3 Langkah Penting untuk Memulai Pelacakan Kinerja Situs Web dengan Google Analytics

Anda memiliki situs web untuk bisnis Anda, tetapi bagaimana tepatnya Anda tahu apakah itu memberi Anda hasil seperti prospek dan pelanggan? Ada banyak alat berbeda di luar sana yang dapat membantu menentukan seberapa efektif situs web Anda, tetapi jika Anda baru memulai, alat berbayar mungkin bukan taruhan terbaik Anda. Mulailah dengan alat analitik gratis langsung, dan kemudian Anda dapat menggabungkan metode analitik lain untuk memperkuat situs web Anda, seperti dengan menganalisis jalur konversi.

Kami merekomendasikan penggunaan alat Google Analytics gratis untuk memulai, karena banyak fiturnya dan integrasinya yang mudah ke sebagian besar situs dan add-on. Dalam ikhtisar tingkat tinggi ini, kami akan menelusuri proses pemasangan untuk membantu Anda memulai. Kemudian, kita akan membahas beberapa metrik penting yang menjadi indikator website yang sehat. Selanjutnya, kita akan membahas penetapan sasaran SMART karena relevan dengan situs web dan bisnis Anda.

Tanpa basa-basi lagi, mari kita analitis!

1. Instal Google Analytics

Setiap situs web harus memasang pelacak analitik. Google Analytics merupakan alat analitik yang diterima dan dipahami secara luas, dan sebagai produk Google, ia terintegrasi dengan baik dengan segudang aplikasi lainnya.

Memasang Analytics relatif sederhana.Bekerjalah dengan webmaster atau tim TI Anda untuk menyiapkan Google Analytics dengan benar, karena mereka perlu memasang kode di situs web Anda untuk mulai mengumpulkan data.

Langkah pertama adalah Masuk atau daftar ke Google Analytics dengan akun Google yang ada, atau buat yang baru. Setelah masuk, kunjungi dasbor Admin (pengaturan berbentuk roda gigi) untuk menyiapkan akun Anda.

Lanjutkan dan beri nama akun, properti, dan tampilan Anda. Selanjutnya, siapkan filter untuk mengecualikan alamat IP Anda dari lalu lintas situs web. Dengan cara ini Anda tidak menghitung bagaimana bisnis Anda sendiri menggunakan situs web Anda dalam analitik Anda.

Jangan biarkan semua pengaturan dan opsi membuat Anda kewalahan. Ini kuat akan menarik banyak data, tetapi Anda tidak perlu tahu cara menggunakan semua pengaturan ini untuk mendapatkan nilai dari alat ini. Secara sederhana

Bekerja samalah dengan webmaster atau tim TI Anda untuk memasang kode pelacakan di situs web itu sendiri. Periksa tampilan beranda Analytics Anda untuk melihat apakah kode pelacakan berfungsi.

Jika situs web Anda dilacak dengan benar, Anda akan dapat melihat pengguna aktif dan data umum lainnya di dasbor Beranda.

2. Temukan Metrik Kunci Anda

Kami selalu ingin melihat pertumbuhan, tetapi di mana Anda mengukur pertumbuhan di situs web Anda?

Mulailah dengan lalu lintas situs web Anda. Setelah Anda mengumpulkan data selama beberapa minggu, Anda mulai melihat beberapa tren, seperti peningkatan lalu lintas selama minggu kerja, dan penurunan lalu lintas selama akhir pekan. Tren ini khusus untuk situs web dan industri Anda.

Selanjutnya, selami jenis lalu lintas yang mengunjungi situs Anda. Setiap kunjungan ke situs web Anda memiliki asal, dan Google Analytics mengurutkan sumber tersebut ke dalam saluran untuk Anda.

Jadi saluran mana yang harus Anda perhatikan?

Pencarian organik adalah saluran penting, karena menunjukkan seberapa baik pengguna web umum dapat menemukan situs web Anda berdasarkan pencarian yang mereka lakukan di mesin pencari seperti Google, Bing, atau Yahoo. Metrik ini merupakan indikator penting SEO situs web Anda, atau pengoptimalan mesin telusur.

Situs web yang dioptimalkan dengan baik harus melihat setidaknya 30% dari semua lalu lintas berasal dari sumber Penelusuran Organik. Pelajari lebih lanjut cara menggunakan laporan Tolok Ukur Google Analytics untuk membandingkan kinerja saluran lalu lintas Anda.

Selanjutnya, tentukan upaya pemasaran apa yang Anda lakukan. Jika tim pemasaran Anda merencanakan kampanye email, Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk melihat bagaimana pengunjung dari kampanye email berinteraksi dengan situs web Anda.

Dalam contoh ini, Anda dapat mengidentifikasi ada 144 pengunjung web yang berasal dari email. Dari 144 pengunjung tersebut, mereka menghabiskan waktu lama di situs web Anda. Rata-rata, lalu lintas email menghabiskan hampir tiga menit di situs web setelah mengklik email.

Durasi sesi rata-rata adalah metrik penting untuk mengukur kinerja situs web. Ini adalah indikator seberapa berguna pengunjung web menemukan situs web Anda. Pengguna yang menghabiskan waktu kurang dari tiga puluh detik di situs web biasanya hanya melihat satu halaman - halaman tempat mereka membuka. Jika pengguna melihat beberapa halaman selama sesi mereka, ini menunjukkan pengunjung yang lebih terlibat.

Metrik penting lainnya adalah rasio pentalan, yang dicatat saat pengunjung web mendarat di halaman situs web Anda, tetapi keluar dari halaman dengan cepat. Tingkat bouncing yang tinggi berarti bahwa lalu lintas Anda mungkin tidak mendapatkan informasi yang mereka butuhkan di halaman, atau sumber yang mengirim mereka ke halaman itu tidak cukup jelas tentang halaman yang akan mereka tuju.

Perlu diingat bahwa pengguna situs seluler akan dihitung sebagai pantulan jika mereka memasuki situs web Anda, lalu mengeklik tautan "tombol panggil".

Lalu lintas halaman secara keseluruhan juga dapat membantu menentukan kinerja situs web Anda. Di Perilaku > Konten Situs > Semua Laman, Anda dapat melihat lalu lintas, rasio pentalan, dan metrik utama lainnya pada setiap laman dalam situs web Anda.

Penyelaman ke halaman individual ini dapat mengidentifikasi halaman yang sangat lemah atau kuat di situs web Anda. Misalnya, halaman dengan sedikit tampilan dan rasio pentalan tinggi menunjukkan bahwa halaman tersebut tidak memberikan nilai bagi pemirsa, dan sulit ditemukan. Sebaliknya, halaman dengan jumlah tampilan yang tinggi dan rasio pentalan yang rendah adalah sumber daya yang bagus untuk pengunjung situs web Anda.

3. Tetapkan Sasaran SMART

Terakhir, dengan menggunakan data yang Anda kumpulkan selama sekitar satu bulan pertama dari metrik utama yang diidentifikasi di atas, saatnya membuat beberapa sasaran SMART. Sebagai penyegar, tujuan SMART bersifat spesifik, terukur, disepakati, realistis, dan berbasis waktu.

Seperti pada contoh di atas, pertimbangkan untuk membuat sasaran untuk kampanye pemasaran email Anda berikutnya.

Ada lebih banyak kemampuan alat ini, dan Anda dapat membuat sasaran dan menetapkan nilai konversi dalam Analytics bersama dengan alat Google lainnya seperti Pengelola Tag untuk melihat lebih banyak ROI langsung dari upaya Anda dalam tindakan yang diambil di situs web Anda. Pelajari lebih lanjut dari Google tentang kemampuan Analytics >

Kesimpulannya

Google Analytics adalah alat yang sangat kuat yang terintegrasi dengan sebagian besar situs web, platform, dan add-on. Manfaatkan alat gratis ini sebaik-baiknya dan luangkan waktu untuk mengamati kinerja situs web Anda selama beberapa minggu pertama setelah pelacakan diaktifkan.

Dari sana, Anda akan memiliki banyak informasi untuk melacak tren dan menginformasikan beberapa metrik utama untuk membantu menentukan pertumbuhan dan kesuksesan situs web Anda. Gunakan metrik ini untuk menetapkan tujuan yang spesifik, terukur, disepakati, realistis, dan berbasis waktu.

Mengumpulkan data dari waktu ke waktu dapat membantu menentukan tren musiman atau tahunan seiring berjalannya waktu. Cobalah untuk menetapkan irama bulanan atau triwulanan ketika Anda meninjau sasaran Anda, menganalisis kinerja situs web melalui metrik kunci untuk tren, dan kemudian menggunakan informasi ini untuk mempelajari bagaimana situs web Anda dapat melakukan lebih banyak pekerjaan untuk Anda.

Setelah Anda memiliki pegangan untuk meninjau kinerja di Google Analytics, Anda dapat menambahkan perangkat lunak lain untuk lebih dekat melacak konversi pada setiap halaman.