Cum vă ajută o strategie de marketing să crească afacerea dvs. online

O campanie de social media este un efort de marketing sistematizat care vizează atingerea unui obiectiv de afaceri pe una sau mai multe platforme de social media. Este diferit de gestionarea obișnuită a profilurilor de social media.


În schimb, o campanie de social media este construită pentru un anumit scop. Exemple de aceste scopuri includ lansarea unui produs nou sau actualizarea unei caracteristici anterioare. Campaniile pe rețelele sociale au intervale de timp limitate în care trebuie să producă rezultate vizate.


Cu toate acestea, pentru a asigura succesul unei campanii, trebuie să planificați și să aveți o strategie eficientă. O campanie bine concepută și executată corespunzător are potențialul de a oferi afacerii dvs. impulsul de care are nevoie.


Acest articol explorează câteva modalități de a obține rezultate maxime din eforturile tale de campanie pe rețelele sociale.

Mai jos sunt câteva sfaturi pentru ca specialiștii în marketing să planifice, să creeze și să execute campanii de marketing pe rețelele sociale care să producă rezultate maxime.

Înțelegerea obiectivelor unei campanii este primul și unul dintre cei mai importanți pași în construirea unei campanii media de succes . Aceasta implică marca dvs. să pună întrebări precum „de ce derulăm această campanie?”


Răspunsul la aceasta și la alte întrebări va ajuta la determinarea următorului pas și a obiectivului final al campaniei. Unele dintre obiectivele generale ale campaniilor de social media includ:

• Creșterea gradului de conștientizare a mărcii
• Generarea de lead-uri
• Atragerea de noi clienți
• Construirea unei comunități online
• Îmbunătățirea vânzărilor
• Serviciu eficient pentru clienți
• Creșterea angajamentului
• Generarea traficului pe site
• Mențiuni în creștere în presă.

Scopul unei campanii trebuie să fie specific, măsurabil, realizabil, realist și oportun. Înțelegerea obiectivelor campaniei vă va ajuta să faceți mai multă lumină asupra rezultatelor maxime acceptabile și asupra modului în care acestea ar fi măsurate.


De exemplu, dacă scopul unei campanii este de a crește gradul de cunoaștere a mărcii, unele valori potențiale pentru măsurarea rezultatului campaniei ar include:

• Adepții contează
• Acoperirea postărilor pe rețelele sociale
• Like, mențiuni, distribuie și, retweet
• Trafic pe site

Înainte de a lansa orice campanie de succes în rețelele sociale, este esențial să faceți descoperiri despre mărcile concurente. Cu toate acestea, mulți agenți de marketing în rețelele sociale uită să facă acest lucru.


Investigarea concurenților poate oferi o perspectivă asupra a ceea ce a funcționat și ce nu a funcționat pentru ei. Prin urmare, puteți folosi informațiile din astfel de investigații pentru a vă îmbunătăți campania. Mai jos sunt câteva întrebări vitale la care să răspunzi în timp ce studiezi competiția:

• Au desfășurat vreodată sau recent o campanie similară cu cea planificată?
• Cum a ieșit campania respectivă?
• Ce platformă și conținut au folosit?
• Care au fost reacțiile și implicarea publicului față de campanie?
• Ce activități au fost executate? Au găzduit cadouri și sondaje? Sau partajează tutoriale și găzduiesc sesiuni de întrebări și răspunsuri?
• La ce oră și-au încărcat conținutul și cât de regulat a fost?

Răspunsul la aceste întrebări și descoperirea strategiei concurenței oferă brandului dvs. un avantaj. Oferă o oportunitate unică de a îmbunătăți campania concurenților dvs., oferind astfel un rezultat mai bun.


Definirea publicului țintă este, de asemenea, un pas esențial care contribuie la succesul unei campanii de social media. Cu o analiză și cercetare adecvată, devine ușor să identificați publicul țintă și să creați o campanie care să-i transforme în clienți plătitori. Unele informații utilizate pentru a defini publicul țintă includ vârsta, sexul, clasa socială, mediul educațional, puterea de cumpărare, locația și obiceiurile de consum.

Alegerea platformei, tipului de conținut și formatului potrivite este esențială pentru a crea o campanie de succes în rețelele sociale. Platforma (platformele) de utilizat pentru o campanie depinde de motivul campaniei și de publicul țintă.


De exemplu, nu este recomandabil să rulați o campanie pe YouTube atunci când publicul țintă este contabil. Platforma ideală de utilizat ar fi LinkedIn. Un alt factor de luat în considerare atunci când alegeți platforma pentru următoarea campanie este rezultatele anterioare ale analizei dvs. web. Află ce platformă a adus mai mult trafic și folosește-o în avantajul tău.


Următorul pas este selectarea tipului și formatului de conținut pentru campanie. Scopul campaniei favorizează influențatorii sau conținutul generat de utilizatori? Videoclipurile sau imaginile scurte interne vor funcționa mai bine?


Pentru a selecta în mod eficient cel mai bun tip și format de conținut, luați în considerare motivul campaniei și modul în care se comportă publicul țintă. Apoi, alegeți tipul și formatul care ar genera cea mai mare implicare.

Publicul dvs. țintă va fi sceptic în privința patronării mărcii dvs. dacă tot ce le aruncați în față sunt reclame sponsorizate. Deși conținutul sponsorizat este important, este necesar să se găsească un echilibru între acesta și postările nesponsorizate. Acest echilibru ar ajuta la creșterea angajamentului organic în postările tale.


Conținuturile sponsorizate și organice au avantajele lor. Campaniile organice au următoarele avantaje:

• Acesta stabilește și sporește prezența mărcii dvs
• Îți hrănește relația cu publicul țintă
• Ajută la reținerea clienților și la conversia clienților potențiali

Conținutul sponsorizat ajută la:

• Ajungeți la un public mai larg
• Vizează clientul ideal pentru campanie
• Atingeți mai rapid obiectivele campaniei

Un echilibru sănătos între aceste două strategii ar sprijini o campanie de succes în rețelele sociale.

Un apel la acțiune sau CTA este o taxă scrisă utilizată într-o campanie de socializare sau alte eforturi de marketing. Îi încurajează pe clienți și îi conduce la acțiunea dorită. „Cumpărați acum” și „Cumpărați acum” sunt exemple de îndemn la acțiune.


Utilizarea îndemnului corect la acțiune pentru campania dvs. poate avea un impact pozitiv asupra campaniei în ceea ce privește rezultatele. Este esențial ca orice CTA pe care decideți să îl utilizați să creeze un sentiment de urgență în mintea clienților potențiali.


Dacă publicul țintă nu ia măsuri, cel mai bun lucru pe care îl realizați este să creați cunoașterea mărcii. Conștientizarea mărcii este valoroasă în sine, dar nu este întotdeauna singurul obiectiv. Un îndemn de succes este simplu și ușor de urmat. Mai jos sunt câteva sfaturi pentru a scrie un CTA eficient

• Folosește cuvinte puternice de acțiune, de exemplu cumpără, comandă, cumpără, dona, angajează etc.
• Provocă emoții și entuziasm.
• Încercați uneori să vii cu propriul tău CTA. Nu trebuie să folosiți tot timpul clișeele CTA.

Analiza sentimentelor, numită și minarea opiniei, este o metodă de procesare a limbajului natural (NLP) utilizată pentru a determina dacă o anumită dată este negativă, neutră sau pozitivă. În termeni mai simpli, dezvăluie emoțiile din spatele unui mesaj. Analiza sentimentelor poate fi aplicată unei game de date, inclusiv răspunsuri, experiență utilizator, recenzii despre produse etc.


O marcă poate folosi și analiza sentimentelor pentru Twitter , Facebook, Instagram, Reddit și o serie de alte platforme de social media. Mai jos sunt câteva avantaje ale utilizării analizei sentimentelor pentru campania dvs. în rețelele sociale

• Analiza sentimentelor poate ajuta la determinarea modului în care brandul sau campania dvs. ar fi percepute online.
• Poate recunoaște segmente din baza dvs. de clienți și vă poate ajuta să creșteți obiectivele de marketing. De asemenea, puteți crea segmente pe baza comportamentelor online pentru a crea campanii mai bine direcționate.
• Analiza sentimentelor poate ajuta la descoperirea problemelor potențiale cu un produs.
• Poate ajuta la identificarea lacunelor în serviciul pentru clienți al mărcii dvs.

Specialiștii de top folosesc analiza sentimentelor pentru a monitoriza modul în care indivizii se simt despre marca lor pe diferite platforme de social media. Pe Twitter, de exemplu, analizează tweet-urile pentru a afla emoțiile și semnificația a ceea ce spun consumatorii despre marca ta.

Hashtag-urile pot contribui masiv la succesul unei campanii. Sunt funcții puternice, în special pe platforme precum Instagram și Twitter. Hashtag-urile, atunci când sunt utilizate corect, pot aduce mai multe beneficii.


Acestea pot fi folosite, printre altele, pentru a vă aduce produsul în fața unui public mai larg, pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, pentru a viza un set foarte specific de persoane, pentru a îmbunătăți SEO și pentru a profita de tendințele și temele populare. Hashtag-urile asigură că conținutul tău este ușor de descoperit. De asemenea, permit utilizatorilor rețelelor sociale să găsească și să interacționeze cu conținut legat de interese și teme comune.


Mai jos sunt câteva modalități de a utiliza eficient hashtag-urile în campania dvs. pe rețelele sociale

• Păstrați-l simplu și relevant
• Creați hashtag-uri de marcă
• Alăturați-vă subiectelor în tendințe
• Evitați utilizarea excesivă a unui hashtag
• Căutați hashtagul înainte de a-l folosi
• Organizați concursuri și cadouri cu hashtag-ul
• Creați o comunitate online în jurul hashtag-ului

Analiza rețelelor sociale este procesul de organizare a celor mai importante date din campaniile dvs. de rețele sociale și de tragere a concluziilor acționabile. Crearea campaniei perfecte pe rețelele sociale și derularea lor este cea mai mare parte a muncii, dar nu toată. Acum că campania este live, trebuie să-i analizați în mod regulat succesul pe măsură ce progresează.


Analiza obișnuită oferă informații despre ce parte a campaniei a avut rezultate bune și cele care nu. Veți avea nevoie de instrumente de analiză a rețelelor sociale încă de la începutul campaniei. După ce vă determinați KPI (indicatorii cheie de performanță), utilizați-i pentru a urmări progresul campaniei dvs.


Analiza rețelelor sociale vă va ajuta să creați cea mai eficientă campanie de rețele sociale posibil. Astfel, campania ta va viza publicul corect, la momentul potrivit și prin canalele adecvate.

O campanie eficientă în rețelele sociale are multe beneficii pentru mărcile de comerț electronic. Oferă rezultate cum ar fi un trafic crescut, un SEO mai bun, o loialitate îmbunătățită a mărcii, o satisfacție mai sănătoasă a clienților etc. De asemenea, ajută o marcă să rămână înaintea concurenților săi. Acest articol explorează câteva modalități de a obține rezultate maxime dintr-o campanie de social media.

Lydia Iseh este o scriitoare cu ani de experiență în scrierea de conținut SEO care oferă valoare cititorului. Fiind o persoană care crede în puterea SEO de a transforma afacerile, îi place să facă parte din procesul care ajută site-urile să se claseze în fruntea motoarele de căutare.