Tingkatkan Pemasaran Konten SaaS Anda: 5 Strategi Tanpa Gagal

Apakah upaya pemasaran konten SaaS Anda tertinggal dan Anda tidak yakin mengapa? Apakah Anda menggaruk-garuk kepala karena kurangnya prospek berkualitas yang masuk meskipun tujuan konten ambisius Anda?

Jika ini masalahnya, jangan panik.

Pemasaran konten adalah konsep yang cukup sederhana -- tetapi dibutuhkan beberapa strategi yang lebih dalam untuk benar-benar melihat metrik tersebut melambung.

Di sini kita akan menyelami strategi tanpa kegagalan ini (bersama dengan beberapa jebakan umum yang ingin Anda hindari) yang akan membawa program konten perusahaan SaaS Anda dari cukup menjadi luar biasa.

1. Pelajari Lebih Dalam Persona Pembeli SaaS Anda

Inti dari setiap strategi konten yang hebat adalah persona pembeli Anda.

HubSpot mendefinisikan persona pembeli sebagai representasi semi-fiksi dari pelanggan ideal Anda berdasarkan riset pasar dan data nyata tentang pelanggan Anda yang sudah ada.

Persona pembeli Anda membantu Anda memahami siapa sebenarnya pembeli ideal Anda, membantu memastikan semua konten Anda relevan dengan pencarian prospek. Itu baru permulaan.

Untuk setiap persona, pembeli selanjutnya dapat dicirikan oleh pemikiran dan perilaku unik mereka dari saat mereka menyadari bahwa mereka memiliki masalah atau peluang, hingga saat mereka memilih solusi. Siklus ini dikenal sebagai Perjalanan Pembeli , dan mencakup tiga fase berikut:

• Kesadaran: Pembeli menyadari bahwa mereka memiliki masalah.
• Pertimbangan: Pembeli mendefinisikan masalah dan meneliti pilihan untuk menyelesaikannya.
• Keputusan: Pembeli memilih solusi.

Untuk perusahaan SaaS, kesalahan umum adalah fokus pada satu tahap versus perjalanan penuh. Hal ini dapat menyebabkan kalender editorial yang terlalu berat (yaitu, berpusat di sekitar konten produk spesifik solusi) atau terlalu berat (yaitu, secara luas mengatasi tantangan industri tanpa mengarahkan pembeli ke solusi yang sebenarnya).

Kunci pemasaran konten adalah membuat rencana konten yang kuat yang terhubung dengan mentalitas pembeli Anda di semua tahap.

Untuk melakukan ini, cobalah merangkul pandangan jangka panjang. Buat kalender editorial Anda dalam interval 3 atau 6 bulan, dan ikat setiap topik ke tahap perjalanan pembeli untuk memastikan Anda memiliki campuran yang sesuai.

Selain itu, pikirkan tentang cara menambang materi pelajaran Anda dari berbagai sumber. Jika penulis hanya bekerja dengan tim produk SaaS Anda, misalnya, maka konten Anda mungkin terlalu fokus pada fase keputusan.

2. Mulai Memetakan Konten ke Perjalanan Pembeli

Sekarang setelah Anda menguraikan fase-fase Perjalanan Pembeli, saatnya untuk lebih spesifik dengan ide-ide Anda. Mari kita telusuri contoh fiktif tentang bagaimana Anda bisa mendekati ini untuk prospek SaaS.

Katakanlah perusahaan Anda menjual solusi SaaS untuk membantu organisasi merampingkan proses administrasi perekrutan dan pengelolaan kontraktor yang mahal dan memakan waktu.

Bagaimana Anda menerapkan strategi konten yang merangkum setiap fase Perjalanan Pembeli? Cobalah untuk memahami calon pembeli Anda dan pikirkan konten apa yang sesuai untuk setiap fase. Sebagai contoh:

---

Kesadaran: Calon pembeli bekerja untuk mengidentifikasi masalah mereka dan memberi nama untuk itu. Anda harus mengajukan pertanyaan seperti:

• Apa tantangan bisnis dan poin kesulitan pembeli saya?

• Apa yang mungkin menjadi konsekuensi dari kelambanan dalam mengatasi tantangan-tantangan tersebut?

Sementara mereka masih menyebutkan masalah mereka, pembeli pada tahap ini tahu bahwa mereka berjuang dengan masalah industri yang umum, seperti biaya tinggi dan inefisiensi internal.

Sebuah konten yang tepat, kemudian, mungkin seperti: Apakah Inefisiensi Organisasi Memotong Garis Bawah Anda?

---

Pertimbangan : Pembeli telah dengan jelas mendefinisikan tujuan atau tantangan mereka, berkomitmen untuk menemukan solusi untuk itu, dan sedang meneliti berbagai cara untuk membantu mereka mengatasinya.

Mengikuti contoh kami, pembeli berkomitmen untuk merampingkan proses administrasi yang tidak efisien yang menyebabkan biaya tinggi. Oleh karena itu, konten Anda harus menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Apa kategori yang berbeda dari solusi?

• Apa pro dan kontra dari setiap solusi?

Pada tahap ini, pembeli Anda mungkin ingin mencari solusi dengan membaca blog pendidikan seperti: Manajemen Kontraktor: 7 Cara Hebat untuk Mengekang Biaya.

---

Keputusan : Pembeli pada tahap ini telah mengevaluasi berbagai solusi dan mempersempitnya menjadi satu kategori solusi (salah satunya adalah solusi perangkat lunak perusahaan Anda)!

Untuk membantu mereka, konten Anda dapat menjawab pertanyaan termasuk:

• Kriteria mana yang akan mereka gunakan untuk mengevaluasi dari siapa mereka akan membeli?

• Apa saja hambatan pembelian yang ingin mereka pikirkan?

• Bagaimana solusi khusus Anda berbeda atau unik?

Konten yang sesuai dapat berupa panduan atau bagan perbandingan: Biaya vs Fungsi: Cara Memilih Perangkat Lunak Manajemen Kontraktor Terbaik

KIAT PRO: Khususnya untuk perusahaan SaaS, jebakan umum adalah memfokuskan terlalu banyak upaya konten pada blogging saja. Platform Anda adalah solusi visual yang inheren. Demo video sesuai permintaan, testimonial, halaman harga, konten interaktif, kampanye pemeliharaan percobaan & freemium, dan desain yang sangat baik juga penting untuk strategi konten SaaS yang sukses.

Dengan menggunakan contoh ini sebagai panduan, dapatkah Anda menjalani latihan ini untuk perusahaan SaaS Anda?

---

3. Terapkan Strategi SEO SaaS Cerdas

Dengan sendirinya, konten yang ditulis dengan baik dan menarik secara editorial tidak akan terlalu efektif jika mesin pencari tidak dapat menemukannya. Strategi SEO yang cerdas adalah suatu keharusan; itu akan membantu membentuk kalender editorial Anda seiring dengan strategi yang disebutkan di atas.

Penting untuk dicatat bahwa kata kunci SEO saja tidak boleh mengarahkan konten Anda. Anda selalu ingin menulis untuk pembaca manusia, bukan mesin pencari .

Namun, Anda dapat mengambil beberapa langkah penting untuk mengoptimalkan konten Anda dan memastikan bahwa konten itu ada di depan pembaca yang tepat.

Perlu diingat, lanskap SEO telah berubah secara signifikan sejak hari-hari awal kata kunci.

Anda sebaiknya menghindari jebakan seperti “penjejalan kata kunci”, atau menulis blog yang menyertakan kata kunci tetapi tidak memiliki substansi. Mesin pencari akan menangkap taktik ini! Alih-alih, gabungkan strategi SEO seperti model klaster pilar/topik untuk pendekatan jangka panjang dan berkelanjutan.

Di luar itu, beberapa optimasi SEO on-page dasar untuk blog Anda bisa sangat membantu, seperti praktik terbaik sederhana di bawah ini.

• Optimalkan elemen teks seperti tag judul, deskripsi meta, kata kunci meta, dan URL

• Optimalkan elemen gambar termasuk tag alt (yang berfungsi sebagai teks alternatif untuk gambar Anda) dan tag gambar (yang muncul saat seseorang menggulir gambar)

• Optimalkan tajuk - menggunakan tajuk tidak hanya membuat halaman yang banyak teks dapat dipindai; ini membantu meningkatkan keterlibatan dan menurunkan rasio pentalan. Juga, gunakan kata kunci kontekstual di header Anda di tempat yang masuk akal. Lihat blog ini tentang cara mengoptimalkan konten Anda ke peringkat untuk cuplikan unggulan.
  
  

Pengoptimalan SEO pada halaman adalah langkah yang relatif cepat dan mudah, tetapi ini adalah langkah yang tersisa hingga akhir proses penulisan -- dan oleh karena itu, sering kali terlewatkan!

KIAT PRO: Terkadang, penulis terlalu fokus pada pengoptimalan konten mereka sehingga mereka kehilangan nilai sebenarnya bagi pembaca. Meskipun pengoptimalan adalah elemen penting dari SEO dan strategi konten Anda, Anda tidak ingin mengorbankan nilai sebenarnya untuk kata kunci. Saran kami? Jawab pertanyaan seperti yang Anda lakukan jika Anda berbicara dengan teman atau kolega profesional, menggunakan kata kunci Anda hanya sebagai panduan. Pada akhirnya, postingan yang paling bermanfaat bagi pembaca akan lebih berpeluang mendapat peringkat.

4. Jadikan Repurposing Konten sebagai Prioritas

Terlalu sering, pemasar fokus pada pembuatan konten baru. Menurut worldometer, blog pada tahun 2020 diterbitkan dengan kecepatan stabil setidaknya 2 juta blog per hari!

Lanskap pemasaran untuk perusahaan SaaS sangat ramai, dengan sekitar 7.000 perusahaan SaaS bersaing memperebutkan bola mata.

Meskipun konten baru harus benar-benar menjadi bagian dari strategi pemasaran konten Anda, itu tidak boleh menjadi satu-satunya fokus. Anda tidak perlu memulai dari awal setiap saat. Sebaliknya, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan konten yang ada untuk mendorong lebih banyak lalu lintas dan menghasilkan hasil yang lebih baik.

Berikut adalah beberapa contoh cara melakukannya:

• Tinjau posting blog untuk relevansi: Apakah posting blog Anda merujuk statistik SaaS dari 2013? Atau menautkan ke laporan penelitian dari satu dekade lalu? Pembeli Anda menginginkan konten yang terasa relevan, jadi hapus atau segarkan referensi yang sudah usang.

• Segarkan dan publikasikan ulang. Baik Anda mengoptimalkan elemen SEO di halaman atau menyegarkan konten untuk relevansi, publikasikan ulang blog Anda dengan tanggal publikasi yang baru. Ini membantu mempertahankan otoritas SEO dari posting Anda saat ini sambil menunjukkan kepada pembaca Anda (dan Google) bahwa konten Anda tidak ketinggalan zaman.

• Tulis ulang konten dengan putaran khusus industri. Apakah calon pembeli SaaS Anda memiliki tantangan unik dalam vertikal tertentu? Kunjungi kembali pustaka konten Anda dan identifikasi topik luas yang dapat Anda terapkan dengan fokus khusus industri. Tulis ulang dan promosikan ulang bagian itu dengan pendekatan yang ditargetkan.

Gagasan untuk meningkatkan apa yang Anda miliki -- sebuah strategi yang juga dikenal sebagai pengoptimalan blog historis -- dapat menjadi bagian penting dari keseluruhan strategi pemasaran konten Anda.

Ingin tahu bagaimana menemukan blog mana yang merupakan kandidat yang baik untuk penyegaran? Pelajari lebih lanjut dengan daftar periksa bermanfaat ini: Cara Mengoptimalkan Konten Blog Historis untuk Meningkatkan Lalu Lintas.

5. Buat Konten Dengan Jalur Konversi Dalam Pikiran

Pemasaran konten tidak ada dalam ruang hampa. Anda dapat menulis posting blog yang berperingkat baik dan menarik banyak pencari organik. Tapi bagaimana dengan langkah selanjutnya?

Pikirkan setiap bagian konten sebagai satu langkah dalam perjalanan yang lebih besar. Apa tindakan logis berikutnya bagi pembaca yang terlibat dengan konten Anda? Konten tambahan apa yang akan mereka minati?

Kesalahan umum adalah menawarkan kepada pembaca langkah berikutnya yang belum siap mereka lakukan. Ingat, calon pembeli SaaS yang membaca blog "fase kesadaran" mungkin belum siap untuk berbicara dengan tenaga penjualan atau mendaftar untuk demo perangkat lunak.

Daripada membuat "apa selanjutnya" sebagai renungan, rencanakan jalur konversi Anda sebelum menulis dimulai. Dengan begitu, Anda akan mengidentifikasi di mana ada lubang dan mengisi saluran konten Anda sesuai dengan itu .

Dan, jika Anda memetakan konten Anda agar selaras dengan semua fase perjalanan pembeli, seperti yang dijelaskan di Langkah #2, Anda harus memiliki banyak konten untuk membuat jalur logis bagi pembaca di setiap fase perjalanan.

---

Secara keseluruhan, pemasaran konten SaaS bukan hanya tentang menulis konten yang menarik. Ini membutuhkan rencana jangka panjang, taktik SEO yang cerdas, campuran beragam topik, dan penyelaman mendalam ke audiens Anda. Setelah Anda menggabungkan strategi yang lebih dalam ini, Anda pasti akan melihat hasil yang Anda cari.