Come stiamo massimizzando il nostro coinvolgimento su Instagram per aumentare le transazioni
Pubblicato: 2016-05-27Dichiarazione di non responsabilità: mi dispiace deluderti se sei venuto qui alla ricerca di alcune scorciatoie per aumentare il numero di follower di Instagram. Esistono molti metodi blackhat per farlo e la maggior parte di essi ti darà una soluzione rapida in termini di numero di follower gonfiato, ma il tuo tasso di coinvolgimento difficilmente si sposterà di un pollice. Prenderei un giorno qualsiasi 100 follower coinvolti rispetto a 100k follower a cui a malapena interessa quello che pubblichi. Se sei d'accordo, continua a leggere.
Siamo entrati a far parte di Instagram circa 34 settimane fa e abbiamo pubblicato oltre 400 post in questo periodo, con una media di circa 1,75 post al giorno. La maggior parte della nostra pubblicazione è avvenuta nelle ultime 22 settimane, all'incirca nel periodo in cui abbiamo iniziato i nostri saldi di gennaio — Festival della moda. Abbiamo guadagnato quasi 1k follower (non molti!) durante questo periodo. Essendo un'app di moda, abbiamo scoperto che i follower di Instagram hanno le maggiori possibilità di convertirsi in clienti paganti e, naturalmente, i nostri sforzi sui social media sono stati rifocalizzati per migliorare la nostra presenza su Instagram nelle ultime settimane.
Capire un programma di posta giornaliero
Per il periodo più lungo abbiamo mantenuto un programma in cui pubblicavamo 3 volte al giorno: 10:00, 13:00 e 18:00. Questo programma ha funzionato bene per noi su Facebook poiché le fasce orarie mattutine e serali corrispondono al tempo di percorrenza in cui le persone sono generalmente sui social media e la fascia oraria pomeridiana corrisponde alle ore di pranzo. Dopo aver eseguito questo programma per un po' di tempo, abbiamo deciso di cambiare un po' le cose per capire il momento migliore in assoluto per pubblicare su Instagram poiché l'emivita di un post su Insta è davvero inferiore rispetto a Facebook e volevamo pubblicare ogni post contare.
Per questo abbiamo diffuso i nostri post in diverse fasce orarie per un paio di settimane e abbiamo raccolto i seguenti dati
Chiaramente, se guardi i dati, pubblicavamo molto il venerdì e di solito pubblichiamo molti post intorno alle 13:00. Tuttavia, quando ci siamo seduti per capire quale fosse il momento migliore per pubblicare per massimizzare il coinvolgimento, questi sono stati i dati che abbiamo ottenuto.
- Giovedì, 12:00
- mercoledì, 13:00
- Martedì, 16:00
Sulla base dei dati di cui sopra, ora stiamo pubblicando più post in questi tempi consigliati per aumentare il nostro coinvolgimento e abbiamo già visto alcuni miglioramenti.
Tipo di posta
Abbiamo provato sia i post di video che di foto su Instagram e abbiamo scoperto che i post di foto funzionano meglio per noi in termini di coinvolgimento. Ciò potrebbe semplicemente essere dovuto al fatto che gli strumenti e i filtri forniti da Instagram sono adatti a rendere le foto spettacolari mentre lo stesso non si può dire degli strumenti video, del buffering e della qualità del video.
#Hashtag
Ci assicuriamo che tutti i nostri post siano sufficientemente sottoposti a hashtag. Senza hashtag la maggior parte dei post non guadagna quasi nessuna trazione.
Usiamo l'app TagsForLikes per creare hashtag al volo. Ci aiuta a capire i tag più popolari in base alla categoria del post e ci fa risparmiare il tempo di digitare così tanti hashtag.
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Mi piace e commenta
Oltre a pubblicare foto "piacevoli", abbiamo scoperto che mettere mi piace ai post di altre persone e commentarli migliora la visibilità del nostro profilo. In effetti, oltre a pubblicare foto con hashtag sufficienti, il più grande driver per ottenere più follower e quindi più coinvolgimento è commentare le foto delle celebrità.
Risolvere la sfida della creazione
Inizialmente ci impegnavamo molto sui nostri post. Tutti i nostri post sono stati realizzati da un team che coinvolge designer e scrittori, ma ci siamo presto resi conto che non è scalabile se stai guardando una crescita del bastone da hockey in termini di coinvolgimento. Inoltre abbiamo anche notato che non c'era quasi nessuna differenza di impegno tra i post che impiegavano 5 minuti per essere realizzati e uno che impiegava 5 ore per essere realizzato. Quindi abbiamo deciso di modificare l'intero flusso di lavoro di Instagram e introdurre strumenti che ridurranno i nostri sforzi di creazione di contenuti a un livello ragionevole.
In questo momento i nostri strumenti per la creazione di contenuti per Instagram includono:
- Adobe Spark (precedentemente Adobe Post)
- Impaginazione di Instagram
- iMovie per iOS per i video
Affrontare la sfida della distribuzione
La creazione è una parte dell'equazione e di cui siamo abbastanza fiduciosi ora. L'altra parte include la distribuzione e nel flusso di lavoro della distribuzione ci sono diverse attività che continuiamo a ripetere ogni giorno.
In Fynd, seguiamo una semplice regola empirica di produttività: qualsiasi attività che richieda più di 10 minuti al giorno deve essere automatizzata.
Come abbiamo automatizzato la produttività
Cucire insieme Slack, Basecamp, Asana, Trello, Zapier, Angel.co e Google Appsmedium.com
Di seguito sono riportati alcuni degli strumenti che utilizziamo per automatizzare il nostro flusso di lavoro su Instagram.
Hootsuite
Instagram, a differenza di Facebook, si basa su un modello di sequenza temporale in cui l'emivita di un post è di circa 45 minuti e la traiettoria di coinvolgimento del post è determinata nei primi minuti di pubblicazione. Per ottenere un coinvolgimento decente per un post, dobbiamo assicurarci di pubblicare in un momento in cui il numero massimo di utenti, in particolare i nostri follower, è attivo. Questo è quando uno strumento di pianificazione come Hootsuite entra in scena. In effetti, Hootsuite è l'unico strumento che supporta la pubblicazione su Instagram che ha un prezzo decente.
Zapier
Zapier è un altro strumento che utilizziamo molto nel marketing di Fynd. Ci aiuta ad automatizzare una serie di attività che altrimenti avrebbero richiesto molto tempo. Tuttavia, Instagram limita la pubblicazione di altri strumenti e servizi. Quindi la maggior parte degli zap che abbiamo impostato provengono da Instagram ad altre reti. In uno di questi zap abbiamo impostato i post di tutte le nostre foto di Instagram su una bacheca Pinterest chiamata Instafynds.
Infine, misura i tuoi risultati
Niente di tutto ciò avrebbe senso se non monitoriamo da vicino l'impatto delle nostre piccole modifiche ed esperimenti. Abbiamo provato un paio di strumenti per l'analisi di Instagram e abbiamo optato per Iconosquare in quanto serve allo scopo senza spendere troppo.
Se sei arrivato qui, segui il nostro account Instagram e condividi questo post nella tua rete. Stiamo ancora esplorando gli angoli più nascosti di Instagram e ti terremo aggiornato man mano che scopriremo le cose.