Comment utiliser efficacement les données démographiques du site Web dans votre analyse d'audience

Les données démographiques du site Web sont comme l'ABC de l' analyse d'audience . Ils constituent la première étape pour comprendre qui achète réellement votre produit ou pourquoi il visite votre site Web. Si elles sont bien faites, les données démographiques constituent la base de toute votre stratégie de recherche numérique .

Pas de pression non ? Poursuivez votre lecture et nous vous montrerons comment créer une analyse d'audience aussi solide que durable.

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Apprenez à utiliser le comportement des consommateurs et les données démographiques de l'audience à votre avantage

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Que sont les données démographiques du site ?

Comprendre les données démographiques du site Web telles que l'emplacement, l'âge et le sexe des clients est la pierre angulaire de la définition de votre public cible . Si vous vous trompez, toute votre analyse sera faussée.

Traditionnellement, la démographie est l'étude et l'enregistrement statistique d'une population. dans un domaine donné. Avec les données démographiques du site Web , l'emplacement est votre site Web et le groupe de sujets est vos utilisateurs.

La démographie des emplacements physiques se concentre souvent sur des informations socio-économiques, telles que l'éducation, le niveau de revenu, la taille de la famille, etc. Ces données sont utiles dans l'urbanisme, les politiques gouvernementales et d'entreprise et, bien sûr, dans le marketing. Si vous offriez une assurance habitation, par exemple, vous seriez intéressé par le pourcentage de propriétaires dans des zones spécifiques. Les prestataires de soins de santé, en revanche, pourraient examiner les taux de natalité et de mortalité.

Les données démographiques standard du site incluent également les canaux marketing , les appareils, les centres d'intérêt et le comportement d'achat. Ajoutez tout ce qui est pertinent dans votre secteur et pour vos objectifs commerciaux.

Que pouvez-vous apprendre des données démographiques du site ?

Il existe une variété de façons de segmenter votre marché et d'innombrables façons de regrouper ou de définir votre public. Jetez un œil à certaines des informations les plus importantes à collecter lorsque vous démarrez votre analyse d'audience démographique :

• Sexe – homme vs femme vs préfère ne pas répondre
  La majorité de vos utilisateurs s'identifient-ils à un sexe spécifique ? Comprendre cela aura un impact sur votre choix d'images, de médias, de mots et de l'emplacement dont vous faites la publicité. D'un autre côté, être trop axé sur le genre peut se retourner contre vous, alors éloignez-vous des stéréotypes et envisagez fortement d'ajouter du contenu non sexiste.
• Âge – Baby- boomers , génération X, génération Y et génération Z
  Différentes générations ont grandi en utilisant différents outils et en suivant différentes tendances. C'est pourquoi chaque génération a ses compétences et son jargon uniques. Après avoir déterminé les principales tranches d' âge de l' audience de votre site Web , vous pouvez adapter les fonctionnalités et le contenu en conséquence. Ensuite, approchez votre public cible là où il passe du temps sur le Web et adressez-vous à lui dans son jargon.

Similarweb Digital Research Intelligence montre que les hommes âgés de 25 à 34 ans constituent le plus grand public pour les actualités et les médias.

• Ordinateur de bureau vs mobile
  La plupart de vos utilisateurs utilisent-ils un ordinateur ou un appareil mobile ? Comment votre public voit-il votre contenu ? Il s'agit d'informations essentielles pour déterminer les fonctionnalités à inclure et la manière d'afficher votre contenu, notamment en ce qui concerne les modifications de la taille de l'écran.
• Index des chaînes
  Quels canaux marketing vos visiteurs utilisent-ils le plus fréquemment ? Sont-ils très actifs sur les réseaux sociaux ? Ou s'en tiennent-ils à la communication par e-mail traditionnelle ? Vous devez savoir où et comment atteindre votre public.

Similarweb Digital Research Intelligence montre que le trafic direct est le canal prédominant pour les plateformes de streaming.

• Préférences
  Les données démographiques sur l'audience du site Web peuvent également inclure des informations sur les intérêts et les préférences pour aider à caractériser et éventuellement segmenter votre audience. Sont-ils des fans de sport ou des nerds de l'actualité, des joueurs ou des mordus de cinéma ? Ont-ils des intérêts communs et où naviguent-ils ailleurs sur le Web ?
• Comportements d'achat
  Il existe différents types de buyer personas sur internet. Certains sont des acheteurs spontanés ; d'autres sont hésitants ou diligents dans leurs recherches. Certains ont besoin d'un petit coup de pouce; d'autres veulent des informations sur les produits pour les aider à décider. Identifier le persona auquel appartient votre audience principale vous permet d'optimiser votre parcours d'achat .
• Des médias sociaux
  Les plateformes de médias sociaux fournissent leur propre ensemble de données démographiques de site pertinentes pour le réseau social spécifique. LinkedIn , par exemple, affiche les intitulés de poste , le niveau d'ancienneté et les secteurs d'activité des abonnés au compte. Facebook se concentre sur les informations personnelles, telles que l'état de la relation, les langues, le niveau d'éducation et les intérêts individuels. Gardez à l'esprit que ces statistiques peuvent varier d'un site Web à l'autre . L' analyse concurrentielle des médias sociaux vous aidera à comprendre si vous atteignez le public cible de vos campagnes.

Similarweb Digital Research Intelligence vous donne la possibilité de comparer les données démographiques de votre site Web avec des sites similaires et des concurrents.

Comment pouvez-vous comprendre les données démographiques du site ?

Maintenant que nous savons à quoi ils servent, voyons comment les outils démographiques du site Web vous aident à comprendre les données et, en fin de compte, à éclairer davantage votre public.

Google Analytics fournit plusieurs normes et rapports démographiques personnalisés. Pour les recevoir, il vous suffit d'activer les rapports sur les publicités, les données démographiques et les centres d'intérêt, et de définir les pages que vous souhaitez que Google suive . Sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook et Instagram, les informations démographiques sont disponibles avec les comptes professionnels. Sur LinkedIn , les données démographiques du site sont disponibles en tant qu'outil de rapport gratuit. Score!

Avec les outils d'analyse d'audience de Similarweb , vous pouvez définir et analyser n'importe quel domaine - il n'est pas nécessaire que ce soit le vôtre. Vous obtiendrez une ventilation par âge, sexe et géographie pour le site Web que vous consultez. Vous pouvez également effectuer une analyse par secteur ou sur différentes périodes pour voir s'il y a eu un changement significatif de votre audience au fil des ans. Double, triple et quadruple score !

Examinons quelques statistiques courantes et analysons ce qu'elles nous disent.

Qui passe le plus de temps sur votre site Web ?

Selon les recherches, plus d'hommes utilisent Internet que de femmes, bien que la différence ne soit pas significative.

Les statistiques d'avril 2021 montrent que 94 % des hommes adultes et 93 % des femmes adultes aux États-Unis utilisent Internet. C'est une augmentation de 4% et 2% respectivement par rapport à la période précédemment mesurée. 2019 a été la seule période où les femmes ont utilisé Internet plus que les hommes.

Statistiques 2021

Vous pouvez voir ces statistiques également reflétées dans les conclusions de Similarweb, qui décrivent la répartition par sexe sur tous les sites Web du monde entier. De tous les internautes, 58 % sont des hommes et 42 % des femmes.

À vous de jouer : comment vos statistiques se comparent-elles à la moyenne ?

Qui interagit le plus avec votre site Web ?

Fait amusant : le nombre d'hommes sur Internet est peut-être plus élevé, mais il semble que les femmes aient des taux d'engagement plus élevés, du moins sur les réseaux sociaux . Hootsuite a constaté que les femmes commentaient beaucoup plus sur Facebook que les hommes. Dans certains groupes d'âge , les femmes commentent deux fois plus que les hommes. Fait intéressant, alors que les hommes de tous les groupes d'âge partagent le même niveau d'engagement, les femmes entre 45 et 54 ans sont les plus engagées et les femmes entre 18 et 34 ans sont les moins engagées. Cela ressemble à un excellent sujet de discussion pour votre prochain dîner, n'est-ce pas ?

Les femmes sont également 40 % plus susceptibles de créer des groupes sur Facebook , et 70 % de toutes les collectes de fonds sur le site sont lancées par des femmes.

Comment la répartition par sexe varie-t-elle par industrie ?

Regardons comment la répartition par sexe se déroule par industrie. Ci-dessous, vous pouvez voir les données démographiques du site Web pour plusieurs marchés populaires. Les hommes sont plus actifs dans tous les domaines sauf un : les voyages et le tourisme .

Gardez à l'esprit que ce sont des moyennes de catégorie. Toutes les entreprises de la catégorie n'ont pas cette distribution et vous devez choisir votre créneau et vous comparer à cela. La meilleure façon d'y parvenir est de se comparer à des concurrents spécifiques ayant une offre similaire et le même public cible .

Comment le public accède-t-il à votre site Web ?

Le type d'appareil que votre public utilise pour accéder à votre site détermine la façon dont il l'expérimente. Le tableau ci-dessous montre la variance des utilisateurs mobiles et de bureau par industrie. Alors que l'utilisation du mobile est généralement en hausse , dans des catégories isolées telles que les jeux et les arts et divertissements, les visiteurs préfèrent clairement les ordinateurs de bureau.

Nous pouvons voir à quel point le mobile est devenu important lorsque nous examinons la répartition des appareils par rapport à l'année dernière. Nous constatons un passage de 4 à 5 % de l'utilisation du bureau à l'utilisation mobile dans toutes les catégories. Les exceptions sont le divertissement, où la répartition reste inchangée, et les jeux, où il n'y a qu'un déplacement de 2 % vers le mobile par rapport à la même période l'an dernier.

Vous devez également tenir compte de l'itinéraire emprunté par les clients pour accéder à votre site. Comprendre la probabilité que vous obteniez ou non du trafic via un canal marketing spécifique - comme la recherche organique ou les publicités PPC - vous aide à déterminer sur lequel doubler.

Quelle tranche d'âge est la plus active sur votre site ?

À l'échelle mondiale, la répartition par âge montre que plus de la moitié de tous les internautes ont entre 18 et 34 ans. À partir de là, les chiffres diminuent avec l'âge.

Répartition des groupes d'âge pour les industries clés

En examinant la répartition des groupes d'âge dans les industries, vous pouvez avoir une idée de ce que les personnes à différentes étapes de leur vie recherchent en ligne. Les 25 à 34 ans constituent le groupe d'âge le plus courant pour quatre secteurs clés : le commerce électronique et les achats (31 %), les arts et le divertissement (32 %), les services aux entreprises et aux consommateurs (29 %), et les actualités et les médias (31 %). Cela signifie que vous devez avoir un contenu qui répond aux besoins et aux préférences de cette tranche d' âge , et plus encore sur les pages qu'ils fréquentent le plus. La connaissance est vraiment le pouvoir.

Un autre groupe d'âge qui mérite d'être observé est celui des 18-24 ans. Ici, nous voyons les écarts de données les plus importants par industrie. Essayez d'abord de déterminer la popularité de votre créneau avec cet ensemble avant de ne proposer que des sites qui les attireraient en fonction de votre enquête.

3 étapes essentielles pour cibler efficacement différents groupes d'audience

Après avoir analysé les données des outils démographiques de votre site Web , il est temps de les utiliser. Voici trois étapes essentielles que chacun devrait suivre pour atteindre son public cible.

1. Parlez à votre principal groupe démographique

Les sujets que vous abordez, la langue que vous utilisez et les images que vous affichez doivent correspondre à votre groupe démographique principal . Vous ne savez pas par où commencer ? Jetez un coup d'œil aux sites Web des concurrents pour voir comment ils s'adressent à leur public - imiter les stratégies qui ont fait leurs preuves contribuera à augmenter le trafic vers votre site Web .

Si la génération Y constitue la majeure partie de vos utilisateurs, assurez-vous de résoudre leurs problèmes, qu'il s'agisse de soucis financiers, de pressions sociales ou de la lutte contre le changement climatique . Recherche maintenant, résonne plus tard.

Vous pouvez également choisir des images et un langage qui résonnent avec le sexe principal de votre public. En moyenne, les hommes sont plus intéressés par le contenu lié à la technologie, par exemple, tandis que les femmes s'engagent davantage dans le contenu récréatif. Mais attention à ne pas sauter trop vite aux conclusions car les tendances fluctuent. Vérifiez les statistiques démographiques de votre secteur et voyez ce que fait la concurrence pour déterminer votre meilleure approche.

Donc, si vous vendez un produit principalement utilisé par les femmes, mais que le pourcentage de visiteurs masculins sur votre site Web est élevé, vous voudrez comprendre pourquoi. Par exemple, les hommes peuvent être à la recherche d'idées cadeaux pour un être cher. Utilisez Similarweb pour savoir si cela est normal sur votre marché. Si ce n'est pas le cas, vérifiez le contenu des sites mieux classés par les femmes et adaptez le vôtre en conséquence. Sinon, incluez du contenu qui cible directement les hommes.

2. Restez informé

Suivez les événements et les actualités concernant un sexe ou un groupe d'âge spécifique pour optimiser vos dépenses marketing en conséquence. Par exemple, à l'aide de l' outil de génération de mots-clés Similarweb , vous pouvez rechercher des mots-clés à longue traîne et à forte intention sur lesquels il vaut la peine d'enchérir.

3. Spécifiez votre service de médias sociaux

Les médias sociaux sont très spécifiques à l'âge. Il est essentiel de comprendre où les différents groupes d'âge se socialisent afin de pouvoir déterminer les plateformes à inclure dans votre mix marketing :

• TikTok pour le très jeune public (ex : adolescents)
• Twitter pour le jeune public masculin
• Facebook pour les tranches d' âge de 30 ans et plus
• Instagram pour la génération Y et la génération X
• LinkedIn pour les 25-50 ans avec des plans d'études supérieures et de croissance de carrière
• YouTube peut être adapté à tous les âges

Où d'autre votre public passe-t-il du temps ? Déterminez la catégorie de votre site Web et découvrez quel type de contenu votre public consomme lorsqu'il n'est pas sur votre site. Par exemple:

• Sites et forums d'avis pour lectrices
• Sites financiers de confiance pour hommes âgés
• Sites liés au sport et à l'automobile pour les hommes jeunes et d'âge moyen
• Style de vie, blogs personnels, sites de mode pour femmes de tous âges
• Sites de divertissement et de tourisme pour un public féminin

Pour approfondir encore plus le fonctionnement interne de votre secteur, consultez la composition démographique des audiences de vos principaux concurrents à l'aide de Similarweb.

Optimisez la portée de votre audience

L'intelligence numérique vous permet non seulement de surveiller vos données démographiques sur le Web, mais également de caractériser votre public.

Vous pouvez approfondir votre analyse d'audience avec Similarweb en comparant la moyenne du secteur et en vous comparant à la concurrence. Découvrez les domaines dans lesquels vous avez un avantage et exploitez-les, tout en optimisant les marchés où vous pourriez être sous-performant.

Pour en savoir plus sur les données démographiques spécifiques aux sites Web de votre secteur, organisez une démonstration en direct avec l'un des experts produits de Similarweb.

FAQ sur la démographie du site Web

Que sont les données démographiques d'un site Web et quelle est leur importance ?

La démographie d'un site Web est l'étude et l'enregistrement statistique d'une population, et la pierre angulaire de la définition de votre public cible.

Quel est le public cible d'un site Web?

Le public cible est le groupe spécifique de consommateurs les plus susceptibles de vouloir votre produit ou service. Traditionnellement, la démographie est l'étude et l'enregistrement statistique d'une population. dans un domaine donné. Avec les données démographiques du site Web, l'emplacement est votre site Web et le groupe de sujets est vos utilisateurs.