如何获得 Salesforce 认证？ 路径、成本和收益
已发表: 2021-04-28最后更新于 2022 年 1 月 21 日
在当今时代，发现云专家的技能、专业知识和实际知识的最终基准是 Salesforce 认证。 那么，您是使 Salesforce 顺利启动和运行的管理员，还是开发新应用程序以自定义和增强其功能的开发人员？ 好吧，无论您是营销专家、实施专家还是架构师，您都需要 Salesforce 认证来实现您的目标。
今天，我们在这里提供了一份内容丰富的指南，它将向您展示通往 Salesforce 认证的清晰途径。 让我们开始吧。
什么是 Salesforce？
众所周知，全球排名第一的客户关系管理 (CRM) 平台是 Salesforce。 它帮助我们在任何地方进行销售、营销、服务、IT 团队合作和商务活动，让我们的客户满意。
Salesforce 将来自任何地方的销售、营销、服务、商务和 IT 团队与 Customer 360 结合在一起，这是一个集成的 CRM 平台，可为我们的整个连接应用程序套件提供支持。 Customer 360 可帮助您将员工定位在当下最重要的事情上——重新启动、稳定您的业务并重新提供独特的客户体验
在科技行业，Salesforce 因其职业机会和进步而备受关注。 随着每天新合同和客户的不断增长，对顾问、管理员、营销人员和开发人员的需求不断增加。 现在算是成熟的职业，几乎在各个方面都要求很高。 大多数巨头都在寻找具有丰富经验和深厚知识的专业 Salesforce 专业人员。
使用 Salesforce 的好处
- 了解客户数据并确定他们的兴趣和看法
- 它为组织需求提供不同服务的集成
- 使用 Salesforce 自定义和可扩展性更容易
- 企业可以重新获得不活跃或老客户群
- 更容易处理数据，提升客户服务和体验
- Salesforce 工具是最好的数据报告和分析工具之一，可在短时间内轻松提供高度复杂的业务解决方案
Salesforce 认证的好处
好吧，Salesforce 认证提供了巨大的附加值是公认的。 此外，它们允许您成为主题专家，从而提高您在复杂的 IT 就业市场中的市场竞争力。 此类认证提供了灵活性，您可以在几个小时、几天或几个月内获得认证，并且还可以处理您的职业道路。 除此之外，您只能获得一个或一组认证。 您添加的认证越多，每小时费率或您可以获得的薪水就越高。 
此外，您还可以从公认的工作门户网站查看 2019 年报告，其中将 Salesforce 开发人员列为 2019 年最佳工作，平均工资为 112,031 美元以上。 根据一份报告，Salesforce Developer 的职位发布数量增加了 129%。
Salesforce 的角色范围从技术专家（开发人员、架构师、实施专业人员）到与销售和营销相关的人员。 每个角色在理解这个 #1 平台 Salesforce 所需的熟练程度方面都不同。
现在让我们看看 Salesforce 认证的好处。
您将获得广泛的领域/领域知识
通过 Salesforce 认证，您将深入了解 Salesforce，这将帮助您提高对客户关系和销售的洞察力。 此外，随着您对 Salesforce 的深入了解，即使您认为自己是同一领域的专家，您也会了解它的各种工具，这些工具对您来说可能是新的。
您将获得现实生活中的经验
与 Salesforce 认证相关的培训课程为您提供实践经验。 他们还提供大量与行业相关的现场项目、基于现实情况的案例研究以及可以帮助您实际学习很多的场景的材料。 您可以期待大约 12 小时的现场项目培训投入，以及 20 小时的课堂练习后获得 Salesforce 认证。
您将获得当前和动态更新的知识库
云技术最需要的好处是所有更新版本都会自动推送到应用程序。 一年内，Salesforce.com 发布了许多更新，如果 Salesforce 已经在您的组织中使用，那么您不需要等待很长时间来更新整个企业软件。 如果您有认证，您可以从事该工作以保持更新。
您将了解有效的客户计划
获得 Salesforce 认证后，您将见证您在规划阶段的出色表现。 在您了解该平台后，您会发现自己非常擅长在整个应用程序中快速导航，并以比以前更快的效率管理客户和潜在客户的请求。 此外，如果您拥有认证，它将展示如何使用该工具从战略上增强业务和个人流程。 此外，它将被证明最能帮助您增强工作与生活的平衡。
提高您的分析技能
通过 Salesforce 认证，您将获得对销售趋势的详细和定制化洞察，从而加深对销售趋势的理解。
您将能够更快地优化 Salesforce 实施
由于没有针对优化销售人员的功能和可靠的计划，许多公司在使用它时遇到了问题，甚至在他们决定实施它之后。 这不会导致充分利用该平台的潜力，而且您也会错过该平台的大部分功能。
如果您拥有 Salesforce 认证，那么您肯定会帮助您的公司定制和优化 Salesforce，为您的经理提供建议和领导。 因此，公司也将从您的认证中受益。
雇主更喜欢有认证的
Salesforce 职位描述指出 Salesforce 认证是强制性的。 在当今时代，Salesforce的就业市场正在飞速发展，这表明各种求职者都在努力争取一个职位。 因此，这里的认证有助于筛选潜在的候选人。
您将获得认证后机会
现在好了，我们都知道认证的好处，让您知道它也验证了我们的技能角。 与其他认证一样，Salesforce 认证将验证您的熟练程度并展示您对该领域的承诺。 最后，当你拿着这个证书去面试的时候，你一定会赶上的。 有了这个认证，认证的专业人员就拥有高效的处理能力。
认证将传达您的专业知识
Salesforce 认证展示了您的潜力，以及您当前的雇主，您有能力处理工作并拥有所需的东西。 还需要一些能力才能获得每项认证的资格，并且考试表明您了解并了解这些能力。
您将获得更高的回报
根据 2013 年的一项研究，没有认证的 Salesforce 专家的平均工资为 69,000 美元，而获得 Salesforce 认证的他们的平均工资为 89,850 美元。 此外，根据一个大型招聘门户网站，Salesforce 认证开发人员的平均工资约为 108,475 美元/年，而 Salesforce 认证管理员的平均工资为每年 89,429 美元。
只需一项认证，即 Salesforce 认证，即可实现所有此类薪资福利。 每年，Salesforce 认证的专业人员可以获得 100,000 美元甚至更多。
Salesforce 中有五个角色
好吧，当谈到 Salesforce 平台时，您可以选择各种角色。 让我们检查一下。
Salesforce 管理员
作为 Salesforce 管理员，您将通过在技术和业务需求之间架起桥梁，为创新注入活力。 对于您的公司，这表明为 Salesforce 上的用户提供培训、自动化复杂的业务流程以及创建仪表板和报告。 对于您的团队来说，这意味着帮助他们提高效率并领导事物，同时瞄准客户关系和他们的成功。
- 看看认证 Trailmix
- 阅读管理员认证考试的学习材料
- 获取名为 Admin Superbadge Super Set 的基于技能的凭据
- 注册 Trailhead Virtual Bootcamp for New Admins (TVB201)
- 加入开拓者社区
为您的技能组合添加更多技能
- 学习适用于新管理员的管理要点 (ADM201) 或适用于 Lightning Experience 中的新管理员的管理要点 (ADX201)
- 向 Lightning Experience 中的新管理员学习管理要点 - 扩展 (ADX201E)
准备好你的考试
- 参加管理员认证准备 (CRT101)
- 从认证考试指南获取更多信息
- 进行 Salesforce 管理员认证实践测试
您可以获得的其他相关证书
- 高级管理员
- CPQ 专家
- 平台应用程序生成器
销售人员架构师
好吧，Salesforce 架构师是一位深入的问题解决者和大局思考者。 他为设计满足需求的系统感到自豪。 即使在扩展时，他也会在问题出现之前赶上它们。 作为最值得信赖的数字顾问，建筑师是生态系统中受人尊敬的团队领导者。 经过认证的 Salesforce 技术架构师可以解决复杂、大规模的客户挑战，以提供可扩展、安全和高性能的解决方案，从而增强 Salesforce 平台的综合潜力。
应用架构师证书相关证书
- 系统架构师
- 技术架构师
- 平台开发者我
- 平台应用程序生成器
- Heroku 建筑设计师
B2C商业架构师证书相关证书
- 数据架构和管理设计师
- 共享和可见性设计师
- 身份和访问管理设计师
- 开发生命周期和部署设计器
- 集成架构
销售人员开发人员
Salesforce 开发人员与他的团队召开会议，并允许他的同事为新功能提出最佳想法。 接下来，开发人员对这个想法进行了彻底的思考，并从它的草图开始。 接下来，Salesforce 开发人员致力于如何实现该功能。 发布后，他从编码部分开始。 接下来，他在测试环境中部署该功能，如果看起来不错，他就开始测试。 在进行测试时，他列出了需要解决和改进的问题。
与 Salesforce 开发人员相关的所有认证
- B2C 商务开发人员
- 平台开发者我
- 平台开发者二
- JavaScript 开发者我
Salesforce 营销人员
首先，Salesforce 营销人员首先监控他的活动绩效仪表板，并检查哪些特定活动和内容是成功指标背后的原因。 接下来，他参加营销团队的会议以获取更新、报告他当前的任务、提供新想法（如果有），并在需要时寻求帮助。 接下来，Salesforce 营销人员与营销自动化专家坐在一起，审查 A/B 测试新电子邮件模板的计划，该模板将取代传统模板。
与 Salesforce 营销人员相关的所有认证
- 营销云管理员
- 营销云顾问
- 营销云开发人员
- 营销云电子邮件专家
- 营销云顾问社交特辑
- Marketing Cloud 管理员社交特辑
- Pardot 专家
- Pardot 顾问
销售顾问
一位 Salesforce 顾问开始他的一天，优先考虑他的收件箱并在他参加日常团队会议之前回答客户的问题。 接下来，在会议上，他讨论了他的帐户和他的支持点。 接下来，他会与客户会面，讨论正在进行的项目、里程碑、行动项目和日期。 发布他评论同事的工作，如果他们询问并建议他们适合的最佳解决方案。
所有与 Salesforce 顾问相关的认证
- 社区云顾问
- 营销云顾问
- 教育云顾问
- 非营利云顾问
- 爱因斯坦分析和发现顾问
- 现场服务闪电顾问
- 销售云顾问
- 服务云顾问
可以获取的 Salesforce 证书凭证的完整列表
| 顾问证书 | 营销凭证 | 开发人员证书 | 建筑师证书 | 管理员凭据 |
|---|---|---|---|---|
| 社区云顾问 | 营销云管理员 | 平台应用程序生成器 | 技术架构师 | 行政人员 |
| 现场服务闪电顾问 | 营销云顾问 | 平台开发者我 | 应用架构师 | 高级管理员 |
| 教育云顾问 | 营销云开发人员 | 平台开发者二 | 系统架构师 | CPQ 专家 |
| 营销云顾问 | 营销云电子邮件专家 | B2C 商务开发人员 | Heroku 建筑设计师 | 营销云管理员 |
| 爱因斯坦分析和发现顾问 | Pardot 顾问 | 营销云开发人员 | 平台应用程序生成器 | |
| 非营利云顾问 | Pardot 专家 |
Salesforce 认证的费用是多少？
Salesforce 认证的起价为 200 美元，外加地方税。 如果加上 18% 的税，那么总成本将变为 236 美元。 如果您第一次未能通过考试，则重新参加考试的费用为 100 美元加税。
有时 Salesforce 还提供折扣券，您可以通过参加认证日网络研讨会获得。 Salesforce 偶尔会在 Trailhead 上组织活动、挑战和任务，您可以通过这些活动获得折扣券以申请认证考试费用。 好吧，这是每个证书的 Salesforce 认证考试的费用：
| 注册成本和重考成本/每份证书 | 认证 |
|---|---|
| 200 美元和 100 美元 |
|
| 400 美元和 200 美元 |
|
| 6,000 美元和 3,000 美元 | Salesforce 认证技术架构师 |
如何验证您的 Salesforce 认证？
如果您想要查看您获得的 Salesforce 认证，或者雇主想要检查您的凭据，那么有两种方法可以做到这一点：
- 您可以在 Trailblazer.me 个人资料上查看您的认证
- 您可以在验证页面上检查您的 Salesforce 凭据
除了获得认证外，您还应该了解如何维护您的 Salesforce 凭据的有效性。 为此，您可以查看此资源页面。
包起来
因此，如果您已经拥有 Salesforce 认证，并且知识渊博，那么您将获得各种进步的机会。 但是，如果您还没有，那么您将停止您的职业生涯，以便在成功的天空中高飞。 这篇文章可能已经回答了您如何获得销售人员认证的问题。 因此，是时候评估您的熟练程度并选择可以帮助您提升职业生涯的适当 Salesforce 认证了。