Markenentwicklung: ein umfassender Leitfaden für 2022

Traditionelle Marketing-gepushte Produkte. Heutzutage kaufen wir Marken. Marken sind Erlebnisse, Produkte nur Souvenirs. Zumal sich Produkte und Dienstleistungen immer mehr ähneln. Markenidentität und Markenpositionierung werden immer wichtiger – zumindest für den Verbraucher.

Aber viele Geschäftsinhaber verlieren sich – verständlicherweise – in ihrem Tagesgeschäft, und die Markenentwicklung steht ganz unten auf ihrer To-do-Liste, wenn sie überhaupt darauf steht. Sie konzentrieren sich mehr auf die Content-Marketing-Strategie des nächsten Monats und weniger auf ihre allgemeine Markenbotschaft.

Aber es gibt viele Gründe, in die Markenentwicklung zu investieren. Wenn Sie eine starke Marke aufbauen und treue Kunden haben möchten, konzentrieren Sie sich weniger auf kurzfristige Kampagnen, die den Umsatz ankurbeln könnten, und schauen Sie sich längerfristig an, worum es bei Ihrer Marke geht.

Schauen wir uns an, was Markenaufbau ist und was nicht und wie Sie so schnell wie möglich mit Ihrem Markenentwicklungsprozess beginnen können.

Was Sie in diesem Leitfaden finden:

• Eine klare Definition dessen, was Markenentwicklung eigentlich ist
• Der Unterschied zwischen Branding und Markenentwicklung, weil es etwas verwirrend werden kann.
• Sieben wirklich gute Gründe, warum Sie in eine Markenentwicklungsstrategie investieren sollten
• Eine Erklärung, wann Sie sich stattdessen (zuerst) für ein Rebranding entscheiden sollten
• Wie der Markenentwicklungsprozess in 8 Schritten aussieht

Was ist Markenentwicklung?

Wenn Sie eine Marke entwickeln wollen, brauchen Sie mehr als eine Website, ein Logo, Farben und sogar einen Tonfall. Eine Marke geht über das hinaus, was die Menschen sehen können, es geht darum, was sie sie fühlen lässt. Daran arbeitet die Markenentwicklung. Es richtet Ihre Marke an Ihren Zielen und Werten aus und stärkt Ihre Marke.

Der Markenentwicklungsprozess ist ein langer, andauernder Prozess, bei dem es darum geht, Ihre Werte auszudrücken und gemäß Ihrer Mission und Vision zu arbeiten. Sagen wir mal so: Wenn Sie genau die gleichen Produkte an genau die gleichen Kunden wie Ihr Konkurrent verkaufen würden, könnte die Markenentwicklung dazu führen, dass sie sich bewusst für Sie entscheiden.

Die Entwicklung einer Marke ist ein kreativer Prozess, aber auch eine Auseinandersetzung mit den Prinzipien, die Sie in Ihrem Unternehmen zum Standard machen möchten. Und Markenentwicklung, echte Markenentwicklung findet nicht nur auf Papier oder Bildschirm statt. Erst die Umsetzung macht es real.

Abgesehen davon ist der Markenaufbau auch eng mit dem Kundenerlebnis und Ihrer Unternehmenskultur verbunden. Lassen Sie uns noch tiefer eintauchen, um zu erklären, warum.

Der Unterschied zwischen „Markenentwicklung“ und „Branding“

Markenidentität, Markenstrategie, Branding – verwechseln wir hier nur die Wörter? Überhaupt nicht: Markenentwicklung und Branding sind zwei verschiedene Dinge. Verbunden, ja, aber nicht gleich.

Branding ist Werbung . So bewerben Sie Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte mit Anzeigen und Bildmaterial. Es ist designorientiert und konzentriert sich auf die Ausführung. Es sind Websites, Broschüren, Anzeigen, Farben, Logos und der Tonfall.

Markenentwicklung baut Reputation auf. Es ist im Grunde Persönlichkeitsentwicklung für Unternehmen, die nicht auf Beförderung, sondern auf Verbindung ausgerichtet ist . Es ist strategischer und langfristiger, konzeptioneller. So heben Sie sich als Marke von Ihren Mitbewerbern ab, wenn alle Ihre Produkte und Preise gleich wären.

Nun ist Branding ein Teil der Markenentwicklung. Aber beide erfordern unterschiedliche Experten.

Wenn es richtig gemacht wird, trägt Branding zur Markenentwicklung bei, und beides stärkt sich gegenseitig. Was für ein Team!

Warum ist Markenentwicklung wichtig?

Wenn Sie ein starkes Unternehmen aufbauen möchten, das den Test der Zeit bestehen kann, müssen Sie an der Entwicklung Ihrer Marke arbeiten.

Die Chancen stehen gut, dass Sie ein erstaunlich aussehendes Branding ausgearbeitet haben. Ihre Geschäftsstrategie ist auf den Punkt gebracht. Sie haben die Besten der Branche eingestellt, wenn es um Suchmaschinenoptimierung geht. Ihr Vertriebsteam weiß, wie viele neue Leads es gewinnen muss, und bekommt sie. Ihre Mission und Vision sind inspirierend. Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist und wie Sie wahrgenommen werden möchten.

Die Markenentwicklung verbindet all das miteinander, damit es wirklich zum Leben erweckt wird.

Denn wenn Sie eine solide Strategie und eine bemerkenswerte Marktpositionierung wollen, sollten Sie diese Aspekte nicht separat bearbeiten. Als Marke kann man nur überzeugen, wenn man sie als Ganzes betrachtet. Hier sind die Vorteile, die Ihnen das bringt.

7 Wege, wie Markenentwicklung Ihrem Unternehmen hilft

Die Markenentwicklung wirkt sich auf verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens aus. Ihre Marketingbemühungen könnten sich ändern. Ihre Kunden werden es bemerken, aber auch Ihr Team. Was sind also die Vorteile von Markenaufbau und -entwicklung?

1. Es wird einfacher, relevante Inhalte für Ihre Zielkunden zu entwickeln

Ist das Füllen Ihres Inhaltskalenders ein monatlicher Kampf? Wenn Sie am Markenaufbau arbeiten, werden Ihnen nie wieder die Worte fehlen. Wenn Sie Ihre Werte kennen und wissen, was Sie auf Ihre Zielgruppe ausstrahlen möchten, haben Sie neben Ihren Produkten immer etwas Relevantes zu erzählen.

2. Es verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil

Es ist leicht, die Marken zu erkennen, die in den Markenaufbau investiert haben. Sie sind die, nach denen wir im Supermarkt automatisch greifen, die wir zuerst durchstöbern. Markenbekanntheit wird durch Markenentwicklung aufgebaut.

Es hilft Ihnen, sicherzustellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind, Ihren Konkurrenten wenig Raum lässt, und hilft, die Kundenbindung zu stärken.

3. Markenentwicklung macht Sie authentischer

„Marke ist nur eine Wahrnehmung, und die Wahrnehmung wird mit der Zeit der Realität entsprechen.“ – Elon Musk.

Besser hätten wir es nicht sagen können. 86 Prozent der Menschen nennen Authentizität als Schlüsselfaktor bei der Entscheidung, welche Marken sie mögen und unterstützen – oder mit anderen Worten, bei denen sie kaufen. Echte Authentizität entsteht, wenn Sie Ihre Taten immer wieder auf Ihre Worte abstimmen.

4. Markenaufbau hilft, Vertrauen aufzubauen

Ein wichtiger Teil des Markenentwicklungsprozesses ist das Arbeiten in Übereinstimmung mit Ihren Werten. Wenn sich die Menschen mit diesen Werten identifizieren können und Sie immer wieder danach arbeiten, bauen Sie unweigerlich Vertrauen auf. Je mehr Ihr Zielmarkt Ihrer Marke vertraut, desto länger werden die Warteschlangen, wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen.

5. Markenentwicklung hilft Ihnen, ein hochwertiges Geschäft aufzubauen

Wie können Sie erwarten, dass ein Kunde Ihr Unternehmen wertschätzt, wenn Sie es nicht tun? Unternehmen, die zu produktzentriert sind, werden die Auswirkungen davon auf lange Sicht sehen. Verbraucher werden eine gut entwickelte Marke schon von weitem erkennen und weiterempfehlen, was den Wert noch weiter steigert.

6. Markenentwicklung macht Sie widerstandsfähiger, wenn es hart auf hart kommt

Ein starkes Markenversprechen erhöht die Markentreue. Wann immer Sie in raues Wasser geraten, aber Ihrer Marke treu bleiben, wird Ihre Zielgruppe genau wissen, was sie von Ihnen bekommen kann – selbst wenn Sie das Produkt oder die Dienstleistung selbst geringfügig ändern. Es sind die Werte und die Qualität, die gleich bleiben.

7. Markenentwicklung ist ein großartiger Rahmen für Ihre Unternehmenskultur

Ihre Unternehmenskultur beeinflusst, wie Ihre Marke wahrgenommen wird, und Ihre Ziele für Ihre Markenentwicklung wirken sich auf Ihre Unternehmenskultur aus. Die beiden sind unzertrennlich. Letztendlich sind es Ihre Mitarbeiter, die die Markenentwicklung vorantreiben müssen.

Nicht nur bei großen strategischen Schritten, sondern auch bei kleineren, alltäglichen Aktionen und Interaktionen. Ein Plan für Ihre Markenentwicklung wird sie in die richtige Richtung lenken.

Sollten Sie sich für ein Rebranding oder eine Markenentwicklung entscheiden?

Wir haben den Unterschied zwischen Branding und Markenentwicklung behandelt, aber Markenentwicklung ist nicht immer sofort die richtige Wahl. Manchmal müssen Sie erst ein (vollständiges) Rebranding durchführen, bevor Sie mit der Weiterentwicklung Ihrer Marke beginnen.

Rebranding ist nichts, was Sie auf die leichte Schulter nehmen sollten. Es ist eine große Investition – Zeit und Geld. Und Sie sollten es nicht tun, nur weil Sie das Gefühl haben, dass Ihr Unternehmen einen neuen Look braucht.

Rebranding wird oft durchgeführt, um einen schlechten Ruf zu bekämpfen oder ein veraltetes Image zu aktualisieren. Manchmal ist ein Rebranding erforderlich, wenn Sie international expandieren möchten und Ihr aktuelles Branding nicht in die Märkte anderer Länder passt.

Viele Marken entscheiden sich für ein Rebranding, wenn sie feststellen, dass ihr aktuelles Branding nicht funktioniert, obwohl sie es in Wirklichkeit einfach nicht richtig verwenden.

Wann fangen Sie also mit der Markenentwicklung an? Markenentwicklung ist die richtige Wahl, wenn Sie auf dem aufbauen möchten, was Sie bereits haben, oder nachdem Sie Ihr Rebranding abgeschlossen haben.

Ein Rebranding ist nur dann richtig, wenn wirklich Veränderungsbedarf besteht und Ihr aktuelles Branding Ihnen schadet und Ihren Unternehmenszielen im Wege steht.

„Aber das Geschäft läuft gut! Warum sollten wir in die Markenentwicklung investieren?“

Es gibt viele große Marken, die langsam aber sicher Marktanteile verlieren. Sie waren bekannte Namen für neue Generationen, die dann aufhörten, sich darum zu kümmern, eine starke Marke unter den jungen Kindern zu etablieren. Ihre Zielgruppen von vor einigen Jahren lieben sie immer noch, aber was ist mit ihren Kindern?

Neue Marken kommen schnell auf den Markt, und die Aufmerksamkeit der Verbraucher ist geteilter denn je. Marken, die sich noch entscheiden, welche Persönlichkeit sie haben wollen und wofür sie stehen, werden von den jüngeren Generationen, die mehr denn je nach Anschluss suchen, schnell ausgelöscht.

Keine Marke ist unsterblich. Wenn Sie das Gefühl haben, alle Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung ausgeschöpft zu haben, konzentrieren Sie sich auf etwas Langlebigeres: Ihre Marke.

Wenn Ihr Produkt in zehn Jahren nicht mehr gefragt ist und Sie etwas Neues einführen möchten, haben Sie besser eine starke Marke, die die Leute auf Anhieb erkennen und der sie vertrauen.

7-Schritte-Prozess für die Markenentwicklung

Okay, aber wie arbeitet man eigentlich an der Markenentwicklung? Auch wenn es sich um einen fortlaufenden Prozess handelt, gibt es einige entscheidende Schritte, die befolgt werden müssen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie beginnen und in sieben Schritten eine effektive Markenentwicklungsstrategie entwickeln.

Schritt 0: Finden Sie heraus, wo Ihre Marke jetzt steht

Wir beginnen den Markenentwicklungsprozess, indem wir den Stand der Dinge so betrachten, wie sie sind.

Wenn Sie Ihre Marke entwickeln und ausbauen möchten, müssen Sie ein Zeichen an die Wand setzen, um zu sehen, wo Ihr Ausgangspunkt liegt. Wenn Sie hier und da an Ihrer Marke und Ihrem Branding gearbeitet haben, empfehlen wir Ihnen, mit der Markenmessung zu beginnen.

Die Benchmarks, die Sie erhalten, sind ein grundlegendes Teil des Puzzles. Sie werden Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen über die richtigen Anpassungen zu treffen, die tatsächlich Probleme in Ihrer Marke lösen, anstatt nur kreative Ideen zu häufen, die nicht mit Ihren Zielen und Ihrer Vision übereinstimmen.

Mit der Markenmessung können Sie die Schlüsselbereiche definieren, in denen Sie an einer erfolgreichen Markenentwicklung arbeiten müssen.

Schritt 1: Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Rollen Sie nicht mit den Augen und seufzen Sie: „Ach, schon wieder?“ Jetzt.

Ja, die Zielgruppe ist Teil, nun ja, jedes X-Step-Prozesses, um etwas für Ihre Marke zu schaffen. Der Grund dafür, dass es immer wieder auftaucht, ist, dass viele Unternehmen es immer noch ( leicht ) falsch verstehen.

Anstatt herauszufinden, wer ihre Kunden sind, erstellen sie Personas ihrer idealen Kunden.

Ein wenig Ehrgeiz ist großartig, aber Sie müssen realistisch sein. Gibt es diese Fantasie-Idealkunden überhaupt? Und während Sie sie ansprechen, was ist mit den Menschen, die tatsächlich daran interessiert sind, bei Ihnen zu kaufen?

Wenn Sie mit dem Zielmarkt, den Sie jetzt erreichen, zufrieden sind, sprechen Sie mit den Menschen darin, um genauere Personas zu erstellen.

Warum entscheiden sich neue Kunden für Sie und was denken bestehende Kunden über Sie? Der einzige Weg, all dies wirklich zu erfahren, besteht darin, direkt mit Ihren Kunden und Interessenten zu sprechen. Selbst die klügsten Marketing-Köpfe können keine Gedanken lesen. Die wertvollsten Informationen über Ihre Kunden stammen von Ihren Kunden.

Sie können Umfragen starten, aber auch in Bewertungen und Forschungsforen nachsehen, um herauszufinden, worüber Ihre Zielgruppen in Bezug auf Ihre Marke und Ihren Markt sprechen. Auf diese Weise erfahren Sie wirklich, was sie schätzen und suchen.

Schritt 2: Definieren Sie Ihre wahre Markenmission und -vision

Wenn Sie es noch nicht getan haben, definieren Sie Ihre Markenmission – richtig. Formulieren Sie eine Mission, die tatsächlich bei Ihnen und den Menschen im Unternehmen ankommt. Auf diese Weise ist es authentischer und Sie können es tatsächlich erreichen.

Ein Leitbild ist nicht nur ein Haufen Worte auf Ihrer About-Seite. Das ist der Grund, warum Sie heute Morgen zur Arbeit gekommen sind und warum Sie morgen zurück sein werden.

Dazu gehört auch Ihre Markenvision. Zur Erinnerung: Ihre Mission ist das, was Sie erreichen wollen. Ihre Vision ist, wie dies Ihrer Meinung nach geschehen sollte – nicht auf praktische Weise, sondern mit welchen Werten. Zum nächsten Schritt!

Schritt 3: Wählen Sie Werte aus, die wirklich zu Ihrer Marke passen

Sie sollten diese von Ihrer Mission ableiten, um sicherzustellen, dass es sich um eine Übereinstimmung handelt. Warum beides haben? Denn so lässt sich noch besser erkennen, welche Taten aus Ihren Ideen resultieren und „wofür Sie stehen“. Außerdem wird es einfacher, Markenentwicklung sichtbar und erlebbar zu machen. Sie können die Werte zeigen und wissen, welche Worte zu kommunizieren sind.

Schritt 4: Formulieren Sie ein Markenversprechen

Nun, das ist eine große Sache. Versprechen sind immer. Ihr Markenversprechen oder Wertversprechen wirkt sich auf Ihr Team (wie es arbeitet) und Ihre Kunden (was sie von Ihnen erwarten) aus. Wählen Sie besser eine sorgfältig aus.

Ein Markenversprechen ist kein Slogan oder Slogan. Es ist ein Mehrwert, den Sie hinzufügen. Das erleben Kunden, wenn sie mit Ihnen interagieren. Und das ist nicht nur, wenn sie bei Ihnen kaufen.

Warum ist ein Markenversprechen wichtig für Ihre Markenentwicklung? Weil es eine tägliche Erinnerung daran ist, worauf Sie hinarbeiten. Je mehr Sie eine Marke entwickeln, desto einfacher wird es, das zu halten, was Sie versprechen.

Schritt 4: Entwickeln Sie Markenrichtlinien und erstellen Sie entsprechende Inhalte

Hier fängt (für viele Leute) der Spaß an. Sie erstellen die visuellen Elemente basierend auf Ihren Werten. Das bedeutet, dass Sie Farben nicht nur auswählen, weil sie gut aussehen, sondern aufgrund dessen, wofür sie stehen, welche Emotionen sie bei Menschen auslösen.

So sieht Ihr gesamter Designprozess aus: Sie werden immer auf Ihre Werte zurückblicken, um zu sehen, ob sie übereinstimmen.

Neben Ihrer visuellen Identität sind auch Ihr Tonfall und Ihre Kommunikationsrichtlinien wichtige Markenwerte. Sie könnten einen Styleguide erstellen, den jeder Mitarbeiter befolgen muss, damit Ihre Marke wiedererkennbar ist – nicht nur in dem, was sie vermittelt, sondern auch in ihrem Aussehen.

Schritt 5: Wählen Sie Markenwachstumsstrategien, die zu Ihrer Marke passen

Das Management des Markenwachstums ist nicht so etwas wie eine Marketingkampagne. Es gibt keine Sprints, die Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern oder Ihren Kundenstamm direkt zu vergrößern. Es ist eine langfristige Reise zum Wachstum und zur Stärkung Ihrer Marke.

Das bedeutet nicht, dass es keine KPIs gibt. Lesen Sie unseren Artikel über 10 Kennzahlen zur Markengesundheit, die Sie kennen sollten, und behalten Sie diese im Auge, während sich Ihre Marke entwickelt.

Sentiment, Markenwert und Markenbekanntheit sind nur einige, die Ihnen einen guten Überblick darüber geben, wie Sie in Bezug auf die Markenentwicklung abschneiden.

Allerdings muss Ihre Markenentwicklungsstrategie an Ihrem Wertversprechen und Leitbild ausgerichtet sein.

Es geht nicht darum, möglichst viele Menschen zu erreichen. Wir haben ausgearbeitet, wie man eine effektive Markenstrategie erstellt, aber hier ist noch mehr Inspiration für Markenwachstumsstrategien von Marken, die wir lieben:

Calm , eine Meditations-App, wusste genau, wann eine Markenwachstumsstrategie gestartet werden sollte – während der Präsidentschaftswahlen 2020. In einer für alle stressigen Zeit wurden sie auf CNN gesehen, wo sie kostenlose Bewältigungs- und Beruhigungstools anboten, um gestressten Amerikanern zu helfen – perfekt abgestimmt auf das, wofür sie stehen.

Gymshark half sowohl Fitnessstudiobesuchern als auch Personal Trainern während der Pandemie mit kostenlosen Ressourcen, um von zu Hause aus zu trainieren, und sogar der Option für PTs, Workouts online zu veranstalten. Damit haben sie sich wirklich verdoppelt, um sich um die körperliche und geistige Gesundheit ihrer Kunden zu kümmern.

Papa John’s weiß auch, worum es beim Markenwachstum geht: Bedeutung liefern. Anstelle einer teuren Weihnachtsfolge, in der die Menschen über die Wichtigkeit des Gebens aufgeklärt werden, spendeten sie das für diesen Werbespot reservierte Geld tatsächlich an eine Wohltätigkeitsorganisation. In einem einfachen, lustigen Video erklärten sie, was sie taten.

Schritt 6: Überall implementieren und konsequent sein

Wir haben es schon einmal gesagt und wir sagen es noch einmal, bei der Markenentwicklung geht es darum, konsequent zu sein. Es ist entscheidend, dass Sie alle Aspekte Ihres Unternehmens darin einbeziehen, intern und extern.

Von Ihren Verpackungsmaterialien bis zu Ihrem Kundenservice und von Ihrer Website bis zu Ihren Meetings: Ihre Marke entsteht überall dort, wo Menschen sie sehen können – Kunden und Mitarbeiter.

Schritt 7: Messen Sie weiter und verbessern Sie sich

Und schon ist der Kreis geschlossen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Markengesundheitskennzahlen kontinuierlich zu messen, um zu sehen, ob sich Ihre Strategie auszahlt.

Wenn Sie sich Zeit nehmen, um sich diese Kennzahlen anzusehen, können Sie auch den Überblick behalten und die Markenentwicklung zu einer Priorität machen – was sie auch sein sollte.

Sind Sie bereit, eine erfolgreiche Marke aufzubauen, die zukunftssicher ist?

Eine Marke zu entwickeln und sie wachsen zu sehen, ist ein spannender Prozess. Bleiben Sie mit unserem Marken-Tracker auf dem Laufenden, um immer eine genaue Vorstellung davon zu haben, wie gut Sie in Bezug auf Ihre Marke abschneiden.