5 Masalah Umum Perusahaan Dan Solusi Yang Menuntut Perhatian
Diterbitkan: 2019-09-03Jangan pernah berpikir sedetik pun bahwa uang mendorong semua motivasi. Itu tidak benar.
Alasan mengapa begitu banyak perusahaan dan tim berjalan lambat adalah karena manajer pertama kali berjuang untuk memercayai karyawan mereka.
Ada saatnya Anda harus membiarkan anak Anda “mengayunkan tongkat pemukul”.
Saya ingin mengumpulkan lima masalah yang mungkin Anda hadapi sebagai pemimpin perusahaan di tahun 2019 dan menawarkan solusi saya untuk masalah tersebut. Apakah Anda seorang pemula kecil atau Fortune 500, empat nasihat ini selalu membantu saya dalam menumbuhkan dan mempertahankan bisnis saya.
1. Cara Memotivasi Karyawan Saat Tidak Mau Bekerja
Setiap orang termotivasi oleh hal yang berbeda. Kita semua memiliki impian, aspirasi, dan keyakinan kita sendiri yang mendorong kita. Jangan pernah berpikir sedetik pun bahwa uang mendorong semua motivasi. Itu tidak benar.
Orang-orang ada dalam permainan karena berbagai alasan dan satu-satunya cara bagi Anda untuk memahaminya adalah dengan mendengarkan. Setelah Anda mengerti maka Anda dapat mengaturnya agar berada di tempat bagi mereka untuk menyampaikannya. Dan itu memberi mereka insentif untuk selalu bekerja paling keras untuk Anda, karena Anda melakukannya untuk mereka. Mendapatkan?
Jadi, Anda perlu menggunakan telinga dan mendengarkan karyawan Anda. Anda perlu duduk bersama mereka dan memahami ke mana mereka ingin membawa karier mereka. Apa ambisi mereka? Apa yang ingin mereka lakukan dengan hidup mereka? Dengan duduk bersama orang-orang dan benar-benar mendengarkan, Anda akan dapat mengatur karyawan Anda untuk sukses sambil juga memotivasi mereka untuk bekerja keras dan cepat.
Juga, itu membuat Anda menjadi bos yang baik. Jadi ada itu.
2. Apakah Pelanggan Benar-Benar Selalu Benar?
Ketika saya memiliki pelanggan yang marah, hal pertama yang ingin saya ketahui adalah apakah mereka benar. Saya berbicara dengan pihak-pihak yang terlibat, dan saya mendapatkan semua informasi yang saya bisa. Pada akhirnya, seseorang harus menelepon, dan sebagai bos, itu mungkin Anda.
Tidak ada yang menyukai bos yang boros.
Jika pelanggan 100% benar, Anda menerapkan sesuatu yang dibutuhkan semua orang dalam penjualan atau layanan pelanggan: empati. Anda datang tanpa apa-apa selain empati. Saya mengajukan pertanyaan dan saya mendengarkan sebelum mencoba memperbaikinya. Saya telah berbicara di masa lalu tentang bagaimana pemimpin hebat adalah pendengar. Ini juga berlaku untuk situasi ini.
3. Memenuhi Permintaan Klien Dan Kemampuan Agensi
Karena saya telah membangun agensi saya VaynerMedia selama enam tahun terakhir, ada sesuatu yang sering saya dengar dari klien, yaitu: “Yah, Anda melakukan sosial, bukan digital. Jadi kita akan pergi dengan _____.”
Saya percaya bahwa tujuh orang teratas adalah yang membuat perusahaan mana pun tergerak. Sekarang jika orang-orang top itu memilih dan pergi ke perusahaan baru, perusahaan baru itu akan mulai menyukai tempat mereka semua berasal. Pikirkan tentang itu. Bagaimana dengan tim olahraga? Tidak ada "Lakers hebat." Kobe dan Jack bermain dalam satu tim, jadi Lakers menjadi bagus. Bukan Knicks yang menang ketika Knicks memiliki Willis Reed dan Clyde Frasier. Ini adalah orang-orang yang membentuk tim.
Dapatkan di mana saya akan pergi dengan ini?
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Jika Anda seorang pengambil keputusan di sebuah agensi, atau menjalankan perusahaan sendiri, dan Anda kecewa karena Anda tidak sebagus perusahaan lain, atau Anda iri karena mereka melakukan sesuatu yang tidak…berhentilah dia. Berhentilah iri dengan kemampuan mereka dan pergi keluar dan pekerjakan untuk kebutuhan klien Anda. Temukan orang-orang yang melakukannya dan jadikan mereka bagian dari tim Anda.
4. Budaya Berasal Dari Atas, Termasuk Budaya Buruk
Saya telah berbicara banyak tentang bagaimana segala sesuatu berasal dari atas dalam hal budaya perusahaan. Cara Anda bertindak dan berperilaku di perusahaan Anda sangat menentukan bagaimana budaya itu nantinya.
Tidak suka bagaimana beberapa kepemimpinan Anda bertindak? Ini pada Anda. Bicaralah dengan mereka. Berikan contoh.
Ingin menetapkan kode berpakaian kasual? Ini dimulai dengan Anda.
Pikirkan perusahaan perlu mengadakan lebih sedikit pertemuan? Sekali lagi, Anda harus mulai mengurangi rapat.
Semua orang akan mencari Anda untuk mendikte situasi. Jangan lupakan itu dalam keseharian Anda di sekitar kantor.
5. Ciptakan Kecepatan Dengan Memberi Kepercayaan
Alasan mengapa begitu banyak perusahaan dan tim berjalan lambat adalah karena manajer pertama kali berjuang untuk memercayai karyawan mereka.
Begitu banyak orang berbicara tentang bagaimana "kepercayaan diperoleh." Saya pikir itu lambat dan egois. Ada saatnya Anda harus membiarkan anak Anda “mengayunkan tongkat pemukul”. Ada saatnya Anda harus melemparkan mereka ke dalam air dan membiarkan mereka berenang.
Itulah yang saya lakukan dari awal.
Banyak manajer menahan kepercayaan karena mereka takut akan konsekuensinya. Mereka takut akan kecemasan yang datang dengan kehilangan. Mereka takut dengan apa yang akan terjadi ketika seorang karyawan melakukan kesalahan, atau ketika kesalahan terjadi.
Ketika Anda takut kehilangan dalam jangka pendek, Anda membuat orang mendapatkan kepercayaan Anda. Pada akhirnya, itu membuat Anda berjalan lebih lambat dalam jangka panjang dan itu merusak peluang Anda untuk sukses.
Saya melakukan yang sebaliknya — alih-alih menempatkan batasan di sekitar karyawan saya untuk memulai, saya memberi mereka kebebasan memerintah. Jika dan ketika mereka melakukan sesuatu untuk kehilangan kepercayaan saya, saya akan membatasi mereka.
Sebagian besar manajer melakukan sebaliknya — mereka akan menempatkan batasan dan hambatan di sekitar karyawan sejak awal, dan menghapusnya saat mereka "membuktikan" diri mereka sendiri.
Inilah sebabnya mengapa begitu banyak manajer cenderung "mengelola mikro" di depan. Hal ini terutama terjadi ketika seorang manajer baru dalam peran tersebut — karena mereka masih berada dalam pola pikir "eksekusi" yang mereka miliki sebelum mereka mendapatkan peran mereka dan mereka akan merasa sulit untuk menyerahkan segalanya kepada orang lain.
[Postingan oleh Gary Vaynerchuk ini pertama kali muncul di situs web resmi dan telah direproduksi dengan izin.]