Che cos'è una mappa termica di Google Analytics e come leggerne una!

Google offre molti servizi diversi per il monitoraggio delle prestazioni e la raccolta di metriche per i visitatori del tuo sito web. Uno di questi servizi si chiama Google Analytics. Puoi controllare numerose metriche sui visitatori tra cui tasso di conversione, durata media della sessione, frequenza di rimbalzo e visualizzazioni di pagina. Hai la possibilità di monitorare in modo efficiente tutti i dati di cui hai bisogno per quanto riguarda le prestazioni del tuo sito web con Google Analytics con un'eccezione. Non sei in grado di generare mappe di calore per visualizzare i dati che hai raccolto.

In passato, questa eccezione rappresentava un problema perché ciò significava che era necessario fare un investimento in strumenti di visualizzazione. In alcuni casi, questa è stata una spesa abbastanza grande. Su Google è stata condotta un'analisi SERP per la mappa termica di Google Analytics. I risultati hanno mostrato che ci sono due intenzioni completamente diverse dietro questa query. Il primo è che alcuni consumatori sono interessati a utilizzare i dati di Google Analytics combinati con l'estensione Page Analytics di Chrome per imparare il modo giusto per creare una mappa dei clic per il proprio sito web.

La seconda intenzione è l'analisi dei dati utilizzando una varietà di mappe di calore differenti. Non importa quale sia la tua intenzione, è importante capire come leggere una mappa termica. Google ha affrontato il divario tra la visualizzazione dei dati e i dati numerici rilasciando una funzione per l'analisi in-page. Puoi utilizzare questa funzione con l'estensione Page Analytics per Chrome. Questo ti aiuterà con dati sia qualitativi che quantitativi.

Che cos'è una mappa termica di Google Analytics

Lo strumento più popolare attualmente disponibile per il monitoraggio dei dati del tuo sito web è Google Analytics. Puoi utilizzare questo strumento per misurare e monitorare le prestazioni del tuo sito Web in modo da poter apportare i miglioramenti necessari. La mappa termica ora disponibile da Google Analytics ti offre un modo molto più semplice per interpretare tutti i dati del tuo sito web. Poiché le mappe di calore sono visive, puoi vedere la pagina che genera la maggior parte delle interazioni dell'utente. Per esempio:

(Credito immagine: Drupal)

Puoi anche scoprire le aree del tuo sito che i tuoi utenti trascorrono la maggior parte del loro tempo a fare clic. Puoi utilizzare la mappatura termica di Google Analytics per posizionare le informazioni di cui hai bisogno direttamente sulle aree del tuo sito web su cui si stanno concentrando i tuoi utenti. Le mappe termiche sono essenzialmente una rappresentazione visiva dei singoli valori della tua metrica. Una volta che sei in grado di visualizzare una rappresentazione visiva dei dati dal tuo sito web, puoi determinare in che modo i tuoi visitatori interagiscono con il tuo sito. `

Puoi anche vedere quali link vengono cliccati e le sezioni più interessanti del tuo sito. Se vuoi migliorare il tuo tasso di conversione stabilendo un pubblico coinvolto, devi capire il comportamento dei tuoi visitatori. Puoi quindi utilizzare tutto ciò che impari a tuo vantaggio. La tua mappa termica è una rappresentazione grafica di tutti i tuoi dati. I colori sono usati per rappresentare valori diversi. Le mappe termiche rendono la comprensione e la visualizzazione di dati complicati semplice, veloce e facile.

Si ritiene che il processo utilizzato per quelle che oggi vengono chiamate mappe di calore sia iniziato nel XIX secolo. Questo è stato il momento in cui i modelli di dati sono stati rappresentati per la prima volta per tabelle e matrici utilizzando una scala di grigi manuale. Sebbene le mappe di calore di Google Analytics siano molto efficienti, puoi comunque creare le tue mappe di calore se lo desideri utilizzando un software specializzato o un foglio di calcolo Excel. L'idea è di visualizzare gli elementi caldi o più popolari e freddi o più impopolari delle tue pagine utilizzando una scala di colori.

La scala dei colori va dal rosso al blu in modo da poter determinare i punti caldi e freddi. Le mappe di calore ti consentono di aggregare il comportamento dei tuoi visitatori per l'analisi dei dati. È necessaria solo una rapida occhiata per determinare le interazioni dei tuoi visitatori con le tue singole pagine. Puoi vedere cosa viene cliccato, ignorato e fatto scorrere. Questo ti aiuta a ottimizzare i tuoi impegni futuri e identificare le tendenze attuali. La definizione più semplice di una mappa termica di un sito Web è l'utilizzo di una mappa o di un diagramma per rappresentare i dati grafici.

La lettura di una mappa termica è un processo semplice perché puoi facilmente vedere diversi set di dati e valori perché vengono visualizzati utilizzando colori diversi. A causa della popolarità in costante aumento di Internet, le mappe di calore sono diventate essenziali per chiunque abbia un sito web.

Storia della mappa termica

La storia delle mappe di calore è iniziata quando i dati 2D possono essere visualizzati in una matrice di dati. I colori più scuri sono stati usati come rappresentazione di valori più grandi come il grigio e il nero. I pixel più chiari sono stati usati per rappresentare valori più piccoli e sfumati in bianco. Il concetto di utilizzare l'ombreggiatura da chiara a scura per una matrice per la visualizzazione dei valori può essere fatto risalire agli anni '70 dell'Ottocento. Durante gli anni '50, gli scienziati hanno scoperto come risultati simili potevano essere visualizzati utilizzando un'analisi dei cluster altamente sofisticata. L'immagine seguente mostra un esempio della mappa termica in bianco e nero:

(Credito immagine: studioso semantico)

I dati sono stati illustrati ravvicinati attraverso l'uso di colonne. Il concetto per migliorare il processo utilizzato per il clustering dei dati era molto simile alle mappe con ombreggiatura visiva. Il risultato di questa scoperta è stato molto simile alla versione moderna di una mappa termica. All'inizio degli anni '90, il processo è stato registrato da Cormac Kinney, un progettista di software. Ha usato un tipo di mappa termica per l'illustrazione dei dati finanziari. Con il passare del tempo, la tecnologia è notevolmente migliorata portando a un'eccezionale espansione di Internet.

Le mappe di calore erano quindi appropriate per illustrare una varietà incredibilmente ampia di dati. La cronologia delle mappe di calore è importante per aiutarti a capire perché e come vengono attualmente utilizzate le mappe di calore e il motivo della loro popolarità.

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Cosa sono le Web Heat Map?

Puoi utilizzare una mappa termica web per visualizzare le sezioni delle tue pagine web scansionate più spesso dai tuoi utenti. Se hai mai utilizzato uno strumento di analisi come Google per analizzare il tuo sito web, sai già che questo tipo di conoscenza è incredibilmente utile. No, il calore non è la base della tua mappa termica. Il nome è stato derivato perché le mappe di calore sono una rappresentazione visiva dell'attività o del calore all'interno del corpo umano.

Pensa alla tua mappa termica come a una TAC per le pagine del tuo sito web. Invece di utilizzare il calore irradiato dal corpo umano, gli algoritmi vengono utilizzati per effettuare una stima molto intelligente in merito a dove i tuoi utenti hanno eseguito la scansione del tuo sito e dove tendono a indugiare. Puoi utilizzare queste informazioni per la creazione di contenuti aggiuntivi che i tuoi utenti apprezzeranno e apprezzeranno. L'idea è aumentare sia la popolarità del tuo sito web che le tue conversioni determinando esattamente ciò che i tuoi visitatori stanno cercando.

Download della mappa termica per Google Analytics

Google ti offre la possibilità di utilizzare questo strumento con Page Analytics. Questo è disponibile come componente aggiuntivo di Google Chrome. Non sarai in grado di installare il componente aggiuntivo richiesto a meno che tu non abbia già installato Google Chrome. Accedere alla tua mappa termica è facile perché è disponibile nella tua Pagina Analytics. Per trovarlo ancora più semplice, puoi aggiungere il tuo componente aggiuntivo ai segnalibri nella parte superiore di Chrome. In questo modo sarai in grado di vedere tutte le modifiche in corso nella tua mappa di calore. Puoi scaricare tutto ciò di cui hai bisogno con i seguenti passaggi.

Primo passo

Assicurati che Chrome sia installato.

Passo due

Scarica il componente aggiuntivo di Google intitolato Page Analytics.

(Credito immagine: Smart Insights)

Fase tre

Aggiungi il tuo componente aggiuntivo ai preferiti per un accesso più facile alle tue mappe di calore. Apparirà quindi qui:

(Credito immagine: supporto Google)

Puoi utilizzare le immagini della mappa termica in qualsiasi momento per migliorare il tuo sito web. Sebbene la mappa termica di Page Analytics non sia così approfondita in termini di statistiche e informazioni come alcuni degli strumenti dedicati disponibili, è comunque uno strumento estremamente efficace. Devi anche considerare che gli strumenti dedicati possono essere costosi e potresti già avere Google Analytics. Il programma è spesso incluso in suite che includono la maggior parte di ciò di cui avrai bisogno per il tuo sito web. Prima di acquistare qualcosa alla carta, dovresti provare la mappa di calore per Google Analytics.

Creazione di un rapporto personalizzato

Per assicurarti di ricevere i benefici ottimali dalla tua mappa termica, dovresti prendere in considerazione la creazione di un rapporto personalizzato per i tuoi requisiti specifici. Ecco come:

• Inizia navigando verso il tuo menu personalizzato situato sul lato destro dello schermo.
• Fare clic su personalizzazione, quindi sul nuovo report.
• Ora inserisci un titolo per il tuo rapporto come una mappa termica personalizzata.
• Ora puoi inserire le metriche che ti interessa misurare.
• Vai alla sezione delle dimensioni per aggiungere nomi, giorni e orari delle settimane.

Se vuoi guardare i tuoi risultati più da vicino, c'è un'opzione per aggiungere una sezione specifica per i tuoi dati. Una volta completato tutto, sarai in grado di visualizzare il tuo rapporto. Puoi scegliere l'intervallo di date nella parte in alto a destra dello schermo. Da quest'area, puoi scegliere l'intervallo di tempo su cui desideri concentrare la tua mappa termica. Se non disponi di molti dati, il consiglio è di scegliere un intervallo di date che offra una grande quantità di dati.

Il tuo prossimo passo è esportare tutti i tuoi dati in Excel. Ora puoi inserire la tua tabella pivot. Utilizza le colonne per posizionare i giorni della settimana, le righe per inserire le ore del giorno e la sezione del valore per posizionare ciò che desideri controllare come transazioni o sessioni. Vai alla sezione dei valori per selezionare il colore che preferisci per la tua mappa termica. I colori ti mostreranno rapidamente i momenti migliori e peggiori in base alle sfumature. Se decidi di modificare le metriche, fai clic sulla tabella.

Ora puoi deselezionare le metriche che hai scelto, selezionare nuove metriche e riapplicare la tua mappa termica. Puoi sfruttare approfondimenti più approfonditi utilizzando colonne e righe totali. Puoi anche ottenere dati completi aggiuntivi come il tuo tasso di conversione dividendo due diverse metriche con la calcolatrice. Otterrai i migliori risultati quando disponi di molti dati. Un buon esempio è una percentuale più alta della durata della sessione e le visualizzazioni di pagina sono più vantaggiose quando si utilizza la mappa termica. La tua mappa termica non è affidabile se stai utilizzando dati di piccole dimensioni.

Informazioni disponibili con Heatmap del sito Web Google Analytics

Esistono due modi diversi per leggere la tua mappa termica con Google Analytics. Puoi rivedere i tuoi punti dati grezzi o visualizzare la tua visualizzazione. Puoi trovare problemi e fare clic sulle tendenze rapidamente perché la tua mappa termica è codificata. La maggiore interazione viene visualizzata in rosso con la minore in blu. Le seguenti informazioni possono essere ottenute visualizzando la tua mappa termica.

• Icone raramente cliccate che non appaiono cliccabili
• Determinare quando i tuoi utenti visitano in modo da sapere quando pubblicare
• Schede e collegamenti below the fold che non vengono selezionati
• Dati per costruire strategie PC
• Informazioni generali non utili che i tuoi visitatori stanno ignorando
• Determinazione delle aree migliori per i moduli di iscrizione e CTA
• Informazioni che i tuoi visitatori stanno scorrendo
• Trovare i momenti migliori per la promozione organica dei tuoi prodotti o contenuti

Una volta che inizi a controllare regolarmente la tua mappa termica di Google Analytics, puoi migliorare i tuoi strumenti di auditing e analisi SEO. Riceverai informazioni preziose per ottimizzare il tuo sito web. Hai bisogno di più di semplici link e parole chiave per un'ottimizzazione efficace. L'uso degli strumenti giusti è importante per assicurarti di aver strutturato in modo logico il tuo sito web. Vuoi che il tuo sito web sia esteticamente gradevole per assicurarti che i tuoi visitatori siano consapevoli di ciò che è e non è importante.

Assicurati che tutto ciò che deve essere interattivo o cliccabile sul tuo sito abbia lo stesso aspetto. Il tuo design dovrebbe avere un aspetto visivamente intuitivo per indirizzare i tuoi visitatori a pagine o collegamenti specifici. Puoi utilizzare la mappa termica di Google Page Analytics per assicurarti che tutti gli aspetti necessari siano a posto.

Tipi di mappe di calore di Google Analytics

Scorri le mappe

La percentuale esatta dell'attività di scorrimento dei tuoi visitatori è descritta dalle mappe di scorrimento. Più rossa è l'ombreggiatura, più visitatori hanno visualizzato quella sezione della tua pagina.

Sposta mappe

Le mappe di spostamento forniscono una rappresentazione di dove i tuoi visitatori trascorrono la maggior parte del loro tempo durante la navigazione con il mouse. Misura dove i tuoi visitatori mettono in pausa il mouse e si spostano sulla tua pagina. I punti rossi mostrano dove è stato interrotto il movimento del mouse dei tuoi visitatori. Secondo la ricerca, esiste una connessione diretta tra la posizione del mouse e il punto in cui i consumatori guardano durante la navigazione delle pagine.

Fare clic su Pagine

Le pagine dei clic sono esattamente come suonano. Vedrai dove hanno cliccato i tuoi visitatori utilizzando i loro dispositivi desktop. Le mappe di calore sono indicate come mappe di calore touch per gli utenti con supporto touch o dispositivi mobili. La codifica a colori della tua mappa mostra gli elementi della pagina che sono stati cliccati di più. Il numero più alto di clic viene visualizzato in rosso. Puoi determinare il numero di clic e quali pulsanti sono i più popolari. Anche se i tuoi visitatori fanno clic su un pulsante non cliccabile, questo verrà registrato. Per esempio:

(Credito immagine: Moz)

Mappe di calore del dispositivo

Le mappe di calore dei dispositivi rivelano le tue prestazioni nei computer desktop rispetto ai dispositivi mobili. Questa è una buona opportunità per determinare come dovrebbero essere delineati i tuoi contenuti per i diversi dispositivi.

Vantaggi delle mappe termiche di Google Analytics

Le mappe di calore ti consentono di comprendere le interazioni dei tuoi visitatori con il tuo sito web. Puoi utilizzare le mappe di calore per individuare problemi significativi che fanno sì che contenuti importanti vengano ignorati dai tuoi utenti o li distragga da elementi importanti. Le mappe di calore offrono molti vantaggi per la tua azienda, tra cui:

Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo articolo.

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Annabel Kaye
Revisore verificato a 5 stelle di Google

Panoramica istantanea dei problemi con le prestazioni Web

Puoi utilizzare la tua mappa termica per determinare immediatamente quali sezioni delle tue pagine non funzionano bene. Ogni mappa termica ha attributi diversi in grado di mostrarti le questioni più importanti. Se vedi una zona fredda, sai che la sezione non sta ricevendo molta attenzione. Puoi rivalutare le tue pagine per eliminare o migliorare le aree a cui i tuoi utenti non sono interessati. Puoi determinare le posizioni migliori per la conversione utilizzando le mappe di calore Geo per assicurarti di sapere dove concentrarti.

Imparare dall'attività dell'utente

Puoi beneficiare di moduli e sondaggi. Uno dei vantaggi più importanti è imparare dall'attività dell'utente. La tua mappa termica mostrerà il modello di navigazione dei tuoi visitatori come prova di un feedback diretto e non filtrato. Le decisioni di progettazione per il futuro possono anche essere testate senza la necessità di distribuirle a un vasto pubblico.

Visualizzazione di valori numerici

Una sola mappa termica può fornirti molte informazioni importanti. I numeri sui fogli di calcolo forniscono informazioni dettagliate, comprese le pagine con un'elevata frequenza di rimbalzo e CTR o percentuale di clic. La differenza con le mappe di calore è che puoi vedere dove sono i problemi. Questa è una buona opzione per determinare molte delle cause dei problemi del tuo sito web.

Comprendere gli interessi e le frustrazioni degli utenti

Puoi utilizzare i punteggi di attrito che ricevi dalla tua mappa di calore per monitorare i punti dati per determinare perché i tuoi visitatori sono frustrati ed esattamente cosa apprezzano.

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