Wealthsimple Ingin Membuat Anda Lebih Cerdas – 3 Menit Sekaligus

Pada bulan April, perusahaan manajemen investasi online Wealthsimple merilis Investing Master Class , serial video unik yang dibawakan oleh Nicholas Braun (alias "Sepupu Greg" dari Suksesi HBO).

Digambarkan sebagai “10 video pendek yang akan mengubah masa depan finansial Anda,” Investing Master Class memberikan dasar pengetahuan investasi, dengan ikhtisar alat yang tersedia bagi investor, dan saran dunia nyata dari pakar keuangan.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang konsepsi dan pembuatan seri inventif ini, serta pendekatan Wealthsimple terhadap pemasaran dan branding, kami berbicara dengan Mike Giepert, Direktur Kreatif Eksekutif perusahaan.

BrainStation: Sebagai Executive Creative Director di Wealthsimple, seperti apa hari-hari biasa bagi Anda?

Giepert: Saya merasa sangat beruntung dapat membantu membentuk berbagai karya kreatif untuk merek kami. Kami menghasilkan begitu banyak dengan sangat sedikit orang, jadi hari-hari biasa jarang menjadi tipikal. Sesi edit komersial, ulasan salinan situs web, atau sesi strategi untuk peluncuran produk mendatang.

Ada banyak lompatan antara pandangan makro dan mikro dari merek. Meninjau desain email mungkin tidak terasa seksi seperti mengunci editan Super Bowl. Tetapi saya mencoba dan terus-menerus mengingatkan diri sendiri bahwa setiap interaksi dengan merek kami adalah cerminan dari Wealthsimple, tidak peduli skalanya.

Menurut Anda, apakah ada kesamaan di antara Direktur Kreatif? Apakah Anda pikir Anda memiliki sifat itu?

Direktur Kreatif yang baik perlu memiliki tiga hal:

1. Rasa ingin tahu yang tak terpuaskan
2. Kesediaan untuk membunuh kekasihmu.
3. Kemampuan untuk bergerak antara makro dan mikro.

Mike Giepert – Direktur Kreatif Eksekutif, Wealthsimple

1. Anda harus bisa langsung terpesona oleh topik baru. Di dunia keuangan, itu mungkin berarti mencari keuntungan dari rekening tabungan atau biaya manajemen untuk menemukan sesuatu yang akan membuat audiens Anda memiliki hubungan emosional dengan produk Anda. Semuanya bisa menarik jika Anda melihat cukup keras.
2. Ide-ide Anda mungkin tidak sebaik yang Anda pikirkan. Bersedialah untuk segera membunuh sesuatu yang tidak berfungsi dan menghasilkan sesuatu yang baru tanpa ego. Jika ide asli Anda benar-benar bagus, itu akan muncul kembali.
3. Anda harus peduli dengan kerning pada iklan spanduk seperti halnya Anda peduli dengan iklan merek besar. Ketahui kapan harus mencurahkan waktu dan energi Anda untuk masing-masing, tetapi seluruh spektrum tentang bagaimana orang berinteraksi dengan merek Anda penting.

Anda menghabiskan delapan tahun bekerja di biro iklan terkenal Wieden + Kennedy. Pengaruh seperti apa yang dimiliki dunia periklanan dan biro iklan terhadap Anda dalam hal pendekatan kreatif?

Ini mungkin terdengar sangat klise, tetapi temukan kebenaran manusiawi dalam apa pun yang Anda coba komunikasikan. Bahkan investasi otomatis pasif digital memiliki kebenaran manusiawi. Bagi kami, ini adalah hubungan manusia dengan uang — kecemasan, harapan, ketakutan, rasa bersalah… apapun. Jika Anda dapat menemukan kebenaran dan terhubung dengan audiens Anda dengan cara yang benar-benar membuat mereka merasakan sesuatu, maka Anda benar-benar dapat membantu mereka menjadi lebih baik dengan uang. Oh, dan jangan membuat sesuatu yang sudah dibuat oleh seseorang. Dunia tidak membutuhkan replika. Jadi diri sendiri.

Apa saja kampanye pemasaran favorit Anda?

Saya akan menyimpannya di dunia keuangan. Saya sangat menyukai serial Barclays dari awal 2000-an dengan Samuel L. Jackson, disutradarai oleh Jonathan Glazer. Jika Anda belum melihat bintik-bintik itu, berhentilah membaca kata-kata saya dan pergi dan lihatlah. Mereka ditulis dengan brilian, bertindak (jelas), dan dieksekusi dengan sederhana.

Menurut Anda, apa elemen inti dari strategi pemasaran Wealthsimple?

Kemanusiaan adalah inti dari semua yang kita lakukan. Itu bukan riasan jendela. Produk kami membedakan dirinya dari pesaing kami adalah dengan menyediakan akses ke penasihat keuangan manusia yang nyata kapan saja, gratis.

Jadi kami menampilkan kisah nyata manusia di Majalah kami. Film kami menampilkan manusia nyata yang berbicara secara terbuka tentang uang. Iklan kami mendramatisasi momen manusiawi yang nyata di mana uang memengaruhi kami. Dan salinan kami terasa seperti Anda sedang minum bir dengan seorang teman yang kebetulan tahu banyak tentang keuangan pribadi, bukan pedagang derivatif yang sombong menggunakan jargon keuangan.

Wealthsimple memiliki blog dinamis yang terbaca seperti majalah berkualitas tinggi. Seberapa penting pemasaran konten dalam hal membangun merek?

Kami ingin membuat konten keuangan terbaik di dunia, bukan konten bermerek terbaik di dunia. Semakin banyak kami berinvestasi dalam menceritakan kisah menarik manusia yang berhubungan dengan uang, semakin banyak orang ingin mengetahui tentang produk kami.

Secara berlawanan, French Montana yang membagikan teori keuangannya tentang ekonomi klub tari telanjang di Atlanta mungkin akan membuat merek Anda lebih dipercaya dalam jangka panjang daripada daftar sepuluh fitur teratas Anda.

Seri profil Buku Harian Uang Anda sangat populer dan mendapat perhatian karena memperlakukan subjek keuangan pribadi dengan cara baru. Apa pemikiran di balik memadukan cerita dan pengalaman pribadi dengan nama-nama terkenal?

Saya akan mencoba dan berbicara mewakili Devin Friedman, yang menjalankan konten editorial kami, tetapi hanya karena saya pikir itu adalah cara yang sama kami lakukan terhadap semua konten yang kami buat. Apakah Anda terlahir kaya atau miskin, apakah Anda seorang selebriti atau pekerja makanan cepat saji dengan upah minimum, setiap orang memiliki kisah uang. Dan jika kita dapat meyakinkan orang bahwa boleh saja berbicara secara terbuka tentang uang — baik, buruk, dan buruk — maka kita dapat membantu mereka mengambil langkah untuk menjadi lebih baik dengan uang.

Bagaimana ide untuk Kelas Master Investasi muncul? Apa maksud di balik proyek tersebut?

Salah satu komunikasi paling awal yang pernah dihasilkan Wealthsimple adalah presentasi berjudul Lima Aturan Sederhana yang diberikan oleh CEO kami Mike Katchen. Itu adalah alat yang sangat efektif untuk mengajari orang apa yang kami yakini sebagai cara terbaik untuk berinvestasi (membosankan, jangka panjang, biaya rendah, pasif). Tetapi karena itu adalah presentasi langsung, itu tidak terlalu terukur.

Kami ingin membuat kursus online yang ringkas, menghibur, dan benar-benar berharga yang dapat ditonton seseorang pada hari Minggu pagi sambil makan sereal dengan piyama mereka.

Apa tantangan yang terlibat dengan proyek? Bagaimana Anda mengatasi mereka?

Kami mengerjakan skrip selama mungkin dua bulan menjelang syuting, memastikan semuanya akurat dan sesuai dengan hukum. Dasar dari semua konten adalah kebijaksanaan investasi sekolah lama yang telah teruji oleh waktu, diteliti secara massal.

Tantangannya adalah membuat konten itu menghibur dan — jika Anda suka lelucon ayah yang norak — lucu. Sesendok gula untuk pergi dengan obat. Nicholas terbukti menjadi mitra menulis yang luar biasa dan menambahkan begitu banyak humor.

Apa yang ada di balik keputusan untuk pergi dengan seorang aktor daripada seorang ahli keuangan?

Jika Anda berpikir tentang kepribadian keuangan pribadi seperti Suze Orman atau Dave Ramsey, mereka membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk mengembangkan merek mereka dan menumbuhkan audiens. Dan jarang menemukan kombinasi karisma di layar yang menghibur dan kemampuan finansial.

Karena kami telah melakukan begitu banyak penelitian tentang konten, kami pikir mengembangkan karakter akan lebih menyenangkan. Kami semua jatuh cinta dengan Nicholas Braun di Suksesi HBO. Jadi kami berayun ke pagar dan untungnya dia senang dengan proyek itu.

Apakah reaksi terhadap Kelas Master sudah seperti yang Anda harapkan?

Beberapa minggu yang lalu, kami duduk di antara kerumunan pemutaran Kelas Master di The Royal Cinema di Toronto. Ini adalah pengalaman yang nyata untuk mendengar reaksi penonton real-time, yang untungnya sangat positif. Kampanye online telah menjadi salah satu yang paling efektif hingga saat ini dalam hal kinerja. Tetapi suka dan komentar YouTube bukanlah pengganti untuk mendengar orang tertawa terbahak-bahak di sebelah Anda.

Apa langkah selanjutnya untuk Kelas Master?

Dalam setiap aspek, kursus ini merupakan eksperimen besar. Kami sangat didorong oleh data, dan semua yang kami buat adalah kesempatan belajar. Kami terus mencari cara baru untuk mendistribusikan kursus dengan mitra dan menyaringnya di acara langsung. Tetapi karena kontennya selalu hijau, kami tahu kursus ini akan ditayangkan secara online selama bertahun-tahun yang akan datang. Jika kami terus melihatnya beresonansi dengan audiens dan mendatangkan pengguna baru Wealthsimple, kami ingin membuat lebih banyak kursus dalam seri ini.

Apakah Anda melihat video memainkan peran yang lebih sentral dalam strategi pemasaran Anda ke depan?

Video selalu menjadi pusat strategi periklanan kami. Kami telah membuat ratusan video selama tiga tahun terakhir. Tapi video pendidikan bentuk panjang adalah binatang yang sangat berbeda dari iklan atau film pendek. Saya ingin sekali mengembangkan saluran YouTube kami sebagai sumber keuangan utama. Jadi menurut saya konten video yang kita buat akan terus berkembang.

Peran/keterampilan apa yang Anda yakini paling penting ke depan agar strategi pemasaran terus efektif?

Ada idiom Wieden+Kennedy yang saya coba bawa ke Wealthsimple: “Berjalanlah dengan bodoh setiap hari.” Merek kami pada dasarnya berusia tiga setengah tahun. Dan saya sangat bangga dengan apa yang telah kami ciptakan saat itu. Tapi masih banyak yang belum kita ketahui. Begitu banyak masalah baru yang harus dipecahkan. Begitu banyak yang tidak kita ketahui. Saya percaya bahwa kita dapat menciptakan salah satu merek besar dunia, tetapi kita baru saja menggores permukaannya.