MRR vs ARR – Quelle est la bonne mesure pour votre entreprise SaaS ?

Publié: 2024-03-28

Imaginez que vous pilotez votre entreprise SaaS, naviguant dans un labyrinthe de mesures à la recherche de celle qui vous guidera vers le succès.

Vous rencontrez deux abréviations puissantes – MRR et ARR – qui promettent d’être votre boussole dans ce voyage.

Mais lequel détient la clé pour libérer tout le potentiel de votre entreprise SaaS ? – si cette question vous dérange, vous êtes au bon endroit !

Rejoignez-nous pour explorer les profondeurs de MRR vs ARR pour déterminer quelle métrique ouvrira la voie au triomphe du SaaS.

Prêt à vous lancer dans ce voyage ? Commençons par les bases.

Masquer la table des matières
1. Qu'est-ce que les revenus récurrents ?
1.1. Qu'est-ce que le revenu mensuel récurrent (MRR) en SaaS ?
1.2. Qu’est-ce que le revenu récurrent annuel (ARR) en SaaS ?
2. Quelles sont les principales différences entre MRR et ARR ?
2.1. Laps de temps
2.2. Prévisibilité
2.3. Usage
2.4. Comportement de la clientèle
3. Pourquoi les métriques SaaS MRR et ARR sont-elles importantes ?
3.1. Prévisibilité des revenus
3.2. Fidélisation et expansion de la clientèle
3.3. Évaluation des performances commerciales
4. Comment calculer l'ARR et le MRR ?
5. Stratégies pour augmenter les revenus d'abonnement récurrents
5.1. Techniques de fidélisation des clients
5.2. Opportunités de vente incitative et de vente croisée
6. Principale difficulté des entreprises SaaS – Calcul du MRR, ARR
7. Comment suivre les revenus récurrents avec Putler
8. MRR vs ARR : lequel devriez-vous utiliser ?
9. Conclusion

Qu’est-ce que les revenus récurrents ?

Les revenus récurrents sont l'élément vital de l'activité SaaS, ce qui signifie les revenus stables provenant des abonnements ou des contrats en cours.

C'est le flux constant de revenus qui soutient votre entreprise au fil du temps.

Qu'est-ce que le revenu mensuel récurrent (MRR) en SaaS ?

Les revenus récurrents mensuels sont les revenus totaux générés par les abonnements mensuels au cours d'un mois spécifique.

Il s'agit d'une mesure polyvalente influencée par divers facteurs tels que les nouvelles inscriptions, les annulations, les mises à niveau et les déclassements .

MRR répond à plusieurs objectifs, notamment les rapports financiers, les prévisions et l'évaluation des performances marketing et commerciales.

C'est un outil précieux pour optimiser les stratégies de tarification et maximiser les profits.

Qu’est-ce que le revenu récurrent annuel (ARR) en SaaS ?

Le revenu récurrent annuel est une mesure cruciale pour les entreprises basées sur les abonnements, mesurant le revenu total attendu des abonnements récurrents sur 12 mois.

Il offre une perspective prospective sur les projections de revenus de votre entreprise sur la base des abonnements existants.

La surveillance du ARR et de ses tendances fournit des informations précieuses sur la trajectoire de croissance et les performances financières de votre entreprise.

Il est couramment utilisé avec d'autres mesures telles que le coût d'acquisition client (CAC), la valeur à vie du client (CLTV) et le taux de désabonnement pour évaluer la santé et le succès global de l'entreprise.

Vous pouvez en savoir plus sur ARR, ici.

Maintenant, pour mieux comprendre MRR vs ARR, approfondissons chaque métrique.

Quelles sont les principales différences entre MRR et ARR ?

Comprendre les nuances entre les revenus récurrents mensuels (MRR) et les revenus récurrents annuels (ARR) est essentiel.

Découvrons leurs caractéristiques distinctes et leurs implications pour votre entreprise.

Laps de temps

Les revenus récurrents mensuels se concentrent sur les revenus mensuels générés par les abonnements ou les contrats.

L’ARR, cependant, examine le revenu total généré par les abonnements ou contrats annuels.

Prévisibilité

Les revenus d'abonnement mensuels permettent d'évaluer la prévisibilité des revenus à court terme, reflétant les fluctuations mensuelles.

Les revenus récurrents annuels offrent une vision plus stable et à long terme de la prévisibilité des revenus, lissant les fluctuations au cours d'une année.

Usage

MRR est couramment utilisé pour analyser la santé d’une entreprise SaaS chaque mois et pour suivre les tendances de croissance.

Le taux de revenus annuels est souvent utilisé à des fins de planification financière annuelle, de prévision et de reporting.

Comportement de la clientèle

Les revenus mensuels continus permettent une compréhension mensuelle plus immédiate des taux de désabonnement et d’acquisition des clients.

ARR fournit des informations sur la fidélisation et l’expansion des clients sur de longues périodes.

Décoder MRR vs ARR est crucial pour sélectionner la métrique la plus appropriée pour évaluer les performances de votre entreprise SaaS.

Mais pourquoi ces deux mesures ont-elles une telle importance ? Découvrons-le.

Pourquoi les métriques SaaS MRR et ARR sont-elles importantes ?

La capacité d’évaluer et de prévoir avec précision les revenus est cruciale pour pérenniser et développer votre activité SaaS.

C’est là que les revenus récurrents mensuels et les revenus récurrents annuels entrent en jeu.

Comprenons cela plus en détail.

Prévisibilité des revenus

MRR et ARR vous donnent une image claire des revenus sur lesquels vous pouvez compter chaque mois ou année.

Ils vous aident à planifier votre budget et vos ressources plus efficacement en prédisant vos flux de revenus.

Fidélisation et expansion de la clientèle

La surveillance des revenus d'abonnement, qu'ils soient mensuels ou annuels, vous permet de voir dans quelle mesure vous fidélisez vos clients et si vous réussissez vos ventes incitatives.

Vous pouvez repérer des tendances dans le comportement des clients, par exemple qui reste et qui envisage de partir.

Évaluation des performances commerciales

Ces deux mesures sont comme un bulletin de notes pour votre entreprise SaaS.

Ils vous montrent dans quelle mesure vous réussissez à attirer et à fidéliser des clients, et à quelle vitesse vous progressez par rapport à vos objectifs et à vos concurrents.

En bref, MRR et ARR vous aident à comprendre vos revenus, la fidélité de vos clients et vos performances globales, afin que vous puissiez prendre des décisions plus judicieuses et garder une longueur d'avance.

Voyons maintenant comment les calculer avec précision.

Comment calculer l’ARR et le MRR ?

Voici comment calculer l'ARR et le MRR :

  • Calcul du TRR :

    Le ARR est déterminé en additionnant la valeur totale de tous les contrats d'abonnement annuels, à l'exclusion des frais ponctuels ou non récurrents.

    ARR = Revenus récurrents annuels des clients existants + Revenus récurrents annuels des nouveaux clients

    Par exemple, si vous avez 50 clients existants payant 1 000 $ par an et que vous acquérez 20 nouveaux clients avec des abonnements annuels de 800 $ chacun, votre ARR serait de 70 000 $.

    ARR = (1 000 $ × 50 clients) + (800 $ × 20 clients) = 70 000 $

  • Calcul du MRR :

    Le MRR est calculé en additionnant les revenus mensuels des abonnements de tous les clients actifs au cours d'un mois spécifique, à l'exclusion des frais ponctuels ou non récurrents.

    MRR = Revenus mensuels récurrents des clients existants + Revenus mensuels récurrents des nouveaux clients

    Par exemple, si vous avez 100 clients existants payant 50 $ par mois et que vous acquérez 50 nouveaux clients avec des abonnements mensuels de 100 $ chacun, votre MRR serait de 7 000 $.

  • MRR = (50 $ × 100 clients) + (100 $ × 50 clients) = 7 000 $

Voici une bonne lecture sur le calcul de l'ARR et du MRR.

Il est donc désormais clair que l'ARR fournit une vue à long terme des revenus de votre entreprise, tandis que le MRR offre un aperçu de la santé, de la croissance et de la stabilité de votre activité d'abonnement.

En calculant avec précision l'ARR et le MRR, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur votre flux de revenus récurrents et suivre les tendances de croissance, sans effort.

En outre, cela rend encore plus facile le choix entre MRR et ARR.

Cependant, outre le suivi des revenus récurrents, vous devez également déterminer stratégies pour augmenter vos revenus d’abonnement récurrents.

Encore faut-il y réfléchir ? Laissez-nous vous donner une longueur d’avance.

Stratégies pour augmenter les revenus d'abonnement récurrents

Pour garantir que votre activité SaaS soit opérationnelle et prospère, vous devez entretenir et augmenter vos revenus d'abonnement récurrents.

Voici quelques stratégies efficaces pour y parvenir :

Techniques de fidélisation des clients

Concentrez-vous sur la fourniture d’un excellent service client et d’expériences personnalisées pour garder les clients existants satisfaits et fidèles.

Vous pouvez également mettre en œuvre des stratégies de fidélisation proactives, telles que des campagnes de réengagement ciblées et des programmes de fidélité .

Ceux-ci vous aideront à réduire le taux de désabonnement et à fidéliser davantage de clients au fil du temps.

Opportunités de vente incitative et de vente croisée

Identifiez les opportunités de vendre aux clients existants des plans d'abonnement de niveau supérieur.

Vous pouvez également vendre des produits ou des fonctionnalités supplémentaires qui complètent leurs abonnements actuels.

Tirez parti de l’analyse des données et des informations sur les clients pour adapter les offres de vente incitative et croisée aux besoins et préférences de chaque client.

En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez augmenter efficacement vos revenus d'abonnement récurrents et générer une croissance durable.

Principale difficulté des entreprises SaaS – Calcul du MRR, ARR

La clé du succès d’une entreprise réside dans la cohérence.

Les entreprises doivent systématiquement calculer leur MRR et leur ARR et appliquer les stratégies ci-dessus pour s'assurer que rien ne passe entre les mailles du filet.

Et suivre manuellement tous ces aspects pour l’ensemble de votre activité SaaS peut s’avérer fastidieux.

C'est déjà épuisant, n'est-ce pas ?

Eh bien, c'est ici qu'intervient Putler. Il s'agit d'une alternative plus simple qui peut vous aider à rationaliser et à automatiser vos processus de suivi des revenus.

Cela vous donne plus de temps et d’énergie pour vous concentrer sur la mise en œuvre de stratégies de croissance et sur le développement de votre entreprise.

Voyons donc comment suivre MRR et ARR avec Putler.

Comment suivre les revenus récurrents avec Putler

Le suivi des revenus récurrents avec Putler est un jeu d'enfant.

Voici un aperçu plus approfondi de la façon dont vous pouvez suivre et gérer efficacement vos revenus avec Putler :

  1. Connectez vos sources de données
    Putler-Intégrations

    Commencez par intégrer de manière transparente vos sources de données – paniers d'achat et passerelles de paiement, comme les données Stripe, WooCommerce, EDD, Braintree et Authorize.Net avec Putler.

    Cette configuration simple permet à Putler d'accéder et de regrouper vos données de transaction à partir de plusieurs sources.

  2. Synchronisez vos données en temps réel

    Putler synchronise automatiquement vos données de transaction en temps réel, vous garantissant ainsi d'avoir accès aux informations les plus récentes sur vos revenus récurrents.

    Grâce à cela, vous pouvez rester informé de vos sources de revenus sans aucun effort manuel ni retard.

  3. Obtenez des informations sur les abonnements
    putler-new-subscriptions-dashboard - Blog MRR vs ARR

    Plongez dans les outils complets d'analyse et de reporting de Putler pour obtenir des informations précieuses sur les tendances de vos revenus, le comportement de vos clients et les mesures de performances.

    Que vous suiviez le MRR, l'ARR, les taux de désabonnement ou la valeur à vie du client, Putler vous fournit les données dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées et faire progresser votre entreprise.

  4. Automatisez les rapports et les alertes

    Configurez des rapports personnalisés et des alertes automatisées pour surveiller les indicateurs et tendances clés pertinents pour votre entreprise.

    Grâce aux capacités de reporting de Putler, vous pouvez créer des rapports sur mesure qui vous fournissent les informations spécifiques dont vous avez besoin pour suivre efficacement vos revenus récurrents.

    De plus, les alertes automatisées garantissent que vous ne manquerez jamais de changements ou d'anomalies importants dans vos données de revenus.

En tirant parti de la plateforme intuitive de Putler, vous pouvez rationaliser vos processus de suivi des revenus et obtenir des informations exploitables.

Ceux-ci aident en outre à prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les performances financières de votre entreprise SaaS.

Dites adieu au suivi manuel et bonjour à une gestion efficace des revenus avec Putler.

MRR vs ARR : lequel devriez-vous utiliser ?

Ainsi, comme vous le savez déjà, lors du suivi des revenus récurrents de votre entreprise SaaS, le choix entre MRR et ARR peut être crucial.

Conclusion

Le choix entre MRR et ARR peut prendre du temps et des efforts. Mais n’ayez crainte !

Comprendre leurs points forts et les aligner sur vos objectifs est la clé de la croissance.

Qu’il s’agisse d’approfondir les connaissances du MRR ou de rechercher la stabilité du ARR, des décisions éclairées ouvrent la voie.

Alors, adoptez le suivi des revenus récurrents, exploitez les informations et orientez votre entreprise SaaS vers le succès.

Avec les bonnes stratégies et des outils de premier ordre comme Putler, il n’y a pas de limites !

Ressources additionnelles
  • Qu’est-ce que le MRR ? – Le guide ultime pour calculer les revenus mensuels récurrents de votre entreprise SaaS
  • Qu'est-ce que l'ARR (Annual Recurring Revenue) – Comment calculer et optimiser ?
  • Analyse des métriques d'abonnement : comment calculer le MRR, le taux de désabonnement, l'ARPPU et plus encore
  • Reporting SaaS : importance des rapports SaaS et 6 indicateurs clés que vous devez mesurer pour réussir