Cosa significa UX?
Pubblicato: 2020-10-21L'esperienza utente, o UX, è una componente molto importante della progettazione degli asset e dello sviluppo funzionale. L'interfaccia utente, o UI, è più importante nell'interazione del cliente con l'azienda e le sue risorse o prodotti, ma è spesso confusa con l'esperienza dell'utente.
Sebbene siano ugualmente importanti per il coinvolgimento dei clienti e per gli obiettivi generali delle risorse, questi due termini sono correlati a diversi aspetti degli strumenti molto importanti utilizzati ogni giorno da aziende, consumatori, agenzie governative, scuole e altre organizzazioni e individui. I paragrafi seguenti definiscono UX e UI e ne spiegano le somiglianze e le differenze distinte.
Cosa significa UX?
L'esperienza utente, o UX, è un approccio alla progettazione in cui l'interazione dell'utente con l'azienda, le sue risorse e i suoi prodotti, sia digitali che offline, viene valutata nel suo insieme. Il termine "UX" è spesso usato in riferimento a siti Web e app, ma comprende anche esperienze offline. I designer dell'esperienza utente conducono ricerche su chi sono gli utenti di un prodotto, il pubblico di destinazione e la personalità del cliente di questo pubblico. Quindi iniziano il loro lavoro su come creare un'esperienza positiva con le risorse o i prodotti dell'azienda per questi utenti.
I progettisti dell'esperienza utente esaminano il percorso dell'utente in attività come la risoluzione di un problema, la ricerca e l'individuazione di informazioni, la compilazione di un modulo, l'utilizzo di uno strumento online o l'esecuzione di un acquisto. Esaminano i passaggi necessari per azioni specifiche e i potenziali ostacoli incontrati nel processo. La UX implica la comprensione del cliente e di come quella persona trova le informazioni e interagisce con le risorse di un'azienda.
Esperienza utente Paypal (tronebrandenergy.com)
I progettisti dell'esperienza utente considerano come l'esperienza con l'azienda o l'organizzazione fa sentire l'utente finale e se gli obiettivi desiderati sono facili da completare per l'utente finale. Un'azienda o un'organizzazione desidera che gli utenti completino facilmente gli obiettivi desiderati o gli indicatori chiave di prestazione (KPI). I progettisti dell'esperienza utente vogliono che gli utenti vivano un'esperienza positiva e rendano facile il raggiungimento di tali obiettivi e KPI. L'esperienza utente coinvolge la scienza cognitiva e la psicologia e la definizione di esperienza utente scadente è che l'utente si allontani dall'interazione sentendosi confuso o frustrato.
Il designer dell'esperienza utente esamina il motivo per cui i clienti utilizzeranno un prodotto o una risorsa, per cosa utilizzeranno il prodotto e come utilizzeranno quel prodotto. Utilizzando un sito Web come esempio, il designer dell'esperienza utente esaminerà la persona del cliente e identificherà le motivazioni per l'utente target a utilizzare il sito Web. Questo è il "perché".
Quindi identificheranno le attività che il cliente target completerà durante la sua attività online. Questo è il "cosa". Il come è la funzionalità necessaria sul sito Web per completare queste attività. Tenendo presenti questi pensieri chiave e il layout strategico del sito Web, il designer dell'esperienza utente svilupperà la struttura significativa per l'utente online e il pubblico di destinazione.
Lo sapevate? Ogni $ 1 investito in UX/UI ha prodotto rendimenti di almeno $ 100. (uxcam.com)
id="capitolo2″ Responsabilità di un designer dell'esperienza utente
Comprendere il ruolo di un designer dell'esperienza utente può definire meglio il significato di UX. Gli elementi fondamentali di marchio, funzionalità, usabilità, design e il modo in cui il cliente target si rapporterà a questi elementi lungo il percorso del cliente convergono. Un designer dell'esperienza utente lavora sulla strategia generale, sull'esecuzione e sull'ottimizzazione continua degli asset. Lavorano sull'identificazione e l'analisi dei clienti per identificare le opportunità per connettersi meglio con il cliente.
Esaminano anche l'analisi competitiva per identificare i divari tra la loro azienda e la concorrenza, che rivela opportunità per entrare e superare la concorrenza per soddisfare le esigenze dei clienti dove attualmente non vengono affrontate. I designer dell'esperienza utente delineano la struttura delle risorse e il contenuto per comunicare le informazioni. Delineano wireframe per le risorse e pianificano lo sviluppo. Conducono anche test per ottimizzare ulteriormente e cercare modi per migliorare e sviluppare continuamente una tecnologia migliore.
(Ricerca su Yelp, tronebrandenergy.com)
Un designer dell'esperienza utente identifica prima il cliente target attraverso una persona del cliente. Quindi esaminano il percorso dell'utente e i passaggi necessari per cercare informazioni o risolvere un problema. Il progettista dell'esperienza utente verificherà le risorse correnti per determinare se ci sono ostacoli all'obiettivo o al completamento e al coinvolgimento dei KPI. Quindi identificano i modi per abbattere queste barriere e creare un flusso migliore e una facilità d'uso per il pubblico di destinazione.
Anche il contenuto e la messaggistica sono parte integrante della valutazione. I contenuti online devono essere classificati logicamente con una tassonomia comprensibile in modo che il pubblico di destinazione pensi e cerchi informazioni in modo che gli utenti possano trovare facilmente informazioni, navigare facilmente nel sito Web o nell'app e sperimentare i risultati attesi durante l'utilizzo del sito Web.
Sarai interessato
Come scalare con successo il tuo business
Velocità di caricamento del sito Web: strumenti per l'ottimizzazione
Controllo dello stato del sito Web: strumenti e suggerimenti
Cosa significa UX?
Metti alla prova la SEO e le prestazioni del tuo sito in 60 secondi!
Un buon design del sito Web è fondamentale per il coinvolgimento e le conversioni dei visitatori, ma un sito Web lento o errori di prestazioni possono compromettere le prestazioni anche del sito Web meglio progettato. Diib è uno dei migliori strumenti di monitoraggio delle prestazioni del sito Web e SEO al mondo. Diib utilizza la potenza dei big data per aiutarti ad aumentare rapidamente e facilmente il traffico e le classifiche. Come si vede in Imprenditore!
- Strumento SEO automatizzato facile da usare
- Monitoraggio parole chiave e backlink + idee
- Garantisce velocità, sicurezza, + monitoraggio di Core Vitals
- Suggerisce in modo intelligente idee per migliorare la SEO
- Oltre 250.000.000 membri globali
- Benchmarking integrato e analisi della concorrenza
Utilizzato da oltre 250.000 aziende e organizzazioni:
Sincronizza con 
Una volta delineati gli elementi fondamentali del progetto, il progettista dell'esperienza utente collabora con il progettista dell'interfaccia utente per assicurarsi che il progetto prenda vita in un modo che evochi un'esperienza e un sentimento positivo dell'utente. Il designer dell'esperienza utente esaminerà anche l'analisi per monitorare l'utilizzo e identificare le opportunità di ottimizzazione.
I progettisti dell'esperienza utente devono essere strategici e buoni risolutori di problemi. Devono prevedere molte situazioni ipotetiche e possedere empatia nel modo in cui i clienti possono comportarsi e reagire. Devono anticipare l'ignoto e prevedere le azioni future dei clienti, ma essere aperti a testare e utilizzare analisi e dati per ottimizzare l'esperienza dell'utente.
Sebbene possano pensare di sapere come il pubblico di destinazione utilizzerà le risorse, i dati riveleranno la realtà di come queste risorse vengono utilizzate. Il progettista dell'esperienza utente deve essere aperto a orientarsi, adattare e apportare modifiche per soddisfare le esigenze dell'utente per fornire un'esperienza utente ottimale e aumentare il coinvolgimento e il completamento degli obiettivi.
Lo sapevate? L'88% dei visitatori del sito Web non torna se ha un'esperienza utente negativa. (uxcam.com)
(Menù a tendina affollato, marion.com)
Un altro esempio di cattivo design dell'UX potrebbe essere il menu della barra laterale di Facebook. Facebook è tutto incentrato sulla connessione con gli altri, ma l'elenco degli amici fino in fondo.
(marion.com)
Cosa significa interfaccia utente?
L'interfaccia utente, o UI, si riferisce all'aspetto e alla funzionalità delle risorse utilizzate dall'azienda o dall'organizzazione. A differenza dell'esperienza utente che si riferisce alle risorse offline digitali e tradizionali, l'interfaccia utente si occupa solo di risorse digitali, come siti Web, app, videogiochi e strumenti e risorse digitali. I progettisti dell'interfaccia utente si occupano dell'aspetto e della funzionalità del sito Web e dell'app e valutano le icone, digitano il carattere, i colori e le immagini utilizzate sulle risorse digitali.
Il loro obiettivo è assicurarsi che gli utenti comprendano intuitivamente come utilizzare le risorse digitali senza dover perdere tempo a capirlo. Quando gli utenti si sentono confusi, non sanno dove cercare informazioni o non sperimentano ciò che pensavano dovesse accadere, si rivolgono ad altre risorse e spesso non tornano.
I progettisti dell'interfaccia utente assicurano inoltre che le risorse digitali siano facili da utilizzare da parte di utenti su dispositivi mobili e desktop, assicurandosi che venga utilizzato un design reattivo e mobile. Esaminano più browser e dimensioni dello schermo per garantire che gli utenti su tutti i dispositivi e le tecnologie abbiano un'esperienza positiva e possano utilizzare le risorse nel modo progettato e previsto. Queste sono le persone che assicurano che la visualizzazione di un sito Web e le sue funzionalità su un dispositivo mobile funzionino perfettamente come su un desktop.
(Design dell'interfaccia utente buono o cattivo, careerfoundry.com)
Responsabilità di un progettista dell'interfaccia utente
Il progettista dell'interfaccia utente ha il compito di dare vita a un'esperienza utente eccezionale. Queste posizioni sono ricoperte da persone creative e visive. Il progettista dell'interfaccia utente esamina il marchio aziendale per assicurarsi che venga seguito in termini di tipo di carattere, colori, lingua del contenuto, tono e aspetto generale durante la progettazione delle risorse.
I progettisti dell'interfaccia utente analizzano la personalità del cliente e creano guide per l'utente e storyboard che parlano al cliente nel modo più appropriato e significativo. Creano prototipi per garantire l'esperienza sui dispositivi mobili e tutte le dimensioni dello schermo sono perfette proprio come su un desktop. Inoltre, funzionano con animazioni ed elementi interattivi come calcolatrici, moduli e strumenti online.
Alcuni progettisti di interfacce utente collaborano con sviluppatori e progettisti di siti Web per implementare il codice per le risorse digitali, mentre altri possiedono anche queste competenze. In effetti, è comune che i web designer siano anche esperti di interfacce utente. Al contrario, i progettisti dell'esperienza utente in genere non codificano né implementano lo sviluppo di siti Web.
I progettisti dell'esperienza utente sono in genere incentrati sul pensiero strategico e sullo sviluppo di un piano che si rivolge al pubblico di destinazione mentre cercano modi per aumentare la conversione degli obiettivi e il coinvolgimento dei KPI.
Lavorare come progettista di interfacce utente richiede non solo la comprensione di una buona esperienza utente e degli elementi che raggiungono tale obiettivo, ma anche una forte abilità nel design creativo e visivo. Devono essere in grado di mettere insieme bellissime opere d'arte, ma assicurarsi che questi capolavori si uniscano in un modo che supporti l'esperienza positiva dell'utente. Se il designer dell'esperienza utente è lo sviluppatore della storia, il designer dell'interfaccia utente è il narratore attraverso l'illustrazione.
Che cosa significa UX/UI?
Una volta che la risorsa digitale è stata delineata con una solida base, un progettista dell'interfaccia utente creerà le risorse necessarie per darle vita. Funzionano su tutto ciò che comprende il percorso dell'utente, come la visualizzazione della pagina, l'interazione con lo scorrimento della pagina, la funzionalità dei pulsanti e il comportamento dei moduli. Un progettista dell'interfaccia utente considera come i colori, il tipo di carattere, la dimensione dei pulsanti e altri elementi del progetto influiscono sulla leggibilità, l'usabilità, il completamento degli obiettivi e il coinvolgimento dei KPI.
Per riassumere la definizione di UI/UX in termini molto ampi, la progettazione dell'esperienza utente considera la combinazione di attività che convergono per creare la sensazione che gli utenti provano quando interagiscono con un prodotto, un'azienda o un'organizzazione. L'interfaccia utente si occupa degli elementi che costituiscono l'aspetto grafico delle risorse digitali e, in definitiva, creano l'esperienza che gli utenti hanno quando interagiscono con queste risorse.
Per usare un'analogia, quando si cena fuori in un ristorante, l'esperienza dell'utente si riferisce agli ingredienti del pasto, alla musica, alla compagnia e alla posizione del tavolo mentre l'interfaccia utente si riferisce alla sensazione che il commensale ha mentre mangia quel pasto. Nessuno dei due può essere sperimentato indipendentemente l'uno dall'altro ed entrambi fanno affidamento l'uno sull'altro.
Le differenze chiave tra UI/UX
Comprendere appieno cosa significa UI/UX implica conoscere le somiglianze e le differenze tra i due termini. L'esperienza utente e l'interfaccia utente funzionano insieme ed è impossibile avere l'una senza l'altra. Tuttavia, ci sono differenze fondamentali tra l'esperienza utente e l'interfaccia utente.
- L'esperienza utente è una sensazione o emozione derivata dall'esperienza di interazione con le risorse dell'azienda mentre l'interfaccia utente è la combinazione degli elementi che compongono le risorse digitali e il loro aspetto e funzione.
- La User Experience si occupa di identificare e risolvere i problemi incontrati dagli utenti quando interagiscono con le risorse digitali. L'interfaccia utente affronta i componenti della creazione della risorsa con cui gli utenti interagiranno durante la risoluzione di questi problemi.
- La progettazione dell'esperienza utente deve essere completata prima che possa iniziare la progettazione dell'interfaccia utente. Il progettista dell'interfaccia utente utilizzerà le informazioni create dal progettista dell'esperienza utente per creare un'interfaccia efficace per i clienti. Il designer dell'esperienza utente completa la ricerca necessaria, crea il profilo del percorso dell'utente e definisce i requisiti per un'esperienza utente positiva mentre il
- Il progettista dell'interfaccia utente dà vita allo schema e ai requisiti con risorse interattive online con tecnologia, usabilità e funzionalità significative.
- L'esperienza utente si rivolge a tutti i prodotti e servizi di un'organizzazione o azienda, mentre l'interfaccia utente si rivolge solo alle risorse digitali dell'azienda.
Come funzionano insieme UX e UI?
L'esperienza utente e l'interfaccia utente interagiscono tra loro per offrire un'esperienza utente ottimale che soddisfi gli obiettivi digitali del coinvolgimento dei KPI e della conversione degli obiettivi. Un sito Web può essere progettato magnificamente, ma potrebbe non avere una buona esperienza utente, lasciando gli utenti frustrati, confusi e riluttanti a tornare sul sito Web in futuro.
Alcuni esempi di esperienza utente scadente includono colori o caratteri di tipo difficili da leggere, pulsanti così vicini tra loro che è difficile fare clic sul pulsante desiderato o un modulo che non visualizza una pagina di ringraziamento o una conferma.
(Esempio di pop-up di conferma, careerfoundry.com)
Al contrario, un sito Web può essere progettato in modo ottimale per la navigazione e il funzionamento, ma manca anche di uno stile che invogli l'utente a interagire con il sito Web. O forse il colore, il contenuto e le immagini non supportano l'immagine dell'azienda e, quindi, mancano il segno nel supportare l'immagine del marchio dell'azienda.
Forse i colori dell'azienda sono sfumature tenui e le risorse digitali utilizzano colori brillanti. Potrebbero esserci casi di un'azienda con una base di clienti che è fortemente composta da un genere rispetto a un altro o da una fascia di età specifica, ma il linguaggio e le immagini non sono riconoscibili per il pubblico. Ciò è particolarmente frustrante per gli anziani quando le risorse digitali sono progettate pensando a un pubblico di adolescenti o giovani adulti o viceversa. Il pubblico deve essere in grado di relazionarsi con le risorse digitali o potrebbe credere che l'azienda o il suo prodotto non sia destinato a loro.
Definire UX e UI significa comprendere la relazione intrecciata tra le due funzioni. Naturalmente, è possibile non essere all'altezza sia del design che delle funzioni che supportano UI/UX. In questo caso, non solo l'esperienza dell'utente è scarsa, ma il design non è esteticamente gradevole o piacevole da visualizzare.
Una carriera in UX/UI
Coloro che sono interessati a una carriera come designer dell'esperienza utente o designer dell'interfaccia utente potrebbero scoprire che le descrizioni dei lavori hanno molte sovrapposizioni, ma la retribuzione per entrambe le posizioni è simile. Ciò è in parte dovuto al fatto che entrambi i campi sono in qualche modo nuovi poiché la tecnologia dei siti Web si è evoluta negli ultimi anni. Questo ha molte persone confuse su chi fa cosa al di fuori di coloro che effettivamente lavorano in queste posizioni. In molti casi, i responsabili delle assunzioni e i reclutatori ritengono che queste funzioni siano completate dalle stesse persone.
In alcuni casi, le aziende cercano di proposito coloro che hanno una comprensione sia dell'esperienza utente che delle competenze dell'interfaccia utente e sono in grado di incrociare le responsabilità per gestire tutte queste attività; tuttavia, questo è più facile a dirsi che a farsi in quanto le due posizioni implicano competenze e conoscenze molto diverse. Il designer dell'interfaccia utente è un ruolo più creativo mentre il designer dell'esperienza utente è un ruolo più strategico.
Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo articolo.
Se vuoi saperne di più sulla salute del tuo sito, ricevere consigli e avvisi personali, scansiona il tuo sito web da Diib. Ci vogliono solo 60 secondi.
Comprendere le differenze tra l'esperienza utente e l'interfaccia utente può creare confusione a causa della così tanta sovrapposizione tra i due ruoli. La chiave per afferrare pienamente
Questi concetti servono a ricordare che un designer dell'esperienza utente crea la struttura fondamentale del perché, cosa e come il cliente target utilizzerà una risorsa e il designer dell'interfaccia utente mette in moto quella pianificazione fondamentale attraverso lo sviluppo creativo delle risorse.
Diib: darti informazioni di base oggi!
I siti di marketing di affiliazione hanno creato canali attraverso i quali molti esperti di marketing hanno preso il controllo delle proprie entrate. Ciò si ottiene concentrandosi principalmente sulla generazione di ricavi basata sulla performance. Il successo in questa forma di marketing, tuttavia, dipende dal livello di abilità e impegno necessari per ottenere risultati positivi.
Se stai pensando di avviare il tuo blog per promuovere i prodotti, Diib offre una varietà di servizi di base che miglioreranno le tue classifiche e aumenteranno l'autorità del dominio.
- Backlink di alta qualità
- Contenuti ottimizzati per la SEO
- Pulizia e analisi dei backlink
- Una dashboard completa con sito Web e statistiche sui social.
Chiama il numero 800-303-3510 per metterti in contatto con uno dei nostri esperti di crescita altamente qualificati per programmare una consulenza e lascia che ti guidi sulla strada del successo. Oppure fai clic qui per la nostra scansione gratuita di 60 secondi del sito oggi!