ブランド開発：2022年の包括的なガイド
公開: 2022-03-15従来のマーケティングは製品を後押ししました。 今日、私たちはブランドを購入しています。 ブランドは経験であり、製品は単なるお土産です。 特に製品とサービスがますます似ているので。 ブランドアイデンティティとブランドポジショニングは、少なくとも消費者にとってますます重要になっています。
しかし、多くのビジネスオーナーは、当然のことながら、日常業務で迷子になり、ブランド開発は、やることリストの一番下にあります。 彼らは来月のコンテンツマーケティング戦略にもっと焦点を合わせており、全体的なブランドメッセージにはあまり焦点を当てていません。
しかし、ブランド開発に投資する理由はたくさんあります。 強力なブランドを作成し、忠実な顧客を獲得したい場合は、売り上げを伸ばす可能性のある短期的なキャンペーンにあまり焦点を当てず、ブランドが何であるかを長期的に見てください。
ブランド構築とは何か、そしてブランド開発プロセスをできるだけ早く開始する方法を見てみましょう。
このガイドの内容：
- ブランド開発が実際に何であるかの明確な定義
- ブランディングとブランド開発の違い。少し混乱する可能性があるためです。
- ブランド開発戦略に投資すべき7つの本当に良い理由
- 代わりに（最初に）ブランド変更を行うべき時期についての説明
- ブランド開発プロセスは8つのステップでどのように見えるか
ブランド開発とは？
ブランドを開発したいのであれば、ウェブサイト、ロゴ、色、さらには声のトーン以上のものが必要です。 ブランドは人々が見ることができるものを超えて、それが彼らに感じさせるものについてです。 ブランド開発はそれに取り組んでいます。 それはあなたのブランドをあなたの目的と価値観に合わせ、あなたのブランドを強化することです。
ブランド開発プロセスは、あなたの価値観を表現し、あなたの使命とビジョンに従って働くという、長く継続的なプロセスです。 言い方を変えてみましょう。競合他社とまったく同じ製品をまったく同じ顧客に販売する場合、ブランド開発は、彼らが意識的にあなたを選ぶようにする可能性があります。
ブランドの開発は創造的なプロセスですが、ビジネスで標準にしたい原則の探求でもあります。 そして、ブランド開発、実際のブランド開発は、紙や画面だけで行われるのではありません。 それの実装はそれを現実にするものです。
それに加えて、ブランド構築は顧客体験や企業文化とも密接に関連しています。 その理由を説明するために、さらに深く掘り下げてみましょう。
「ブランド開発」と「ブランディング」の違い
ブランドアイデンティティ、ブランド戦略、ブランディング–ここで言葉を混同しているだけですか？ まったくそうではありません。ブランド開発とブランディングは2つの異なるものです。 接続されています、はい、しかし同じではありません。
ブランディングはプロモーションです。 それはあなたが広告とビジュアルであなたの会社または製品を宣伝する方法です。 それはデザイン指向であり、実行に焦点を合わせています。 それはウェブサイト、パンフレット、広告、色、ロゴ、そして声のトーンです。
ブランド開発は評判を築いています。 それは基本的に企業の人格形成であり、昇進ではなく、つながりに焦点を当てています。 それはより戦略的で長期的で、より概念的です。 すべての製品と価格が同じである場合、ブランドとしてのあなたが競合他社と自分を区別する方法です。
現在、ブランディングはブランド開発の一部です。 しかし、どちらも異なる専門家を必要とします。
正しく行われると、ブランディングはブランド開発に貢献し、2つはお互いをより強くします。 なんてチームだ！
なぜブランド開発が重要なのですか？
時の試練に合格できる強力なビジネスを作りたいのなら、あなたはあなたのブランドの開発に取り組む必要があるでしょう。
見事なブランディングを作成した可能性があります。 あなたのビジネス戦略は適切です。 あなたは検索エンジン最適化に関してはビジネスで最高のものを雇いました。 営業チームは、取得する必要のある新しいリードの数を知っており、それらを取得します。 あなたの使命とビジョンは刺激的です。 あなたはあなたのターゲットオーディエンスが誰であるか、そしてあなたがどのように知覚されたいかを知っています。
ブランド開発はそれらすべてを結びつけているので、それは本当に生き生きとしています。
確かな戦略と目覚ましい市場ポジショニングが必要な場合は、これらの側面に個別に取り組むべきではないからです。 ブランドとして説得力を持たせる唯一の方法は、ブランド全体を見ることです。 これがあなたにもたらすメリットです。
ブランド開発があなたのビジネスを助ける7つの方法
ブランド開発はあなたのビジネスのさまざまな側面に影響を与えます。 あなたのマーケティング活動は変わるかもしれません。 あなたの顧客は気付くでしょうが、あなたのチームも気付くでしょう。 では、ブランドの構築と開発のメリットは何ですか？
1.ターゲット顧客に関連するコンテンツの開発が容易になります
コンテンツカレンダーを一杯にするのは毎月の苦労ですか？ ブランド構築に取り組むなら、二度と言葉に迷うことはありません。 自分の価値観とターゲットオーディエンスに何を伝えたいかがわかれば、製品以外に、常に関連性のある話をすることができます。
2.それはあなたに競争力を与えます
ブランド構築に投資したブランドを簡単に見分けることができます。 それらは私たちがスーパーマーケットで自動的に到達するものであり、私たちが最初に閲覧するものです。 ブランド認知度は、ブランド開発によって構築されます。
それはあなたが常に最優先事項であることを確認するのに役立ち、競合他社のためにほとんどスペースを残さず、消費者の忠誠心を構築するのに役立ちます。
3.ブランド開発はあなたをより本物にします
「ブランドは単なる認識であり、認識は時間の経過とともに現実と一致します。」 –イーロン・マスク。
私たちはそれをもっとよく言うことができませんでした。 86％の人が、信頼性を、好きなブランドやサポートするブランド、つまり購入するブランドを決定する際の重要な要素として挙げています。 本当の信憑性は、あなたの行動をあなたの言葉に何度も何度も一致させることから生まれます。
4.ブランド構築は信頼の構築に役立ちます
ブランド開発プロセスの重要な部分は、あなたの価値観に沿って取り組むことです。 人々がそれらの価値観に関係することができ、あなたがそれらに従って何度も何度も働くならば、あなたは必然的に信頼を築くでしょう。 ターゲット市場があなたのブランドを信頼すればするほど、新製品を発売するときの待ち行列は長くなります。
5.ブランド開発は、価値の高いビジネスの創出に役立ちます
あなたがそうしない場合、どのように顧客があなたのビジネスを評価することを期待できますか？ 製品中心の企業は、長期的にはその影響を目にするでしょう。 消費者は何マイルも離れたところからよく発達したブランドを見つけて他の人にそれを推薦し、価値をさらに高めます。
6.ブランド開発により、状況が厳しくなったときに回復力が高まります
強力なブランドの約束は、ブランドの忠誠心を高めます。 あなたが荒波に陥ったが、あなたがあなたのブランドに忠実であり続けるときはいつでも、あなたが製品やサービス自体を少し変えたとしても、あなたのターゲットオーディエンスは彼らがあなたから何を得ることができるかを正確に知っています。 変わらないのは価値と品質です。
7.ブランド開発は、企業文化にとって優れたフレームワークです。
あなたの企業文化はあなたのブランドがどのように認識されるかに影響を与え、あなたのブランド開発のあなたの目標はあなたの企業文化に影響を与えます。 2つは切り離せません。 最終的に、ブランド開発を実現する必要があるのはスタッフです。
大きな戦略的動きだけでなく、より小さな日常の行動や相互作用においても。 ブランド開発の計画を立てておけば、彼らは正しい方向に進むでしょう。
あなたはブランド変更またはブランド開発に行くべきですか？
ブランディングとブランド開発の違いについては説明しましたが、ブランド開発がすぐに正しい選択であるとは限りません。 ブランドをさらに発展させる前に、最初に（完全な）ブランド変更を行う必要がある場合があります。
ブランド変更は、軽視すべきものではありません。 それは大きな投資です–時間とお金の面で。 そして、あなたの会社が新しい外観を必要としていると感じたという理由だけでそれをするべきではありません。
ブランド変更は、評判の悪さを解消したり、古い画像を更新したりするために行われることがよくあります。 国際的に拡大したいが、現在のブランドが他の国の市場に適合しない場合は、ブランドを変更する必要がある場合があります。
多くのブランドは、現在のブランディングが機能していないことに気付いたときにリブランドを選択しますが、実際にはそれを正しく使用していません。
では、いつブランド開発を始めますか？ ブランド開発は、すでに持っているものに基づいて構築したい場合、またはブランド変更を完了した後に正しい選択です。
ブランド変更が正しいのは、本当に変更が必要であり、現在のブランドがあなたに害を及ぼし、ビジネス目標の妨げになっている場合のみです。
「しかし、ビジネスは順調に進んでいます！ なぜブランド開発に投資する必要があるのですか？」
ゆっくりではあるが確実に市場シェアを失っている大手ブランドはたくさんあります。 彼らは新世代の一般的な名前であり、その後、幼い子供たちの下で強力なブランドを確立することに煩わされることをやめました。 数年前の彼らのターゲットオーディエンスはまだ彼らを愛していますが、彼らの子供はどうですか？
新しいブランドが急速に市場に参入し、消費者の関心はかつてないほど高まっています。 どんな個性を持ちたいのか、何を意味するのかをまだ決めているブランドは、これまで以上につながりを求めている若い世代によってすぐにキャンセルされます。
不滅のブランドはありません。 製品やサービスを改善する可能性をすべて使い果たしたと感じた場合は、もう少し長持ちするもの、つまりブランドに焦点を合わせてください。
10年以内に製品の需要がなくなり、何か新しいものを紹介したい場合は、すぐに人々が認識して信頼できる強力なブランドを確立することをお勧めします。
ブランド開発のための7ステップのプロセス
さて、実際にどのようにブランド開発に取り組んでいますか？ それは進行中のプロセスですが、従うべきいくつかの重要なステップがあります。 効果的なブランド開発戦略を開始し、開発する方法を7つのステップで示します。
ステップ0：あなたのブランドが今どこにあるかを調べます
現状を見て、ブランド展開を始めていきます。
ブランドを開発して成長させたい場合は、壁にマークを付けて、出発点がどこにあるかを確認する必要があります。 あなたがあなたのブランドとあちこちでブランディングに取り組んできたなら、あなたがブランド測定から始めることをお勧めします。
取得するベンチマークは、パズルの基本的な部分です。 彼らはあなたがあなたの目標とビジョンに沿っていない創造的なアイデアを単に積み上げるのではなく、あなたがあなたのブランドの問題を実際に解決する正しい調整をすることについて十分な情報に基づいた決定をするのを助けます。
ブランド測定を使用すると、ブランド開発を成功させるために取り組む必要のある主要な領域を定義できます。
ステップ1：ターゲットオーディエンスを定義する
目を転がしてため息をつくな、「うーん、また？」 まだです。
はい、ターゲットオーディエンスは、ブランドのために何かを作成するためのすべてのXステッププロセスの一部です。 しかし、それが増え続ける理由は、多くの企業がまだそれを（わずかに）間違っているからです。
彼らは彼らの顧客が誰であるかを計画する代わりに、彼らの理想的な顧客のペルソナを作成します。
少しの野心は素晴らしいですが、あなたは現実的である必要があります。 それらの幻想的で理想的な顧客さえ存在しますか？ そして、あなたが彼らをターゲットにしている間、あなたから購入することに実際に興味を持っている人々はどうですか？
現在到達しているターゲット市場に満足している場合は、その中の人々と話し合って、より正確なペルソナを作成してください。
新しい顧客があなたを選ぶ理由と、現在の顧客はあなたについてどのように感じていますか？ これらすべてを実際に学ぶ唯一の方法は、顧客や見込み客に直接話すことです。 最も賢いマーケティングマインドでさえ、マインドを読むことはできません。 あなたの顧客についての最も価値のある情報はあなたの顧客から来ます。
調査を開始するだけでなく、レビューや調査フォーラムを調べて、ブランドや市場に関してターゲットオーディエンスが何について話しているかを調べることもできます。 そうすれば、彼らが何を大切にし、何を求めているのかを実際に学ぶことができます。
ステップ2：真のブランドミッションとビジョンを定義する
まだ行っていない場合は、ブランドの使命を定義してください–正しい方法です。 あなたと会社の人々に実際に共鳴するミッションを策定します。 そうすれば、それはより本物であり、あなたは実際にそれに到達することができます。
ミッションステートメントは、Aboutページの単なる単語の集まりではありません。 それがあなたが今朝仕事に来た理由であり、そしてあなたが明日戻ってくる理由です。
これの一部はあなたのブランドビジョンでもあります。 簡単なリマインダーとして：あなたの使命はあなたが到達したいものです。 あなたのビジョンは、これをどのように行うべきかを信じる方法です。実際的な方法ではなく、どのような価値を持っているかです。 次のステップへ！
ステップ3：ブランドに本当に合う値を選ぶ
一致することを確認するために、これらをミッションから導き出す必要があります。 なぜ両方を持っているのですか？ それは、あなたのアイデアからどのような行動が生まれ、「あなたが何を表しているのか」を特定するのがさらに簡単になるからです。 さらに、ブランド開発を視覚的かつ具体的にすることが容易になります。 あなたは価値観を示し、どの言葉を伝えるべきかを知ることができます。
ステップ4：ブランドの約束を策定する
さて、これは大きなものです。 約束は常にあります。 あなたのブランドの約束、または価値提案は、あなたのチーム（彼らがどのように働くか）とあなたの顧客（彼らがあなたに期待するもの）に影響を与えます。 慎重に選んでください。
ブランドの約束は、タグラインやスローガンではありません。 それはあなたが追加する価値です。 それは、顧客があなたと対話するときに体験するものです。 そして、それは彼らがあなたから買うときだけではありません。
ブランドの約束がブランド開発にとって重要なのはなぜですか？ それはあなたが何に向かって取り組んでいるのかを毎日思い出させるからです。 ブランドを開発すればするほど、約束したものを実現しやすくなります。
ステップ4：ブランドガイドラインを作成し、それに応じてコンテンツを作成する
ここから（多くの人にとって）楽しみが始まります。 値に基づいて視覚要素を作成します。 つまり、見栄えが良いという理由だけで色を選ぶのではなく、色が何を表しているのか、人々にどのような感情を引き起こしているのかということです。
これは、設計プロセス全体がどのように見えるかです。常に値を振り返って、一致するかどうかを確認します。
視覚的なアイデンティティとは別に、声のトーンとコミュニケーションのガイドラインも重要なブランド資産です。 すべての従業員が従わなければならないスタイルガイドを作成することができます。そうすれば、ブランドは、それが伝えるものだけでなく、どのように見えるかでも認識できます。
ステップ5：ブランドに合ったブランド成長戦略を選ぶ
ブランドの成長を管理することは、マーケティングキャンペーンのようなものではありません。 収益を増やしたり、顧客ベースを直接拡大したりするのに役立つスプリントはありません。 それはあなたのブランドを成長させ、強化するための長期的な旅です。
これは、KPIがないという意味ではありません。 知っておくべき10のブランドヘルスメトリクスに関する記事をチェックし、ブランドが発展するにつれてそれらに注目してください。
感情、ブランドエクイティ、ブランド認知度はほんの数例であり、ブランド開発の観点からあなたがどのように行動しているかについての素晴らしい概要を提供します。
そうは言っても、ブランド開発戦略は、バリュープロポジションとミッションステートメントに沿ったものでなければなりません。
できるだけ多くの人にリーチすることではありません。 効果的なブランド戦略を作成する方法を計画しましたが、ここに、私たちが愛するブランドからのブランド成長戦略に関するいくつかのインスピレーションがあります。
瞑想アプリのCalmは、2020年の大統領選挙で、ブランド成長戦略をいつ開始するかを知っていました。 誰にとってもストレスの多い時期に、彼らはCNNで見られ、ストレスのたまったアメリカ人を助けるための無料の対処と落ち着きのツールを提供しました。
Gymsharkは、パンデミックの際にジムに通う人とパーソナルトレーナーの両方を支援し、自宅からトレーニングするための無料のリソースを提供し、PTがオンラインでトレーニングをホストするオプションも提供しました。 これにより、彼らは顧客の心身の健康に気を配ることで本当に倍増しました。
Papa John’sは、ブランドの成長とは何か、つまり意味を提供することも知っています。 与えることの重要性を人々に伝える高価なクリスマスのエピソードの代わりに、彼らは実際にそのコマーシャルのために予約されたお金を慈善団体に与えました。 シンプルで楽しいビデオで、彼らは自分たちが何をしたかを説明しました。
ステップ6：どこにでも実装し、一貫性を保つ
前にも言いましたが、もう一度言いますが、ブランド開発とは一貫性を保つことです。 社内外を問わず、ビジネスのあらゆる側面をこれに含めることが重要です。
梱包材からカスタマーサービス、ウェブサイトから会議まで、ブランドは、顧客や従業員など、人々が見ることができるあらゆる場所で構築されています。
ステップ7：測定を続けて改善する
そして、ちょうどそのように、私たちは完全に一周しました。 ブランドの健全性指標を測定し続けて、戦略が成果を上げているかどうかを確認することをお勧めします。
これらの指標を確認する時間を設定しておくと、その最新情報を把握し、ブランド開発を優先するのにも役立ちます。
将来を見据えた成功するブランドを構築する準備はできていますか？
ブランドを開発し、それが成長するのを見るのはエキサイティングなプロセスです。 ブランドトラッカーを使用してその上にとどまり、ブランドごとのパフォーマンスを常に正確に把握します。