Eleve seu marketing de conteúdo SaaS: 5 estratégias sem falhas

Seus esforços de marketing de conteúdo SaaS estão atrasados ​​e você não sabe por quê? Você está coçando a cabeça com a falta de leads qualificados, apesar de suas metas de conteúdo ambiciosas?

Se este for o caso, não entre em pânico.

O marketing de conteúdo é um conceito bastante simples – mas são necessárias algumas estratégias mais profundas para realmente ver essas métricas dispararem.

Aqui vamos mergulhar nessas estratégias infalíveis (juntamente com algumas armadilhas comuns que você deve evitar) que levarão o programa de conteúdo da sua empresa de SaaS de adequado a incrível.

1. Mergulhe mais fundo em sua persona de comprador SaaS

No centro de toda grande estratégia de conteúdo estão suas personas de comprador .

A HubSpot define uma buyer persona como uma representação semificcional de seu cliente ideal com base em pesquisas de mercado e dados reais sobre seus clientes existentes.

Suas personas de comprador ajudam você a entender exatamente quem são seus compradores ideais, ajudando a garantir que todo o seu conteúdo seja relevante para os clientes em potencial. Isso é apenas o começo, no entanto.

Para cada persona, os compradores podem ser caracterizados por seus pensamentos e comportamentos únicos desde o momento em que percebem que têm um problema ou oportunidade, até o momento em que escolhem uma solução. Esse ciclo é conhecido como Jornada do Comprador e inclui as três fases a seguir:

• Conscientização: O comprador percebe que tem um problema.
• Consideração: O comprador define o problema e pesquisa opções para resolvê-lo.
• Decisão: O comprador escolhe uma solução.

Para empresas de SaaS, um erro comum é focar em um único estágio versus a jornada completa. Isso pode levar a um calendário editorial muito pesado (ou seja, centrado em conteúdo de produto específico da solução) ou muito pesado (ou seja, aborda amplamente os desafios do setor sem levar os compradores a uma solução real).

A chave para o marketing de conteúdo é criar um plano de conteúdo robusto que se conecte às mentalidades de seus compradores em todos os estágios.

Para fazer isso, tente adotar uma visão de longo prazo. Crie seu calendário editorial em intervalos de 3 ou 6 meses e vincule cada tópico a um estágio da jornada do comprador para garantir que você tenha a combinação apropriada.

Além disso, pense em como explorar seu assunto de várias fontes. Se os redatores estão trabalhando apenas com sua equipe de produto SaaS, por exemplo, seu conteúdo pode estar muito focado na fase de decisão.

2. Comece a mapear o conteúdo para a jornada do comprador

Agora que você delineou as fases da jornada do comprador, é hora de ser mais específico com suas ideias. Vejamos um exemplo fictício de como você pode abordar isso para um cliente potencial de SaaS.

Digamos que sua empresa venda uma solução SaaS para ajudar as organizações a simplificar o processo administrativo caro e demorado de contratação e gerenciamento de empreiteiros.

Como você aplicaria uma estratégia de conteúdo que englobe cada fase da jornada do comprador? Tente entrar na cabeça do seu potencial comprador e pense em qual conteúdo pode ser apropriado para cada fase. Por exemplo:

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Conscientização: Os potenciais compradores estão trabalhando para identificar seu problema e dar um nome a ele. Você deve fazer perguntas como:

• Quais são os desafios de negócios e os pontos problemáticos do meu comprador?

• Quais podem ser as consequências da inação ao enfrentar esses desafios?

Enquanto ainda estão dando um nome ao problema, os compradores neste estágio sabem que lutam com problemas comuns do setor, como altos custos e ineficiências internas.

Um conteúdo apropriado, então, pode ser algo como: As ineficiências organizacionais estão atrapalhando seus resultados?

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Consideração : Os compradores definiram claramente seu objetivo ou desafio, estão comprometidos em encontrar uma solução para isso e estão pesquisando as diferentes maneiras de ajudá-los a enfrentá-lo.

Seguindo nosso exemplo, os compradores estão comprometidos em agilizar os processos administrativos ineficientes que levam a altos custos. Seu conteúdo, portanto, deve abordar as seguintes questões:

• Quais são as diferentes categorias de soluções?

• Quais são os prós e contras de cada solução?

Nesta fase, seu comprador pode querer explorar soluções lendo um blog educacional, como: Gerenciamento de empreiteiros: 7 ótimas maneiras de reduzir custos.

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Decisão : Os compradores neste estágio avaliaram diferentes soluções e as restringiram a uma categoria de solução (uma delas sendo a solução de software da sua empresa)!

Para ajudá-los, seu conteúdo pode abordar questões como:

• Quais critérios eles usarão para avaliar de quem comprar?

• Quais são algumas barreiras à compra que eles vão querer pensar?

• Como sua solução particular é diferente ou única?

Um conteúdo apropriado pode ser um guia ou gráfico de comparação: Custo vs Função: Como Escolher o Melhor Software de Gerenciamento de Empreiteiros

DICA PRO: Especialmente para empresas de SaaS, uma armadilha comum é concentrar muito esforço de conteúdo apenas em blogs. Sua plataforma é uma solução inerentemente visual. Demonstrações de vídeo sob demanda, depoimentos, páginas de preços, conteúdo interativo, campanhas de avaliação e criação de freemium e excelente design também são essenciais para uma estratégia de conteúdo SaaS bem-sucedida.

Usando este exemplo como guia, você pode fazer este exercício para sua empresa de SaaS?

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3. Implemente uma estratégia de SEO SaaS inteligente

Por si só, um conteúdo bem escrito e editorialmente atraente não será muito eficaz se os mecanismos de pesquisa não conseguirem encontrá-lo. Uma estratégia inteligente de SEO é essencial; ajudará a moldar seu calendário editorial em conjunto com as estratégias mencionadas acima.

É importante observar que as palavras-chave de SEO por si só não devem direcionar seu conteúdo. Você sempre quer escrever para leitores humanos, não para mecanismos de busca .

No entanto, você pode seguir algumas etapas importantes para otimizar seu conteúdo e garantir que ele chegue aos leitores certos.

Lembre-se de que o cenário de SEO mudou significativamente desde os primeiros dias das palavras-chave.

Você deve evitar armadilhas como “enchimento de palavras-chave” ou escrever blogs que incluam palavras-chave, mas não tenham substância. Os motores de busca vão pegar essas táticas! Em vez disso, incorpore uma estratégia de SEO como um modelo de cluster de pilar/tópico para uma abordagem sustentável de longo prazo.

Além disso, alguma otimização básica de SEO on-page para seus blogs pode percorrer um longo caminho, como as práticas recomendadas simples abaixo.

• Otimize elementos de texto como tags de título, meta descrições, meta palavras-chave e URLs

• Otimize elementos de imagem, incluindo tags alt (que servem como texto alternativo para sua imagem) e tags de imagem (que aparecem quando alguém rola a imagem)

• Otimize os cabeçalhos - o uso de cabeçalhos não apenas torna uma página com muito texto digitalizável; isso ajuda a aumentar o engajamento e diminuir as taxas de rejeição. Além disso, use palavras-chave contextuais em seus cabeçalhos onde fizer sentido. Confira este blog sobre como otimizar seu conteúdo para ranquear para snippets em destaque.
  
  

A otimização de SEO na página é uma etapa relativamente rápida e fácil, mas é uma etapa que fica até o final do processo de escrita - e, portanto, muitas vezes é perdida!

DICA PRO: Às vezes, os escritores se concentram tanto em otimizar seu conteúdo que perdem de vista o verdadeiro valor para o leitor. Embora a otimização seja um elemento crítico de sua estratégia de SEO e conteúdo, você não quer sacrificar o valor real das palavras-chave. Nosso conselho? Responda às perguntas da mesma forma que faria se estivesse conversando com um amigo ou colega de trabalho, usando suas palavras-chave apenas como guia. No final do dia, o post que é mais útil para o leitor tem maior probabilidade de classificação.

4. Priorize a reutilização de conteúdo

Muitas vezes, os profissionais de marketing se concentram na criação de novos conteúdos. De acordo com o worldometer, os blogs em 2020 são publicados a uma taxa constante de pelo menos 2 milhões de blogs por dia!

O cenário de marketing para empresas SaaS é particularmente concorrido, com cerca de 7.000 empresas SaaS competindo por globos oculares.

Embora o novo conteúdo deva absolutamente fazer parte de sua estratégia de marketing de conteúdo, não deve ser o único foco. Você não precisa começar do zero todas as vezes. Em vez disso, pense em como você pode melhorar seu conteúdo existente para gerar mais tráfego e gerar melhores resultados.

Aqui estão apenas alguns exemplos de como fazer isso:

• Revise as postagens do blog quanto à relevância: sua postagem no blog faz referência às estatísticas de SaaS de 2013? Ou link para um relatório de pesquisa de uma década atrás? Seus compradores querem conteúdo que pareça relevante, então remova ou atualize as referências que estão desatualizadas.

• Atualizar e republicar. Esteja você otimizando para elementos de SEO na página ou atualizando conteúdo para relevância, republique seu blog com uma nova data de publicação. Isso ajuda a manter a autoridade de SEO de suas postagens atuais enquanto mostra aos seus leitores (e ao Google) que seu conteúdo não está desatualizado.

• Reescreva o conteúdo com um toque específico do setor. Seus potenciais compradores de SaaS têm desafios únicos em um determinado vertical? Revisite sua biblioteca de conteúdo e identifique um tópico amplo ao qual você possa aplicar um foco específico do setor. Reescreva e repromova essa peça com uma abordagem direcionada.

A ideia de reciclar o que você tem – uma estratégia também conhecida como otimização histórica do blog – pode ser uma parte vital de sua estratégia geral de marketing de conteúdo.

Quer saber como descobrir quais blogs são bons candidatos para uma atualização? Saiba mais com esta lista de verificação útil: Como otimizar o conteúdo histórico do blog para aumentar o tráfego.

5. Crie conteúdo com um caminho de conversão em mente

O marketing de conteúdo não existe no vácuo. Você pode escrever uma postagem de blog que tenha uma boa classificação e atraia um grande volume de pesquisadores orgânicos. Mas e o próximo passo?

Pense em cada parte do conteúdo como um passo em uma jornada maior. Qual é a próxima ação lógica para um leitor que se envolve com seu conteúdo? Em que conteúdo adicional eles estarão interessados?

Um erro comum é oferecer aos leitores um próximo passo para o qual eles simplesmente não estão prontos. Lembre-se, potenciais compradores de SaaS lendo um blog de “fase de conscientização” provavelmente não estão prontos para falar com um vendedor ou se inscrever para uma demonstração de software.

Em vez de deixar "o que vem a seguir" como uma reflexão tardia, planeje seu caminho de conversão antes de começar a escrever. Dessa forma, você identificará onde há lacunas e preencherá seu pipeline de conteúdo adequadamente .

E, se você mapear seu conteúdo para se alinhar a todas as fases da jornada do comprador, conforme descrito na Etapa 2, você deve ter bastante conteúdo para criar um caminho lógico para os leitores em todas as fases da jornada.

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Em suma, o marketing de conteúdo SaaS não é apenas escrever conteúdo atraente. Requer um plano de longo prazo, táticas inteligentes de SEO, uma mistura diversificada de tópicos e um mergulho profundo em seu público. Depois de incorporar essas estratégias mais profundas, você certamente verá os resultados que procura.