 管理員憑據 |
|---|---|---|---|---|
| 社區雲顧問 | 營銷雲管理員 | 平台應用程序生成器 | 技術架構師 | 行政人員 |
| 現場服務閃電顧問 | 營銷雲顧問 | 平台開發者我 | 應用架構師 | 高級管理員 |
| 教育雲顧問 | 營銷雲開發人員 | 平台開發者二 | 系統架構師 | CPQ 專家 |
| 營銷雲顧問 | 營銷雲電子郵件專家 | B2C 商務開發人員 | Heroku 建築設計師 | 營銷雲管理員 |
| 愛因斯坦分析和發現顧問 | Pardot 顧問 | 營銷雲開發人員 | 平台應用程序生成器 | |
| 非營利雲顧問 | Pardot 專家 |
Salesforce 認證的費用是多少？
Salesforce 認證的起價為 200 美元，外加地方稅。 如果加上 18% 的稅，那麼總成本將變為 236 美元。 如果您第一次未能通過考試，則重新參加考試的費用為 100 美元加稅。
有時 Salesforce 還提供折扣券，您可以通過參加認證日網絡研討會獲得。 Salesforce 偶爾會在 Trailhead 上組織活動、挑戰和任務，您可以通過這些活動獲得折扣券以申請認證考試費用。 好吧，這是每個證書的 Salesforce 認證考試的費用：
| 註冊成本和重考成本/每份證書 | 認證 |
|---|---|
| 200 美元和 100 美元 |
|
| 400 美元和 200 美元 |
|
| 6,000 美元和 3,000 美元 | Salesforce 認證技術架構師 |
如何驗證您的 Salesforce 認證？
如果您想要查看您獲得的 Salesforce 認證，或者雇主想要檢查您的憑據，那麼有兩種方法可以做到這一點：
- 您可以在 Trailblazer.me 個人資料上查看您的認證
- 您可以在驗證頁面上檢查您的 Salesforce 憑據
除了獲得認證外，您還應該了解如何維護您的 Salesforce 憑據的有效性。 為此，您可以查看此資源頁面。
包起來
因此，如果您已經擁有 Salesforce 認證，並且知識淵博，那麼您將獲得各種進步的機會。 但是，如果您還沒有，那麼您將停止您的職業生涯，以便在成功的天空中高飛。 這篇文章可能已經回答了您如何獲得銷售人員認證的問題。 因此，是時候評估您的熟練程度並選擇可以幫助您提升職業生涯的適當 Salesforce 認證了。