Apa yang Saya Pelajari Dari Bertemu 100+ Mentor Dalam 3 Bulan Di Techstars

Ketika Ayushmaan (pendiri saya) & saya berpikir untuk bergabung dengan METRO Accelerator yang didukung oleh Techstars, kami berbicara dengan banyak orang di ekosistem startup di India. Mereka memberi tahu kami, bergabunglah dengan Techstars & bangun jaringan yang kuat. Juga, mereka menambahkan bahwa yang paling penting, Techstars akan membuka pintu bagi kami untuk meningkatkan putaran investasi kami berikutnya.

Saya yakin dapat mengatakan ini hari ini, mereka semua mendapatkan pengalaman Techstars yang salah. Hal # yang kami dapatkan dari Techstars adalah pembelajaran dari 100 mentor yang telah mempercepat pertumbuhan kami selama lebih dari setahun.

Sebagai seorang pengusaha, Anda selalu memecahkan masalah, namun ada seseorang di dunia ini yang telah memecahkan sebagian besar masalah itu. Techstars memberi kami kesempatan untuk belajar dari orang-orang seperti itu sehingga kami dapat menyelesaikan masalah dalam hitungan hari, BUKAN tahun. ?

Pada akhir tiga bulan, kami memiliki landasan untuk menyelesaikan setiap tantangan yang dihadapi sebagian besar startup… pengembangan pelanggan, penjualan, pemasaran, penetapan harga, perencanaan keuangan…. Anda nama itu. Percayalah, saya bisa menulis satu atau dua blog untuk setiap pembelajaran itu ?

Karena Techstars membuat perbedaan besar dalam perjalanan Xeno, saya membuat daftar seri tiga bagian selama beberapa minggu ke depan untuk mencakup berbagai aspek sehingga pengusaha di seluruh dunia juga dapat belajar dari pengalaman kami.

1. Bagaimana Techstars mempercepat pertumbuhan kami & apa yang dapat Anda pelajari darinya
2. Bagaimana mempersiapkan sebelum masuk ke pengalaman akselerator
3. Memaksimalkan pembelajaran selama pengalaman akselerator

Bagaimana Techstars mempercepat pertumbuhan startup kami selama bertahun-tahun

Kami membuat pilihan untuk memasuki hari pertama Techstars dengan pikiran terbuka, tanpa prasangka sama sekali. Yang saya ingat hanyalah berpikir — Saat peluang pembenci terbuka, saya akan mencoba dan memaksimalkannya. Pekerjaan apa pun yang datang kepada kami, kami akan memberikan 100% kami dan kemudian lihat saja apa yang terjadi.

Sedikit yang kami tahu, program akselerator ini akan membawa bisnis kami ke level selanjutnya…

Lokakarya pertama kami adalah dengan Mo Syed yang menunjukkan kepada kami betapa kami masih belum tahu tentang pelanggan kami + bagaimana cara mengetahuinya. Kemudian, Francis Goodenday bertanya kepada saya tentang Xeno dan memungkinkan saya untuk mengubah semua yang saya katakan menjadi narasi yang indah. Itu seperti sihir. Apa pun yang awalnya saya katakan, Francis menunjukkan kepada saya bagaimana mengatakannya 100x lebih baik.

Bahwa teman-temanku terjadi hanya dalam dua pertemuan pertama kami. Saya dapat terus & terus di sini dengan setiap pertemuan & pembelajaran saya, tetapi itu akan menjadi sebuah buku.?

Sebagai gantinya, saya akan fokus untuk berbagi tiga pembelajaran utama yang benar-benar menggerakkan jarum dalam menumbuhkan Xeno & saya yakin dapat membantu banyak startup tahap awal.

Pembelajaran 1 — Sistem langkah demi langkah untuk membangun perusahaan besar

4 Langkah menuju kerangka pencerahan oleh Steve Blank

Sebelum bergabung dengan Techstars, kami telah memiliki lebih dari 100 pelanggan yang membayar, tetapi kami tidak dapat berkembang secepat yang kami inginkan. Kemudian, Jens Lapinski menunjukkan kepada kami 4 Tahapan kerangka kerja Epiphany dan cara menggunakannya untuk menyelesaikan tantangan 1 per 1, alih-alih mencoba menyelesaikan semuanya bersama-sama untuk menemukan kesesuaian pasar produk & kemudian meningkatkan skala perusahaan.

Kami sedikit memodifikasi kerangka kerja untuk diri kami sendiri (perusahaan SaaS) & menggunakan langkah-langkah di bawah ini untuk bergerak menuju pembangunan perusahaan besar.

Kejelasan di pasar

Kami tidak hanya mengatakan bahwa kami akan menjual ke jenis perusahaan tertentu, kami sebenarnya membuat daftar lebih dari 1000 merek dengan ukuran & potensi pendapatannya bagi kami.

Satu pemeriksaan sederhana pada langkah ini, adalah jumlah pendapatan potensial yang cukup besar, dengan asumsi Anda mendapatkan 10% dari pasar kami.

Kejelasan tentang proposisi nilai

Pelanggan telah membeli Xeno, tetapi kami tidak yakin mengapa. Tentu saja, kami selalu ingin tahu, namun kami tidak mengajukan pertanyaan yang tepat kepada pelanggan untuk menemukan jawabannya. Kerangka kerja pengembangan pelanggan Elizabeth Kimball menunjukkan kepada kami bagaimana kami dapat berbicara dengan pelanggan untuk benar-benar memahami mengapa mereka membeli produk kami. Saya akan berbicara tentang kerangka ini lebih dalam beberapa saat. Selain itu, cara sederhana untuk menulis proposisi nilai Anda adalah menggunakan model FAB — Feature Advantage Benefit.

Anda telah berhasil ketika Anda tahu persis masalah apa yang Anda pecahkan untuk pelanggan Anda & mengapa pendekatan Anda terhadap masalah itu berbeda dengan orang lain.

Produk memberikan proposisi nilai dengan unit ekonomi yang kuat

Setelah kami jelas tentang proposisi nilai kami, kami dapat menyelaraskan seluruh tim kami untuk fokus pada memberikan & memvalidasi peningkatan konversi itu. Dalam beberapa bulan terakhir, kami dapat meningkatkan konversi lebih dari 100% untuk beberapa merek.

Ada 2 hal penting yang perlu diingat di sini –

Awalnya fokus pada penyampaian proposisi nilai, bukan membangun perangkat lunak otomatis yang rumit yang akan bekerja dalam skala besar

Anda telah berhasil pada tahap ini jika Anda memiliki bukti bahwa Anda dapat terus memberikan proposisi nilai itu

Siapkan sistem penjualan & pemasaran yang berulang & terukur

Sekarang Anda mungkin berpikir bahwa kami telah bekerja dengan pelanggan untuk mendapatkan produk yang memberikan proposisi nilai, jadi apa hal berbeda yang akan kami lakukan pada tahap ke-3.

Ini adalah perubahan fokus. Tujuan kami di tahap 3 adalah menemukan cara yang bekerja dengan cara yang terukur untuk mendaftarkan pelanggan & mengubahnya menjadi pengguna berbayar. Kami masih memecahkan teka-teki ini di Xeno.

Anda akan merasakan kesuksesan di sini ketika Anda telah mendaftarkan lebih banyak pelanggan yang membayar daripada yang dapat Anda bayangkan selama 3 bulan berturut-turut, atau jika Anda memiliki 5 pelanggan perusahaan besar yang Anda daftarkan dengan proses alur transaksi yang sama.

Direkomendasikan untukmu:

Berita

Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India

Vaibhav S.

31 Juli 2022

Sumber daya

Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?

Charnya L.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...

Ankush S.

31 Juli 2022

Berita

Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...

Tapanjana R.

31 Juli 2022

Fitur

Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan

Nikhil S.

31 Juli 2022

Meningkatkan untuk membangun perusahaan besar

Sekarang pasar, proposisi nilai, produk, penjualan & sistem pemasaran kami sudah siap. Sekarang saatnya untuk meningkatkan. Di sinilah pertumbuhan tongkat hoki terjadi. Inilah yang paling sering kami baca di berita, misalnya, startup X berubah dari 2 menjadi 30 tenaga penjualan dalam 8 bulan & meningkat dari $1 juta menjadi $30 juta dalam ARR hanya dalam 2 tahun. Di sinilah VC paling membantu.

Tahukah Anda apa yang benar-benar menarik dari sistem langkah demi langkah untuk membangun perusahaan besar ini? Setiap startup melewatinya. Apple, Microsoft, Google, Salesforce, Intuit... sebut saja. [Klik untuk mengetweet]

Buktinya ada di semua kurva tongkat hoki mereka di mana mereka menghabiskan banyak waktu untuk penemuan di hari-hari awal.

Di Xeno, seperti startup lainnya, kami terburu-buru untuk berkembang dan mencoba menyelesaikan banyak tantangan ini sekaligus… yang membutuhkan lebih banyak uang & waktu. Saat kami mengikuti kerangka kerja ini & mengikutinya selangkah demi selangkah, kami membuat lebih banyak kemajuan dalam 3 bulan daripada yang kami lakukan dalam 3 tahun sebelumnya. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kerangka kerja di sini.

Pembelajaran 2 — Bagaimana cara meningkatkan pemahaman pelanggan Anda dalam 2 minggu

Sejak hari pertama Xeno, kami berusaha keras untuk memahami masalah pelanggan kami. Apa yang tidak pernah kami sadari, adalah bahwa kami hanya menggaruk permukaan. Kerangka pengembangan pelanggan yang kami pelajari dari Elizabeth Kimball di Techstars, dan kemudian digunakan untuk berbicara dengan lebih dari 30 calon pelanggan, membantu kami membuka apa yang benar-benar diinginkan pelanggan.

Menjalankan kerangka kerja ini adalah cara tercepat untuk menyelesaikan langkah 1 menuju pembangunan perusahaan besar. Anda dapat mengikuti 4 langkah di bawah ini dari kerangka kerja Elizabeth.

Tuliskan asumsi Anda

Tanyakan saja pada diri Anda sendiri: Apa yang harus benar agar solusi/model bisnis/fitur Anda berfungsi? Apa sumber risiko terbesar bagi Anda saat ini? Jawaban atas 2 pertanyaan tersebut adalah asumsi Anda.

Tes desain untuk 5 asumsi terpenting

Gunakan salah satu cara di bawah ini untuk merancang tes.

Jalankan tes/bicara dengan pelanggan alias melakukan riset

Bagi kami itu berarti berbicara dengan 30 calon pelanggan dengan pertanyaan spesifik dalam pikiran & menguji algoritme tertentu untuk melihat apakah produk kami dapat memberikan nilai yang kami janjikan atau tidak.

Memahami hasil penelitian + brainstorming solusi

Luangkan waktu maksimal satu atau 2 jam untuk menganalisis data atau jawaban yang Anda dapatkan dari pelanggan. Cara cepat untuk melakukannya adalah dengan mengelompokkan komentar pelanggan ke dalam 4 kategori dan mencoba menjawab pertanyaan di langkah 1 atau 2.

Kejutan, kejutan, setelah menjalankan proses ini, kami menemukan bahwa apa yang benar-benar diinginkan pelanggan dan apa yang kami/pesaing tawarkan kepada mereka tidak cocok. Pembelajaran yang kami temukan dengan kerangka pengembangan pelanggan ini sekarang menjadi saus rahasia kami & selamanya mengubah jalur Xeno?

Pembelajaran 3 — Cara membuat promosi penjualan yang sempurna

Ingat melihat Steve Jobs berjalan di atas panggung untuk meluncurkan iPhone. Seluruhnya terkagum-kagum dengan presentasi yang disampaikannya. Dulu saya berpikir bahwa Steve Jobs hanya memiliki bakat untuk membuat semua orang kagum, dan tentu saja dia melakukannya, tetapi apa yang saya sadari kemudian adalah bahwa tim konsultan, Steve Jobs dan bagian inti dari tim Apple menghabiskan siang & malam setiap hari. selama 6 minggu berlatih setiap kata dan setiap langkah nada itu dengan sempurna.

Di Techstars, 2 dari bintang rock penjualan terbaik yang pernah saya temui, Marc & Lars Conrad dari Grup Maschmeyer memandu kami melalui proses yang sama yang dialami Steve Jobs untuk meluncurkan iPhone sehingga kami dapat memberikan promosi penjualan yang sempurna di panggung mana pun. Inilah yang saya pelajari:

Promosi penjualan yang sempurna adalah 7% konten & 93% bahasa tubuh ditambah cara kita berbicara. Klik untuk men-tweet

Reaksi pertama saya ketika saya mendengar itu, Anda gila, itu tidak mungkin. Hari ini saya dapat menjamin kebenarannya. Itu sebabnya di Xeno kami mengikuti sistem di bawah ini untuk menciptakan nada yang sempurna setiap saat.

3 langkah di bawah ini difokuskan untuk menciptakan & mempraktekkan promosi penjualan yang sempurna , salah satu langkah dari kerangka kerja yang disebut “Latihan”. Mimpikan itu. Lakukan saja." yang saya tulis sekitar beberapa bulan yang lalu.

1. Siapkan isinya

Kami menyiapkan nada standar untuk membicarakan perusahaan kami, buku pedoman penjualan untuk menangani keberatan penjualan, skrip panggilan, dll. Buku pedoman kesuksesan pelanggan yang menentukan cara kami berbicara dengan pelanggan yang sudah ada, dll. Setiap kali kami mempelajari sesuatu yang baru, kami kembali & perbarui buku pedoman kami. Kapan pun kita perlu mengajukan sesuatu yang berbeda, pertama-tama kita tuliskan isinya.

2. Pelajari isinya

Setelah Anda menyelesaikan konten, Anda perlu mempelajarinya dengan hati. Itu berarti banyak hanya mengatakan konten berulang-ulang. Idenya di sini bukanlah bahwa Anda akan menggunakan kata-kata identik yang sama setiap saat, tetapi Anda akan dapat berbicara tanpa berpikir.

1 hal ajaib akan terjadi saat Anda mempelajari konten, 7% dari pitch. Kepercayaan diri Anda akan meningkat & 93% Anda, cara Anda menyampaikan akan secara otomatis meningkat. Percayalah, rekam diri Anda mencoba mengatakan proposisi nilai perusahaan Anda, lalu pelajari & katakan lagi. Bandingkan 2 rekaman & Anda akan terkejut dengan 2 hasil.

3. Praktik. Praktik. Praktik.

Hanya berlatih sebanyak yang Anda bisa di depan orang atau cermin. Mereka bukan ilmu roket, teruslah berlatih & Anda akan menjadi lebih baik seiring waktu.

Hal utama yang perlu diingat dalam sistem ini adalah bahwa perbaikan nyata membutuhkan waktu karena mereka adalah titik belok. Waktu yang diperlukan untuk sampai ke sana bisa membuat frustrasi, percayalah karena saya didorong melalui proses ini oleh pelatih lapangan kami Amy Tez & mentor di Techstars, mereka adalah saat-saat ketika saya merasa tidak bisa melakukannya, tapi percayalah pada akhirnya, itu sangat berharga..

Anda dapat melihat perbedaan cara kami berbicara tentang Xeno sebelum dan sesudah Techstars:

3 ini hanyalah sebagian kecil dari pembelajaran yang kami dapatkan di Techstars dalam 3 bulan yang menakjubkan. Selama bulan-bulan berikutnya saya akan berbicara lebih banyak tentang banyak pembelajaran lain yang kami miliki seperti perencanaan keuangan yang disederhanakan untuk memastikan kami tidak pernah kehabisan uang atau menyiapkan skema kompensasi untuk memberi penghargaan kepada karyawan.

Bagian terbaiknya, ini baru permulaan, mereka mengatakan #Techstars4Life jadi saya sangat bersemangat tentang pembelajaran yang akan kita dapatkan selama beberapa tahun ke depan juga

Jika saya harus meletakkannya dalam satu kalimat …

Akselerator Techstars mengajari kami cara membangun & menskalakan startup (Klik untuk men-tweet)

Namanya mengatakan "Akselerator" dan itu sah apa adanya — dalam segala hal. Pertumbuhan Xeno telah dipercepat lebih dari satu tahun semua berkat Techstars. Terima kasih banyak kepada Jag Singh (MD kami), Kelly Adam (PM kami), Metro Accelerator (program Techstars yang kami ikuti), Techstars, dan lebih dari 100 mentor luar biasa yang #GiveFirst untuk mewujudkan ini. Kita pernah bersyukur?

Ingin tahu sesuatu yang khusus tentang pengalaman Techstars kami? Cukup beri komentar dan kami akan dengan senang hati mengungkapkannya. Ingin bekerja di Xeno, lihat peran terbuka kami.

Jika blog ini membantu Anda dengan cara apa pun, bagikan untuk membantu pengusaha lain

[Posting ini pertama kali diterbitkan di Medium dan telah direproduksi dengan izin.]