¿Cómo obtener la certificación de Salesforce? Ruta, Costo y Beneficios
Publicado: 2021-04-28Última actualización el 21 de enero de 2022
En la era actual, el punto de referencia final que detecta las habilidades, la experiencia y el conocimiento del mundo real de un especialista en la nube es la certificación de Salesforce. Entonces, ¿es usted un administrador que hace que Salesforce funcione sin problemas o un desarrollador que desarrolla nuevas aplicaciones para personalizar y mejorar sus capacidades? Bueno, seas lo que seas, un especialista en marketing o un experto en implementación o un arquitecto, necesitas la certificación de Salesforce para lograr tus objetivos.
Hoy, estamos aquí con una guía informativa que le mostrará un camino claro hacia la certificación de Salesforce. Comencemos entonces.
¿Qué es Salesforce?
Como sabemos, la plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) número uno del mundo es Salesforce. Nos ayuda en ventas, marketing, servicio y trabajo en equipo de TI y comercio, desde cualquier lugar, para mantener contentos a nuestros clientes.
Salesforce une a los equipos de ventas, marketing, servicio, comercio y TI desde cualquier lugar con Customer 360, que es una plataforma CRM integrada que potencia todo nuestro conjunto de aplicaciones conectadas. Customer 360 lo ayuda a orientar a sus empleados sobre lo que es importante en este momento: reiniciar, estabilizar su negocio y volver a ofrecer experiencias únicas al cliente
En la industria de la tecnología, Salesforce es el más comentado por sus oportunidades y avances profesionales. El creciente número de Consultores, Administradores, Comercializadores y Desarrolladores están en demanda junto con el crecimiento constante de nuevos contratos y clientes todos los días. Ahora se cuenta como una carrera madura que es bastante exigente en casi todos los aspectos. La mayoría de los gigantes buscan profesionales expertos en Salesforce que tengan una amplia experiencia con un conocimiento profundo.
Los beneficios de usar Salesforce
- Comprender los datos del cliente e identificar sus intereses y percepción
- Proporciona Integración de diferentes Servicios para las necesidades organizacionales
- Con Salesforce, la personalización y la escalabilidad son más fáciles
- Las empresas pueden recuperar la base de clientes inactivos o antiguos
- Es más fácil manejar los datos y mejorar el servicio y la experiencia del cliente.
- La herramienta Salesforce es una de las mejores de informes y análisis de datos para proporcionar soluciones comerciales altamente complejas fácilmente en poco tiempo.
Beneficios de la certificación de Salesforce
Bueno, se acepta que las certificaciones de Salesforce brindan un gran valor agregado. Además, mejoran su comerciabilidad en un mercado laboral de TI complicado al permitirle convertirse en un experto en la materia. Dichas certificaciones brindan flexibilidad con la que puede obtener la certificación en solo unas pocas horas, días o meses, y también puede manejar su trayectoria profesional. Aparte de eso, puede obtener solo una o un grupo de certificaciones. Cuantas más certificaciones agregue, la tarifa por hora o el salario más alto que puede obtener. 
Además, puede consultar el informe de 2019 de un portal de trabajo reconocido, en el que ha incluido a Desarrollador de Salesforce como el mejor trabajo de 2019, con un salario promedio de $ 112,031 y más. Los trabajos de Desarrollador de Salesforce han sido testigos de un aumento del 129 % en la cantidad de publicaciones de trabajo según un informe.
Los roles de Salesforce van desde los expertos técnicos (desarrolladores, arquitectos, profesionales de implementación) hasta aquellos que están relacionados con las ventas y el marketing. Cada rol difiere en términos de la competencia necesaria para comprender esta plataforma n. ° 1, Salesforce.
Veamos ahora los beneficios de la certificación de Salesforce.
Obtendrá un amplio conocimiento del campo/dominio
Con una certificación de Salesforce, obtendrá un conocimiento profundo de Salesforce, lo que lo ayudará a mejorar sus conocimientos sobre las relaciones con los clientes y las ventas. Además, a medida que profundice para conocer más a Salesforce, se le presentarán sus diversas herramientas que pueden ser nuevas para usted, incluso si se considera un experto en el mismo campo.
Ganarás experiencia con situaciones de la vida real
Los cursos de capacitación que son relevantes para la Certificación de Salesforce le ofrecen experiencia práctica. También tienen una gran cantidad de material sobre proyectos en vivo relacionados con la industria, estudios de casos basados en situaciones de la vida real y escenarios que lo ayudarán a aprender prácticamente mucho. Puede esperar aproximadamente 12 horas de dedicación para la capacitación de proyectos en vivo y 20 horas de práctica en clase después de inscribirse para una Certificación de Salesforce.
Obtendrá una base de conocimientos actual y dinámicamente actualizada
El beneficio más solicitado de la tecnología en la nube es que todos los lanzamientos de actualizaciones se envían automáticamente a la aplicación. En un año, Salesforce.com lanza muchas actualizaciones, y si Salesforce ya está en uso en su organización, no es necesario que espere mucho para actualizar todo el software empresarial. Si tiene una certificación, puede tomar ese trabajo para mantenerse actualizado.
Tendrás Know-How de Planificación Eficiente de Cuentas
Una vez que tenga una certificación de Salesforce, será testigo de lo bien que puede llevar a cabo la fase de planificación. Una vez que comprenda la plataforma, se dará cuenta de que es perfecto para navegar rápidamente a través de la aplicación y administrar las solicitudes de clientes y prospectos con una eficiencia más rápida que antes. Además, le mostrará cómo utilizar la herramienta para mejorar estratégicamente los procesos comerciales y personales, si tiene la certificación. Además, demostrará ser el mejor para ayudarlo a mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida.
Mejore sus habilidades analíticas
Con una certificación de Salesforce, obtendrá una mejor comprensión de las tendencias de ventas, ya que obtendrá información detallada y personalizada sobre las tendencias.
Podrá optimizar la implementación de Salesforce más rápido
Al no contar con un plan funcional y sólido para optimizar la fuerza de ventas, muchas empresas se han enfrentado a un problema al utilizarlo, incluso luego de que deciden implementarlo. Esto no conduce al uso completo de la plataforma según su potencial y también se pierde una gran parte de la funcionalidad de esta plataforma.
Si tiene una Certificación de Salesforce, seguramente ayudará a su empresa a personalizar y optimizar Salesforce, asesorando y liderando a sus gerentes. Por lo tanto, la empresa también se beneficiará de su certificación.
Los empleadores prefieren el que tiene certificación
Las descripciones de trabajo de Salesforce señalan que la certificación de Salesforce es obligatoria. En la era actual, el mercado laboral de Salesforce está a un ritmo acelerado, lo que indica que varios solicitantes se esfuerzan por obtener incluso un solo puesto. Entonces, aquí la certificación ayuda a filtrar a los posibles candidatos.
Obtendrá oportunidades posteriores a la certificación
Bueno, ahora todos somos conscientes de los beneficios de la certificación, le informamos que también valida nuestro rincón de habilidades. Al igual que las otras certificaciones, la certificación de Salesforce validará su competencia y demostrará su compromiso con este dominio. Al final, cuando vaya a una entrevista con esta certificación, seguramente la alcanzará. Con esta certificación, se sabe que los profesionales certificados tienen capacidades de procesamiento eficientes.
La certificación comunicará su experiencia
La certificación de Salesforce muestra su potencial, así como a sus empleadores actuales, que usted tiene el calibre para manejar los trabajos y tiene las cosas necesarias. También existen algunas competencias que se necesitan para calificar para cada certificación, y el examen revela que comprende y conoce dichas competencias.
Obtendrá mayores pagos
Según un estudio de 2013, el salario promedio de los expertos de Salesforce sin certificación fue de $69 000, mientras que con una certificación de Salesforce su pago promedio fue de $89 850. Además, según un portal de empleo gigante, el salario promedio de un desarrollador certificado de Salesforce es de aproximadamente $ 108,475 / año, y para un administrador certificado de Salesforce, es de $ 89,429 por año.
Todos estos beneficios salariales se pueden lograr con una sola certificación, la certificación de Salesforce. Anualmente, los profesionales certificados de Salesforce obtienen $100,000 y más.
Hay cinco roles en Salesforce
Bueno, hay varios roles por los que puede optar cuando se trata de la plataforma Salesforce. Echémosles un vistazo.
Administrador de la fuerza de ventas
Como administrador de Salesforce, le dará vida a la innovación al unir el espacio entre la tecnología y las necesidades comerciales. Para su empresa, esto significa ofrecer capacitación a los usuarios sobre Salesforce, automatizar los procesos comerciales complejos y crear paneles e informes. Para su equipo, significa ayudarlos a ser eficientes y liderar las cosas mientras se enfocan en las relaciones con los clientes y sus éxitos.
- Echa un vistazo a la Certificación Trailmix
- Lea el material de estudio para el Examen de Certificación de Administrador
- Obtenga credenciales basadas en habilidades llamadas Admin Superbadge Super Set
- Regístrese en Trailhead Virtual Bootcamp para nuevos administradores (TVB201)
- Únase a la comunidad Trailblazer
Agregue más habilidades a su conjunto de habilidades
- Aprenda de Fundamentos de administración para nuevos administradores (ADM201) o Fundamentos de administración para nuevos administradores en Lightning Experience (ADX201)
- Aprenda de Fundamentos administrativos para nuevos administradores en Lightning Experience: ampliado (ADX201E)
Prepárate para tu examen
- Tome la preparación de certificación para administrador (CRT101)
- Obtenga más información de la Guía del examen de certificación
- Dar prueba de práctica de certificación de administrador de Salesforce
Otros certificados relacionados que puede obtener
- Administrador avanzado
- Especialista en CPQ
- Creador de aplicaciones de plataforma
Arquitecto de Salesforce
Bueno, un Arquitecto de Salesforce es un solucionador de problemas profundos y un pensador general. Se siente orgulloso de diseñar los sistemas que satisfacen las necesidades. Se pone al día con los problemas antes de que surjan, incluso mientras escala. Los asesores digitales más confiables, los arquitectos, son los líderes respetados del equipo en el ecosistema. Un Arquitecto Técnico de Salesforce certificado resuelve los desafíos complicados de los clientes a gran escala para generar soluciones escalables, seguras y de alto rendimiento que mejoran el potencial integral de la Plataforma de Salesforce.
Certificados relacionados con el certificado de arquitecto de aplicaciones
- sistema arquitecto
- Arquitecto Técnico
- Desarrollador de plataforma I
- Creador de aplicaciones de plataforma
- Diseñador de Arquitectura Heroku
Certificados relacionados con el certificado de arquitecto de comercio B2C
- Diseñador de arquitectura y gestión de datos
- Diseñador de uso compartido y visibilidad
- Diseñador de Gestión de Identidad y Acceso
- Diseñador de implementación y ciclo de vida de desarrollo
- Arquitectura de integración
Desarrollador de Salesforce
Un desarrollador de Salesforce lleva a cabo una reunión con su equipo y permite que sus colegas propongan las mejores ideas para una nueva función. A continuación, el desarrollador reflexiona detenidamente sobre esa idea y comienza con su boceto. Más adelante, el desarrollador de Salesforce trabaja en cómo implementar esa función. Publica eso, comienza con la parte de codificación. Luego, implementa esa función en un entorno de prueba y, si se ve bien, comienza con la prueba. Mientras se realizan las pruebas, enumera los problemas que necesitan resolución y mejora.
Todas las certificaciones relacionadas con el desarrollador de Salesforce
- Desarrollador de comercio B2C
- Desarrollador de plataforma I
- Desarrollador de plataforma II
- Desarrollador JavaScript I
Vendedor de la fuerza de ventas
En primer lugar, un especialista en marketing de Salesforce comienza con la supervisión de los paneles de rendimiento de su campaña y verifica qué campaña y contenido en particular son las razones detrás de las métricas de éxito. A continuación, asiste a una reunión de un equipo de marketing para obtener las actualizaciones, informar sobre su tarea actual, ofrecer nuevas ideas si las tiene y pedir ayuda si la necesita. Más adelante, el especialista en marketing de Salesforce se sienta con los especialistas en automatización de marketing para revisar los planes para realizar pruebas A/B de una nueva plantilla de correo electrónico que reemplazaría a la tradicional.
Todas las certificaciones relacionadas con Salesforce Marketer
- Administrador de la nube de marketing
- Consultor de marketing en la nube
- Desarrollador de nube de marketing
- Especialista en correo electrónico de Marketing Cloud
- Consultor de Marketing Cloud Especial de redes sociales
- Administrador de Marketing Cloud Social Especial
- Especialista en Pardot
- Consultor Pardot
Consultor de la fuerza de ventas
Un Consultor de Salesforce comienza su día priorizando su bandeja de entrada y responde las preguntas de los clientes antes de ir a su reunión diaria de equipo. Luego, en la reunión, discute sus cuentas y sus puntos de apoyo. Más adelante, se reúne con sus clientes para discutir el proyecto en curso, sus hitos, elementos de acción y fechas. Publica que revisa el trabajo de sus compañeros si lo preguntan y les aconseja cuál es la mejor solución que encaja.
Todas las certificaciones relacionadas con el consultor de Salesforce
- Consultor de nube comunitaria
- Consultor de marketing en la nube
- Consultor de educación en la nube
- Consultor en la nube sin fines de lucro
- Consultor de descubrimiento y análisis de Einstein
- Consultor de servicio de campo Lightning
- Consultor de ventas en la nube
- Consultor de servicios en la nube
Una lista completa de credenciales de certificado de Salesforce que uno puede adquirir
| Credenciales de consultor | Credenciales de mercadeo | Credenciales de desarrollador | Credenciales de arquitecto | Credenciales de administrador |
|---|---|---|---|---|
| Consultor de nube comunitaria | Administrador de la nube de marketing | Creador de aplicaciones de plataforma | Arquitecto Técnico | Administrador |
| Consultor de servicio de campo Lightning | Consultor de marketing en la nube | Desarrollador de plataforma I | Arquitecto de aplicaciones | Administrador avanzado |
| Consultor de educación en la nube | Desarrollador de nube de marketing | Desarrollador de plataforma II | sistema arquitecto | Especialista en CPQ |
| Consultor de marketing en la nube | Especialista en correo electrónico de Marketing Cloud | Desarrollador de comercio B2C | Diseñador de Arquitectura Heroku | Administrador de la nube de marketing |
| Consultor de descubrimiento y análisis de Einstein | Consultor Pardot | Desarrollador de nube de marketing | Creador de aplicaciones de plataforma | |
| Consultor en la nube sin fines de lucro | Especialista en Pardot |
¿Cuánto cuestan las certificaciones de Salesforce?
Las certificaciones de Salesforce parten de un costo de aminación de $200 más impuestos locales. Si agrega el 18% de impuestos, el costo total sería de $236. Si no aprueba el examen la primera vez, el costo para volver a tomar ese examen es de $100 más impuestos.
A veces, Salesforce también ofrece cupones de descuento que puede obtener al participar en un seminario web de Días de certificación. Salesforce ocasionalmente organiza eventos, desafíos y misiones en Trailhead a través de los cuales puede obtener un cupón de descuento para aplicar en la tarifa del examen de certificación. Bueno, aquí está el costo de los exámenes de certificación de Salesforce por credencial:
| Costo de registro y costo de recuperación/por credencial | Certificación |
|---|---|
| $200 y $100 |
|
| $400 y $200 |
|
| $6,000 y $3,000 | Arquitecto técnico certificado por Salesforce |
¿Cómo verificar sus certificaciones de Salesforce?
En caso de que desee ver sus certificaciones de Salesforce obtenidas o tal vez un empleador quiera verificar sus credenciales, hay dos métodos para hacerlo:
- Puede ver sus certificaciones en el perfil de Trailblazer.me
- puede verificar sus credenciales de Salesforce en la página de verificación
Además de obtener certificaciones, también debe aprender a mantener la validez de sus credenciales de Salesforce. Para eso, puede consultar esta página de recursos.
Terminando
Entonces, si ya tiene una certificación de Salesforce y tiene un conocimiento profundo, obtendrá varias oportunidades para progresar. Pero, si aún no lo ha hecho, está deteniendo su carrera para volar alto en el cielo del éxito. Y esta publicación podría haber respondido a su pregunta sobre cómo obtener la certificación de Salesforce. Por lo tanto, es hora de evaluar su competencia y elegir la certificación de Salesforce adecuada que pueda ayudarlo a impulsar su carrera.