Che cos'è un sito eCommerce e come funziona?
Pubblicato: 2022-04-28Il settore dell'e-commerce è in piena espansione! Ottieni questo... l'importo totale delle vendite globali di eCommerce al dettaglio nel 2020 è stato di 4,8 trilioni di dollari. Inoltre, questo numero dovrebbe aumentare fino a 5,4 trilioni di dollari entro il 2022.
Cosa significa questo?
Potrebbe essere un segno per avviare la tua attività di eCommerce. Con gli strumenti giusti, puoi sicuramente dare il via al tuo sito di eCommerce e iniziare a gestire la tua attività.
Naturalmente, l'avvio di un'attività di e-commerce comporta passaggi di azione specifici, da fare e da non fare. Ma non preoccuparti. Abbiamo raccolto tutto ciò di cui hai bisogno in un'unica guida completa.
Ora, se sei già sicuro di avviare il tuo sito eCommerce ma non sai da dove iniziare, allora questa è anche la guida giusta per te.
Quindi continua a leggere!
Contenuti
Cos'è l'e-commerce?
L'e-commerce vende prodotti e servizi su Internet.
Comprare vestiti? Rossetto? Scarpe? Invece di andare in un centro commerciale o in un negozio, puoi acquistarli su Internet, grazie a eCommerce.
Acquirenti e potenziali clienti visitano un mercato online, acquistano prodotti e pagano utilizzando i gateway di pagamento online. Quindi, il venditore spedisce i prodotti o fornisce il servizio.
È facile e conveniente. Inoltre, il panorama dell'e-commerce crea ulteriori opportunità per gli imprenditori di continuare a interagire con i propri clienti.
Anche prima della pandemia di COVID-19, il settore dell'eCommerce era già in crescita. Ma quando è arrivata la pandemia, il comportamento dei consumatori si è trasformato radicalmente. Ciò ha portato alla crescita alle stelle del settore nel suo insieme.
Che cos'è un sito e-commerce?
Oggi, il numero di siti Web di e-commerce in tutto il mondo è compreso tra 12 e 24 milioni. In sostanza, un sito Web di eCommerce funge da base per le attività di eCommerce.
Pensa a un negozio fisico. Entri e guardi i diversi prodotti. Vedi qualcosa che ti piace e paghi il cassiere per questo. È esattamente così, tranne per il fatto che tutto viene fatto online.
Quando hai un sito eCommerce, hai un portale online che gestisce tutte queste transazioni tra te e i tuoi clienti.
Sfogliare i prodotti, effettuare ordini, pagare l'ordine, ricevere pagamenti, gestire le consegne e persino fornire il servizio clienti?
Tutti questi sono accessibili tramite un sito di eCommerce. Quindi, se hai intenzione di avere una fiorente attività di eCommerce, un sito Web non è negoziabile.
Devi averne uno.
4 Tipi di siti Web di e-commerce
Ora che sai di aver bisogno di un sito web, la prossima domanda è...
Che tipo di sito eCommerce dovresti creare?
Ciò dipenderebbe in realtà da una serie di fattori come il tuo prodotto e i tipi di interazioni che desideri supervisionare.
Ecco una guida rapida per aiutarti a concentrarti sui diversi tipi di attività di e-commerce.

1. Business-to-Consumer (B2C)
Questi tipi di siti Web di e-commerce sono probabilmente i più familiari a te e all'utente online medio. I siti Web B2C consentono un facile scambio di prodotti o servizi tra l'azienda e il consumatore.
Esempio: se hai intenzione di vendere scarpe da ginnastica a sneakerhead, sei diretto verso la creazione di un sito web B2C.
2. Business-to-Business (B2B)
I siti Web B2B controllano le transazioni tra le aziende. Fondamentalmente se tu, come imprenditore, hai bisogno di acquistare qualcosa da un'altra attività o viceversa. Scopri di più sull'eCommerce B2B qui.
Esempio: supponiamo che tu abbia intenzione di vendere magliette o jeans. Potresti acquistarli all'ingrosso da un fornitore all'ingrosso online, giusto? Dovrai andare su un sito web B2B per farlo.
3. Da consumatore a consumatore (C2C)
Ora ci sono molti siti web che rendono più facile per i consumatori vendere ad altri consumatori. Questo è molto utile per i consumatori che vogliono vendere articoli pre-amati o per i consumatori che si stanno trasferendo e hanno bisogno di sbarazzarsi delle loro cose.
Esempio: stai vendendo il tuo vecchio telefono cellulare a un altro consumatore utilizzando eBay (vecchia scuola) o Carousell. Oppure dipinti o gioielli personalizzati utilizzando Etsy.
4. Consumer-to-Business (C2B)
Sì, è proprio l'opposto di B2C. Con i siti di eCommerce C2B, gli acquirenti o i consumatori possono offrire prodotti o servizi ad aziende o aziende.
Esempio: un influencer di Instagram offre esposizione del marchio a un'azienda in cambio di omaggi o compensi per talenti. Anche i siti di marketing di affiliazione rientrano nell'ombrello del C2B.
Come funziona l'e-commerce?
Ecco la risposta rapida: funziona proprio come funzionano i negozi di mattoni e malta. Dopotutto, l'eCommerce è solo sotto l'ombrello del commercio.
Ma ancora una volta, invece dei negozi fisici, tutto avviene online.
Ecco una panoramica di come funziona l'eCommerce.

La visita
I potenziali clienti passano dal negozio online, proprio come farebbero per qualsiasi negozio. Di solito, gli acquirenti online trovano un sito di eCommerce tramite annunci a pagamento, social media o passaparola.
Vetrina virtuale e navigazione
Gli acquirenti amano andare a guardare le vetrine. Nel settore dell'eCommerce, gli acquirenti online di solito navigano tra i diversi prodotti visualizzati sul sito. La maggior parte dei prodotti avrebbe foto, specifiche, prezzo e altri dettagli sul prodotto.
In un negozio fisico, un venditore risponderà a tutte le domande che gli acquirenti hanno. Ma su un sito di eCommerce, tutto dovrebbe essere predisposto per i clienti.
Ovviamente, se vendi vestiti o scarpe, gli acquirenti non potranno provarli. Quindi i siti di eCommerce compensano includendo anche le tabelle delle taglie.
Imparare a scrivere descrizioni di produzione killer che vendono è un'abilità degna di avere in questo settore.
I clienti aggiungono articoli al loro carrello virtuale ed effettuano il check-out
Se i visitatori del tuo sito eCommerce vogliono acquistare un prodotto, possono semplicemente fare clic sui pulsanti CTA "ACQUISTA ORA".
Quindi, verrà richiesto loro di compilare un modulo sul sito Web in cui dovranno inserire i propri dati di contatto, i dettagli di spedizione e il metodo di pagamento.
Il pagamento è finalizzato
Gli acquirenti online possono pagare i loro ordini tramite gateway di pagamento come PayPal, oppure possono anche utilizzare semplicemente le loro carte di credito.
Recentemente, il contrassegno o contrassegno ha visto una tendenza al rialzo. Nella sola India, circa l'83% dei consumatori preferisce utilizzare il contrassegno come modalità di pagamento.
Il venditore esegue l'ordine
Infine, il proprietario del negozio online si occupa di assicurarsi che l'ordine raggiunga l'acquirente. La logistica e la spedizione sono altri fattori importanti delle operazioni aziendali, ma dovrebbero essere legati all'esperienza del cliente.
Ad esempio, i clienti devono essere aggiornati sullo stato dei loro prodotti. Inoltre, assicurati di avere linee guida e politiche su resi e rimborsi.
3 migliori esempi dei migliori siti Web di e-commerce
Per darti più contesto su come appare un sito di eCommerce con le migliori prestazioni, ecco degli esempi.
1. Televisori Vu (costruiti con Dukaan)

Vu Televisions è specializzato in 4K e TV con schermi di grandi dimensioni. I prodotti sono venduti in tutta l'India. Sebbene siano già noti per essere innovatori nel settore, anche il loro sito di eCommerce contribuisce al loro successo.
Cosa c'è di bello nel loro sito:
- Gli ultimi prodotti sono facilmente accessibili dalla homepage
- Testimonianze e premi contribuiscono alla prova sociale e alla credibilità
- La navigazione principale è semplice (Prodotti, Chi siamo, Contatti)
- Altri collegamenti minori sono inseriti nel piè di pagina in modo che non si allontanino dai prodotti
- Vengono visualizzate le specifiche del prodotto ed è disponibile anche una versione PDF per il download
2. Phool

Phool è un negozio online ricco di sfumature che vende bastoncini di incenso e coni di incenso. A prima vista, può sembrare un qualsiasi altro negozio di incenso. Tuttavia, sono negozi unici nel loro genere che utilizzano gli scarti floreali dei templi per creare i loro prodotti di incenso. Usano anche altri rifiuti del tempio per creare imballaggi biodegradabili per i loro prodotti.
Cosa c'è di bello nel loro sito:
- Hanno il sito Web esteticamente più gradevole
- L'effetto raffica di neve aggiunge un aspetto festivo al sito web
- Inquadratura chiara e di dettaglio dei prodotti
- Prodotti in evidenza nella home page
- I prodotti possono essere acquistati per categorie
- L'opzione per tracciare l'ordine è presente sulla homepage
- Vista dettagliata del loro USP che è "Flowercycling"
3. Ape della savana

Savannah Bee Company è un negozio di miele gourmet che vende una gamma di miele e altri prodotti delle api. Ci sono molti benefici per la salute legati al miele. È dimostrato che il miele è ricco di antiossidanti che possono proteggere il tuo corpo dai danni cellulari e fornire immunità. La cera d'api viene utilizzata anche in una gamma di prodotti per la cura della pelle come crema idratante, balsamo per le labbra, ecc.
Cosa c'è di bello nel loro sito:
- Sito facile da navigare con un design estetico
- Categorie di prodotti elencate chiaramente nel menu principale
- I loro migliori venditori sono elencati sulla home page
- Hanno aggiunto alcune ricette che utilizzano i loro prodotti
- Opzione regali per attirare gli acquirenti delle vacanze
- Politica di spedizione e restituzione dettagliata sotto forma di domande frequenti
- Diverse forme di pagamento disponibili
5 elementi di un sito eCommerce ad alta conversione
Costruire un sito eCommerce redditizio non deve essere complicato. Ci sono solo alcuni elementi che devi tenere a mente.
1. Supporta il tuo tipo di eCommerce
Cominciando dall'inizio. Il tuo sito web dovrebbe supportare il tuo tipo di attività. Che tu stia spingendo per B2B o B2C, il tuo sito di eCommerce dovrebbe riflettere questo.
I siti Web B2B dovrebbero concentrarsi maggiormente sul servizio e su ciò che è incluso. Un'altra cosa che le persone vogliono vedere sui siti Web B2B sono le informazioni sul processo post-vendita.
Nel frattempo, i siti Web B2C dovrebbero approfondire i dettagli del prodotto. Dovrebbero esserci anche più foto e prove dell'aspetto dei prodotti.
2. Possibilità di personalizzazione in base alle preferenze dell'utente
Sappiamo tutti che i clienti hanno modi diversi di fare acquisti. Ad alcuni piace guardare tutti i prodotti disponibili uno per uno.
Ci sono alcuni che preferiscono fare acquisti in base al tipo o alla categoria di prodotto. Qualcuno che acquista scarpe probabilmente vorrebbe acquistare in base alla taglia.
L'ottimizzazione del tuo sito di eCommerce per soddisfare diversi tipi di comportamento di acquisto funzionerebbe sicuramente a tuo vantaggio. Dai ai tuoi potenziali consumatori la possibilità di fare acquisti in base al loro stile e questo si tradurrà in entrate.
3. Esperienza utente
Quasi il 90% degli acquirenti non tornerà mai su un sito Web se ha avuto una brutta esperienza. L'esperienza dell'utente è fondamentale quando si tratta di profitti dell'eCommerce.
Assicurati che il tuo sito sia facile da navigare. Il processo di pagamento dovrebbe essere continuo e senza intoppi: il 75% dei carrelli viene abbandonato ogni anno e la cattiva esperienza dell'utente è solo uno dei motivi. Questo significa letteralmente lasciare i tuoi soldi sul tavolo.
Tutto sommato, una migliore interfaccia utente può tradursi in un aumento del 200% del tasso di conversione.
4. Opzioni di spedizione flessibili e fornitori di servizi di pagamento
Oltre ad essere curiosi dei tuoi prodotti, gli acquirenti sono interessati a sapere come li riceveranno e come li pagheranno. Quando si tratta di opzioni di spedizione e pagamento, di più è di più. Vuoi rendere facile per i tuoi clienti continuare ad acquistare per te.
Assicurati di visualizzare queste opzioni pubblicamente e di rendere queste informazioni accessibili ai visitatori del sito web. In questo modo, sanno per certo che il pagamento e la spedizione non saranno un ostacolo.
5. Assistenza clienti attenta
Tre clienti su cinque hanno affermato che un buon servizio clienti è un fattore cruciale per sentirsi fedeli a un marchio. Il problema del digitale è che le persone sono abituate a ottenere risposte velocemente. (Dobbiamo ringraziare Google per questo.)
Fornisci al tuo sito le risposte alle domande frequenti o installa un plug-in di chat dal vivo insieme a un team di supporto eccezionale. I tuoi clienti ti ameranno per questo.
I 6 migliori costruttori e fornitori di siti Web di e-commerce
Scegliere un costruttore di siti Web di eCommerce ti aiuterà a lanciare la tua attività più velocemente. Di solito, quando le persone sentono il termine "sito web" pensano di assumere sviluppatori per lavorare su codici complicati.
Con i costruttori di siti Web di eCommerce, non avrai nemmeno bisogno di assumere uno sviluppatore. Naturalmente, con il boom tecnologico, ci sono molti builder e plug-in disponibili tra cui scegliere.
Ma abbiamo fatto il lavoro delle gambe e selezionato per te i 6 migliori costruttori di siti Web di eCommerce:
1. Dukaan: l'eCommerce non potrebbe essere più facile di così

Non c'è bisogno di esagerare qui. Sebbene ci siano altri costruttori di siti Web di eCommerce intuitivi là fuori, non si avvicinano a Dukaan.
È letteralmente il costruttore più semplice e facile . Puoi avviare facilmente il tuo negozio online in tre semplici passaggi.
Quanto tempo hai bisogno per allestire il tuo negozio?
Meno di un minuto, non stiamo scherzando.
La prova di ciò è che abbiamo registrato 2500 abbonati paganti in soli 3 mesi. Ecco quanto è efficace la nostra piattaforma.

2. BigCommerce: il miglior builder multicanale per negozi ad alto volume

Se hai intenzione di diventare subito grande, BigCommerce potrebbe essere la scelta migliore per te. La sua pretesa di fama è la sua versatilità e capacità di vendere attraverso vari canali.

I piani BigCommerce includono funzionalità di vendita social per Instagram, Facebook, Pinterest, Google Shopping e persino Amazon.
E, naturalmente, se stai cercando molte funzionalità, l'esecuzione sarà sicuramente più complessa.
Detto questo, BigCommerce è davvero un'ottima scelta per gli imprenditori che si stanno già attrezzando per ridimensionare e includere molte funzionalità personalizzate.
3. WooCommerce: creato per i siti Web WordPress

Sei un po' tecnico e hai familiarità con WordPress? O hai già il tuo sito web costruito su WordPress?
Se la risposta è sì, non puoi sbagliare con WooCommerce. Che tu stia pianificando un sito eCommerce grande o piccolo, WooCommerce si integra perfettamente con WordPress.
4. Shopify: entry-level ma personalizzabile

Siamo abbastanza sicuri che tu abbia sentito parlare di Shopify. Dopotutto, è uno dei costruttori di eCommerce più popolari e anche per una buona ragione. È estremamente potente e funge anche da CMS che puoi utilizzare per creare e gestire vari negozi online.
Il punto di forza unico di Shopify è che ha il proprio gateway di pagamento. Cosa significa questo? Non è necessario utilizzare altri sistemi di terze parti (purché il tuo piano Shopify venga fornito con il gateway integrato).
5. Wix: costruisci facilmente con il trascinamento della selezione

Wix è davvero un'ottima scelta per le persone che si concentrano sull'estetica e sul design. È noto per la sua interfaccia intuitiva e l'implementazione drag-and-drop.
Perché è così semplice, anche le persone non così tecniche possono orientarsi nel suo back-end. Ulteriori caratteristiche includono:
- Più di 500 modelli
- Strumenti per l'ottimizzazione dei motori di ricerca
- Ottimizzazione mobile
- Aggiunta e gestione di coupon e sconti
Un piccolo problema con Wix, tuttavia, è che dovrai pagare di più per accedere alle funzionalità premium. Quindi dipende davvero dai tuoi obiettivi a lungo termine per la tua attività.
6. Magento: CMS ed eCommerce per programmatori avanzati

Più di 190.000 siti di eCommerce sono costruiti utilizzando Magento. È una piattaforma davvero potente che ti dà totale libertà quando si tratta di creatività e caratteristiche tecniche.
La presa? Hai bisogno di qualcuno con conoscenze di codifica avanzate per dare vita alla tua visione. Non è intuitivo e non sarai in grado di massimizzarlo se non hai un esperto per gestire il back-end.
Molti imprenditori contraggono la sindrome dell'oggetto lucente quando scoprono che Magento ha un potente pugno. Ma se hai uno sviluppatore per far accadere le cose, non sbaglierai con Magento.
ULTERIORI LETTURE
- 10 Alternative Shopify per avviare la tua attività online
- 10 migliori piattaforme di eCommerce confrontate e valutate
- 9 migliori costruttori di siti Web di e-commerce
Come creare un sito Web di e-commerce utilizzando Dukaan (il modo più semplice)
Creare la tua presenza online con Dukaan è un gioco da ragazzi! Basta seguire questi tre semplici passaggi:
Passaggio 1. Registrati.
Vai su web.mydukaan.io e registrati.
Ti verrà chiesto il tuo numero di cellulare

e una password monouso per la sicurezza.

Scegli il tuo paese (India) e inserisci il nome della tua attività. Non preoccuparti! Puoi sempre cambiarlo in seguito se pensi a qualcosa di più interessante. Seleziona la categoria di attività più applicabile e premi "Fine".
Sìì! Il tuo periodo di prova di 14 giorni è ora attivato! Non dimenticare di personalizzare il tuo negozio e aggiungere dettagli come il tuo logo e i dettagli di contatto.

Passaggio 2. Aggiungi i tuoi prodotti.

Aggiungere prodotti alla piattaforma Dukaan è ancora più semplice, ma ecco una guida passo passo:
- Nella tua home page, fai clic su "Aggiungi prodotto"
- Digita il nome del prodotto e altri dettagli come il prezzo e l'inventario
- Nessun dettaglio nella descrizione del prodotto! (È meglio averli pronti in anticipo in modo da poter semplicemente copiare e incollare. Puoi anche utilizzare il generatore di descrizioni del prodotto di Dukaan gratuitamente.)
- Non dimenticare di caricare una foto del prodotto per aiutare i tuoi potenziali clienti a emozionarsi
Non perdere le funzionalità bonus di Dukaan: modifica del prezzo all'ingrosso e caricamento all'ingrosso di prodotti tramite fogli di calcolo.
Non può essere davvero più facile di così!
Passaggio 3. Inizia a vendere!

Devi solo impostare la tua struttura di pagamento, quindi puoi iniziare ufficialmente a vendere! Segui questi passaggi e sarai sulla buona strada:
- Vai su Home e fai clic su "Attiva pagamenti online"
- Digita semplicemente il tuo ID UPI o le coordinate bancarie
Questo è tutto! Nessuna codifica, nessuna integrazione complicata: la creazione di siti Web di eCommerce è decisamente più semplice con Dukaan.
In caso di problemi, il loro team di assistenza clienti è sempre attento e pronto ad aiutare.
Ecco qua! Congratulazioni, il tuo negozio è pronto!
La tua checklist per la creazione di siti Web eCommerce in 9 fasi
Segui questa lista di controllo quando crei il tuo sito eCommerce e non ti perderai nulla.
Passaggio 1: scegli il dominio e il piano di hosting
Il dominio è ciò che appare nella barra degli indirizzi web. Un piano di hosting è il luogo in cui verrà ospitato il tuo negozio. Dovrai pagare per il dominio e può essere difficile trovare un dominio disponibile a basso costo che sia davvero vicino a quello che desideri.
La maggior parte dei negozi di eCommerce su WordPress e WooCommerce ottiene i propri domini e piani di hosting da soggetti esterni.
Quindi scegli un servizio di registrazione di domini affidabile da GoDaddy, BlueHost o SiteGround. Quindi si limitano a armeggiare con il back-end tecnico per assicurarsi che il dominio mostri il sito Web giusto.
- Scegli il tuo piano tariffario
- Scegli il tuo dominio se è incluso nel pacchetto
- Seleziona le funzionalità extra di cui desideri usufruire, come sicurezza, strumenti SEO o protezione del dominio
Ma se hai intenzione di utilizzare Dukaan, puoi personalizzare l'URL del tuo negozio con una tariffa minima, senza bisogno di integrazioni.
Passaggio 2: decidi la tua piattaforma
Scegli tra le prime 6 piattaforme che abbiamo selezionato per te! Dipende dalle tue conoscenze tecniche, nonché dal tuo budget, risorse e obiettivi a lungo termine. Alcuni consigli per aiutarti a scegliere:
ULTERIORI LETTURE
- Wix vs Shopify
- Woocommerce vs Shopify
- Shopify vs WordPress
- BigCommerce vs Shopify
- Magento contro Shopify
Come creare un sito eCommerce su WordPress e WooCommerce
- Accedi alla tua piattaforma di hosting e vai al Pannello di controllo.
- Installa e attiva prima WordPress sul tuo account di hosting.
- Installa il plug-in WooCommerce. Inizia come gratuito, ma dovresti acquistare le estensioni e le funzionalità aggiuntive.
- Attiva il plug-in e segui le istruzioni per la configurazione.
- Imposta i dettagli di spedizione e i metodi di pagamento.

Passaggio 3: massimizza il tuo logo e il tuo marchio
Il logo del tuo marchio eCommerce è il volto della tua attività. Divertiti ma pensaci anche molto perché il tuo negozio di eCommerce dovrebbe seguire il tuo marchio.
Usa il tuo logo e i colori del tuo marchio su tutto il materiale promozionale. Puoi anche incorporare i tuoi colori nelle riprese dei tuoi prodotti.
Passaggio 4: assicurati che la navigazione sia facile
La comodità è fondamentale. Gli acquirenti devono essere in grado di orientarsi facilmente nel tuo negozio online.
È qui che semplicità e facilità sono un vantaggio. Molti siti di e-commerce di grandi volumi sono impressionanti, ma i potenziali clienti hanno difficoltà a cercare ciò di cui hanno bisogno.
Assicurati che il tuo menu principale possa essere trovato facilmente. Di solito viene utilizzato per evidenziare le categorie del tuo negozio. Puoi anche utilizzare la barra in alto per il servizio clienti in modo che i tuoi clienti non abbiano problemi a chiedere supporto.

Oh, e tieni presente che nulla è scolpito nella pietra. Sentiti libero di spostare le cose ogni tanto finché non trovi ciò che funziona meglio per il tuo mercato di riferimento.
Passaggio 5: foto e video interessanti dei prodotti
Foto nitide, dettagliate e belle funzionano al meglio quando mettono in mostra i tuoi prodotti. Questi li invoglieranno ad aggiungere ai loro carrelli virtuali e alla fine a completare un acquisto.
Puoi sempre assumere un fotografo professionista o fare un po' di styling fai-da-te con luci e oggetti di scena improvvisati.
Ecco un consiglio: invece di semplici foto in studio, prova a creare foto che incorporino i tuoi prodotti in scenari reali.
ULTERIORI LETTURE
- Fotografia del prodotto: la guida più semplice per immagini straordinarie
Passaggio 6: includi descrizioni accattivanti dei prodotti
Non avrai un venditore disponibile per rispondere alle domande degli acquirenti. Le uniche cose che vedranno sono le foto e le descrizioni.
Mettiti nei loro panni. Quali sono i dettagli che vuoi sapere su un prodotto?
Non lesinare e non trattenere nulla. Più dettagli, meglio è. Vuoi rendere più facile per gli acquirenti decidere.
Includi caratteristiche uniche, specifiche del prodotto e vantaggi. Puoi anche collegarlo alla SEO in quanto svolge un ruolo enorme nel guidare il traffico organico e le conversioni.
Ricorda, se le persone non riescono a trovarti, non compreranno da te.
Ecco una guida rapida per aiutarti a scrivere descrizioni di prodotti che vendono.
Passaggio 7: chiarire le politiche di spedizione e restituzione
Affrontiamolo. A volte i consumatori tendono a trarne vantaggio. Se non disponi di politiche di spedizione e restituzione cristalline, dovrai affrontare problemi prima o poi.
Cosa dovresti fare?
- Pianifica correttamente le tue politiche. Assicurati che siano chiari, facili da capire e non aperti a interpretazioni errate.
- Cerca di prevedere le preoccupazioni dei potenziali clienti in modo da poterle affrontare immediatamente.
- Non dimenticare di menzionare il tempo medio di consegna della spedizione, le spese di spedizione e il periodo medio di consegna.
- Resi e cambi: Stato che paga la spedizione degli articoli restituiti e il periodo di tempo massimo consentito per la restituzione degli articoli.
Passaggio 8: crea una strategia per i contenuti del blog
Sappiamo cosa stai pensando. Stai vendendo, non bloggando.
Ti ascoltiamo, ma ascoltiamo anche noi.
Con la giusta strategia per il blog, puoi effettivamente migliorare il posizionamento del tuo sito di eCommerce. Inoltre, se blogghi su contenuti rilevanti, costruirai un marchio credibile.
Per cominciare, ecco alcune idee su cosa puoi usare per il content marketing:
- Vendere rossetto o trucco? Scrivi blog concentrandoti su look diversi per occasioni diverse.
- Vendi calze iconiche e fantasia? Scrivi un articolo sui design più stravaganti che hai.
- Vendi prodotti per animali? Condividi suggerimenti sui cuccioli di addestramento del vasino.
Passaggio 9: elaborare un piano di lancio
Finalmente, ora che hai controllato tutto quanto sopra, sei pronto! Come pensi di lanciare ufficialmente il tuo sito eCommerce e farlo conoscere al mondo?
Nel caso in cui non hai familiarità con le piattaforme di marketing digitale, potresti essere un po' sopraffatto. Quindi, come sempre, ecco una guida semplificata su attività di lancio facili e senza complicazioni:
- Pubblica teaser o conti alla rovescia sulle tue piattaforme di social media
- Se hai una mailing list, puoi iniziare a farglielo sapere con circa una settimana di anticipo
- Considera omaggi o sconti per i primi 5 o 10 acquirenti
Sei pronto per iniziare a costruire il tuo sito e-commerce?
Grazie all'eCommerce è diventato più facile avviare la propria attività online. L'industria dovrebbe continuare a crescere e superare i propri record. Questo è davvero il momento migliore per avventurarsi nel settore e prosperare.
Inoltre, grazie a una tecnologia semplice e senza interruzioni, è possibile creare e avviare il proprio sito di eCommerce in meno di un minuto.
Davvero, non ci sono più scuse per non iniziare.
Iscriviti subito a Dukaan e avvia il tuo negozio eCommerce entro oggi.
