MRR vs ARR: ¿Cuál es la métrica adecuada para su negocio SaaS?

Publicado: 2024-03-28

Imagine que está pilotando su negocio SaaS, navegando a través de un laberinto de métricas en busca de aquella que lo guiará hacia el éxito.

Te encuentras con dos poderosas abreviaturas (MRR y ARR) que prometen ser tu brújula en este viaje.

Pero, ¿cuál tiene la clave para desbloquear todo el potencial de su negocio SaaS? – Si esta pregunta te ha estado molestando, ¡estás en el lugar correcto!

Únase a nosotros mientras profundizamos en MRR vs ARR para descubrir qué métrica allanará el camino para el triunfo de SaaS.

¿Listo para embarcarte en este viaje? Comencemos con lo básico.

Tabla de contenidos ocultar
1. ¿Qué son los ingresos recurrentes?
1.1. ¿Qué son los ingresos mensuales recurrentes (MRR) en SaaS?
1.2. ¿Qué son los ingresos anuales recurrentes (ARR) en SaaS?
2. ¿Cuáles son las diferencias clave entre MRR y ARR?
2.1. Periodo de tiempo
2.2. Previsibilidad
2.3. Uso
2.4. Comportamiento del cliente
3. ¿ Por qué MRR y ARR son métricas SaaS importantes?
3.1. Previsibilidad de ingresos
3.2. Retención y expansión de clientes
3.3. Evaluación del desempeño empresarial
4. ¿Cómo calcular ARR y MRR?
5. Estrategias para aumentar los ingresos por suscripciones recurrentes
5.1. Técnicas de retención de clientes
5.2. Oportunidades de ventas adicionales y cruzadas
6. Principal lucha de las empresas SaaS: cálculo de MRR, ARR
7. Cómo realizar un seguimiento de los ingresos recurrentes con Putler
8. MRR vs ARR: ¿Cuál debería utilizar?
9. Conclusión

¿Qué son los ingresos recurrentes?

Los ingresos recurrentes son el alma del negocio SaaS, lo que significa el ingreso constante de suscripciones o contratos en curso.

Es el flujo constante de ingresos lo que sostiene su negocio a lo largo del tiempo.

¿Qué son los ingresos mensuales recurrentes (MRR) en SaaS?

Los ingresos mensuales recurrentes son los ingresos totales generados por las suscripciones mensuales dentro de un mes específico.

Es una métrica versátil influenciada por varios factores, como nuevos registros, cancelaciones, actualizaciones y descensos .

MRR tiene múltiples propósitos, incluidos informes financieros, pronósticos y evaluación del desempeño de marketing y ventas.

Es una herramienta valiosa para optimizar las estrategias de precios y maximizar las ganancias.

¿Qué son los ingresos anuales recurrentes (ARR) en SaaS?

Los ingresos recurrentes anuales son una métrica crucial para las empresas basadas en suscripciones, ya que miden los ingresos totales esperados de las suscripciones recurrentes durante 12 meses.

Ofrece una perspectiva prospectiva sobre las proyecciones de ingresos de su empresa en función de las suscripciones existentes.

El seguimiento de la ARR y sus tendencias proporciona información valiosa sobre la trayectoria de crecimiento y el rendimiento financiero de su empresa.

Se usa comúnmente junto con otras métricas como el costo de adquisición de clientes (CAC), el valor de vida del cliente (CLTV) y la tasa de abandono para medir la salud y el éxito general del negocio.

Puede leer más sobre ARR, aquí.

Ahora, para comprender mejor MRR vs ARR, profundicemos en cada métrica.

¿Cuáles son las diferencias clave entre MRR y ARR?

Comprender los matices entre los ingresos recurrentes mensuales (MRR) y los ingresos recurrentes anuales (ARR) es vital.

Descubramos sus distintas características e implicaciones para su negocio.

Periodo de tiempo

Los ingresos recurrentes mensuales se centran en los ingresos mensuales generados por suscripciones o contratos.

ARR, sin embargo, analiza los ingresos totales generados por suscripciones o contratos anuales.

Previsibilidad

Los ingresos por suscripción mensual ayudan a evaluar la previsibilidad de los ingresos a corto plazo, reflejando las fluctuaciones mensuales.

Los ingresos recurrentes anuales proporcionan una visión más estable y a largo plazo de la previsibilidad de los ingresos, suavizando las fluctuaciones a lo largo de un año.

Uso

MRR se utiliza comúnmente para analizar la salud de una empresa SaaS cada mes y realizar un seguimiento de las tendencias de crecimiento.

La tasa de ejecución de ingresos anuales se utiliza a menudo para fines de planificación, previsión e informes financieros anuales.

Comportamiento del cliente

Los ingresos mensuales continuos permiten una comprensión mensual más inmediata de las tasas de rotación y adquisición de clientes.

ARR proporciona información sobre la retención y expansión de clientes durante períodos más largos.

Decodificar MRR versus ARR es crucial para seleccionar la métrica más adecuada para evaluar el desempeño de su negocio SaaS.

Pero, ¿por qué estas dos métricas tienen tanta importancia? Vamos a averiguar.

¿Por qué MRR y ARR son métricas SaaS importantes?

La capacidad de medir y predecir con precisión los ingresos es crucial para sostener y hacer crecer su negocio SaaS.

Aquí es donde entran en juego los ingresos recurrentes mensuales y los ingresos recurrentes anuales.

Entendamos esto más.

Previsibilidad de ingresos

MRR y ARR le brindan una imagen clara de los ingresos con los que puede contar cada mes o año.

Le ayudan a planificar su presupuesto y recursos de manera más eficaz al predecir su flujo de ingresos.

Retención y expansión de clientes

El seguimiento de los ingresos por suscripciones, ya sea mensual o anual, le permite ver qué tan bien está reteniendo a los clientes y si está realizando ventas adicionales con éxito.

Puede detectar tendencias en el comportamiento de los clientes, como quién se queda y quién podría estar pensando en irse.

Evaluación del desempeño empresarial

Estas dos métricas son como un boletín de calificaciones para su negocio SaaS.

Le muestran qué tan bien le está yendo a la hora de atraer y retener clientes, y qué tan rápido está creciendo en comparación con sus objetivos y sus competidores.

En resumen, MRR y ARR lo ayudan a comprender sus ingresos, la lealtad de sus clientes y su desempeño general, para que pueda tomar decisiones más inteligentes y mantenerse a la vanguardia.

Ahora comprendamos cómo calcularlos con precisión.

¿Cómo calcular ARR y MRR?

Así es como puede calcular ARR y MRR:

  • Calculando el ARR:

    El ARR se determina sumando el valor total de todos los contratos de suscripción anual, excluyendo las tarifas únicas o no recurrentes.

    ARR = Ingresos recurrentes anuales de clientes existentes + Ingresos recurrentes anuales de nuevos clientes

    Por ejemplo, si tiene 50 clientes existentes que pagan $1000 anualmente y adquiere 20 nuevos clientes con suscripciones anuales de $800 cada una, su ARR sería de $70 000.

    ARR = ($1000 × 50 clientes) + ($800 × 20 clientes) = $70 000

  • Calculando MRR:

    El MRR se calcula sumando los ingresos por suscripción mensual de todos los clientes activos durante un mes específico, excluyendo tarifas únicas o no recurrentes.

    MRR = Ingresos mensuales recurrentes de clientes existentes + Ingresos mensuales recurrentes de nuevos clientes

    Por ejemplo, si tiene 100 clientes existentes que pagan $50 por mes y adquiere 50 nuevos clientes con suscripciones mensuales de $100 cada una, su MRR sería de $7000.

  • MRR = ($50 × 100 clientes) + ($100 × 50 clientes) = $7,000

Aquí hay una buena lectura sobre el cálculo de ARR y MRR.

Ahora está bastante claro que ARR proporciona una visión a largo plazo de los ingresos de su empresa, mientras que MRR ofrece información sobre la salud, el crecimiento y la estabilidad de su negocio de suscripción.

Al calcular con precisión ARR y MRR, puede obtener información valiosa sobre su flujo de ingresos recurrente y realizar un seguimiento de las tendencias de crecimiento, sin esfuerzo.

Además, esto hace que sea aún más fácil elegir uno entre MRR y ARR.

Sin embargo, además de realizar un seguimiento de los ingresos recurrentes, también es necesario determinar estrategias para aumentar sus ingresos por suscripciones recurrentes.

¿Aún tienes que pensarlo? Permítanos darle una ventaja.

Estrategias para aumentar los ingresos por suscripciones recurrentes

Para garantizar que su negocio SaaS esté en funcionamiento y prospere, necesita nutrir y aumentar sus ingresos por suscripciones recurrentes.

Aquí hay algunas estrategias efectivas para lograrlo:

Técnicas de retención de clientes

Concéntrese en brindar un excelente servicio al cliente y experiencias personalizadas para mantener felices y leales a los clientes existentes.

También puede implementar estrategias de retención proactivas, como campañas de reintegración dirigidas y programas de fidelización .

Esto le ayudará a reducir la deserción y retener más clientes con el tiempo.

Oportunidades de ventas adicionales y cruzadas

Identifique oportunidades para vender a los clientes existentes planes de suscripción de nivel superior.

También puede realizar ventas cruzadas de productos o funciones adicionales que complementen sus suscripciones actuales.

Aproveche el análisis de datos y los conocimientos de los clientes para adaptar las ofertas de ventas adicionales y cruzadas a las necesidades y preferencias individuales de los clientes.

Al implementar estas estrategias, puede aumentar de manera efectiva sus ingresos por suscripciones recurrentes e impulsar un crecimiento sostenible.

Principal lucha de las empresas SaaS: cálculo de MRR, ARR

La clave para gestionar un negocio exitoso reside en la coherencia.

Las empresas deben calcular constantemente su MRR y ARR, y aplicar las estrategias anteriores para garantizar que nada se pierda.

Y realizar un seguimiento manual de todos estos aspectos de todo su negocio SaaS puede resultar abrumador.

Ya se siente agotador, ¿no?

Bueno, aquí es donde entra Putler. Es una alternativa más sencilla que puede ayudarle a optimizar y automatizar sus procesos de seguimiento de ingresos.

Esto le brinda más tiempo y energía para concentrarse en implementar estrategias de crecimiento y nutrir su negocio.

Entonces, descubramos cómo puedes rastrear MRR y ARR con Putler.

Cómo realizar un seguimiento de los ingresos recurrentes con Putler

Realizar un seguimiento de los ingresos recurrentes con Putler es muy sencillo.

A continuación, presentamos un vistazo más de cerca a cómo puede realizar un seguimiento y administrar eficazmente sus ingresos con Putler:

  1. Conecte sus fuentes de datos
    Integraciones de Putler

    Comience integrando perfectamente sus fuentes de datos: carritos de compras y pasarelas de pago, como datos de Stripe, WooCommerce, EDD, Braintree y Authorize.Net con Putler.

    Esta sencilla configuración permite a Putler acceder y agregar los datos de sus transacciones desde múltiples fuentes.

  2. Sincroniza tus datos en tiempo real

    Putler sincroniza automáticamente los datos de sus transacciones en tiempo real, lo que garantiza que tenga acceso a la información más actualizada sobre sus ingresos recurrentes.

    Con esto, puede mantenerse informado sobre sus flujos de ingresos sin ningún esfuerzo manual ni demoras.

  3. Obtenga información sobre suscripciones
    putler-new-subscriptions-dashboard - Blog MRR vs ARR

    Sumérjase en las herramientas integrales de análisis e informes de Putler para obtener información valiosa sobre sus tendencias de ingresos, comportamiento de los clientes y métricas de rendimiento.

    Ya sea que esté realizando un seguimiento de MRR, ARR, tasas de abandono o valor de vida del cliente, Putler le proporciona los datos que necesita para tomar decisiones informadas e impulsar su negocio.

  4. Automatizar informes y alertas

    Configure informes personalizados y alertas automáticas para monitorear métricas clave y tendencias relevantes para su negocio.

    Con las capacidades de generación de informes de Putler, puede crear informes personalizados que le proporcionen la información específica que necesita para realizar un seguimiento eficaz de sus ingresos recurrentes.

    Además, las alertas automáticas garantizan que nunca se pierda cambios o anomalías importantes en sus datos de ingresos.

Al aprovechar la plataforma intuitiva de Putler, puede optimizar sus procesos de seguimiento de ingresos y obtener información útil.

Estos ayudan aún más a tomar decisiones basadas en datos para optimizar el rendimiento financiero de su negocio SaaS.

Di adiós al seguimiento manual y da la bienvenida a la gestión eficiente de ingresos con Putler.

MRR vs ARR: ¿Cuál debería utilizar?

Entonces, como ya sabe, al realizar un seguimiento de los ingresos recurrentes en su negocio SaaS, la elección entre MRR y ARR puede ser fundamental.

Conclusión

La elección entre MRR y ARR puede requerir tiempo y esfuerzo. ¡Pero no temas!

Comprender sus fortalezas y alinearlas con sus objetivos es clave para el crecimiento.

Ya sea profundizando en los conocimientos de MRR o buscando la estabilidad de ARR, las decisiones informadas allanan el camino.

Por lo tanto, adopte el seguimiento de ingresos recurrentes, aproveche los conocimientos y dirija su negocio SaaS hacia el éxito.

Con las estrategias adecuadas y herramientas de primer nivel como Putler, ¡el cielo es el límite!

Recursos adicionales
  • ¿Qué es el MRR? – La guía definitiva para calcular los ingresos mensuales recurrentes de su negocio SaaS
  • ¿Qué son los ARR (ingresos anuales recurrentes)? ¿Cómo calcularlos y optimizarlos?
  • Análisis de métricas de suscripción: cómo calcular MRR, tasa de abandono, ARPPU y más
  • Informes SaaS: importancia de los informes SaaS y las 6 métricas clave que debe medir para tener éxito