Como usar dados demográficos do site de forma eficaz em sua análise de público
Publicados: 2021-11-08A demografia do site é como o ABC da análise de audiência . Eles são o primeiro passo para entender quem está realmente comprando seu produto ou por que está visitando seu site. Se bem feito, os dados demográficos formam a base de toda a sua estratégia de pesquisa digital .
Sem pressão certo? Continue lendo e mostraremos como criar uma análise de público tão forte quanto sustentável.
O que são dados demográficos do site?
Compreender a demografia do site , como localização, idade e sexo dos clientes, é a base para definir seu público-alvo . Entenda-os errado e toda a sua análise será distorcida.
Tradicionalmente, a demografia é o estudo e registro estatístico de uma população. em uma determinada área. Com dados demográficos do site , o local é o seu site e o grupo de assuntos são os seus usuários.
A demografia de locais físicos geralmente se concentra em informações socioeconômicas, como educação, nível de renda, tamanho da família e muito mais. Esses dados são úteis no planejamento urbano, nas políticas governamentais e empresariais e, claro, no marketing. Se você oferecesse seguro residencial, por exemplo, estaria interessado na porcentagem de proprietários em áreas específicas. Os profissionais de saúde, por outro lado, podem observar as taxas de natalidade e mortalidade.
Os dados demográficos padrão do site também incluem canais de marketing , dispositivos, interesses e comportamento de compra. Adicione o que for relevante em seu setor e para seus objetivos de negócios.
O que você pode aprender com os dados demográficos do site ?
Existem várias maneiras de segmentar seu mercado e infinitas maneiras de agrupar ou definir seu público. Dê uma olhada em algumas das informações mais importantes a serem coletadas ao iniciar sua análise de público-alvo demográfico :
- Sexo – masculino vs. feminino vs. prefere não responder
A maioria dos seus usuários se identifica com um gênero específico? Entender isso afetará sua escolha de imagens, mídia, palavras e o local que você anuncia. Por outro lado, ser excessivamente focado em gênero pode sair pela culatra, então fique longe de estereótipos e considere adicionar conteúdo neutro em termos de gênero. - Idade – Baby Boomers , geração X, geração Y e geração Z
Diferentes gerações cresceram usando diferentes ferramentas e seguindo diferentes tendências. É por isso que cada geração tem suas proficiências e jargões únicos. Depois de determinar as principais faixas etárias do público de seu site , você pode adaptar os recursos e o conteúdo de acordo. Em seguida, aproxime-se de seu público-alvo onde eles passam o tempo na web e fale com eles em sua linguagem.
A inteligência de pesquisa digital da Similarweb mostra que homens entre 25 e 34 anos são o maior público de notícias e mídia.
- Computador versus celular
A maioria dos seus usuários está no computador ou no celular? Como seu público vê seu conteúdo? Esta é uma informação essencial ao considerar quais funcionalidades incluir e como exibir seu conteúdo, especialmente no que diz respeito a modificações no tamanho da tela. - Índice de Canais
Quais canais de marketing seus visitantes usam com mais frequência? Eles estão altamente engajados com as mídias sociais? Ou eles se apegam à comunicação tradicional por e-mail? Você precisa saber onde e como atingir seu público.
Similarweb Digital Research Intelligence mostra que o tráfego direto é o canal predominante para plataformas de streaming.
- Preferências
Os dados demográficos do público do site também podem incluir informações sobre interesses e preferências para ajudar a caracterizar e possivelmente segmentar seu público. Eles são fãs de esportes ou nerds de notícias, jogadores ou fanáticos por filmes? Eles têm interesses mútuos e onde mais eles navegam na web? - Comportamentos de compra
Existem diferentes tipos de buyer personas na internet. Alguns são compradores espontâneos; outros são hesitantes ou diligentes em suas pesquisas. Alguns precisam de um empurrãozinho; outros querem informações sobre o produto para ajudá-los a decidir. Identificar a persona à qual seu público principal pertence permite otimizar sua jornada de compra . - Mídia social
As plataformas de mídia social fornecem seu próprio conjunto de dados demográficos do site relevantes para a rede social específica. O LinkedIn , por exemplo, mostra os cargos , o nível de senioridade e os setores dos seguidores da conta. O Facebook se concentra em informações pessoais, como status de relacionamento, idiomas, nível educacional e interesses individuais. Lembre-se de que essas métricas podem variar de site para aplicativo . A análise competitiva de mídia social ajudará você a entender se está alcançando o público-alvo de suas campanhas.
O Similarweb Digital Research Intelligence oferece a possibilidade de comparar a demografia do seu site com sites e concorrentes semelhantes.
Como você pode entender a demografia do site?
Agora que sabemos para que servem, vamos ver como as ferramentas demográficas do site ajudam você a entender os dados e, por fim, a iluminar ainda mais seu público.
O Google Analytics fornece vários padrões e relatórios demográficos personalizados. Para recebê-los, basta ativar os relatórios de publicidade, dados demográficos e interesses e definir as páginas que você deseja que o Google rastreie . Em plataformas de mídia social como Facebook e Instagram, informações demográficas estão disponíveis com contas comerciais. No LinkedIn , os dados demográficos do site estão disponíveis como uma ferramenta de relatório gratuita. Pontuação!
Com as ferramentas de insights de audiência da Similarweb , você pode definir e analisar qualquer domínio – não precisa ser o seu. Você obterá um detalhamento de idade, sexo e geografia para qualquer site que estiver visualizando. Você também pode analisar por setor ou em diferentes períodos de tempo para ver se houve uma mudança significativa em seu público ao longo dos anos. Pontuação dupla, tripla e quádrupla!
Vejamos algumas estatísticas comuns e analisemos o que elas nos dizem.
Quem passa mais tempo no seu site?
Segundo a pesquisa, os homens usam mais a internet do que as mulheres, embora a diferença não seja significativa.
As estatísticas de abril de 2021 mostram que 94% dos homens adultos e 93% das mulheres adultas nos EUA usam a Internet. Isso representa um aumento de 4% e 2%, respectivamente, em comparação com o período medido anteriormente. 2019 foi o único período em que as mulheres usaram mais a internet do que os homens.
Estatista 2021 See More
Você pode ver essas estatísticas também refletidas nas descobertas da Similarweb, que descreve a distribuição de gênero em todos os sites do mundo. De todos os internautas, 58% são homens e 42% mulheres.
Sua vez: como suas estatísticas se comparam à média?
Quem interage mais com o seu site?
Curiosidade: o número de homens na internet pode ser maior, mas parece que as mulheres têm taxas de engajamento mais altas – pelo menos nas redes sociais . A Hootsuite descobriu que as mulheres comentam significativamente mais no Facebook do que os homens. Em algumas faixas etárias , as mulheres comentam duas vezes mais que os homens. Curiosamente, enquanto os homens de todas as faixas etárias compartilham o mesmo nível de engajamento, as mulheres entre 45-54 são as mais engajadas e as mulheres entre 18-34 são as menos engajadas. Parece um ótimo tópico de discussão para o seu próximo jantar, não é?
As mulheres também têm 40% mais chances de criar grupos no Facebook e 70% de todas as campanhas de arrecadação de fundos no site são iniciadas por mulheres.
Como a distribuição de gênero varia por setor?
Vejamos como a distribuição de gênero se desenvolve por setor. Abaixo, você pode ver os dados demográficos do site para vários mercados populares. Os homens são mais ativos em todos menos um: Viagens e Turismo .
Lembre-se de que essas são as médias da categoria. Nem todas as empresas da categoria têm essa distribuição e você precisa escolher seu nicho e comparar com isso. A melhor maneira de fazer isso é comparando com concorrentes específicos com uma oferta semelhante e o mesmo público-alvo .
Como o público chega ao seu site?
O tipo de dispositivo que seu público usa para acessar seu site determina como eles o experimentam. A tabela abaixo mostra a variação de usuários móveis e de desktop por setor. Embora o uso de dispositivos móveis geralmente esteja aumentando , em categorias isoladas, como Jogos e Artes e Entretenimento, os visitantes claramente preferem o computador.
Podemos ver o quão importante o celular se tornou quando olhamos para a divisão de dispositivos do ano passado. Vemos uma mudança de 4 a 5% do uso de computadores para dispositivos móveis em todas as categorias. As exceções são entretenimento, onde a divisão permanece inalterada, e jogos, onde há apenas uma mudança de 2% para dispositivos móveis em comparação com o mesmo período do ano passado.
Você também deve considerar a rota que os clientes seguem para chegar ao seu site. Entender a probabilidade de você obter ou não tráfego por meio de um canal de marketing específico – como pesquisa orgânica ou anúncios PPC – ajuda a determinar em qual apostar.
Qual faixa etária é mais ativa em seu site?
Globalmente, a distribuição etária mostra que mais da metade de todos os usuários da Internet têm entre 18 e 34 anos. A partir daí, os números diminuem com a idade.
Distribuição da faixa etária para as principais indústrias
Ao observar como as faixas etárias são distribuídas nos setores, você pode ter uma ideia do que as pessoas em diferentes estágios de suas vidas estão procurando online. 25-34 é a faixa etária mais comum para quatro setores principais: comércio eletrônico e compras (31%), artes e entretenimento (32%), negócios e serviços ao consumidor (29%) e notícias e mídia (31%). Isso significa que você deve ter conteúdos que atendam às necessidades e preferências dessa faixa etária e ainda mais nas páginas que eles mais frequentam. Conhecimento realmente é poder.
Outra faixa etária que vale a pena observar é a de 18 a 24 anos. Aqui vemos as variações de dados mais significativas por setor. Tente avaliar a popularidade do seu nicho com este conjunto antes de lançar apenas sites que os atrairiam com base em sua investigação.
3 etapas críticas para atingir diferentes grupos de público-alvo de forma eficaz
Depois de analisar os dados das ferramentas demográficas do seu site , é hora de colocá-los em uso. Aqui estão três etapas essenciais que todos devem seguir para atingir seu público-alvo.
1. Fale com seu principal grupo demográfico
Os tópicos que você aborda, o idioma que você usa e as imagens que você exibe precisam abordar seu principal grupo demográfico . Não sabe por onde começar? Dê uma olhada nos sites dos concorrentes para ver como eles estão falando com seu público - imitar estratégias que comprovadamente funcionam ajudará a aumentar o tráfego para seu site .
Se a geração do milênio for a maior parte de seus usuários, certifique-se de abordar seus pontos problemáticos, sejam preocupações financeiras, pressões sociais ou a situação contra a mudança climática . Pesquise agora, ressoe depois.
Você também pode escolher imagens e linguagem que ressoem com o gênero principal do seu público. Em média, os homens estão mais interessados em conteúdo relacionado à tecnologia, por exemplo, enquanto as mulheres se envolvem mais com conteúdo recreativo. Mas tenha cuidado para não tirar conclusões precipitadas porque as tendências flutuam. Verifique as estatísticas demográficas em seu setor e veja o que a concorrência está fazendo para determinar sua melhor abordagem.
Então, se você vende um produto usado principalmente por mulheres, mas a porcentagem de visitantes do sexo masculino em seu site é alta, você vai querer entender o porquê. Por exemplo, os homens podem estar procurando ideias de presentes para um ente querido. Use o Similarweb para saber se isso é normal no seu mercado. Caso contrário, verifique o conteúdo dos sites com classificação mais alta com mulheres e adapte o seu de acordo. Caso contrário, inclua conteúdo direcionado diretamente aos homens.
2. Fique por dentro
Siga eventos e notícias relevantes para um gênero ou faixa etária específica para otimizar seus gastos com marketing de acordo. Por exemplo, usando a ferramenta geradora de palavras-chave Similarweb , você pode procurar palavras-chave de cauda longa e de alta intenção nas quais vale a pena apostar.
3. Especifique seu serviço de mídia social
A mídia social é altamente específica para a idade. É vital entender onde as diferentes faixas etárias se socializam para que você possa determinar quais plataformas incluir em seu mix de marketing:
- TikTok para públicos muito jovens (por exemplo, adolescentes)
- Twitter para público masculino jovem
- Facebook para grupos de 30 anos ou mais
- Instagram para millennials e geração X
- LinkedIn para idades de 25 a 50 anos com planos de ensino superior e crescimento profissional
- O YouTube pode ser adequado para todas as idades
Onde mais seu público passa o tempo? Determine a categoria do seu site e descubra que tipo de conteúdo seu público consome quando não está em seu site. Por exemplo:
- Sites de revisão e fóruns para leitoras do sexo feminino
- Sites financeiros confiáveis para homens idosos
- Sites relacionados a esportes e carros para homens mais jovens e de meia-idade
- Estilo de vida, blogs pessoais, sites de moda para mulheres de todas as idades
- Sites de entretenimento e turismo para o público feminino
Para se aprofundar ainda mais no funcionamento interno do seu setor, visualize a composição demográfica do público de seus principais concorrentes usando o Similarweb.
Otimize o alcance do seu público
A inteligência digital lhe dá o poder não apenas de monitorar seus dados demográficos na web, mas também de caracterizar seu público.
Você pode levar sua análise de público um passo adiante com o Similarweb, comparando a média do setor e comparando com a concorrência. Descubra as áreas em que você tem vantagem e aproveite-as, ao mesmo tempo em que otimiza os mercados nos quais você pode estar tendo um desempenho insatisfatório.
Para saber mais sobre os dados demográficos específicos do site em seu setor, faça uma demonstração ao vivo com um dos especialistas em produtos da Similarweb.
Perguntas frequentes sobre dados demográficos do site
O que são dados demográficos do site e qual a importância deles?
A demografia do site é o estudo e o registro estatístico de uma população e a base para definir seu público-alvo.
Quem é o público-alvo de um site?
O público-alvo é o grupo específico de consumidores com maior probabilidade de querer seu produto ou serviço. Tradicionalmente, a demografia é o estudo e registro estatístico de uma população. em uma determinada área. Com dados demográficos do site, o local é o seu site e o grupo de assunto são seus usuários.