マーケティング戦略はオンラインビジネスの成長にどのように役立ちますか

公開: 2022-06-21

ソーシャルメディアキャンペーンは、1つ以上のソーシャルメディアプラットフォームでビジネス目標を達成することを目的とした体系化されたマーケティング活動です。 これは、ソーシャルメディアプロファイルの通常の管理とは異なります。


対照的に、ソーシャルメディアキャンペーンは特定の目的のために構築されています。 これらの目的の例には、新製品の発売や以前の機能の更新が含まれます。 ソーシャルメディアキャンペーンの時間枠は限られており、その範囲内でターゲットを絞った結果を得る必要があります。


ただし、キャンペーンを確実に成功させるには、効果的な戦略を立てて計画する必要があります。 巧妙に作成され、適切に実行されたキャンペーンは、ビジネスに必要な後押しを与える可能性があります。


この記事では、ソーシャルメディアキャンペーンの取り組みから最大の結果を得るいくつかの方法について説明します。

ソーシャルメディアキャンペーンから最大の結果を得る方法

以下は、マーケターが最大の結果をもたらすソーシャルメディアマーケティングキャンペーンを計画、作成、実行するためのヒントです。

1.キャンペーンの目標を理解する

キャンペーンの目標を理解することは、成功するメディアキャンペーンを構築するための最初で最も重要なステップの1つです これには、ブランドが「なぜこのキャンペーンを実行するのか」などの質問をすることが含まれます。


この質問やその他の質問への回答は、次のステップと最終的なキャンペーンの目標を決定するのに役立ちます。 ソーシャルメディアキャンペーンの一般的な目標には、次のものがあります。


  • ブランド認知度の向上
  • リードジェネレーション
  • 新規顧客の獲得
  • オンラインコミュニティの構築
  • 売上の向上
  • 効果的なカスタマーサービス
  • エンゲージメントの増加
  • ウェブサイトのトラフィックを促進する
  • マスコミでの言及の増加。


キャンペーンの目標は、具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、タイムリーである必要があります。 キャンペーンの目標を理解することは、許容できる最大の結果とそれらがどのように測定されるかをより明らかにするのに役立ちます。


たとえば、キャンペーンの目標がブランド認知度を高めることである場合、キャンペーンの結果を測定するためのいくつかの潜在的な指標には次のものが含まれます。


  • フォロワー数
  • ソーシャルメディアの投稿へのリーチ
  • いいね、言及、共有、リツイート
  • Webサイトのトラフィック

2.競合他社とターゲットオーディエンスを調査します

成功するソーシャルメディアキャンペーンを開始する前に、競合するブランドについての調査結果を出すことが不可欠です。 しかし、多くのソーシャルメディアマーケターはこれを忘れています。


競合他社を調査することで、競合他社にとって何が機能し、何が機能しなかったかについての洞察を得ることができます。 したがって、このような調査から得られた洞察を使用して、キャンペーンを改善できます。 以下は、競争を研究する際に答えるべきいくつかの重要な質問です。

  • 彼らはあなたが計画しているものと同様のキャンペーンをこれまでまたは最近実行したことがありますか?
  • キャンペーンはどのようになりましたか?
  • 彼らはどのプラットフォームとコンテンツを利用しましたか?
  • キャンペーンに対する聴衆の反応と関与はどうでしたか?
  • どのような活動が実行されましたか? 彼らは景品や世論調査を主催しましたか? それとも、チュートリアルを共有し、Q&Aセッションをホストしていますか?
  • 彼らは何時にコンテンツをアップロードしましたか、そしてそれはどれくらい定期的でしたか?

これらの質問に答え、競争の戦略を明らかにすることで、ブランドに優位性を与えることができます。 これは、競合他社のキャンペーンを改善するためのユニークな機会を提供し、したがって、より良い結果をもたらします。


ターゲットオーディエンスを定義することも、ソーシャルメディアキャンペーンの成功に貢献する重要なステップです。 適切な分析と調査を行うことで、ターゲットオーディエンスを特定し、それらを有料の顧客に変えるキャンペーンを作成することが容易になります。 ターゲットオーディエンスを定義するために使用される情報には、年齢、性別、社会階級、学歴、購買力、場所、消費習慣などがあります。

3.適切なプラットフォーム、コンテンツタイプ、および形式を選択します

適切なプラットフォーム、コンテンツタイプ、およびフォーマットを選択することは、ソーシャルメディアキャンペーンを成功させるために重要です。 キャンペーンに使用するプラットフォームは、キャンペーンの動機とターゲットオーディエンスによって異なります。


たとえば、ターゲットオーディエンスが会計士である場合、YouTubeでキャンペーンを実行することはお勧めできません。 使用するのに理想的なプラットフォームはLinkedInです。 次のキャンペーンのプラットフォームを選択する際に考慮すべきもう1つの要素は、Web分析の過去の結果です。 どのプラットフォームがより多くのトラフィックをもたらしたかを把握し、それを有利に使用します。


次のステップは、キャンペーンのコンテンツタイプとフォーマットを選択することです。 キャンペーンの目標は、インフルエンサーまたはユーザー生成コンテンツを支持しますか? 社内の短いビデオや画像のパフォーマンスは向上しますか?


最適なコンテンツタイプとフォーマットを効果的に選択するには、キャンペーンの理由とターゲットオーディエンスの行動を検討してください。 次に、最もエンゲージメントを生み出すタイプとフォーマットを選択します。

4.スポンサー付きコンテンツとスポンサーなしコンテンツのバランスをとる

あなたが彼らの顔に投げかけるすべてがスポンサー広告であるならば、あなたのターゲットオーディエンスはあなたのブランドをひいきにすることに懐疑的になります。 スポンサー付きコンテンツは重要ですが、スポンサーなしの投稿とバランスを取る必要があります。 このバランスは、投稿のオーガニックエンゲージメントを高めるのに役立ちます。


スポンサー付きのオーガニックコンテンツには利点があります。 有機キャンペーンには次の利点があります。

  • それはあなたのブランドの存在感を確立し、後押しします
  • それはあなたのターゲットオーディエンスとの関係を育みます
  • 顧客維持とリードコンバージョンに役立ちます

スポンサーコンテンツは次のことに役立ちます。

  • より多くのオーディエンスにリーチする
  • キャンペーンの理想的なクライアントをターゲットにする
  • キャンペーンの目標をより早く達成する

これら2つの戦略の健全なバランスは、ソーシャルメディアキャンペーンの成功を後押しします。

5.CTAを含める

召喚状またはCTAは、ソーシャルメディアキャンペーンまたはその他のマーケティング活動で使用される書面による請求です。 それはクライアントを励まし、望ましい行動を取るように導きます。 「今すぐ購入」と「今すぐ購入」は、召喚状の例です。


キャンペーンに適切な召喚状を使用すると、結果の点でキャンペーンにプラスの影響を与える可能性があります。 使用することを決定したCTAが何であれ、リードの心に切迫感を生み出すことが不可欠です。


ターゲットオーディエンスが行動を起こしていない場合、あなたが達成している最善のことはブランド認知度を高めることです。 ブランド認知度自体は価値がありますが、それが常に唯一の目標であるとは限りません。 召喚を成功させるには、簡単で簡単にフォローできます。 以下は、効果的なCTAを作成するためのヒントです。

  • 購入、注文、買い物、寄付、コミットなどの強力なアクションワードを使用します。
  • 感情と熱意を刺激します。
  • 時々あなた自身のCTAを考え出すようにしてください。 決まり文句のCTAを常に使用する必要はありません。

6.感情分析

感情分析は、意見マイニングとも呼ばれ、特定のデータが否定的、中立的、または肯定的であるかどうかを判断するために使用される自然言語処理(NLP)メソッドです。 簡単に言えば、メッセージの背後にある感情を明らかにします。 感情分析は、返信、ユーザーエクスペリエンス、製品レビューなど、さまざまなデータに適用できます。


ブランドは、Twitter 、Facebook、Instagram、Reddit、およびその他のソーシャルメディアプラットフォームのホストの感情分析を使用することもできます。 以下は、ソーシャルメディアキャンペーンに感情分析を使用することのいくつかの利点です。

  • 感情分析は、ブランドやキャンペーンがオンラインでどのように認識されるかを判断するのに役立ちます。
  • 顧客ベースのセグメントを認識し、マーケティングターゲットを後押しするのに役立ちます。 オンライン行動に基づいてセグメントを作成し、よりターゲットを絞ったキャンペーンを作成することもできます。
  • 感情分析は、製品の潜在的な問題を発見するのに役立ちます。
  • ブランドのカスタマーサービスの抜け穴を特定するのに役立ちます。

トップマーケターは、感情分析を使用して、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで個人が自分のブランドについてどのように感じているかを監視します。 たとえばTwitterでは、ツイートを分析して、消費者があなたのブランドについて言っている感情や意味を見つけます。

7.キャンペーンのハッシュタグを作成します

ハッシュタグはキャンペーンの成功に大きく貢献することができます。 これらは、特にInstagramやTwitterなどのプラットフォームで強力な機能です。 ハッシュタグを正しく使用すると、いくつかの利点があります。


これらは、とりわけ、より多くのオーディエンスに製品を紹介し、ブランド認知度を高め、非常に特定の個人をターゲットにし、 SEOを改善し、人気のあるトレンドやテーマを活用するために使用できます。 ハッシュタグは、コンテンツを簡単に見つけられるようにします。 また、ソーシャルメディアユーザーは、共通の関心事やテーマに関連するコンテンツを見つけて関与することができます。


以下は、ソーシャルメディアキャンペーンでハッシュタグを効果的に使用するためのいくつかの方法です

  • シンプルで関連性のあるものにする
  • ブランドのハッシュタグを作成する
  • トレンドトピックに参加する
  • ハッシュタグの使いすぎは避けてください
  • 使用する前にハッシュタグを検索してください
  • ハッシュタグを付けてコンテストや景品を開催する
  • ハッシュタグを中心にオンラインコミュニティを構築する

8.分析して修正します

ソーシャルメディア分析は、ソーシャルメディアキャンペーンから最も重要なデータを整理し、実用的な結論を引き出すプロセスです。 完璧なソーシャルメディアキャンペーンを作成して実行することはほとんどの作業ですが、すべてではありません。 キャンペーンが開始されたので、進行中の成功を定期的に分析する必要があります。


定期的な分析により、キャンペーンのどの部分がうまく機能し、どの部分がうまく機能しなかったかについての洞察が得られます。 キャンペーンの最初からソーシャルメディア分析ツールが必要になります。 KPI (主要業績評価指標)を決定したら、それらを使用してキャンペーンの進捗状況を追跡します。


ソーシャルメディア分析は、可能な限り最も効果的なソーシャルメディアキャンペーンを作成するのに役立ちます。 したがって、キャンペーンは適切なオーディエンスを適切なタイミングで適切なチャネルを通じてターゲットにします。

結論

効果的なソーシャルメディアキャンペーンは、eコマースブランドに多くのメリットをもたらします。 トラフィックの増加、SEOの向上、ブランドロイヤルティの向上、顧客満足度の向上などの結果が得られます。また、ブランドが競合他社に先んじるのにも役立ちます。 この記事では、ソーシャルメディアキャンペーンから最大の結果を得るいくつかの方法を探ります。

著者略歴:

Lydia Isehは、読者に価値を提供するSEOコンテンツの作成に長年の経験を持つライターです。 SEOがビジネスを変革する力を信じている彼女は、ウェブサイトが検索エンジンで上位にランクインするのを支援するプロセスに参加することを楽しんでいます。