Como obter a certificação Salesforce? Caminho, Custo e Benefícios
Publicados: 2021-04-28Última atualização em 21 de janeiro de 2022
Na era de hoje, o benchmark final que identifica as habilidades, experiência e conhecimento do mundo real de um especialista em nuvem é a Certificação Salesforce. Então, você é um administrador que faz o Salesforce funcionar sem problemas ou um desenvolvedor que desenvolve novos aplicativos para personalizar e aprimorar seus recursos? Bem, seja você quem for, um especialista em marketing ou um especialista em implementação ou um arquiteto, você precisa da Certificação Salesforce para atingir seus objetivos.
Hoje, estamos aqui com um guia informativo, que mostrará um caminho claro para a Certificação Salesforce. Vamos começar então.
O que é Salesforce?
Como sabemos, a plataforma de CRM (Customer Relationship Management) número um do mundo é a Salesforce. Ele nos auxilia em vendas, marketing, serviço e trabalho em equipe de TI e comércio, de qualquer lugar, para manter nossos clientes satisfeitos.
A Salesforce une equipes de vendas, marketing, serviço, comércio e TI de qualquer lugar com o Customer 360, que é uma plataforma de CRM integrada que capacita todo o nosso conjunto de aplicativos conectados. O Customer 360 ajuda você a direcionar seus funcionários para o que é importante no momento - reiniciar, estabilizar seus negócios e voltar a oferecer experiências exclusivas aos clientes
No setor de tecnologia, a Salesforce é a mais comentada por suas oportunidades de carreira e avanços. O número crescente de Consultores, Administradores, Profissionais de Marketing e Desenvolvedores está em demanda, juntamente com o crescimento constante de novos contratos e clientes todos os dias. Conta-se agora como uma carreira madura e bastante exigente em quase todos os aspectos. A maioria dos gigantes está procurando profissionais especializados em Salesforce com ampla experiência e profundo conhecimento.
Os benefícios de usar o Salesforce
- Entenda os dados do cliente e identifique seus interesses e percepção
- Fornece integração de diferentes serviços para necessidades organizacionais
- Com Salesforce Personalização e Escalabilidade são mais fáceis
- As empresas podem recuperar a base de clientes inativos ou antigos
- É mais fácil lidar com os dados e aprimorar o atendimento e a experiência do cliente
- A ferramenta Salesforce é um dos melhores relatórios e análises de dados para fornecer soluções de negócios altamente complexas facilmente em um curto espaço de tempo
Benefícios da certificação Salesforce
Bem, é aceito que as certificações da Salesforce oferecem um grande valor agregado. Além disso, eles melhoram sua comercialização em um mercado de trabalho de TI complicado, permitindo que você se torne um especialista no assunto. Essas certificações fornecem flexibilidade com a qual você pode obter a certificação em apenas algumas horas, dias ou meses, e também pode lidar com sua carreira. Além disso, você pode obter apenas uma ou um conjunto de certificações. Quanto mais certificações você adicionar, a taxa horária ou o salário mais alto que você pode obter. 
Além disso, você pode verificar o relatório de 2019 de um portal de empregos reconhecido, no qual listou o Salesforce Developer como o melhor emprego de 2019, com um salário médio de US$ 112.031 e mais. Os empregos do Salesforce Developer testemunharam um aumento de 129% no número de postagens de emprego, conforme um relatório.
As funções da Salesforce vão desde os especialistas técnicos (desenvolvedores, arquitetos, profissionais de implementação) até aqueles relacionados a vendas e marketing. Cada função difere em termos da proficiência necessária para entender essa plataforma nº 1, a Salesforce.
Vamos agora conferir os benefícios da certificação Salesforce.
Você obterá amplo conhecimento de campo/domínio
Com uma certificação Salesforce, você obterá um profundo conhecimento do Salesforce, o que o ajudará a melhorar seus insights em relacionamento com clientes e vendas. Além disso, à medida que você se aprofunda para conhecer mais o Salesforce, você será apresentado a suas várias ferramentas que podem ser novas para você, mesmo que você se considere um especialista no mesmo campo.
Você ganhará experiência com situações da vida real
Os cursos de treinamento relevantes para a Certificação Salesforce oferecem experiência prática. Eles também têm muito material sobre projetos ao vivo relacionados ao setor, estudos de caso baseados em situações da vida real e cenários que ajudarão você a aprender praticamente muito. Você pode esperar cerca de 12 horas de dedicação para treinamento de projetos ao vivo e 20 horas de prática em sala de aula para se inscrever em uma Certificação Salesforce.
Você obterá uma base de conhecimento atual e atualizada dinamicamente
O benefício mais procurado da tecnologia em nuvem é que todas as versões de atualizações são enviadas automaticamente para o aplicativo. Em um ano, o Salesforce.com lança muitas atualizações e, se o Salesforce já estiver em uso em sua organização, você não precisará esperar muito para atualizar todo o software corporativo. Se você tiver uma certificação, poderá aceitar esse trabalho para se manter atualizado.
Você terá know-how de planejamento de contas eficiente
Depois de obter uma certificação Salesforce, você testemunhará o quão excelente você pode conduzir a fase de planejamento. Depois de entender a plataforma, você se sentirá perfeito em navegar rapidamente por todo o aplicativo e gerenciar clientes e solicitações de clientes potenciais com uma eficiência mais rápida do que antes. Além disso, mostrará como usar a ferramenta para aprimorar os processos empresariais e pessoais de forma estratégica, caso você possua a certificação. Além disso, será o melhor para ajudá-lo a melhorar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
Melhore suas habilidades analíticas
Com uma certificação Salesforce, você obterá uma compreensão aprimorada das tendências de vendas, pois obterá informações detalhadas e personalizadas sobre as tendências.
Você poderá otimizar a implementação do Salesforce mais rapidamente
Por não ter um plano funcional e sólido para otimizar a força de vendas, muitas empresas têm enfrentado problemas ao usá-lo, mesmo depois de decidir implementá-lo. Isso não leva ao uso total da plataforma de acordo com seu potencial e também você perde uma grande parte da funcionalidade desta plataforma.
Se você possui uma Certificação Salesforce, certamente auxiliará sua empresa na personalização e otimização do Salesforce, assessorando e liderando seus gerentes. Portanto, a empresa também será beneficiada com sua certificação.
Os empregadores preferem aquele com certificação
As descrições de trabalho do Salesforce indicam que a Certificação Salesforce é obrigatória. Na era de hoje, o mercado de trabalho da Salesforce está em ritmo acelerado, o que indica que vários candidatos estão se esforçando para conseguir uma única posição. Então, aqui a certificação auxilia na filtragem dos potenciais candidatos.
Você terá oportunidades de pós-certificação
Bem, agora, todos nós estamos cientes dos benefícios da certificação, que você saiba que ela também valida nosso canto de habilidade. Como as outras certificações, a certificação Salesforce validará sua proficiência e exibirá seu compromisso com este domínio. No final, quando você for para uma entrevista com essa certificação, com certeza irá alcançá-la. Com esta certificação, os profissionais certificados são conhecidos por deter capacidades de processamento eficientes.
A certificação comunicará sua experiência
A certificação Salesforce mostra seu potencial, bem como seus empregadores atuais que você possui o calibre para lidar com os trabalhos e ter o material necessário. Existem também algumas competências que são necessárias para se qualificar para cada certificação, e o exame revela que você entende e conhece tais competências.
Você terá maiores recompensas
De acordo com um estudo de 2013, o salário médio dos especialistas da Salesforce sem certificação era de US$ 69.000, enquanto com uma certificação da Salesforce seu pagamento médio era de US$ 89.850. Além disso, de acordo com um portal de empregos gigante, o salário médio de um Salesforce Certified Developer é de cerca de US$ 108.475/ano, e para um Salesforce Certified Administrator, é de US$ 89.429 por ano.
Todos esses benefícios salariais podem ser alcançados com apenas uma certificação, a certificação Salesforce. Anualmente, os Profissionais Certificados da Salesforce recebem US$ 100.000 ou mais.
Existem cinco funções no Salesforce
Bem, existem várias funções pelas quais você pode optar quando se trata da plataforma Salesforce. Vamos apenas verificá-los.
Administrador do Salesforce
Sendo um administrador do Salesforce, você dará vida à inovação ao fazer a ponte entre a tecnologia e as necessidades de negócios. Para sua empresa, isso significa oferecer treinamento aos usuários no Salesforce, automatizar os complexos processos de negócios e criar painéis e relatórios. Para sua equipe, isso significa ajudá-los a serem eficientes e liderarem as coisas, ao mesmo tempo em que visam os relacionamentos com os clientes e seus sucessos.
- Dê uma olhada no Trailmix de certificação
- Leia o material de estudo para o Exame de Certificação de Administrador
- Obtenha credenciais baseadas em habilidades chamadas Admin Superbadge Super Set
- Registre-se no Trailhead Virtual Bootcamp para novos administradores (TVB201)
- Junte-se à Comunidade de Desbravadores
Adicione mais habilidades ao seu conjunto de habilidades
- Aprenda com o Administration Essentials for New Admins (ADM201) ou o Administrative Essentials for New Admins no Lightning Experience (ADX201)
- Aprenda com os fundamentos administrativos para novos administradores no Lightning Experience – estendido (ADX201E)
Prepare-se para o seu exame
- Faça a Preparação para Certificação para Administrador (CRT101)
- Obtenha mais informações no Guia do Exame de Certificação
- Teste prático de certificação de administrador do Salesforce
Outros certificados relacionados que você pode obter
- Administrador Avançado
- Especialista em CPQ
- Criador de aplicativos de plataforma
Arquiteto Salesforce
Bem, um arquiteto do Salesforce é um solucionador de problemas profundo e um pensador de grande porte. Ele se sente orgulhoso por projetar os sistemas que atendem às necessidades. Ele se atualiza sobre os problemas antes que eles surjam, mesmo durante o dimensionamento. Os consultores digitais mais confiáveis, os arquitetos são os líderes respeitados da equipe no ecossistema. Um arquiteto técnico certificado da Salesforce resolve desafios complicados e de grande escala do cliente para emergir com soluções escaláveis, seguras e de alto desempenho que aprimoram o potencial abrangente da Salesforce Platform.
Certificados Relacionados ao Certificado de Arquiteto de Aplicativos
- Arquiteto de Sistemas
- arquiteto técnico
- Desenvolvedor de plataforma I
- Criador de aplicativos de plataforma
- Designer de arquitetura Heroku
Certificados relacionados ao certificado de arquiteto de comércio B2C
- Designer de arquitetura e gerenciamento de dados
- Designer de compartilhamento e visibilidade
- Designer de gerenciamento de identidade e acesso
- Designer de ciclo de vida de desenvolvimento e implantação
- Arquitetura de Integração
Desenvolvedor Salesforce
Um desenvolvedor do Salesforce realiza uma reunião com sua equipe e permite que seus colegas apresentem as melhores ideias para um novo recurso. Em seguida, o desenvolvedor pensa minuciosamente sobre essa ideia e começa com seu esboço. À frente, o desenvolvedor do Salesforce trabalha em como implementar esse recurso. Poste isso, ele começa com a parte de codificação. Em seguida, ele implanta esse recurso em um ambiente de teste e, se parecer bom, ele começa com o teste. Enquanto os testes estão em andamento, ele lista os problemas que precisam ser resolvidos e aprimorados.
Todas as certificações relacionadas ao desenvolvedor do Salesforce
- Desenvolvedor de comércio B2C
- Desenvolvedor de plataforma I
- Desenvolvedor de Plataforma II
- Desenvolvedor JavaScript I
Vendedor da Salesforce
Primeiro, um profissional de marketing do Salesforce começa monitorando seus painéis de desempenho de campanha e verifica quais campanhas e conteúdos específicos são os motivos por trás das métricas de sucesso. Em seguida, ele participa de uma reunião de uma equipe de marketing para obter as atualizações, relatar sua tarefa atual, oferecer novas ideias, se tiver, e pedir ajuda se precisar. À frente, o profissional de marketing da Salesforce se reúne com especialistas em automação de marketing para revisar os planos de teste A/B de um novo modelo de email que substituiria o tradicional.
Todas as certificações relacionadas ao Salesforce Marketer
- Administrador do Marketing Cloud
- Consultor de Nuvem de Marketing
- Desenvolvedor de Nuvem de Marketing
- Especialista em Email Marketing Cloud
- Especial Social do Consultor de Marketing Cloud
- Especial Social do Administrador do Marketing Cloud
- Especialista Pardot
- Consultor Pardot
Consultor Salesforce
Um Consultor Salesforce começa seu dia priorizando sua caixa de entrada e responde às perguntas dos clientes antes de ir para sua reunião diária de equipe. Em seguida, na reunião, ele discute suas contas e seus pontos de apoio. À frente, ele se reúne com seus clientes para discutir o projeto em andamento, seus marcos, itens de ação e datas. Poste que ele revisa o trabalho de seus colegas se eles perguntarem e os aconselha sobre a melhor solução que se encaixa.
Todas as certificações relacionadas ao consultor Salesforce
- Consultor de nuvem da comunidade
- Consultor de Nuvem de Marketing
- Consultor de nuvem educacional
- Consultor de nuvem sem fins lucrativos
- Consultor Einstein Analytics e Discovery
- Consultor de Relâmpago de Serviço de Campo
- Consultor de nuvem de vendas
- Consultor de nuvem de serviços
Uma lista completa de credenciais de certificado do Salesforce que podem ser adquiridas
| Credenciais de Consultor | Credenciais de marketing | Credenciais do desenvolvedor | Credenciais de arquiteto | Credenciais de administrador |
|---|---|---|---|---|
| Consultor de nuvem da comunidade | Administrador do Marketing Cloud | Criador de aplicativos de plataforma | arquiteto técnico | Administrador |
| Consultor de Relâmpago de Serviço de Campo | Consultor de Nuvem de Marketing | Desenvolvedor de plataforma I | Arquiteto de aplicativos | Administrador Avançado |
| Consultor de nuvem educacional | Desenvolvedor de Nuvem de Marketing | Desenvolvedor de Plataforma II | Arquiteto de Sistemas | Especialista em CPQ |
| Consultor de Nuvem de Marketing | Especialista em Email Marketing Cloud | Desenvolvedor de comércio B2C | Designer de arquitetura Heroku | Administrador do Marketing Cloud |
| Consultor Einstein Analytics e Discovery | Consultor Pardot | Desenvolvedor de Nuvem de Marketing | Criador de aplicativos de plataforma | |
| Consultor de nuvem sem fins lucrativos | Especialista Pardot |
Quanto custam as certificações Salesforce?
As certificações do Salesforce começam com custos de administração de US$ 200 mais impostos locais. Se você adicionar 18% de imposto, o custo total se tornará $ 236. Se você não conseguir limpar o exame na primeira vez, o custo para refazê-lo será de US$ 100 mais impostos.
Às vezes, o Salesforce também oferece cupons de desconto que você pode obter participando de um Webinar dos Dias de Certificação. Ocasionalmente, a Salesforce organiza eventos, desafios e missões no Trailhead, por meio dos quais você pode obter um cupom de desconto para aplicar na taxa do exame de certificação. Bem, aqui está o custo dos exames de certificação do Salesforce por credencial:
| Custo para se registrar e custo para refazer/por credencial | Certificação |
|---|---|
| $ 200 e $ 100 |
|
| $ 400 e $ 200 |
|
| US$ 6.000 e US$ 3.000 | Arquiteto técnico certificado pela Salesforce |
Como verificar suas certificações do Salesforce?
Caso você queira visualizar suas certificações Salesforce obtidas ou talvez um empregador queira verificar suas credenciais, existem dois métodos para fazer isso:
- Você pode ver suas certificações no perfil Trailblazer.me
- você pode verificar suas credenciais do Salesforce na página de verificação
Além de obter certificações, você também deve aprender sobre como manter a validade de suas credenciais do Salesforce. Para isso, você pode conferir esta página de recursos.
Empacotando
Portanto, se você já possui uma certificação Salesforce e possui profundo conhecimento, terá várias oportunidades de progresso. Mas, se você ainda não o fez, está parando sua carreira para voar alto no céu do sucesso. E este post pode ter respondido à sua pergunta sobre como obter a certificação da força de vendas. Portanto, é hora de avaliar sua proficiência e escolher a certificação Salesforce apropriada que pode ajudá-lo a impulsionar sua carreira.